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漢得 x 粵海集團|打造數(shù)智化財務共享平臺,上線主體總數(shù)逾400家!
漢得作為粵海集團財務數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務商,持續(xù)深入研究如何更好地通過智能化技術(shù),幫助企業(yè)提升財務管理工作的效率和質(zhì)量,以出色的交付質(zhì)量和效率,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更好的支撐和保障!

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漢得 x 盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團|攜手H-ZERO PaaS,共建協(xié)同敏態(tài)平臺!
近日,盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團與漢得信息攜手合作共建的“協(xié)同敏態(tài)平臺”(簡稱 CAP 平臺)成功上線!此次平臺的成功上線,得益于盛虹石化數(shù)智化團隊與漢得信息數(shù)字平臺事業(yè)部核心交付團隊的緊密合作與共同努力。

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漢得季刊|讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應用被認可!
我們深知,讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應用被認可,離不開持續(xù)的探索與突破

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新聞中心

NEWS

04-14

優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺,成功落地企業(yè)財務智能審核!

漢得旗下子公司甄自信息的優(yōu)易聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)機器人流程自動化的重要手段,但傳統(tǒng)的RPA產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足企業(yè)財務報賬單據(jù)審核、以及頻繁的人機交互等場景。 因此,甄自信息擴充優(yōu)易聯(lián)自動化產(chǎn)品體系,在原有優(yōu)易聯(lián)RPA工具的基礎上,研發(fā)優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺和優(yōu)易聯(lián)客戶端智能助手。

04-14

優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺,成功落地企業(yè)財務智能審核!

漢得旗下子公司甄自信息的優(yōu)易聯(lián)產(chǎn)品經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)機器人流程自動化的重要手段,但傳統(tǒng)的RPA產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足企業(yè)財務報賬單據(jù)審核、以及頻繁的人機交互等場景。因此,甄自信息擴充優(yōu)易聯(lián)自動化產(chǎn)品體系,在原有優(yōu)易聯(lián)RPA工具的基礎上,研發(fā)優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺和優(yōu)易聯(lián)客戶端智能助手。優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺除了包含傳統(tǒng)RPA工具(RPA管理端、設計器、客戶端)外,還包括集成的智能后臺引擎(AI Engine)、業(yè)務數(shù)據(jù)管理(BDM)和流程服務管理(PSM)。智能后臺引擎集成OCR、NLP等智能數(shù)據(jù)識別和處理引擎,用于識別原始業(yè)務信息中的pdf掃描件、圖表、圖片、word文檔等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);業(yè)務數(shù)據(jù)管理包括原始數(shù)據(jù)管理、業(yè)務數(shù)據(jù)模型、業(yè)務規(guī)則模型,以及智慧展示平臺;流程服務管理包括業(yè)務場景管理、業(yè)務流程管理及流程優(yōu)化挖掘管理。下文以財務智能審核為例,介紹優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺解決方案。01審核痛點手工審核漏審、錯審完全依靠手工審核大量的數(shù)據(jù)表格、圖表、文字、呈批件、影像等支撐性文件,易出錯,存在漏審、錯審的風險;審核速度慢、效率低依靠手工依次打開、審閱大量各類型的文檔,并執(zhí)行計算、比較和分析等審核規(guī)則,處理速度慢、效率低下;審核規(guī)范、內(nèi)容難統(tǒng)一尤其大型集團性企業(yè),手工審核使得業(yè)務內(nèi)容無法做到集中、規(guī)范、統(tǒng)一和完整,業(yè)務管理水平難提升;風險難以控制、易擴散業(yè)務處理高度依賴手工操作來完成,準確性、完整性和一致性等風險難以得到有效控制,且風險易擴散;低價值工作影響團隊能力成長長期從事低價值的工作勞動,大量員工無法從事更有價值的財務分析、財務管理等工作,影響團隊能力成長。02審核類型企業(yè)財務類的報賬核算單據(jù)需要人工審閱的信息類型和形態(tài)主要包括:HTML類型文檔申請單、呈批件、查詢單、調(diào)查單等PDF類型圖表業(yè)務訂單、憑證粘貼單、行程單、結(jié)算單等Excel類型數(shù)據(jù)表和Word文檔臺賬、電子郵件、合同等圖片類型文件發(fā)票、購物小票、簽到表、酒水訂單等03解決方案企業(yè)財務報賬核算單據(jù)審核工作一直是財務自動化需求的重要領(lǐng)域,亟需通過新興的信息處理技術(shù),來豐富各類報賬單據(jù)的輔助審核手段,從而實現(xiàn)全自動自主審核?;趦?yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺落地企業(yè)財務智能審核需求場景的實施內(nèi)容包括:(一)建立審核基礎信息庫利用業(yè)務數(shù)據(jù)管理模塊(BDM),通過配置的方式建立財務審核基礎信息庫。信息覆蓋財務審核所有單據(jù)相關(guān)的全部系統(tǒng)內(nèi)、外的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息,包括基于業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)定義信息庫和基于系統(tǒng)內(nèi)外影像或支撐性文件等的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)定義信息庫。信息庫內(nèi)容包括信息名稱、信息類型、信息大小、信息來源、信息描述、信息約束和信息取值等。如基于發(fā)票定義信息庫(如下圖):(二)建立審核規(guī)則庫利用業(yè)務數(shù)據(jù)管理模塊(BDM),以審核基礎信息庫的信息為元素,通過配置的方式逐條建立審核規(guī)則庫,規(guī)則來自于業(yè)務規(guī)則的建模。例如,基礎信息庫中包含2個金額信息,分別是發(fā)票含稅金額信息(信息1),來自于發(fā)票票面;報賬系統(tǒng)中報賬單信息表中的報賬金額信息(信息2),業(yè)務審核規(guī)則是稽核上述兩個金額的一致性?;谏鲜鰧徍诉壿嬙趯徍艘?guī)則庫中建模一個審核規(guī)則(規(guī)則1):報賬金額和發(fā)票金額的一致性審核。該審核規(guī)則參照審核基礎信息庫中的發(fā)票含稅金額信息(信息1)和報賬金額信息(信息2),進行一致性校驗(如下圖):(三)原始信息獲取基于平臺的RPA工具或API接口的方式從業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)/外抓取各種類型的原始信息,獲取的原始信息包括系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和系統(tǒng)內(nèi)外的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);(四)信息識別與整理信息識別手段主要包括三類,HTML和Excel等文件類型的信息識別通過RPA直接自動化讀取,Word文件類型的信息識別通過NLP引擎抽取,PDF和圖片類型的表單和圖片通過OCR引擎識別。其中,使用OCR引擎識別信息的實施過程包括:基于通用引擎(通用文本識別引擎和通用表單識別引擎)進行業(yè)務模板開發(fā),基于業(yè)務模板進行樣本訓練和最后調(diào)整優(yōu)化后的引擎發(fā)布。使用NLP引擎抽取Word版合同中的關(guān)鍵信息的實施內(nèi)容包括:預置文檔模板、自定義文檔模板和文檔抽取過程(如下圖):(五)規(guī)則引擎運行基于已經(jīng)整理好的業(yè)務單據(jù)信息,逐條運行配置好的、相關(guān)聯(lián)的審核規(guī)則,生成審核結(jié)果。審核規(guī)則包括:準確性規(guī)則、完整性規(guī)則、存在性規(guī)則、有效性規(guī)則和合理性規(guī)則。(六)審核結(jié)果使用審核結(jié)果的使用方式包括如下5種:審核結(jié)果反寫業(yè)務系統(tǒng)直接根據(jù)審核結(jié)果操作業(yè)務系統(tǒng),進行單據(jù)審核,包括審批通過,駁回、轉(zhuǎn)人工等處理操作;平臺查詢展示智能服務平臺集中統(tǒng)計審核單據(jù)和審核結(jié)果,支持檢索、影像查看、報文查看;通過瀏覽器插件人機交互式展示通過瀏覽器插件的形式在原有業(yè)務系統(tǒng)浮動顯示審核結(jié)果,紅色代表審核有誤、黃色為預警、綠色為審核無誤(如下圖):大屏展示大屏統(tǒng)計審核效率,并支持根據(jù)用戶需求定義審核指標和統(tǒng)計報表;結(jié)果推送將審核結(jié)果統(tǒng)計在線下表格,通過OA、郵件、API等方式推送給接口人或目標系統(tǒng)。通過優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺落地企業(yè)財務智能審核場景需求,配置化工作替代大量的定制化開發(fā),周期短,使用便捷,實現(xiàn)單據(jù)全自動審核。在已經(jīng)實施的用戶案例中,優(yōu)易聯(lián)智能自動化服務平臺的財務審核單據(jù)數(shù)量超過1萬單/月,審核準確率超過95%,單據(jù)審核通過率超過80%,幫助用戶節(jié)約了大量人天,從而獲得用戶一致好評。

04-07

智造專欄·第二季|中國“智造”,要靠“自己”!

中國制造做強,要靠自己;中國企業(yè)“智造”美好生活,更要靠自己!

04-07

智造專欄·第二季|中國“智造”,要靠“自己”!

漢得智能制造發(fā)展路上的系列故事中國“智造”,要靠“自己”作者 / 李學文企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正進行地如火如荼!2014年德國提出“工業(yè)4.0”,中國隨即提出“中國制造2025”制造強國戰(zhàn)略,歐美日韓等制造強國也都紛紛提出各自的“智造”戰(zhàn)略;2016年,誕生了第一批國家級的智能制造示范企業(yè),從業(yè)者構(gòu)建了第一個中國智能制造成熟度模型的國家標準;2017年十九大提出“要以智能制造為主攻方向推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級“……;2022年,“智造”已經(jīng)從國家戰(zhàn)略層面,滲透到了中國制造業(yè)所處的各個層面。政府、客戶、供應商和企業(yè)自身都在被這洪流所沖擊、裹挾、奔涌,適者,向前,不適者,難免沉沒。但是,截止今天,如何讓“智能制造”在各行業(yè)各企業(yè)中落地、開花、結(jié)果,并沒有一劑神藥或處方,讓企業(yè)可以一發(fā)入魂、按圖索驥,直達“智造”彼岸。我們能看到的,是大家對智能制造的全面解讀更加理性,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一方向更加明確、對企業(yè)變革和優(yōu)化的信心更加堅決,同時,大家對這一目標實現(xiàn)的長期性和艱巨性也有了更加深刻的認識,更多的摒棄了“一夜跨越數(shù)字化明朝實現(xiàn)智能化”這一妄念,將更多的資源投入到了企業(yè)最基礎的平臺、人才、數(shù)據(jù)建設中來了。一句戲言:“21世紀什么最重要?人才!”,真是透徹。智能制造作為一個大概念、大系統(tǒng)、大趨勢,毋庸置疑。企業(yè)就像航行在這一趨勢海洋中的小船、巨輪,船體重要,但船長和水手更重要。同樣的一艘船,有人用它捕撈漁貨,但卻有人用它發(fā)現(xiàn)了新大陸。人才,只有能夠?qū)⑵髽I(yè)業(yè)務與數(shù)字化相結(jié)合的綜合性人才,才能幫助企業(yè)實現(xiàn)智能制造、完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)缺少這樣的復合性人才,才是企業(yè)實現(xiàn)智能制造最大的障礙。對于企業(yè)而言,這種復合性人才作為專家,外部引進成熟的人才,代價極大,風險也高;自主培養(yǎng),周期太長,并且也不見得能夠成功培養(yǎng)。企業(yè)就此陷入兩難境地,推進都難,妄談發(fā)展和安全。在20世紀末和21世紀初,漢得信息在幫助中國企業(yè)進行信息化系統(tǒng)建設時,面臨的是相同的人才短缺的困境:熟悉企業(yè)業(yè)務的人,不懂信息化;熟悉信息化技術(shù)的人,又不是很熟悉企業(yè)業(yè)務。漢得信息幫助企業(yè)推進信息化的20年中,很好地實踐和總結(jié)了一套Quick-hand實施方法論,完成知識轉(zhuǎn)移,幫助企業(yè)進行人才培養(yǎng),解決企業(yè)信息化人才短缺的問題。智能制造團隊結(jié)合智能制造人才的培養(yǎng)特點和Quick-hand方法論,也提煉出了一套與企業(yè)共同培養(yǎng)智能制造綜合性人才的方法。人才選拔,在企業(yè)內(nèi)部進行。立足企業(yè)內(nèi)部,尋找各業(yè)務領(lǐng)域的潛力選手,作為種子選手參與項目。這樣的種子選手自帶熟悉企業(yè)業(yè)務特質(zhì),并且普遍對企業(yè)的忠誠度更高。在項目的推進過程中,漢得智能制造團隊幫助客戶完成種子團隊的培養(yǎng)和歷練。從項目早期的普適性基礎培訓開始,幫助種子選手建立企業(yè)智能制造的基本框架知識,讓他們理解多種數(shù)字化技術(shù)的應用特點和領(lǐng)域。在項目推進的過程中,幫助種子選手建立基于業(yè)務流程的數(shù)字化、系統(tǒng)化的集成性概念,經(jīng)過這一階段的歷練,合格的種子選手能夠獨立完成企業(yè)業(yè)務流程數(shù)字化的梳理和分析,能夠完成基于模版標準的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)概要設計,將業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為數(shù)字化技術(shù)需求。在數(shù)字化系統(tǒng)實現(xiàn)的過程中,幫助企業(yè)中的數(shù)字化技術(shù)人員掌握與業(yè)務種子選手溝通協(xié)作的方法和標準,了解和掌握適當?shù)拈_發(fā)工具,完成數(shù)字化技術(shù)需求的系統(tǒng)轉(zhuǎn)化。最后,漢得項目團隊與業(yè)務種子選手、技術(shù)支持人員共同完成企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)的上線與支持,完成整個項目知識的轉(zhuǎn)移。項目,從人才選拔知識轉(zhuǎn)移開始,人才育成系統(tǒng)上線完成項目。如果所有種子選手只為完成這一個階段的工作,也只能完成這一階段的工作,那是對人才的最大浪費。漢得信息智能制造團隊在幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化平臺時,就立足于與客戶長期共生,立足于能夠幫助企業(yè)建立自己自主的數(shù)字化智能化平臺,幫助企業(yè)種子選手能夠在這一平臺的持續(xù)生長和創(chuàng)造價值。漢得智能制造產(chǎn)品-HCM漢得協(xié)同制造套件,在設計上,所有的應用組件,都以微服務的形式進行開放,方便企業(yè)種子選手能夠基于現(xiàn)有產(chǎn)品和系統(tǒng),在項目完結(jié)后進行獨立自主的深化應用。為了能夠讓企業(yè)擁有更大的自主能力,漢得智能制造產(chǎn)品HCM所有的應用底層API,各產(chǎn)品版本都提供標準的在線技術(shù)文檔和應用支持,支持客戶基于應用底層進行邏輯重構(gòu),構(gòu)建具有客戶自主特性的智能制造應用。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)的自主能力進行更徹底的支持,漢得智能制造產(chǎn)品的應用基座H0,更是基于開源和市場通用技術(shù)進行構(gòu)建,所有底層技術(shù)都能夠在漢得提供的產(chǎn)品平臺上得到在線支持,更有利于客戶基于更底層的技術(shù)和數(shù)據(jù)進行業(yè)務創(chuàng)新。漢得信息,對于智能制造人才的培養(yǎng)不僅提供項目期間的支持,更為項目后的企業(yè)搭建了一個能夠幫助企業(yè)內(nèi)部員工和種子選手自主成長的基礎平臺,讓人才能夠基于平臺得以持續(xù)培育、成長發(fā)展和迭代創(chuàng)新,幫助企業(yè)獲得更大的收益。同時,漢得信息定期組織客戶進行技術(shù)學習和案例交流,建立起客戶間的知識交流通道,幫助客戶跨行業(yè)學習和借鑒。在漢得無憂交付的集中交付中心,也構(gòu)建了能夠隨時幫助漢得員工和客戶員工進行業(yè)務模擬、系統(tǒng)實踐的實景沙盤,將業(yè)務模擬為一幕幕劇本,進行業(yè)務演練和經(jīng)驗交流。在漢得產(chǎn)品支持和售后支持中心,更會將客戶所有的反饋形成知識,幫助企業(yè)共同積累經(jīng)驗和應用場景。智能制造在當前的企業(yè)應用中日新月異,漢得信息致力于能夠從技術(shù)平臺、應用產(chǎn)品、項目交付、服務支持、跨行業(yè)交流等方面,為客戶建立全方位的、企業(yè)能夠自主成長的數(shù)字化智能化平臺,能夠與企業(yè)一起共同打造長期的培養(yǎng)智能制造人才的綜合性機制,能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和建立起自己的智能制造人才團隊,讓企業(yè)真正擁有一個平臺可控、機制可靠和人才可育的安全的智能制造發(fā)展環(huán)境。中國制造做強,要靠自己;中國企業(yè)“智造”美好生活,更要靠自己!

04-07

漢得 x 云丁科技|“希望讓全球所有人都能用上且有非凡體驗的科技創(chuàng)新產(chǎn)品!”

智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已是大勢所趨,云丁科技將與漢得、Oracle一起攜手共進,不斷突破,云丁科技的未來與發(fā)展,值得更多的期待。

04-07

漢得 x 云丁科技|“希望讓全球所有人都能用上且有非凡體驗的科技創(chuàng)新產(chǎn)品!”

云丁科技,全稱“云丁網(wǎng)絡技術(shù)(北京)有限公司”,作為一家專注于家居智能安全產(chǎn)品和服務的公司。從2014年至今,7年多的時間里,云丁科技針對B端、C端及海外市場分別布局,已發(fā)展出云丁、鹿客、Lockin三大品牌。另外,云丁科技是唯一一家融資輪次達到D輪的智能門鎖公司,累計融資金額近10億。就在前不久,云丁科技位于重慶銅梁的鹿客智能安防設備產(chǎn)業(yè)園正式開園,這是目前全國最大的智能門鎖產(chǎn)業(yè)基地,也是全國第一個數(shù)字化智能鎖智能工廠。據(jù)悉,鹿客智能安防設備產(chǎn)業(yè)園共分三期,目前是第一期建成,年產(chǎn)能可達500萬臺/年,等三期全部建成,年產(chǎn)能將達1500萬臺/年以上。在i黑馬&創(chuàng)業(yè)家與云丁科技創(chuàng)始人&CEO陳彬的采訪中,陳彬說出了云丁科技成立的初心:“我們希望做出讓全球所有人都能用上且有非凡體驗的科技創(chuàng)新產(chǎn)品。真到了那個時候,那種自豪感、成就感應該是油然而生的?!币舱沁@個念頭讓云丁科技在公司穩(wěn)步發(fā)展之初便抽出大量精力進行業(yè)財流程的梳理與整合,早在2017年便選擇Oracle FUSION ERP,為如今的高速發(fā)展打下堅實的基礎。01采購與生產(chǎn)管理在創(chuàng)業(yè)之初,云丁科技的管理團隊在考察了市場前10名的智能鎖廠商的制造工廠,發(fā)現(xiàn)沒有一家能完全滿足云丁智能門鎖的需求,考慮到鹿客的首款智能門鎖Touch找的是索尼的首席設計師,專門按照消費電子的精細工藝來設計的,在性能、工藝、ID結(jié)構(gòu)設計等多個方面都有高要求,他們決定自建廠房來完成屬于云丁的上游基礎。最初惠州廠房建好后,技術(shù)上有了保障,管理上更加需要進一步提升,于是啟用Oracle ERP,通過FUSION實現(xiàn)采購、庫存、計劃、制造、主數(shù)據(jù)精細化管理;利用FUSION的采購模塊,進行采購組織架構(gòu)的拆分、價格與供應商信息維護,同時管理采購申請與訂單的錄入,關(guān)聯(lián)后續(xù)的接收入庫與財務單據(jù),通過FUSION實現(xiàn)業(yè)財一體化,準確把控采購端的業(yè)務情況,及時進行調(diào)整與更新;基于多地點多組織下的不同倉庫管理實現(xiàn)準確的生產(chǎn)供應鏈支持,在漢得信息的幫助下搭建中臺系統(tǒng),利用中臺進行工單處理操作,再傳送到FUSION的后端把控投料與完工信息,以實現(xiàn)全流程批次管理與質(zhì)量追溯;啟用計劃管理,每天收集數(shù)據(jù),通過FUSION MDS、MRP、MPS幫助進行實際生產(chǎn)與采購計劃的管理,及時發(fā)現(xiàn)例外并進行流程的優(yōu)化升級;針對云丁復雜多樣的生產(chǎn)模式,在不同架構(gòu)下實現(xiàn)內(nèi)部加工、內(nèi)部代工、外協(xié)加工、接單加工等多種制造流程管理,根據(jù)實際業(yè)務情況,在FUISON內(nèi)實現(xiàn)精準工單管理,及時查看工單狀態(tài),有效管理工單生產(chǎn)周期。02銷售與售后管理在產(chǎn)品銷售方面,云丁科技多管齊下,在租住智能化、家用品牌、ODM業(yè)務、國際化業(yè)務上都頗有建樹,因此,如何掌握不同業(yè)務線下的銷售反饋,如何把握當前業(yè)務情況,及時進行反思和處理極為重要。云丁科技與漢得信息、Oracle攜手,啟用HAP中臺與Oracle FUSION進行精細化對接,面對繁雜的外圍系統(tǒng)數(shù)據(jù),通過中臺進行大量地吸收匯集,再傳遞給FUSION進行進一步地整合與分析,從而將客戶信息、銷售價格、銷售訂單、訂單預約、退換貨訂單等多種業(yè)務數(shù)據(jù)在FUISON中進行準確地記錄與分析,幫助云丁科技提升服務質(zhì)量,調(diào)整價格策略,打好基礎,穩(wěn)步發(fā)展。03財務與運營管理一個擁有如此復雜業(yè)務流程,如此多樣的業(yè)務背景的新興公司,當然不能只著眼于業(yè)務發(fā)展,擁有清晰而準確的財務管理才能讓業(yè)務前進穩(wěn)固而無后患。使用Oracle FUSION ERP,將所有財務數(shù)據(jù)與前端業(yè)務進行關(guān)聯(lián)與整合,從應收、應付到成本、資產(chǎn),再到總賬管理,每一步財務數(shù)據(jù)都在FUISON中有著完整而清晰的鏈條, Oracle FUSION的穩(wěn)定與高效幫助云丁科技構(gòu)建高度一體化的業(yè)財一體化平臺,提高企業(yè)月結(jié)效率,規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程,滿足企業(yè)分析需求,促進云丁科技穩(wěn)步向前發(fā)展。“鹿客智能安防設備產(chǎn)業(yè)園的落成,僅是未來10年的一個起點。我們的目標是十年內(nèi)全球第一,也就是10年內(nèi)把這里打造成為全球出貨量最大的智能門鎖產(chǎn)業(yè)基地,也將是配套最齊全的智能安防產(chǎn)業(yè)園。最大是結(jié)果展現(xiàn),最強才是真正的目標?!敝悄芪锫?lián)網(wǎng)技術(shù)已是大勢所趨,云丁科技將與漢得、Oracle一起攜手共進,不斷突破,云丁科技的未來與發(fā)展,值得更多的期待。

03-24

漢得 x 虎彩集團|助力數(shù)字虎彩,讓印刷走進千家萬戶!

近日,全球優(yōu)秀的奢侈品紙包裝整體解決方案服務商,全國印刷十強、亞洲規(guī)模龐大的數(shù)字印刷機群、中國個性化印刷領(lǐng)跑者——虎彩印藝股份有限公司(以下簡稱“虎彩集團”)攜手漢得信息,依托漢得數(shù)字技術(shù)平臺及能力體系,助力虎彩實現(xiàn)完全自主可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)“數(shù)字虎彩”目標。

03-28

漢得 x 虎彩集團|助力數(shù)字虎彩,讓印刷走進千家萬戶!

近日,全球優(yōu)秀的奢侈品紙包裝整體解決方案服務商,全國印刷十強、亞洲規(guī)模龐大的數(shù)字印刷機群、中國個性化印刷領(lǐng)跑者——虎彩印藝股份有限公司(以下簡稱“虎彩集團”)攜手漢得信息,依托漢得數(shù)字技術(shù)平臺及能力體系,助力虎彩實現(xiàn)完全自主可控的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)“數(shù)字虎彩”目標?;⒉始瘓F成立于1988年,是一家以印刷為核心,業(yè)務涵蓋中高檔包裝印刷、安全印務、個性包裝、個性影像、按需出版等綜合性印刷產(chǎn)業(yè)集團,虎彩集團現(xiàn)已成為聚焦“消費”領(lǐng)域,涵蓋“印刷、啤酒、影像”三大領(lǐng)域的集團有限公司。“新冠疫情起起伏伏,給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時,也催化了社會的數(shù)字生態(tài),促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?;⒉市枰槕M升級大趨勢,打好‘數(shù)字化’的轉(zhuǎn)型牌。虎彩印刷、啤酒、影像三架業(yè)務馬車,在‘數(shù)字化轉(zhuǎn)型’的戰(zhàn)略下提升應對趨勢變化的能力,步入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時代,未來是屬于‘既懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)’的企業(yè)。面對萬億級的市場藍海,印刷、啤酒、影像行業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展尚處于起步狀態(tài),推動虎彩集團化管控,讓虎彩印藝、泰山啤酒和鮮檬攝影三駕馬車形成系統(tǒng)性集成發(fā)力將是破局的關(guān)鍵?!薄?虎彩集團董事長 陳成穩(wěn)本次虎彩集團攜手漢得,將依托漢得數(shù)字技術(shù)平臺體系和數(shù)字能力體系,構(gòu)建虎彩完全自主可控的數(shù)字化基礎平臺,涵蓋需求及項目管理、應用設計、系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)集成及治理運營、自動化部署、智能化管理和智能化監(jiān)控運維等整個資源服務化平臺。數(shù)字平臺數(shù)字化建設的核心CORE企業(yè)內(nèi)高效能組織保持規(guī)?;瘎?chuàng)新以快速響應市場的背后,是需要有一整套的數(shù)字支撐平臺為載體,從應用設計(含移動)、開發(fā)、集成、部署、管理和監(jiān)控運維等整個資源服務化平臺。能力體系保障企業(yè)自主可控數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功雙方將全方面展開合作,依托漢得技術(shù)平臺體系、研發(fā)組件生態(tài)體系、能力體系(管理組織與協(xié)同、人員培養(yǎng)與考核、效能提升與工具、知識沉淀及團隊成長)等技術(shù)優(yōu)勢,全力保障“數(shù)字虎彩”轉(zhuǎn)型目標的實現(xiàn),助力虎彩構(gòu)建完全自主可控的數(shù)字化平臺。漢得數(shù)字技術(shù)中臺HZERO企業(yè)數(shù)字化應用的“操作系統(tǒng)”漢得數(shù)字技術(shù)中臺HZERO,作為高效的技術(shù)開發(fā)框架及平臺,沉淀豐富的技術(shù)組件、應用組件及能力組件,是漢得應用產(chǎn)品體系的基石和眾多頭部企業(yè)數(shù)字化建設的核心CORE。作為業(yè)界創(chuàng)新領(lǐng)袖,虎彩的愿景是,讓印刷走進千家萬戶,讓更多個性化產(chǎn)品進入中國的每一個家庭。漢得作為數(shù)字化生態(tài)綜合服務商,也將始終秉承成為連接企業(yè)管理與信息技術(shù)橋梁的使命,堅持開放合作,與客戶共創(chuàng)共建,實現(xiàn)客戶價值。

03-24

產(chǎn)品動態(tài)|漢得班翎流程平臺正式發(fā)布!

漢得班翎流程平臺正式發(fā)布!

03-28

產(chǎn)品動態(tài)|漢得班翎流程平臺正式發(fā)布!

創(chuàng)建流程分類定義繪制流程圖模擬啟動流程了解更多相關(guān)內(nèi)容歡迎點擊下方聯(lián)系我們立即咨詢

03-17

營銷專欄·序言|激蕩年代,以數(shù)字化技術(shù)尋找營銷的確定性

漢得數(shù)字化營銷從公司成立的第七個年頭開始構(gòu)建,經(jīng)過20年的發(fā)展,我們從最初的小團隊成長為專業(yè)化的事業(yè)部。20年來,我們?yōu)?00多家企業(yè)提供營銷領(lǐng)域的深度服務,我們陪伴著青啤、光明等國內(nèi)知名企業(yè)在營銷領(lǐng)域的一步步成長和擴張,從最開始幫助客戶建設ERP及周邊系統(tǒng),再到幫客戶建設營銷領(lǐng)域的數(shù)字化基礎設施和鏈接工具,到如今給客戶建設與業(yè)務緊密結(jié)合的營銷運營平臺。我們的角色也逐漸從軟件的實施商轉(zhuǎn)變成以“數(shù)字化營銷產(chǎn)品+專業(yè)營銷咨詢服務”為雙核心的產(chǎn)品與服務提供商。

03-18

營銷專欄·序言|激蕩年代,以數(shù)字化技術(shù)尋找營銷的確定性

激蕩年代以數(shù)字化技術(shù)尋找營銷的確定性 數(shù)智賦能 重塑營銷 “黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,將其上升為國家戰(zhàn)略,從國家層面部署推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。要加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),加快新型基礎設施建設,推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展,推進重點領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!薄?022年1月16日,習近平主席《求是》雜志發(fā)表重要文章《不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟》記得在2019年有人說過一句話:2019可能會是過去十年里最差的一年,但卻是未來十年里最好的一年。站在2022年的年頭,我們回顧過去的三年,感慨萬千,激蕩年代,風云變幻。在抖音看到一個貝索斯的采訪,貝索斯說:“很多人問他未來的變化是什么,但是沒有人去問不變的是什么。與其關(guān)注未來十年,會有什么樣的變化,不如去關(guān)注未來十年,什么是不變的。找到不變的東西,把所有的精力和時間投入上去?!辈唤伎?,營銷領(lǐng)域未來十年什么東西不會變?我們認為,用戶對高性價比的需求不會變,觸動用戶感情的那條線不會變,數(shù)字化智能化技術(shù)對營銷的持續(xù)賦能不會變。漢得數(shù)字化營銷從公司成立的第七個年頭開始構(gòu)建,經(jīng)過20年的發(fā)展,我們從最初的小團隊成長為專業(yè)化的事業(yè)部。20年來,我們?yōu)?00多家企業(yè)提供營銷領(lǐng)域的深度服務,我們陪伴著青啤、光明等國內(nèi)知名企業(yè)在營銷領(lǐng)域的一步步成長和擴張,從最開始幫助客戶建設ERP及周邊系統(tǒng),再到幫客戶建設營銷領(lǐng)域的數(shù)字化基礎設施和鏈接工具,到如今給客戶建設與業(yè)務緊密結(jié)合的營銷運營平臺。我們的角色也逐漸從軟件的實施商轉(zhuǎn)變成以“數(shù)字化營銷產(chǎn)品+專業(yè)營銷咨詢服務”為雙核心的產(chǎn)品與服務提供商。接下來一段時間,我們團隊將以專欄形式推出系列文章,介紹漢得數(shù)字化營銷團隊的產(chǎn)品與服務經(jīng)驗,希望與眾多客戶及同行一起,在激蕩年代,為企業(yè)數(shù)字化營銷尋找確定性選擇。以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略首先給大家介紹我們團隊的服務理念。我們過去20年始終以服務中大型客戶為主,為很多客戶服務了十年或是十幾年,我們與客戶一起成長壯大,為客戶在營銷數(shù)字化建設的道路上提供確定性的產(chǎn)品和服務。最近幾年市場比較動蕩,沖擊也比較大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下各類創(chuàng)業(yè)型公司沖進市場,造成很多混亂,給企業(yè)選擇造成困難。這兩年我們一直在思考自身定位,到底是一個以產(chǎn)品為中心的團隊,還是以服務為中心的團隊?2021年,隨著公司戰(zhàn)略的確定,疑問也隨之清晰化。我們從最基本的營銷思維出發(fā),遵循以客戶為中心的理念。以客戶視角出發(fā),希望漢得數(shù)字化營銷團隊為其業(yè)務發(fā)展提供什么樣的幫助?這就是我們的目標。我們堅信長期主義,我們堅持以客戶為本。因此我們確定了服務理念:以客戶為中心,通過專業(yè)、領(lǐng)先的數(shù)字化營銷平臺,為客戶提供伴隨式的營銷業(yè)務發(fā)展服務。(“伴隨式”,這個是借用客戶的詞。服務了近五年的老客戶,在一起聊天中說:漢得對于其企業(yè)的發(fā)展和成長真是伴隨式服務。)營銷是企業(yè)的核心業(yè)務,企業(yè)需要一個合作伙伴能夠作為其發(fā)展和成長的堅實支撐,那么漢得就是這樣的支撐。其次,給大家介紹一下我們業(yè)務的聚焦方向。數(shù)字化營銷領(lǐng)域涵蓋萬千,涉及太廣,我們主要聚焦在To C營銷領(lǐng)域,在以下四個層面為客戶提供產(chǎn)品與服務。后續(xù)我們會通過專題介紹這些內(nèi)容。消費者數(shù)字化消費者數(shù)字化,幫助企業(yè)構(gòu)建自己的消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺和會員管理系統(tǒng);交易數(shù)字化交易數(shù)字化,幫助企業(yè)建設自有品牌商城和全渠道訂單管理系統(tǒng);終端數(shù)字化終端數(shù)字化,幫助企業(yè)完成門店端的數(shù)字化建設和精細化運營;渠道數(shù)字化渠道數(shù)字化,幫助企業(yè)建設渠道客戶協(xié)同系統(tǒng)、營銷費用管理與數(shù)字化直投系統(tǒng)、銷售團隊數(shù)字化系統(tǒng)。漢得數(shù)字化營銷業(yè)務版圖再次,給大家講一下我們的發(fā)展目標。我們的發(fā)展目標是為企業(yè)營銷業(yè)務的發(fā)展貢獻我們的數(shù)字化力量,以數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展增添動力?,F(xiàn)在的企業(yè),都是數(shù)字化時代的重要參與者,其受到數(shù)字化影響的同時,也在享受數(shù)字化的收益。我們希望通過我們的產(chǎn)品和服務,為企業(yè)的數(shù)字化營銷發(fā)展持續(xù)賦能輸出。更多營銷專欄系列內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注漢得信息

03-09

「甄知科技」燕千云完成7000萬元首輪融資!

「甄知科技」已于日前完成首輪融資。本輪融資金額為7000萬人民幣,由經(jīng)緯創(chuàng)投和藍湖資本聯(lián)合領(lǐng)投,BV百度風投和信公小安跟投,毅仁資本擔任獨家財務顧問。據(jù)了解,本輪融資資金將用于產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展等方向。

03-09

「甄知科技」燕千云完成7000萬元首輪融資!

本文來源:36氪36氪獲悉,「甄知科技」已于日前完成首輪融資。本輪融資金額為7000萬人民幣,由經(jīng)緯創(chuàng)投和藍湖資本聯(lián)合領(lǐng)投,BV百度風投和信公小安跟投,毅仁資本擔任獨家財務顧問。據(jù)了解,本輪融資資金將用于產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展等方向?!刚缰萍肌钩闪⒂?021年5月,由上市公司「漢得信息」孵化而來。漢得信息成立于2002年,于2011年在創(chuàng)業(yè)板上市。經(jīng)過20年發(fā)展,目前漢得的業(yè)務領(lǐng)域已擴展至企業(yè)信息化應用產(chǎn)品研發(fā)、咨詢實施與技術(shù)服務。在發(fā)展階段上,公司已由最初的ERP實施商,歷經(jīng)解決方案提供商階段,發(fā)展為數(shù)字化生態(tài)綜合服務商。多年服務客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗,讓漢得得以把握客戶的業(yè)務需求,相繼孵化了一系列獨立的SaaS公司以幫助客戶深度解決某一領(lǐng)域的問題。「甄知科技」也是其中的一家。「甄知科技」董事長黃建華,同時也兼任「漢得信息」CTO,他介紹「甄知科技」成立的契機有兩方面。首先,漢得有20+年的企業(yè)信息化服務經(jīng)驗,服務過6000+家客戶,完成過20000+項目,在過往服務客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中積累了非常多的經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)不少客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在著大量的運維和服務的需求——這其中也包括并不是漢得實施的軟件項目。另一方面,隨著數(shù)字化程度的加深,企業(yè)的軟、硬件種類和數(shù)量也迅速上升,不管是用戶使用還是系統(tǒng)運維,都比以往更加困難和復雜。而且,企業(yè)不僅需要通過這些軟件管理內(nèi)部,還需要和外部客戶、供應商對接,這更考驗企業(yè)整體的數(shù)字化管理和服務能力??偠灾?,當企業(yè)數(shù)字化水平提升,管理方案和企業(yè)服務也需要跟上,這也是「甄知科技」希望幫助客戶解決的問題。甄知科技核心產(chǎn)品燕千云幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化服務能力,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心服務平臺。具體而言,燕千云低代碼平臺支持三大服務管理場景,包括IT服務管理(ITSM)、企業(yè)服務管理(ESM)、客戶服務管理(CSM),并將智能服務能力貫穿三大業(yè)務場景,進行AI賦能。自2019年起,燕千云基于漢得沉淀16年的運維服務管理經(jīng)驗,將運維服務內(nèi)容和能力轉(zhuǎn)化為平臺服務能力,幫助企業(yè)進行全生命周期的IT服務管理,整合企業(yè)內(nèi)部資源能力,沉淀服務過程資產(chǎn),量化服務水平,提升IT服務效率。2020年疫情爆發(fā),企業(yè)的遠程服務、服務自助等服務需求激增,燕千云布局智能化數(shù)字化服務能力,推出智能助理燕小千,提供24小時全年無休的在線服務,幫助企業(yè)解決高頻發(fā)生的重復問題,降低人力成本。2021年疫情常態(tài)化,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求和步伐加劇,越來越多的企業(yè)關(guān)注更高質(zhì)量的員工體驗和客戶服務體驗。于是,燕千云伴隨著客戶需求逐步擴大業(yè)務板塊,將ITSM的底層服務能力擴展至企業(yè)中的其他服務部門,例如人力、法務、行政、客戶成功等,通過一站式的服務門戶對員工及客戶提供統(tǒng)一服務入口,并通過自動化和智能化的流程跨部門進行高效協(xié)同。同時,其也打通釘釘、飛書、企業(yè)微信等社交協(xié)作平臺,讓日常服務和部門間協(xié)作更加順暢、高效,并提升員工和客戶服務體驗。2022年,燕千云進一步整合多渠道服務能力,包括在線客服、呼叫中心、郵件、即時通訊等,推出面向企服SaaS的客戶成功業(yè)務解決方案,幫助SaaS企業(yè)實現(xiàn)客戶成功。▲燕千云幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化服務能力黃建華進一步介紹,當企業(yè)應用端口和客戶對接時,背后本質(zhì)上還是涉及到企業(yè)內(nèi)部各種系統(tǒng)和組織的協(xié)調(diào)和對接,所以不管是ITSM、CSM還是ESM,其實都是在解決企業(yè)IT能力、組織能力在不同場景下的管理問題。在底層邏輯上,黃建華表示,燕千云的產(chǎn)品設計基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library)行業(yè)最佳實踐框架和理念,呈現(xiàn)為企業(yè)數(shù)字化服務中心,作為業(yè)務服務中臺連接企業(yè)的IT服務與員工服務和客戶服務,賦予企業(yè)全面、專業(yè)和開箱即用的數(shù)字化服務能力。他向36氪介紹,能夠做到這些也因為漢得之前有多年服務B端客戶的經(jīng)驗,不僅深刻理解B端客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的需求和痛點,也能在技術(shù)層面和產(chǎn)品設計上融入B端企業(yè)的管理訴求,“比如復雜報表、復雜權(quán)限控制、靈活的工作流和多語言、多國家、多組織的協(xié)作架構(gòu)等,我們都會考慮到”。在產(chǎn)品架構(gòu)方面,「燕千云」搭建靈活中臺,背靠的是凝聚漢得服務經(jīng)驗的后臺架構(gòu)。這也是黃建華認為,「燕千云」的產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)勢所在,因為這樣的架構(gòu),使得燕千云能夠同時為客戶提供SaaS和PaaS服務,目前不少業(yè)內(nèi)SaaS模式的公司需要在業(yè)務發(fā)展較長時間后才具備搭建PaaS的能力,避免定制化困境,而「甄知科技」依托于過往積累,已經(jīng)完成了這部分的能力儲備。另外不可忽視的一個優(yōu)勢是,依托于漢得的資源,「甄知科技」也可以獲取高價值客戶線索,并且接觸客戶。當前,「甄知科技」自主拓展和借力漢得接觸并服務著數(shù)百家客戶,包括長安福特、西門子、中航鋰電、元祖食品、名創(chuàng)優(yōu)品等各行業(yè)頭部企業(yè)。以環(huán)保行業(yè)為例,安佑環(huán)境管理著眾多供應商的環(huán)保工作,需要及時發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)保問題,防范風險。安佑環(huán)境已有環(huán)境法律法規(guī)知識庫、環(huán)保問題跟蹤系統(tǒng)、調(diào)研系統(tǒng),但各系統(tǒng)間協(xié)作過程較繁瑣,整體效率較低下。針對這類痛點,「甄知科技」提供「燕千云」的低代碼功能及工單處理流程方案,以實現(xiàn)非標準化ITIL處理流程的配置。具體而言,其以低代碼等方式幫助該客戶實現(xiàn)EHS(環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系)平臺搭建,并且對接“北大法寶”平臺,導入并自動生成企業(yè)法律知識庫,還使用調(diào)查管理,助力企業(yè)快速便捷獲取客戶反饋,提升企業(yè)服務質(zhì)量。另外通過報表中心,提供多維度的數(shù)據(jù)可視化展示,讓數(shù)據(jù)分析更加便捷。以零售行業(yè)為例,名創(chuàng)優(yōu)品在業(yè)務成長的同時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)存在缺少員工統(tǒng)一服務平臺、問題提報渠道雜亂、問題的跟蹤與反饋效率較低等問題。為此,名創(chuàng)優(yōu)品IT部門牽頭搭建企業(yè)內(nèi)部IT服務管理系統(tǒng),對原有的傳統(tǒng)運維方式進行了升級。其通過燕千云搭建的統(tǒng)一服務平臺,為內(nèi)部提供了統(tǒng)一的IT服務入口,并替換了原有的門店呼叫中心系統(tǒng),實現(xiàn)了所有系統(tǒng)相關(guān)問題的線上提報和處理??偛孔烂孢\維團隊、SAP運維團隊、門店服務團隊等通過統(tǒng)一的平臺,與企業(yè)內(nèi)部員工進行有效溝通,并實現(xiàn)了服務數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。這意味著名創(chuàng)優(yōu)品的核心業(yè)務系統(tǒng)問題在線上被統(tǒng)一處理,服務數(shù)據(jù)也得以被統(tǒng)一分析和管理。最終,名創(chuàng)優(yōu)品全球90多個國家和地區(qū)實現(xiàn)了統(tǒng)一運維、多語言、多時區(qū)協(xié)同高效辦公,提升了企業(yè)的運維效率,對名創(chuàng)優(yōu)品的核心業(yè)務發(fā)展起到了支撐作用。從另一方面,雖然公司有著漢得的豐富客戶資源支持,但黃建華同樣也看重建設「甄知科技」的自主品牌和渠道。所以在本輪融資之后,「甄知科技」也將在持續(xù)打磨、完善產(chǎn)品的同時,進一步擴大市場,以期實現(xiàn)產(chǎn)品和商業(yè)化的雙增長。投資人觀點經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人 左凌燁包括IT服務管理、企業(yè)服務管理、客戶服務管理在內(nèi)的服務流程自動化和智能化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的核心之一。燕千云團隊扎根行業(yè)一線多年,服務過上千家超大型客戶。在此基礎上,打造了一整套標準化和平臺化的產(chǎn)品,在汽車、新能源、高端制造、零售、消費電子等領(lǐng)域得到了頭部客戶的廣泛認可。我們看好燕千云引領(lǐng)中國新一代ITSM SaaS行業(yè)的發(fā)展。藍湖資本創(chuàng)始人兼管理合伙人 胡磊過去IT運維領(lǐng)域的創(chuàng)新主要集中在監(jiān)控工具層和數(shù)據(jù)分析等,但是ITSM應用層卻鮮有人涉足。我們認為原因是做好ITSM對團隊有較高的要求,既要有豐富的IT運維業(yè)務經(jīng)驗,又要有比較強的管理軟件的開發(fā)能力,特別是其中功能強大的PaaS層是核心。燕千云團隊恰巧兼具成功的要素。在企業(yè)應用數(shù)量激增,IT運維復雜度高速攀升的時代下,我們看好燕千云做出真正的中國ServiceNow。BV百度風投執(zhí)行董事 劉水隨著國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化程度的不斷提升,數(shù)字化能力成為企業(yè)的差異化競爭點,如何保證高質(zhì)量的數(shù)字服務能力也成為企業(yè)的運營關(guān)鍵,因此我們看好國內(nèi)服務管理領(lǐng)域成長出獨角獸企業(yè)。甄知基于漢得多年的運維和服務經(jīng)驗,沉淀出了燕千云統(tǒng)一服務平臺,利用Workflow串接企業(yè)內(nèi)部各項服務,產(chǎn)品易用性以及功能完善程度均較高,同時具備低代碼配置能力滿足企業(yè)的非標準化需求。我們期待甄知的平臺產(chǎn)品接下來的進一步發(fā)展。信公董事長 黃智甄知科技一站式的、靈活高效的ITSM,ESM,CSM解決方案能助力企業(yè)更高效、更便利地實現(xiàn)流程管理與用戶體驗服務,契合了后疫情時代企業(yè)主內(nèi)部管理數(shù)字化升級的需求。同時,甄知科技擁有行業(yè)內(nèi)最資深、最專業(yè)的管理及運營團隊。信公相信甄知科技會在企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化改造賽道中能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。漢得信息CEO 黃益全數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國眾多優(yōu)秀企業(yè)走向強品牌道路的必選項,而當前也正是這些企業(yè)數(shù)字化建設的密集期。隨之而來,數(shù)字化建設的過程和成果如何被有體系地管理起來,并保持可持續(xù)改善的生命力,必然尤為重要。甄知科技的定位是幫助企業(yè)成為數(shù)字化平臺的卓越應用者,團隊在正確的時間做著正確事,相信其未來可期。

03-09

如何快速落地電子發(fā)票報銷入賬歸檔方案?

國家稅務總局局長王軍在第50屆SGATAR(亞洲稅務行政及研究組織)年會上發(fā)言指出,中國政府高度重視數(shù)字化發(fā)展,于2021年3月正式出臺《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》(以下簡稱《意見》),描繪了數(shù)字化背景下智慧稅務建設的宏偉藍圖,提出建設“金稅四期”的設想,開啟了依托“金四”推進稅收征管數(shù)字化之路。

03-09

如何快速落地電子發(fā)票報銷入賬歸檔方案?

國家稅務總局局長王軍在第50屆SGATAR(亞洲稅務行政及研究組織)年會上發(fā)言指出,中國政府高度重視數(shù)字化發(fā)展,于2021年3月正式出臺《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》(以下簡稱《意見》),描繪了數(shù)字化背景下智慧稅務建設的宏偉藍圖,提出建設“金稅四期”的設想,開啟了依托“金四”推進稅收征管數(shù)字化之路。在《意見》中明確了以“深化稅收征管制度改革,著力建設以服務納稅人、繳費人為中心,以發(fā)票電子化改革為突破口,以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的具有高集成功能、高安全性能、高應用效能的智慧稅務”為指導思想。全面推進稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造,穩(wěn)步實施發(fā)票電子化改革。我國電子發(fā)票發(fā)展史2013年我國的電子發(fā)票試點在北京率先開展,2013年6月27日北京市國家稅務局發(fā)布公告,決定在北京市開展電子發(fā)票應用試點,當日試點企業(yè)開具了第一張電子發(fā)票,我國的電子發(fā)票試點就此啟動。2015年經(jīng)過前期試點,國家稅務總局宣布在全國范圍內(nèi)啟用增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版,并在此基礎上,組織開發(fā)了增值稅電子發(fā)票系統(tǒng),用以開具增值稅電子普通發(fā)票,并在全國范圍內(nèi)推行。2019年國家稅務總局建設全國統(tǒng)一的電子發(fā)票公共服務平臺,為納稅人提供電子發(fā)票開具等基本公共服務。2020年國家稅務總局發(fā)布《國家稅務總局關(guān)于增值稅發(fā)票綜合服務平臺等事項的公告》,將增值稅發(fā)票選擇確認平臺升級為增值稅發(fā)票綜合服務平臺,同時明確了納稅人通過增值稅電子發(fā)票公共服務平臺開具的增值稅電子普通發(fā)票為OFD格式。同年9月,寧波、石家莊和杭州三地先后開展新辦納稅人專票電子化試點,并于2021年1月擴展到在全國范圍內(nèi)新設立登記的納稅人。2021年11月30日,上海市、廣東省、內(nèi)蒙古自治區(qū)三地稅務局分別發(fā)布了《關(guān)于開展全面數(shù)字化的電子發(fā)票試點工作的公告》(下文簡稱《公告》),決定自2021年12月1日起在該三地部分地區(qū)的部分納稅人中開展全電發(fā)票試點工作,通過全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務平臺24小時在線免費為納稅人提供全電發(fā)票的開具、交付、查驗等服務,試點范圍包括存量企業(yè),我國電子發(fā)票試點進入“全面數(shù)字化”和“一票式”集成階段。全電發(fā)票是落實稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造的重要抓手。使用全電發(fā)票能進一步強化發(fā)票記錄交易信息的本質(zhì),實現(xiàn)經(jīng)濟交易信息“一票式”集成,有利于降低征納成本。01什么是全電發(fā)票全電發(fā)票的法律效力、基本用途與現(xiàn)有紙質(zhì)發(fā)票相同。其中,帶有“增值稅專用發(fā)票”字樣的全電發(fā)票,其法律效力、基本用途與現(xiàn)有增值稅專用發(fā)票相同;帶有“普通發(fā)票”字樣的全電發(fā)票,其法律效力、基本用途與現(xiàn)有普通發(fā)票相同。 廣東省全電發(fā)票由國家稅務總局廣東省稅務局監(jiān)制。全電發(fā)票無聯(lián)次,基本內(nèi)容包括:動態(tài)二維碼、發(fā)票號碼、開票日期、購買方信息、銷售方信息、項目名稱、規(guī)格型號、單位、數(shù)量、單價、金額、稅率/征收率、稅額、合計、價稅合計(大寫、小寫)、備注、開票人。全電發(fā)票的發(fā)票號碼為20位,其中:第1-2位代表公歷年度后兩位,第3-4位代表廣東省行政區(qū)劃代碼,第5位代表全電發(fā)票開具渠道等信息,第6-20位代表順序編碼。 全電發(fā)票樣式注:以國家稅務總局廣東省稅務局公告2021年第3號《公告》為例 02全電發(fā)票的優(yōu)勢開業(yè)開票“無縫銜接”“去介質(zhì)” 納稅人不再需要預先領(lǐng)取專用稅控設備“賦碼制” 取消特定發(fā)票號段申領(lǐng),系統(tǒng)自動分配“授信制” 自動為納稅人賦予開具金額總額度發(fā)票開具更便捷發(fā)票開具渠道更多元全國統(tǒng)一電子發(fā)票服務平臺“去版式”  滿足個性業(yè)務需求發(fā)票數(shù)據(jù)應用更廣泛“一戶式”“一人式”發(fā)票數(shù)據(jù)歸集加強各稅費數(shù)據(jù)聯(lián)動“一表集成”式稅費申報預填服務奠定數(shù)據(jù)基礎入賬歸檔一體化電子發(fā)票國家標準逐步完善推進企業(yè)財會管理信息化建設發(fā)布電子發(fā)票數(shù)據(jù)規(guī)范和接口標準提升高信息化水平企業(yè)進一步實現(xiàn)發(fā)票報銷、入賬、歸檔一體化操作03企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一:試點納稅人可以通過電子發(fā)票服務平臺稅務數(shù)字賬戶自動交付全電發(fā)票,也可以通過電子郵件、二維碼等方式自行交付全電發(fā)票(《公告》第七條、第八條)。上海市、廣東省、呼和浩特市部分企業(yè)作為受票方將開始收到全電發(fā)票,報銷人應如何使用全電發(fā)票進行報賬?員工收到全電發(fā)票后,可使用票智匯小程序通過二維碼掃描、拍照、郵件導入等多種方式采集全電發(fā)票。采集完成,系統(tǒng)自動進行查重、驗真、合規(guī)檢查,檢查通過歸集至個人票夾,用戶可在費控或ERP系統(tǒng)中選擇已采集的發(fā)票進行報賬。未來電子發(fā)票服務平臺接口開放后,票智匯可提供更多自動化的發(fā)票采集、查驗、用途勾選、發(fā)票認證方案。微信發(fā)票導入圖示挑戰(zhàn)二:稅務機關(guān)對試點納稅人開票實行開具金額總額度管理,試點納稅人可通過電子發(fā)票服務平臺標記發(fā)票入賬標識(《公告》第六條、第十條)。在信息管稅的背景下,企業(yè)如何解決電子發(fā)票重復報銷入賬,進項發(fā)票、業(yè)務單據(jù)、記賬憑證對應錯誤的問題?以開票額度來管控企業(yè)發(fā)票開具為全新的理念,且更為科學。既達到管控開票額度,防止虛開,又解決原先由于發(fā)票版面額度以及核定張數(shù)的限制導致發(fā)票量不夠,無法及時開出發(fā)票的問題。同時,取消版面額度限制后,進項稅發(fā)票可以與采購記賬憑證一一對應,解決原先發(fā)票號碼在ERP系統(tǒng)中登記不全,月末難以編制調(diào)節(jié)表的實務操作困難。票智匯發(fā)票平臺,為企業(yè)創(chuàng)建專屬發(fā)票池,員工可以通過小程序拍照、掃描、拉取微信支付寶發(fā)票等多種方式快速歸集進項發(fā)票。報賬系統(tǒng)、采購系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)可直接關(guān)聯(lián)發(fā)票創(chuàng)建單據(jù),同時回寫使用標識。票智匯提供發(fā)票采集、驗真、使用、入賬實時報表,財務及稅務人員可以及時查看進項發(fā)票使用情況。在全電發(fā)票模式下,電子發(fā)票的入賬標識可以同時起到與企業(yè)所得稅前成本扣除、防止重復報銷入賬等多種功能,真正以票控稅、信息管稅,助力企業(yè)提升內(nèi)控水平。挑戰(zhàn)三:納稅人以全電發(fā)票報銷入賬歸檔的,按照財政和檔案部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行(《公告》第十條)。稅務局將發(fā)布電子發(fā)票數(shù)據(jù)規(guī)范和接口標準,開放電子發(fā)票服務平臺接口方案,鼓勵規(guī)模較大、信息化程度較高的企業(yè)改造ERP等財務軟件,直接對接實現(xiàn)發(fā)票報銷、入賬、歸檔一體化操作。票智匯發(fā)票平臺,可快速嵌入客戶現(xiàn)有費控系統(tǒng)中,快速落地發(fā)票采集、查驗、合規(guī)校驗到報銷、入賬、歸檔全流程發(fā)票解決方案。票智匯支持OCR識別、查重驗真、原始文件驗證、稅務黑名單、發(fā)票合規(guī)提醒等功能,滿足電子發(fā)票報銷、入賬、歸檔財務會計檔案四性要求,同時通過智能報銷、智能審核、影像智能簽收提升業(yè)財稅合規(guī)性,協(xié)助企業(yè)清晰掌握所有以發(fā)票為基礎的費用支出的過程和數(shù)據(jù)。04票智匯全流程解決方案票智匯—貫穿企業(yè)支出全流程的發(fā)票綜合解決方案①  發(fā)票采集與合規(guī)檢查自動驗真查重:OFD電子專票、增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、增值稅電子發(fā)票、增值稅卷式發(fā)票等自動驗真查重警示連號,從源頭杜絕虛假發(fā)票、重復發(fā)票的報銷。② 報銷自動化通過導入發(fā)票,系統(tǒng)自動完成發(fā)票信息的采集、驗真、查重,并根據(jù)報銷規(guī)則完成報銷單的自動填寫,從而實現(xiàn)自動化的報銷。協(xié)助員工更準確的錄入發(fā)票信息、費用類型,減輕財務人員審核糾正的工作量;采集全部業(yè)務數(shù)據(jù),為財務數(shù)據(jù)分析、管理決策提供更全面的數(shù)據(jù)支撐。③ 支持全電發(fā)票智能審核OCR+NLP+智能審核規(guī)則引擎協(xié)助財務進行單據(jù)的預審,財務人員只需要關(guān)注重點標記的單據(jù)。既節(jié)省了工作量,又提高了審核的準確率。④ 原始憑證智能影像比對財務收到員工粘貼單后,通過掃描儀或收單柜,系統(tǒng)可自動比對系統(tǒng)影像與簽收實物是否一致,無需財務人工核對,極大節(jié)省財務工作量。⑤ 發(fā)票風險監(jiān)控財務人員可通過票智匯進項發(fā)票池功能實現(xiàn),對全公司發(fā)票進行實時全局監(jiān)控、分析,并對即將逾期發(fā)票進行自動提醒,催促員工盡快完成報賬。⑥ 電子檔案歸檔單據(jù)流程結(jié)束后,系統(tǒng)自動將單據(jù)信息、發(fā)票原始文件及電子會計憑證推送至檔案系統(tǒng),完成檔案資料的自動采集。檔案管理系統(tǒng)自動成冊、歸檔,支持電子會計檔案的索引查詢、檔案借閱。票智匯已積累大量保險、銀行、證券、基金、教育、互聯(lián)網(wǎng)案例,兼容復雜業(yè)務場景,不僅僅是提供發(fā)票的簡單采集,還能夠提供發(fā)票預警、合規(guī)校驗、智能審核、影像比對、掃描儀/高拍儀采集等核心功能,同時具備強大的可擴展性和靈活性,簡單配置即可滿足多樣化需求。票智匯產(chǎn)品介紹參考文獻國家稅務總局辦公廳《深化亞太稅收合作 共繪數(shù)字發(fā)展藍圖——王軍局長在第50屆SGATAR年會上的發(fā)言》中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》國家稅務總局廣東省稅務局《關(guān)于開展全面數(shù)字化的電子發(fā)票試點工作的公告》

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品牌案例|從ERP到智能制造,志邦家居攜“手”引領(lǐng)數(shù)字變革!

“從10多年前的ERP應用開始,到現(xiàn)在數(shù)字化工廠建設,志邦家居在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面在行業(yè)中一直是引領(lǐng)者和踐行者,而這一路也離不開漢得信息的陪伴和支持。”

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品牌案例|從ERP到智能制造,志邦家居攜“手”引領(lǐng)數(shù)字變革!

“從10多年前的ERP應用開始,到現(xiàn)在數(shù)字化工廠建設,志邦家居在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面在行業(yè)中一直是引領(lǐng)者和踐行者,而這一路也離不開漢得信息的陪伴和支持。”志邦家居2020年度公司實現(xiàn)營業(yè)收入38.40億元,同比增長29.65%,凈利潤同比增長20.04%;保持多年連續(xù)高速增長的背后,是正確的戰(zhàn)略決策和部署,是對數(shù)字化的投入與堅持。 從ERP到智能制造,志邦家居攜手漢得共同走了這么久。轉(zhuǎn)型變革從來不是件容易的事,為客戶帶來價值是我們持續(xù)的動力。 數(shù)字化,放心交給我!志邦家居股份有限公司成立于1998年,專注于全屋定制家居的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。擁有國內(nèi)外多個大型生產(chǎn)制造基地,從“更懂生活”的品牌理念出發(fā),以定制設計和服務為優(yōu)勢,為全球億萬家庭提供從廚房到全屋的整體解決方案。2017年6月30日,志邦股份在上交所A股成功上市;7月即開始后端智能制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過OMS、APS、MES、WMS等系統(tǒng)的全流程、多系統(tǒng)、一體化建設,耗時2年多完成數(shù)字化變革,為后續(xù)全面智能化升級奠定堅實基礎。志邦家居2020年度公司實現(xiàn)營業(yè)收入38.40億元,同比增長29.65%,凈利潤同比增長20.04%;保持多年連續(xù)高速增長的背后,是正確的戰(zhàn)略決策和部署,是對數(shù)字化的投入與堅持。這些年,隨著市場競爭日趨激烈,能否實現(xiàn)快速、準確的訂單交付成為定制家居企業(yè)關(guān)鍵的競爭領(lǐng)域,在這樣的背景下,通過數(shù)字化手段重塑核心業(yè)務流程成為了整個行業(yè)的必然選擇。從10多年前的ERP應用開始,到現(xiàn)在數(shù)字化工廠建設,志邦家居在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面在行業(yè)中一直是引領(lǐng)者和踐行者,而這一路也離不開漢得信息的陪伴和支持。定制家居行業(yè)核心業(yè)務流程的貫通相比其他制造企業(yè)情況更為復雜,因為需要從門店體驗、設計圖紙、訂單傳遞、開單解料、優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)跟蹤、自動化加工到最后的集成發(fā)貨各個環(huán)節(jié)需要一體化考慮,一次性打通,其他環(huán)節(jié)做得再好,最后都可能造成效率的成倍損失。同時相比于其他制造企業(yè),定制家居行業(yè)的數(shù)字化還面臨整合大量不同專業(yè)領(lǐng)域軟件的問題,面對的是真正的全流程、多系統(tǒng)、一體化集成能力的挑戰(zhàn),特別在設計和生產(chǎn)貫通環(huán)節(jié),以及制造過程和設備貫通環(huán)節(jié)困難尤為突出。首先,由于個性化定制的廚衣柜在制造系統(tǒng)中沒有明確的制造BOM,必須根據(jù)每單的設計要求將圖紙快速拆解為尺寸各異的板件,再將板件快速轉(zhuǎn)換為具體的單件加工任務,這對ERP、APS和MES的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設計帶來了極大的挑戰(zhàn),非常具有行業(yè)特點。經(jīng)過漢得團隊和相關(guān)專業(yè)軟件供應商的通力配合,很好地解決了這個問題。其次,工廠每天接受成百上千個訂單,面對10多萬片花色多樣的板件,如何揉合不同訂單中的同類板件,合理組批分配至不同開料機臺,將直接決定工廠的交付能力。通過應用漢得APS產(chǎn)品,設計組批優(yōu)化算法,結(jié)合一體化的漢得MOM平臺HCM,將生產(chǎn)組織工作化繁為簡,有效提升了工廠的生產(chǎn)效率。同時,每天10多萬板件在開料完成后,如何以單件跟蹤的方式在7、8道工序間高效、準確的流轉(zhuǎn),離不開漢得HCM系統(tǒng)的支撐。如果采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式,每天現(xiàn)場掃描動作將浪費幾百個小時,這是無法想象的。通過HCM系統(tǒng)與專業(yè)加工設備的集成,實現(xiàn)了加工數(shù)據(jù)的自動采集,同時結(jié)合精益物流設計,有效兼顧了效率與管控的平衡。經(jīng)過多年的努力,志邦家居基本在核心業(yè)務流程上實現(xiàn)了全面的數(shù)字化,有效實現(xiàn)了人員節(jié)省、降本增效以及縮短交付周期等目標,在同行業(yè)中也具備了領(lǐng)先優(yōu)勢。以數(shù)字化制造平臺為基礎,未來志邦家居將引入更多自動化、人工智能和大數(shù)據(jù)的應用場景,推動企業(yè)向智能化方向升級,鞏固核心競爭優(yōu)勢,幫助更多的消費者創(chuàng)造更加美好生活。攜手漢得,成就強品牌夢想!

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