IE瀏覽器停用，EBS問題如何解決？漢得解決方案重磅發(fā)布！

為了能使火狐、谷歌、Edge等目前常用的瀏覽器可以正常使用Form功能，不再受限于IE和常規(guī)的java plug-in模式，Oracle官方推出JWS功能，解決上述限制。漢得ITO技術(shù)團(tuán)隊?wèi){借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重磅發(fā)布EBS系統(tǒng)安裝啟用JWS的高效解決方案。

IE瀏覽器停用，EBS問題如何解決？漢得解決方案重磅發(fā)布！

近日，微軟官方宣布Internet Explorer桌面應(yīng)用程序?qū)⒂?022年6月15日正式停用。目前大部分客戶都是使用IE瀏覽器打開EBS的Form界面，IE停用后，只能被迫使用火狐、谷歌、Edge等常用瀏覽器，但是由于兼容性問題，這些瀏覽器大部分無法正常打開EBS的Form界面。為了能使火狐、谷歌、Edge等目前常用的瀏覽器可以正常使用Form功能，不再受限于IE和常規(guī)的java plug-in模式，Oracle官方推出JWS功能，解決上述限制。漢得ITO技術(shù)團(tuán)隊?wèi){借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重磅發(fā)布EBS系統(tǒng)安裝啟用JWS的高效解決方案。什么是 JWS？JWS是Java Web Start的簡稱，其提供了一種獨(dú)立于瀏覽器的體系結(jié)構(gòu)，用于將基于Java技術(shù)的應(yīng)用程序部署到客戶端桌面。使用JWS，用戶可以通過單擊網(wǎng)頁中的鏈接來啟動Java應(yīng)用程序。該鏈接指向Java網(wǎng)絡(luò)啟動協(xié)議(JNLP)文件，該文件指示JWS軟件下載、緩存和運(yùn)行應(yīng)用程序，這樣用戶就可以下載和啟動應(yīng)用程序，而無需經(jīng)過額外的安裝過程。JWS軟件作為Java運(yùn)行時環(huán)境(JRE)軟件的一部分安裝， 用戶無需單獨(dú)安裝JWS軟件或執(zhí)行其他任務(wù)即可使用JWS應(yīng)用程序。作為Java Plug-in和Java Web Start架構(gòu)對比，下面架構(gòu)圖說明了客戶端（桌面）層上的Java插件和Java Web Start之間的區(qū)別：▲Figure 1: Java Plug-in architecture▲Figure 2:Java Web Start architecture漢得ITO技術(shù)團(tuán)隊解決方案重磅發(fā)布雖然Oracle提供了EBS安裝JWS的官方文檔，但是由于各個系統(tǒng)的操作系統(tǒng)版本、數(shù)據(jù)庫版本、應(yīng)用版本等差異，安裝所需要的補(bǔ)丁也不一樣，之后安裝過程也可能會碰到各種各樣的問題，漢得擁有專業(yè)的ITO技術(shù)團(tuán)隊為客戶提供有力支持。專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊漢得擁有 50+ 的專業(yè) DBA 技術(shù)團(tuán)隊，其中有 20+ 超過10年的資深專家，具備 EBS / EPM / CRM / PEOPLESOFT 等套件實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，精通 ORACLE DATABASE / MYSQL / SQLSERVER / 達(dá)夢 等流行數(shù)據(jù)庫。客戶成功案例目前已有 20+ 的客戶成功案例。隨著IE停用時間的臨近，也有越來越多的客戶選擇了漢得技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行支持，比如國華人壽、安誠財險、格朗吉斯等。強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊與保障除了專業(yè)的 DBA 團(tuán)隊外，漢得擁有更多 EBS 技術(shù)顧問與業(yè)務(wù)顧問，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行功能性測試，保證系統(tǒng)運(yùn)行，擁有完善的項(xiàng)目管理體制，更好地提供項(xiàng)目實(shí)施與交付。憑借漢得ITO技術(shù)團(tuán)隊的資深 DBA 專家經(jīng)過多年實(shí)施與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已總結(jié)出一套 EBS 系統(tǒng)安裝啟用 JWS 的高效解決方案。升級ebs jre版本至1.8.301或更高移植應(yīng)用層前置補(bǔ)丁移植應(yīng)用層form補(bǔ)丁移植應(yīng)用層技術(shù)堆棧補(bǔ)丁移植應(yīng)用層模塊補(bǔ)丁移植多form會話補(bǔ)丁移植適應(yīng)firefox ESR on macos(Catalina and Earlier) 補(bǔ)丁移植適應(yīng)firefox ESR on macos(Big Sur and Earlier) 補(bǔ)丁移植補(bǔ)丁for Compatibility with JRE 8 Update 291 and Later配置和啟用jws專家定制化測試方案如您想了解更多內(nèi)容歡迎隨時聯(lián)系我們

是什么樣的力量，在推動漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維茁壯成長？

遠(yuǎn)程運(yùn)維是漢得AMS的核心服務(wù)方式之一，從2001年的幾家客戶起步，到現(xiàn)在同時為幾百家客戶提供遠(yuǎn)程運(yùn)營服務(wù)，是什么樣的力量，在推動它的茁壯成長？今天，此文將揭開這些謎底。

是什么樣的力量，在推動漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維茁壯成長？

遠(yuǎn)程運(yùn)維是漢得AMS的核心服務(wù)方式之一，從2001年的幾家客戶起步，到現(xiàn)在同時為幾百家客戶提供遠(yuǎn)程運(yùn)營服務(wù)，是什么樣的力量，在推動它的茁壯成長？今天，此文將揭開這些謎底。01 基本出發(fā)點(diǎn)為客戶創(chuàng)造最多服務(wù)價值眾所周知，傳統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)維以解決客戶信息系統(tǒng)運(yùn)維過程中出現(xiàn)的問題為主要服務(wù)內(nèi)容，輔助提供一些周邊服務(wù)和優(yōu)化需求開發(fā)等，這是普通IT服務(wù)商或企業(yè)內(nèi)部IT部門開展的日常服務(wù)內(nèi)容。與傳統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)維不一樣，對于漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)來說，解決運(yùn)維問題為最基本服務(wù)內(nèi)容，而更重要的服務(wù)要求是：通過與客戶長期合作，深入了解和研究客戶行業(yè)與系統(tǒng)現(xiàn)狀，并結(jié)合行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐與最新技術(shù)方向等，給企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的合理化建議，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更多服務(wù)價值。在持續(xù)為客戶創(chuàng)造更多服務(wù)價值的理念支持下，漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)更是變被動式的運(yùn)維服務(wù)為主動式的運(yùn)維服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)獨(dú)特的漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)?！鴿h得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)即持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值02 切入點(diǎn)以智能化為服務(wù)增效降本漢得的遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)以二十余年客戶支持服務(wù)為基礎(chǔ)，累積了20余萬條問答事件單，經(jīng)過AMS多年持續(xù)的知識庫收集打造，截至目前為止，已經(jīng)收集了超5000條有價值的信息化系統(tǒng)知識條目。在這個數(shù)據(jù)為王的時代，知識需要利用才有價值，AMS正借助問題平臺、機(jī)器人、問題庫和知識庫，打造智慧客服、智能顧問 、運(yùn)營分析、知識傳承一體化的新遠(yuǎn)程智能運(yùn)維服務(wù)模式。智慧客服通過機(jī)器人+問答庫，分析問題關(guān)鍵信息，結(jié)合當(dāng)前顧問服務(wù)負(fù)載、在手情況、技術(shù)水平等，機(jī)器人迅速、快捷地分配問題至最合適顧問，可以大幅度減少響應(yīng)時間，增強(qiáng)命中率。智能顧問結(jié)合知識庫+問答庫+機(jī)器人，機(jī)器人迅速地分析客戶提出的問題，自動給予客戶最合適的解決方案列表供客戶和解決顧問選擇，提供真正全面的7*24小時智能顧問在線服務(wù)支持。運(yùn)營分析通過分析問答庫中項(xiàng)目、事件單、解決效率、SLA達(dá)成等情況，給予不同管理角色所需的各類運(yùn)營分析報告及預(yù)測數(shù)據(jù)，給予運(yùn)維支持部門各種風(fēng)險預(yù)測及運(yùn)維建議等。知識傳承通過問題庫+知識庫+知識文檔，對客戶的知識進(jìn)行完整的保存，也方便知識的傳承和問題的處理，幫助客戶構(gòu)建自己的知識庫。漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)在專業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過深化數(shù)據(jù)構(gòu)建、智能化工具和大數(shù)據(jù)分析手段，讓服務(wù)更加智能化，讓服務(wù)價值挖掘與服務(wù)效能提升更加容易。▲ 智能化服務(wù)在遠(yuǎn)程的應(yīng)用03 服務(wù)管理特色一站式服務(wù)經(jīng)理+穩(wěn)定服務(wù)團(tuán)隊傳統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)維的服務(wù)管理基本上是按項(xiàng)目式的方式操作，即按不同項(xiàng)目安排服務(wù)經(jīng)理，按顧問資源空閑度安排問題處理。如此操作從一般層面來說無可厚非。但如果從提供更具服務(wù)價值的角度來說，卻是詬病很多。我們知道，顧問對客戶系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的熟悉度，一般來說，會隨著服務(wù)時間拉長和服務(wù)接觸度加深而逐漸深入，而想給客戶帶來更高效率的服務(wù)和更多服務(wù)價值，必須以熟悉客戶系統(tǒng)為基礎(chǔ)，按項(xiàng)目式推進(jìn)的遠(yuǎn)程運(yùn)維，會存在較頻繁的人員置換問題，談熟悉度更是困難重重，同樣在服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)上，也會大打折扣。漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)打破了傳統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)模式，漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維部門人員具備穩(wěn)定的客觀條件，結(jié)合持續(xù)給客戶創(chuàng)造價值的理念，漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維部門對所有服務(wù)客戶，都盡可能采取一站式服務(wù)經(jīng)理制度與穩(wěn)定服務(wù)團(tuán)隊制度相結(jié)合的服務(wù)模式。漢得遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理作為客戶服務(wù)直接責(zé)任人，對客戶所有項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)管理，對服務(wù)生命周期內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一跟進(jìn)，對客戶知識進(jìn)行統(tǒng)一熟悉籌劃等。同時，以穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊，參與質(zhì)保、運(yùn)維、知識轉(zhuǎn)移及研究、優(yōu)化需求等全生命周期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容。這兩種制度的完美結(jié)合，讓遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)的價值能更高效、快速地落地。▲ 如何保障對客戶系統(tǒng)最大熟悉度基于持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念和遠(yuǎn)程運(yùn)維在智能化的深入構(gòu)建，結(jié)合一站式服務(wù)經(jīng)理制度和穩(wěn)定服務(wù)團(tuán)隊制度，遠(yuǎn)程運(yùn)維部門一直在持續(xù)提升服務(wù)效率與更高服務(wù)品質(zhì)的路上前行，一路披荊斬棘，一路向前。

智造專欄｜數(shù)字化時代：信息安全重要且必要！

數(shù)字化的新時代，數(shù)據(jù)、信息正成為越來越重要的生產(chǎn)要素之一，緊密的業(yè)務(wù)鏈與信息流愈發(fā)成為常態(tài)，信息安全已成為生產(chǎn)經(jīng)營的必要保障。沒有信息安全，就沒有企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)安全，就沒有企業(yè)的業(yè)務(wù)安全。外防內(nèi)穩(wěn)，漢得信息愿協(xié)力夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化信息安全新環(huán)境，與企業(yè)共創(chuàng)安全、普惠、個性、低碳的美好生活。

智造專欄｜數(shù)字化時代：信息安全重要且必要！

淺談漢得協(xié)同制造產(chǎn)品的信息安全之路數(shù)字化時代：信息安全重要且必要作者 / 王婷婷智造美好生活專欄文章第二季的主題是安全，此前的兩篇文章，圍繞“自主可控”這個關(guān)鍵詞，從人才培養(yǎng)、產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計兩方面，闡述了漢得對于“自主可控”的理解和主張，重點(diǎn)介紹了HCM產(chǎn)品和實(shí)施團(tuán)隊，如何幫助企業(yè)搭建自主可控的制造運(yùn)營平臺，進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)培養(yǎng)自己的信息化隊伍。要想做到真正的自主可控，信息安全是一個永恒的話題，本文將向各位讀者展開漢得智能制造團(tuán)隊對于信息安全的認(rèn)識和行動。2016年年初，網(wǎng)絡(luò)信息安全被正式劃入“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)方向，在政府未來5年的100項(xiàng)重大建設(shè)項(xiàng)目中排在第六位，政府重視程度達(dá)到前所未有的高度?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》以及《個人信息保護(hù)法》的陸續(xù)發(fā)布和實(shí)施，進(jìn)一步遏阻了信息安全形勢的惡化，為企業(yè)的信息安全提供了良好的政策環(huán)境和法律保護(hù)。同時，大家也充分認(rèn)識到，信息安全的日常防控和保障，必須依賴于企業(yè)強(qiáng)化自身信息安全意識，提高技術(shù)防范水平，完善配套機(jī)制建設(shè)。企業(yè)對信息安全的重視程度取決于其對于自身信息價值的認(rèn)知程度，以及對于信息安全的擔(dān)憂程度。對于信息價值的認(rèn)知程度，隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，信息不僅成為了多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)的一部分甚至成為了業(yè)務(wù)本身，信息安全不僅影響著信息數(shù)據(jù)本身的價值和連帶的商譽(yù)認(rèn)可，更是直接影響著組織運(yùn)營是否可正常運(yùn)轉(zhuǎn)。智能制造平臺是制造型企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)平臺，平臺支撐著制造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，承載著企業(yè)核心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)，是制造企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)最重要的一部分，對企業(yè)運(yùn)營改善和產(chǎn)品改善都發(fā)揮著極大的作用和價值，智能制造平臺的安全性決定了制造企業(yè)的數(shù)據(jù)安全性和發(fā)展安全性。在對信息安全的擔(dān)憂上，根據(jù)Gartner的調(diào)查研究分析，信息安全投入占總體IT支出的比例逐年上升，已經(jīng)真實(shí)反應(yīng)了企業(yè)對自身信息安全的擔(dān)憂和重視程度越來越高。Source: Gartner在技術(shù)防范方面，漢得智能制造產(chǎn)品——漢得協(xié)同制造套件HCM (HAND Collaborative Manufacturing)，為企業(yè)實(shí)施智能制造提供全面可靠的技術(shù)防范手段和方法。在常用的的防范技術(shù)上，我們在數(shù)據(jù)庫層進(jìn)行數(shù)據(jù)安全防范，對數(shù)據(jù)庫軟件更新、數(shù)據(jù)訪問和操作，以及數(shù)據(jù)庫層服務(wù)均提供完備的權(quán)限控制；在操作系統(tǒng)層進(jìn)行日志審計和追蹤，通過安全日志和審計措施，能夠?qū)梢刹僮鬟M(jìn)行追蹤，并通過及時提醒更新服務(wù)，防止遺漏重要的安全補(bǔ)丁；在網(wǎng)絡(luò)傳輸層保障信息傳輸安全，配合企業(yè)的防火墻和DMZ規(guī)劃，通過SSL加密提供安全的數(shù)據(jù)傳輸；在應(yīng)用安全層提供應(yīng)用接入安全通道，通過SQL 注入攻擊預(yù)防、XSS 跨域腳本工具防御、高強(qiáng)度加密的方式最大限度地保證應(yīng)用安全。在部署實(shí)踐中，漢得智能制造產(chǎn)品的底層框架已在3000+大中型企業(yè)和50+行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證，私有云、公有云、混合云以及各種OP方式部署均有實(shí)例，可以為企業(yè)的安全部署提供最豐富的解決方案。在有效防范外部攻擊者的信息竊取或操作控制（即狹義的信息安全，如下圖所示）同時，保障信息與數(shù)據(jù)在組織內(nèi)部的良好運(yùn)轉(zhuǎn)更是信息安全的重要環(huán)節(jié)。區(qū)別于外患，內(nèi)憂往往是控制效果更好和更加迫切、但又是最容易忽略的部分，在沒有外力干擾的時候，如何保證信息仍然能夠正常流轉(zhuǎn)是非常值得關(guān)注和管理的問題。企業(yè)的內(nèi)部信息防控主要針對于存儲安全、訪問安全以及防泄密三個方面。Source: 《信息安全研究框架》 信息和數(shù)據(jù)存儲本身與軟硬件的綜合建設(shè)有關(guān)：可靠的存儲電子產(chǎn)品，穩(wěn)健的加密體系與上層應(yīng)用，以及最關(guān)鍵的備份！備份！備份！漢得智能制造產(chǎn)品經(jīng)過近20年的項(xiàng)目實(shí)施積累，已針對生產(chǎn)計劃、車間執(zhí)行、倉儲物流以及設(shè)備互聯(lián)等制造運(yùn)營場景，打造完備的數(shù)據(jù)存儲方案，主從配置、多節(jié)點(diǎn)集群的部署方式以及讀寫分離、冷熱分層技術(shù)路線的場景運(yùn)用，配合科學(xué)有效的災(zāi)備體系，切實(shí)保障企業(yè)現(xiàn)場的高可用信息通路。單個微服務(wù)節(jié)點(diǎn)的性能在大業(yè)務(wù)量時性能會遇到瓶頸，無法滿足企業(yè)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求，HZERO服務(wù)采用無狀態(tài)化設(shè)計，能夠?qū)崿F(xiàn)水平擴(kuò)展部署，任何一個節(jié)點(diǎn)宕機(jī)都不會導(dǎo)致系統(tǒng)停止服務(wù)。據(jù)真實(shí)案例，HCM在每秒2000并發(fā)請求，每天300GB的數(shù)據(jù)增量下依然運(yùn)行平穩(wěn)，穩(wěn)健可靠。Source: 《HZERO開源版白皮書》為了提供更高級別的訪問安全控制，在更高的技術(shù)安全和數(shù)據(jù)安全要求下，漢得智能制造產(chǎn)品配合底層框架HZERO能夠提供極高級別的數(shù)據(jù)安全控制技術(shù)：對操作記錄的詳細(xì)審計、基于RBAC的訪問權(quán)限控制體系、數(shù)據(jù)防串改放置水平越權(quán)操作、多級管理員設(shè)計、權(quán)限與權(quán)限集以及多層次權(quán)限控制機(jī)制等，對敏感數(shù)據(jù)提供更高等級的安全保護(hù)。同時，聚焦于數(shù)據(jù)易得性與應(yīng)用連接性，對于已經(jīng)存儲妥當(dāng)?shù)暮Ａ繑?shù)據(jù)，漢得智能制造產(chǎn)品具備支持海量數(shù)據(jù)的采集和分析、軟件和分布式存儲能力的建設(shè)以及規(guī)范化數(shù)據(jù)治理能力，避免企業(yè)在需要數(shù)據(jù)時難以便捷獲取，小則影響工作效率，大則延誤有序經(jīng)營。很多時候，泄密不僅僅來源于外部攻擊，也有可能起源于內(nèi)部泄密，不管是有意無意，此類事件需進(jìn)行規(guī)避。2004年成立的耶利哥論壇提出的“從不信任、始終驗(yàn)證”零信任安全理念正逐漸被廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。因此，沒有單一的產(chǎn)品或解決方案能夠使企業(yè)獨(dú)自實(shí)現(xiàn)零信任。疫情使遠(yuǎn)程辦公日趨常態(tài)，零信任的安全架構(gòu)針對遠(yuǎn)程辦公場景，要求在人員、設(shè)備和業(yè)務(wù)之間構(gòu)建一張?zhí)摂M的基于身份的邊界，針對各種場景構(gòu)建一體化的零信任動態(tài)訪問控制體系。漢得智能制造產(chǎn)品采用業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的軟件定義邊界（SDP）、身份識別與訪問管理（IAM）、微隔離（MSG）是實(shí)現(xiàn)零信任的三大技術(shù)路徑進(jìn)行防泄密設(shè)計。底層框架HZERO平臺基于前后端分離的思路進(jìn)行設(shè)計，前端采用統(tǒng)一的訪問服務(wù)與后端數(shù)據(jù)庫進(jìn)行交互，可有效防范前端對后端數(shù)據(jù)的窺探。HZERO提供完整的REST API接口，可以同時高效支持移動APP、Web、小程序等應(yīng)用的開發(fā)場景，同時結(jié)合Spring Security的OAuth2擴(kuò)展，采用統(tǒng)一的認(rèn)證中心，保障REST API的安全性。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可基于租戶、組織、角色與用戶多種維護(hù)進(jìn)行隔離，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的訪問安全，為企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部信息安全提供堅實(shí)而穩(wěn)健的可靠支撐。Source: 《HZERO開源版白皮書》最后，無論是安全意識還是技術(shù)防范，都必須建立在企業(yè)制度的基礎(chǔ)上。只有將日常安全機(jī)制制度化，才能將信息安全教育常態(tài)化，才能讓信息安全意識真正深入人心，才能將信息安全真正融入業(yè)務(wù)流程，才能為技術(shù)防范提供基礎(chǔ)保障，才能真正構(gòu)建一個全員參與的信息安全網(wǎng)。數(shù)字化的新時代，數(shù)據(jù)、信息正成為越來越重要的生產(chǎn)要素之一，緊密的業(yè)務(wù)鏈與信息流愈發(fā)成為常態(tài)，信息安全已成為生產(chǎn)經(jīng)營的必要保障。沒有信息安全，就沒有企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)安全，就沒有企業(yè)的業(yè)務(wù)安全。外防內(nèi)穩(wěn)，漢得信息愿協(xié)力夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化信息安全新環(huán)境，與企業(yè)共創(chuàng)安全、普惠、個性、低碳的美好生活。

漢得iPaaS全域集成平臺集星獺-零代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)全場景API集成

漢得iPaaS全域集成平臺，零代碼融匯企業(yè)內(nèi)外服務(wù)，貫通多云、多協(xié)議、多應(yīng)用、多能力編排集成，為系統(tǒng)快速集成保駕護(hù)航。零代碼實(shí)現(xiàn)服務(wù)一鍵注冊、可視化映射轉(zhuǎn)換、全方位安全體系、可視化服務(wù)編排、全場景適配器鏈接各類應(yīng)用/服務(wù)、全方位安全控制體系、一站式全面運(yùn)維。

漢得iPaaS全域集成平臺集星獺-零代碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)全場景API集成

漢得iPaaS全域集成平臺，零代碼融匯企業(yè)內(nèi)外服務(wù)，貫通多云、多協(xié)議、多應(yīng)用、多能力編排集成，為系統(tǒng)快速集成保駕護(hù)航。零代碼實(shí)現(xiàn)服務(wù)一鍵注冊、可視化映射轉(zhuǎn)換、全方位安全體系、可視化服務(wù)編排、全場景適配器鏈接各類應(yīng)用/服務(wù)、全方位安全控制體系、一站式全面運(yùn)維。Soap/RestFul服務(wù)一鍵注冊統(tǒng)一服務(wù)注冊管理功能，一站式實(shí)現(xiàn)主流HTTP多協(xié)議如Soap、RestFul一鍵注冊，大大降低協(xié)議的理解及使用成本。內(nèi)置配置式認(rèn)證配置以及自動解析的請求報文功能，提供接口文檔以及測試用例等配套功能?？梢暬成滢D(zhuǎn)換提供拖拉拽的形式將來源結(jié)構(gòu)映射至目標(biāo)結(jié)構(gòu)，支持同行鍵關(guān)聯(lián)、同名鍵關(guān)聯(lián)以及來源、目標(biāo)結(jié)構(gòu)的JSON導(dǎo)入、手工維護(hù)功能；數(shù)據(jù)映射提供公式、表達(dá)式、SQL及值集轉(zhuǎn)換，支持將請求或響應(yīng)數(shù)據(jù)的值進(jìn)行定向轉(zhuǎn)換?！?nbsp;  映射：針對報文的“鍵”進(jìn)行可視化拖拉拽映射。實(shí)時生效，配置替代開發(fā)?？蓪?shí)現(xiàn)層級提升、下沉，數(shù)組字段映射，字段增刪改?！?nbsp;  轉(zhuǎn)換：針對報文的“值”進(jìn)行配置轉(zhuǎn)換，支持公式、獨(dú)立值集、值映射、SQL轉(zhuǎn)換。實(shí)時生效，配置替代開發(fā)?？梢暬?wù)編排高性能、可視化、低代碼的集成編排設(shè)計，高效快捷完成服務(wù)編排，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間復(fù)雜的關(guān)聯(lián)、依賴關(guān)系圖形化、線條化，快速拉通業(yè)務(wù)流程集成?！?nbsp;  接口基礎(chǔ)組件滿足常規(guī)集成處理流程●   網(wǎng)關(guān)控制實(shí)現(xiàn)任務(wù)流轉(zhuǎn)控制●   各類轉(zhuǎn)換器適配抹平節(jié)點(diǎn)間差異●   重跑/暫停/停止/恢復(fù)等管理編排執(zhí)行●   鏈路日志監(jiān)控記錄流程運(yùn)行的蛛絲馬跡全場景適配器支持提供豐富多樣的適配器，如SAP、EBS、MQ、Database、JOB、File、LDAP、Email等等。幫助企業(yè)快速打通各應(yīng)用數(shù)據(jù)集成，并自動發(fā)布API資產(chǎn)?！?nbsp;  數(shù)據(jù)源適配器：用于連接后臺應(yīng)用數(shù)據(jù)源連接的適配器，是后臺應(yīng)用的的基礎(chǔ)配置；動態(tài)組裝進(jìn)前置機(jī)內(nèi)提供基礎(chǔ)底層支撐；多版本后臺應(yīng)用支持；●   RFC適配器：集成SAP的RFC函數(shù)，一鍵維護(hù)維護(hù)RFC的函數(shù)信息，支持自動創(chuàng)建及手工創(chuàng)建模式●   IDOC監(jiān)聽&發(fā)送適配器：監(jiān)聽IDOC數(shù)據(jù)驅(qū)動后置處理；可視化配置IDOC文檔發(fā)送至SAP●   存儲過程適配器：集成Oracle EBS存儲過程，一鍵維護(hù)存儲過程的函數(shù)名和參數(shù)信息。支持通過手動及自動創(chuàng)建模式●   FTP適配器：可以快速連接FTP服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)FTP文件的讀取并轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化報文；實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化報文對FTP文件的寫入和存儲；●   更多適配器擴(kuò)展：程序包適配器，消息隊列適配器，WebService適配器等…一站式全面運(yùn)維平臺詳細(xì)記錄接口調(diào)用過程中產(chǎn)生的重要信息，實(shí)現(xiàn)故障排快速精準(zhǔn)定位；多樣化消息預(yù)警；支持日志的重試、日志的手動清理，定時Job清理；API資產(chǎn)門戶全面管控企業(yè)的API資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)的共享、開放。全方位安全體系●  接口微鑒權(quán)，嚴(yán)把關(guān)用戶、客戶端訪問每一個接口的權(quán)限；●  報文脫敏，多種脫敏規(guī)則實(shí)現(xiàn)字段維度數(shù)據(jù)脫敏，保障數(shù)據(jù)隱私安全；●  報文加密，對前后端傳輸?shù)拿舾袛?shù)據(jù)進(jìn)行加密解密●  接口干預(yù)，自由設(shè)置超時&自動重試&批量重試●  限流限頻，提供多種限流策略實(shí)現(xiàn)接口限流及突發(fā)流量控制。漢得優(yōu)勢漢得iPaaS全域集成平臺沉淀了漢得多年ToB項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，致力于降低集成門檻，提升集成效率，專注打磨ToB的集成引擎，在消除企業(yè)信息孤島、數(shù)據(jù)孤立、打通多源多端的數(shù)據(jù)斷鏈及混合云對接等場景中提供了高效便捷的功能及策略方案，助力企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

營銷專欄｜數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，家居品牌如何“乘風(fēng)破浪”？

數(shù)字化是當(dāng)今企業(yè)生存的關(guān)鍵，疫情的反復(fù)，線上經(jīng)濟(jì)的迅猛增長，加速了各行各業(yè)的數(shù)字化智能化發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)必須選擇的時代命題。對家居行業(yè)來說，依靠數(shù)字化才能留住并撬動客戶的消費(fèi)能力，重構(gòu)家居企業(yè)新的增長力。

營銷專欄｜數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，家居品牌如何“乘風(fēng)破浪”？

數(shù)智賦能 重塑營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級家居品牌如何“乘風(fēng)破浪”從2020年“戰(zhàn)疫”以來，家居行業(yè)正在經(jīng)歷著一場巨大的變革，一方面疫情導(dǎo)致實(shí)體店客流驟降，使得傳統(tǒng)重線下渠道的打法明顯不靈了，整個行業(yè)普遍面臨獲客難的問題，不少家居企業(yè)紛紛加速轉(zhuǎn)向線上。從宜家入駐天貓開設(shè)官方旗艦店，到居然之家開啟上千場的淘寶直播，再到全行業(yè)參與直播熱潮，各個玩家正在以不同的形態(tài)加入數(shù)字化的浪潮。另一方面由于家居行業(yè)產(chǎn)品本身高價低頻、非常注重體驗(yàn)和服務(wù)的特點(diǎn)，也對線上線下相互配合、圍繞消費(fèi)者提升銷售、服務(wù)全場景體驗(yàn)提出了更高的要求。同時我們觀察到，近年來市場上大量DTC品牌迅速崛起，許多新品牌以突出的表現(xiàn)從傳統(tǒng)品牌構(gòu)筑的行業(yè)壁壘中強(qiáng)勢突圍。從汽車領(lǐng)域的特斯拉、美妝領(lǐng)域的完美日記，到家居領(lǐng)域的Casper、半日閑等等。相較傳統(tǒng)模式，這些新品牌突出的特點(diǎn)便是采用DTC模式（Direct To Consumer），直面消費(fèi)者、以消費(fèi)者為中心，從產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷、銷售、服務(wù)方面，更靈活快速地響應(yīng)消費(fèi)者需求、提升消費(fèi)體驗(yàn)、建立品牌忠誠。在當(dāng)前背景下，對于傳統(tǒng)家居企業(yè)，又要如何適應(yīng)時代浪潮和市場變革，把握機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷全面轉(zhuǎn)型呢？在與許多家居頭部品牌探討和進(jìn)行營銷數(shù)字化建設(shè)落地的過程中，我們總結(jié)了“一個中心”、“三個面向”的整體構(gòu)建思路：“一個中心”即以消費(fèi)者為中心的營銷、銷售、服務(wù)全鏈路場景數(shù)字化；“三個面向”，首先是面向消費(fèi)者的全域鏈接&再觸達(dá)，品牌方必須要做到鏈接消費(fèi)者，從以往重渠道的模式，轉(zhuǎn)為以消費(fèi)者為中心，通過電商平臺、直播/內(nèi)容平臺、社群/KOC/KOL等方式實(shí)現(xiàn)全域觸達(dá)、精準(zhǔn)獲客和流量到店，品牌方與終端門店聯(lián)合對意向客戶、離店客戶、老客戶進(jìn)行再觸達(dá)和分層運(yùn)營，做好全鏈路的體驗(yàn)和服務(wù)；其次是面向終端的優(yōu)體驗(yàn)&強(qiáng)賦能，利用好傳統(tǒng)終端門店的優(yōu)勢，線上線下深度配合，賦能門店、優(yōu)化門店體驗(yàn)和提升導(dǎo)購銷售能力，借助實(shí)體門店的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)場景，完成對全域顧客的促單成交；并依托品牌方提供的數(shù)字工具，持續(xù)提升經(jīng)銷商、店長的經(jīng)營管理能力，提升競爭力和服務(wù)水平。最后是面向渠道的高協(xié)同&強(qiáng)經(jīng)營，對品牌方來講，要實(shí)現(xiàn)與線上線下各渠道間的高效協(xié)同，包含全渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)統(tǒng)一、流程高效及財務(wù)閉環(huán)管控，大力提升協(xié)同、交付效率，降低渠道管理成本和提升交付服務(wù)體驗(yàn)。01以消費(fèi)者為中心的全域觸達(dá)和品商聯(lián)動精細(xì)運(yùn)營對重體驗(yàn)重服務(wù)的家居行業(yè)而言，線上線下各類營銷廣告的投入，最終還是要回歸到線下門店的體驗(yàn)和成交中。也就是說需要線上線下、總部終端緊密配合，品牌方主導(dǎo)開展各類品效活動引流獲客，門店落實(shí)邀約客戶進(jìn)店體驗(yàn)，以及對意向客戶、離店客戶、老客戶有不同策略的持續(xù)觸達(dá)和運(yùn)營。此外，做好設(shè)計師、異業(yè)導(dǎo)購、家裝公司等三方流量渠道的維系和導(dǎo)流也是日趨重要的一環(huán)。這既要求品牌方、經(jīng)銷商和門店對營銷活動的貫徹落實(shí)，也要求有體系化的消費(fèi)者運(yùn)營策略，更要求必須有底層的數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺作為支撐。漢得數(shù)字化營銷平臺核心幫助解決以下問題：01.公域流量的難統(tǒng)一接入線索難篩選和分發(fā)低效全域線索引擎對電商平臺、社交平臺、內(nèi)容平臺、媒體廣告等公域流量，以及品牌私域流量統(tǒng)一對接，實(shí)現(xiàn)對全域消費(fèi)者信息的快速識別和自動清洗，識別有效線索、重復(fù)線索、無效線索，并對線索自動分級；智能路由基于地理位置、經(jīng)銷商合作評級、門店評級等路由分發(fā)規(guī)則，將有效客資第一時間分發(fā)給最近門店；可支持導(dǎo)購搶單模式、也可基于門店導(dǎo)購能力評級規(guī)則自動派發(fā)，由導(dǎo)購邀約客戶逛店體驗(yàn)進(jìn)行鎖客；客服對接支持與各主流客服平臺無縫集成，按鈕級嵌入，回呼信息留存。漢得在為某家居頭部企業(yè)服務(wù)的案例中，實(shí)現(xiàn)將每日3000+客資快速分發(fā)至全國6000+門店，平均每條客資下發(fā)時間較原人工對接模式縮短70%02.品牌私域獲客難、內(nèi)容運(yùn)營難私域觸達(dá)，場景即交易為品牌方構(gòu)建一方私域商城，幫助企業(yè)在官網(wǎng)/公眾號/視頻號/抖音號/社群/上門服務(wù)等場景中與消費(fèi)者在線連接和互動，借助拼團(tuán)、秒殺、特權(quán)卡、聯(lián)盟活動等營銷形式開展各類品效推廣活動，吸引消費(fèi)者參與活動和留資購買；內(nèi)容傳播支持建立品牌方內(nèi)容運(yùn)營平臺，將案例圖、客戶好評種草、家裝視頻等一方/三方內(nèi)容呈現(xiàn)分享給消費(fèi)者。03.品牌方對消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)難收集、難管理、難運(yùn)營與市場上其他各類SaaS廠商不同，漢得數(shù)字化營銷平臺支持本地化和私有云部署，整個營銷閉環(huán)鏈路中的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)都將沉淀為品牌一方數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)而支持企業(yè)開展更精細(xì)化的客戶運(yùn)營。消費(fèi)者資產(chǎn)平臺整合線上線下所有渠道來源的消費(fèi)者信息，形成同一個品牌、同一個消費(fèi)者，通過客戶360°視圖洞察客戶所有互動、交易信息等，可通過行業(yè)算法建立客戶標(biāo)簽和客戶畫像；埋點(diǎn)分析支持對各活動落地頁及內(nèi)容信息等進(jìn)行埋點(diǎn)，抓取顧客行為、互動等信息，支持對活動內(nèi)容效果進(jìn)行全面分析和指導(dǎo)改善；全鏈路追蹤品牌方可查看消費(fèi)者從初次互動、到活動參與、內(nèi)容瀏覽、到店體驗(yàn)、簽單成交、服務(wù)評價、帶單、傳播的全鏈路信息。04.門店對消費(fèi)者觸達(dá)難獲客難、跟進(jìn)維系難豐富的營銷工具可為每個門店提供線上云店，經(jīng)銷商、門店可自行根據(jù)活動策劃配置上線拼團(tuán)、秒殺、特權(quán)卡、禮品卡等營銷工具，通過微信、小區(qū)業(yè)主社群、朋友圈、門店直播、線下小區(qū)/電梯廣告二維碼等途徑吸引消費(fèi)者參與和留資；內(nèi)容傳播品牌方的案例圖、視頻等內(nèi)容素材可同步共享給門店使用；話術(shù)庫提供豐富的金牌銷售話術(shù)，幫助導(dǎo)購與客戶有效溝通；離店客戶跟進(jìn)激活基于導(dǎo)購對意向客戶評級等信息，系統(tǒng)按預(yù)置跟進(jìn)策略智能提醒跟進(jìn)；老客維系系統(tǒng)自動提醒定期回訪互動，通過增值服務(wù)場景等進(jìn)行再觸達(dá)，挖掘新商機(jī)；裂變激勵構(gòu)建客戶激勵運(yùn)營體系、搭建積分商城，對評價/帶單/傳播行為進(jìn)行積分或直接返現(xiàn)激勵。05.與三方流量渠道協(xié)作問題合作方檔案管理對設(shè)計師、異業(yè)、家裝公司等三方渠道檔案清晰管理；內(nèi)容支持品牌方營銷內(nèi)容素材可共享給合作方，支持微信群、朋友圈、海報分享；一鍵報備支持合作方將客資信息快速報備，直發(fā)門店；分傭激勵基于推薦、客戶成交信息，自動計算返傭明細(xì)，支持線上提現(xiàn)。02品商共建共贏數(shù)字化門店對于家居行業(yè)，消費(fèi)者到線下門店的逛店體驗(yàn)是影響成交決策中的最核心環(huán)節(jié)。如何讓每個到店的客戶都能享受更好的服務(wù)體驗(yàn)？如何把品牌理念、產(chǎn)品核心亮點(diǎn)清晰傳達(dá)給客戶？如何提升導(dǎo)購的專業(yè)能力？如何幫助經(jīng)銷商/店長管理好門店？如何做小區(qū)社群活動、如何維系好老客戶？……很多傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商在經(jīng)營觀念、管理方式、營銷投入等方面，都需要品牌方推動幫扶提升，從傳統(tǒng)的渠道讓利促銷，轉(zhuǎn)向幫助經(jīng)銷商共建能夠適應(yīng)市場變化的數(shù)字化管理運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)品商共贏。漢得數(shù)字化營銷平臺核心為品商解決以下問題：01.幫助導(dǎo)購有效溝通和執(zhí)行助流量承接品牌方公域、私域、三方渠道分配給門店的全域客資；助跟單引導(dǎo)門店導(dǎo)購對客資進(jìn)行規(guī)范化管理，基于客戶評級、客戶階段等進(jìn)行智能化任務(wù)化的銷售跟進(jìn)指引；助成長提供案例圖庫、話術(shù)庫、產(chǎn)品知識庫等銷售武器和學(xué)習(xí)工具，幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)和提高導(dǎo)購銷售能力。02.幫助提升服務(wù)體驗(yàn)交付滿意幫助經(jīng)銷商對客戶成交后的送裝售后服務(wù)過程進(jìn)行規(guī)范化的在線管理，保證服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)；服務(wù)滿意服務(wù)完成后，邀請客戶進(jìn)行在線滿意度打分評價，品牌方、經(jīng)銷商進(jìn)行定期回訪以及提供增值服務(wù)權(quán)益，對老客進(jìn)行持續(xù)觸達(dá)和互動，提高老客戶滿意度和品牌認(rèn)同。03.幫助老板/店長提升經(jīng)營管理水平業(yè)務(wù)洞察為經(jīng)銷商老板/店長及品方區(qū)域經(jīng)理等管理角色，提供一系列細(xì)化到每個門店導(dǎo)購的銷售、服務(wù)等多維度數(shù)據(jù)分析和PK榜單，指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察和經(jīng)營改善?！?數(shù)字化門店賦能幫助解決導(dǎo)購 “執(zhí)行力”問題▲數(shù)字化門店賦能幫助解決導(dǎo)購與客戶的“有效溝通”問題03全渠道高效協(xié)同家居行業(yè)渠道管理本質(zhì)上要解決效率和成本問題，通過全渠道產(chǎn)銷協(xié)同，實(shí)現(xiàn)與各渠道間的高效協(xié)同響應(yīng)，一方面提升交付給最終顧客的效率，另一方面，通過合理的計劃、排產(chǎn)、物流，降低生產(chǎn)成本、物流成本及經(jīng)銷商端的庫存成本，實(shí)現(xiàn)品牌企業(yè)與渠道的高效協(xié)同。此外，以渠道加盟模式為主的傳統(tǒng)家居企業(yè)，通常還需由專門的銷區(qū)團(tuán)隊來進(jìn)行經(jīng)銷商的全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)渠道服務(wù)協(xié)同高效，包括招商、建店、點(diǎn)將培訓(xùn)、上樣、訪店督導(dǎo)等。漢得數(shù)字化營銷平臺核心為家居企業(yè)解決以下問題：01.全渠道業(yè)務(wù)高效協(xié)同問題全渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)范管理；全渠道業(yè)務(wù)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)對電商、經(jīng)銷、整裝、工程等不同渠道的訂單業(yè)務(wù)拉通，統(tǒng)一訂單中臺進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，及與后端ERP/MES系統(tǒng)對接，以便于優(yōu)化工廠排產(chǎn)、庫存調(diào)配、物流發(fā)運(yùn)等流程，幫助提升產(chǎn)銷協(xié)同效率、降低生產(chǎn)采購及物流成本；建立統(tǒng)一、透明、豐富的渠道返點(diǎn)返利政策，提升營銷效率；支持一城多商業(yè)務(wù)、支持多中心倉庫存尋源等；差異化業(yè)務(wù)支持定制品類家居企業(yè)在訂單協(xié)同中多需要和設(shè)計、解料軟件進(jìn)行對接、訂單結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，并且需要考慮到齊套發(fā)貨的問題；對成品類家居企業(yè)，更多關(guān)注多渠道的產(chǎn)銷協(xié)同、銷售預(yù)測以及渠道費(fèi)用管理；02.經(jīng)銷渠道服務(wù)協(xié)同管理和經(jīng)營管理提升問題經(jīng)銷商全生命周期實(shí)現(xiàn)從招商管理、建店、考核評級、淘汰等精細(xì)化管理；渠道培訓(xùn)支持點(diǎn)將培訓(xùn)及內(nèi)容、結(jié)算管理；渠道費(fèi)用管理對樣品、廣告、活動、點(diǎn)將、裝修等費(fèi)用補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、執(zhí)行、提報、核銷管理；銷售團(tuán)隊數(shù)字化渠道銷售管理人員的訪店、督查檢核等核心業(yè)務(wù)在線化管理和賦能。03.幫助實(shí)現(xiàn)渠道洞察基于數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)全渠道銷售洞察、營銷費(fèi)用洞察、終端洞察等，以數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營管理提升。以上我們簡要介紹了漢得對家居行業(yè)在消費(fèi)者、門店、渠道三方面視角下營銷痛點(diǎn)的洞察，以及漢得數(shù)字化營銷平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的行業(yè)版解決方案和產(chǎn)品能力。好的方案和產(chǎn)品，并不足以完全支撐家居數(shù)字化營銷的成功落地，面向渠道經(jīng)銷商和門店導(dǎo)購的培訓(xùn)推廣，以及營銷業(yè)務(wù)持續(xù)常態(tài)化運(yùn)營體系的構(gòu)建，是最終決定平臺能否推廣開、渠道伙伴及導(dǎo)購能否用好的關(guān)鍵。如何讓營銷數(shù)字化工具助力企業(yè)增長，漢得數(shù)字化營銷團(tuán)隊沉淀了一整套方法論和一系列項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)。更多方案、產(chǎn)品、推廣經(jīng)驗(yàn)和客戶案例，我們將在后續(xù)的營銷專欄中陸續(xù)和大家分享。數(shù)字化是當(dāng)今企業(yè)生存的關(guān)鍵，疫情的反復(fù)，線上經(jīng)濟(jì)的迅猛增長，加速了各行各業(yè)的數(shù)字化智能化發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)必須選擇的時代命題。對家居行業(yè)來說，依靠數(shù)字化才能留住并撬動客戶的消費(fèi)能力，重構(gòu)家居企業(yè)新的增長力。漢得數(shù)字化營銷團(tuán)隊在家居行業(yè)已深耕10年，為近20家行業(yè)頭部品牌提供數(shù)字化營銷深度服務(wù)，領(lǐng)域覆蓋全屋定制、床墊、陶瓷衛(wèi)浴和家電廚電等眾多品類。我們擁有成熟的行業(yè)化產(chǎn)品和專屬的家居團(tuán)隊，具備豐富的咨詢規(guī)劃和落地經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)成功幫助眾多知名家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)字化的轉(zhuǎn)型落地。我們希望通過專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，為更多家居企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實(shí)有力的支撐。

連鎖經(jīng)營｜數(shù)字化解決方案發(fā)布，構(gòu)建業(yè)財融合核心能力！

數(shù)字化解決方案發(fā)布，構(gòu)建業(yè)財融合核心能力！

連鎖經(jīng)營｜數(shù)字化解決方案發(fā)布，構(gòu)建業(yè)財融合核心能力！

催收云｜低成本快部署，消壞賬速回款！

甄盈致力于為企業(yè)業(yè)財融合提供多層次的解決方案，自主產(chǎn)品清結(jié)算業(yè)財融合中臺，基于多年行業(yè)實(shí)踐積累，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，自主研發(fā)構(gòu)建，覆蓋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成、高效靈活計費(fèi)、統(tǒng)一清分結(jié)算、資金勾稽核對、對賬催收、財務(wù)會計引擎、大數(shù)據(jù)分析處理等功能，結(jié)合產(chǎn)品團(tuán)隊豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行業(yè)財信息的一體化整合管理，提升企業(yè)績效和盈利能力。

催收云｜低成本快部署，消壞賬速回款！

    領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)收賬款收不回，企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，資金周轉(zhuǎn)率降低，企業(yè)效益下降，壞賬日益增多...每天整理大量應(yīng)收數(shù)據(jù)，按責(zé)任人拆分給銷售催款，拆分工作過苦不堪言，持續(xù)跟進(jìn)耗時耗力。財務(wù)     法務(wù)訴訟催款，催收過程缺少記錄，證據(jù)鏈條不完整，訴訟缺乏依據(jù)。跟進(jìn)的客戶太多，客戶信用情況不了解，催收工作進(jìn)展困難，催收記錄混亂，跟蹤困難。  銷售01催收痛點(diǎn)多催收覆蓋人群、企業(yè)復(fù)雜，催收模版多樣，催收類型多，難度大，對催收工作有更高要求。大催收壓力大，人員離職率高，催收工作交接難度大，案件的背景、前因后果只有經(jīng)手人清楚。散催收方案、催收計劃、催收人員、客戶資料、應(yīng)收賬款分散管理，催收不成體系。長多數(shù)催收案件經(jīng)歷的周期長，時間久，沒有統(tǒng)一管理催收進(jìn)度，催收人也忘記催收進(jìn)展到哪一步。低傳統(tǒng)堆人力的催收方式，無法實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)容，工作效率低。難催收工作需要持續(xù)跟進(jìn)，反復(fù)催收，多方溝通協(xié)作。02產(chǎn)品亮點(diǎn)亮點(diǎn)一：“靈”支持催收數(shù)據(jù)格式靈活定義，支持?jǐn)?shù)據(jù)批量上傳或系統(tǒng)自動接入根據(jù)不同企業(yè)催收數(shù)據(jù)格式不同，靈活定義數(shù)據(jù)模板，同時支持批量導(dǎo)入和系統(tǒng)集成。支持催收規(guī)則定義靈活定義，支持多樣化的催收方式企業(yè)用戶可結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、客戶經(jīng)營狀況，自由定義催收規(guī)則，同時兼具短信、郵件、電話、訴訟等多催收手段，全面滿足各個行業(yè)特異化需求。靈活的工作流管理，實(shí)現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)、法務(wù)催收信息流多次、多向流轉(zhuǎn)亮點(diǎn)二：“全”企業(yè)內(nèi)部催收管理全流程閉環(huán)管控，業(yè)財法高效全面協(xié)同① 從催收事件發(fā)起、跟蹤、回款、訴訟、結(jié)案、催收事件關(guān)閉等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管控。② 支持文本、音視頻、圖片等多種存檔格式，實(shí)現(xiàn)催收過程、催收要件全覆蓋記錄和留存。③ 全鏈條工作流管理，連接財務(wù)、業(yè)務(wù)、法務(wù)，實(shí)現(xiàn)全面高效協(xié)同，全面提升應(yīng)收賬款回款效率。企業(yè)外部連接互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)催收云將不斷連接互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)服務(wù)，比如啟信寶等，及時獲取催收對象風(fēng)險事件，提升風(fēng)控能力。比如短信催收、智能語音催收等工具，提升催收效率。全面擴(kuò)展，無縫銜接催收云作為甄盈清潔算融合中臺產(chǎn)品的重要組成部分，后續(xù)可以全面擴(kuò)展收款認(rèn)領(lǐng)、資金稽核、自動對賬、智能清分、營收結(jié)算、采付結(jié)算、會計引擎、融合分析等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)無縫銜接。亮點(diǎn)三：“快”低成本、快速部署、3天內(nèi)上線低成本年訂閱收費(fèi)模式，SaaS化系統(tǒng)部署，實(shí)現(xiàn)功能即開即用，通過標(biāo)準(zhǔn)化上線方法，3天內(nèi)即可投入上線使用。03產(chǎn)品價值    領(lǐng)導(dǎo)催收工作可視化，催收全流程管控，回款效率大幅提升，壞賬率明顯下降。催收模板可定義，催收數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，催收全過程跟進(jìn)，很輕松！財務(wù)     法務(wù)催收過程全記錄，證據(jù)要件完整，訴訟有依據(jù)。催收事項(xiàng)很清晰，客戶信用有預(yù)警，業(yè)務(wù)再忙不會忘，輕松跟進(jìn)不混亂。       銷售關(guān)于甄盈上海甄盈業(yè)財科技有限公司（以下簡稱“甄盈”），為上海漢得信息技術(shù)股份有限公司全資控股子公司。甄盈致力于為企業(yè)業(yè)財融合提供多層次的解決方案，自主產(chǎn)品清結(jié)算業(yè)財融合中臺，基于多年行業(yè)實(shí)踐積累，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，自主研發(fā)構(gòu)建，覆蓋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成、高效靈活計費(fèi)、統(tǒng)一清分結(jié)算、資金勾稽核對、對賬催收、財務(wù)會計引擎、大數(shù)據(jù)分析處理等功能，結(jié)合產(chǎn)品團(tuán)隊豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行業(yè)財信息的一體化整合管理，提升企業(yè)績效和盈利能力。

品牌案例｜漢得 x 攜程集團(tuán)，成為千萬量級訂單破局者！

為提高工作效率、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和自動化核算，攜程與漢得在2019年開啟實(shí)施天平業(yè)財核算項(xiàng)目，項(xiàng)目進(jìn)展順利，效果良好，合理地解決了諸多問題。

品牌案例｜漢得 x 攜程集團(tuán)，成為千萬量級訂單破局者！

“漢得擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的服務(wù)能力，其成熟的清結(jié)算產(chǎn)品可以很好地滿足企業(yè)業(yè)財管理的預(yù)期。”攜程作為國內(nèi)快速發(fā)展的綜合性旅游服務(wù)頭部企業(yè)，既重視自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，強(qiáng)化技術(shù)打造，同時不斷追求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索新的運(yùn)營模式。 如何高效準(zhǔn)確地完成千萬量級的訂單精細(xì)化核算？財務(wù)核算如何及時應(yīng)對業(yè)務(wù)的拓展和快速創(chuàng)新？如何能減輕業(yè)務(wù)方的涉財壓力，不再讓業(yè)務(wù)研發(fā)去理解更多的財務(wù)專業(yè)核算要求？這些都是企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上不可避免的解決課題。 數(shù)字化，放心交給我！攜程集團(tuán)是全球領(lǐng)先的一站式旅行平臺，公司旗下的平臺可面向全球用戶提供一套完整的旅行產(chǎn)品、 服務(wù)及差異化的旅行內(nèi)容。攜程可以提供超過120萬種全球住宿服務(wù)，480多家國際航空公司，以及超過31萬項(xiàng)目的地內(nèi)活動，并與超過3萬家其他合作伙伴一起滿足客戶不斷變化的需求，其提供的多樣化產(chǎn)品及服務(wù)組合涵蓋經(jīng)濟(jì)、高端、定制化、精品等選擇，吸引了攜程國內(nèi)以及全球日益增長的用戶群體。攜程業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣、基礎(chǔ)大、種類多、增長快，給核算工作和企業(yè)的數(shù)字化賦能帶來了新的挑戰(zhàn)，改善業(yè)財核算效率也就成為了企業(yè)運(yùn)行中重大事項(xiàng)。為提高工作效率、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和自動化核算，攜程與漢得在2019年開啟實(shí)施天平業(yè)財核算項(xiàng)目，項(xiàng)目進(jìn)展順利，效果良好，合理地解決了諸多問題。漢得擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的服務(wù)能力，其成熟的清結(jié)算產(chǎn)品可以很好地滿足企業(yè)業(yè)財管理的預(yù)期。在天平項(xiàng)目中，攜程成功完成了核心業(yè)務(wù)板塊業(yè)財一體化整合管理，有效推進(jìn)了業(yè)財數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化、線上化處理流程，為數(shù)據(jù)分析和公司各項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展提供了參考意義。攜程作為國內(nèi)快速發(fā)展的綜合性旅游服務(wù)頭部企業(yè)，既重視自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，強(qiáng)化技術(shù)打造，同時不斷追求業(yè)務(wù)創(chuàng)新，探索新的運(yùn)營模式。漢得作為數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商，將始終秉承為連接企業(yè)管理與信息技術(shù)橋梁得使命，助力攜程實(shí)現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以信息化手段提高運(yùn)營效率、效益與競爭能力，實(shí)現(xiàn)更多價值。

智造專欄｜漢得制造產(chǎn)品如何幫助企業(yè)搭建自主可控的數(shù)字運(yùn)營平臺？

HCM將始終保持開放的態(tài)度，調(diào)整自身，迎接未來，助力智造美好生活！

智造專欄｜漢得制造產(chǎn)品如何幫助企業(yè)搭建自主可控的數(shù)字運(yùn)營平臺？

漢得智能制造發(fā)展路上的系列故事漢得制造產(chǎn)品如何幫助企業(yè)搭建自主可控的數(shù)字運(yùn)營平臺？作者 / 陳燊華工業(yè)4.0、國家制造創(chuàng)新網(wǎng)格、工業(yè)價值鏈、中國制造2025……針對第四次工業(yè)革命，各國提出了各自響應(yīng)的戰(zhàn)略，智能制造既是企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，也讓企業(yè)面臨競爭力格局變化的挑戰(zhàn)，儼然已經(jīng)成為各國競爭的新戰(zhàn)場。信息系統(tǒng)作為企業(yè)運(yùn)營的大腦和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，于企業(yè)的重要性不言而喻，然而近期華為芯片斷供、SAP/Oracle甚至微軟對俄羅斯停止服務(wù)，更讓我們意識到擁有自主可控的信息系統(tǒng)的重要性，軟件國產(chǎn)化的東風(fēng)愈演愈烈。漢得協(xié)同制造（HCM）從2006年誕生，伴隨企業(yè)需求和管理訴求的深入持續(xù)發(fā)展，2013年已囊括生產(chǎn)計劃、采購計劃、車間、物流等模塊，基本形成漢得HCM產(chǎn)品的基礎(chǔ)框架，后續(xù)又陸續(xù)填充了質(zhì)量、設(shè)備、人員、安燈、互聯(lián)等能力，服務(wù)于制造企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的整體目標(biāo)。HCM產(chǎn)品從2016年開始由獨(dú)立于交付項(xiàng)目之外的專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行研發(fā)，從提供標(biāo)準(zhǔn)功能為目標(biāo)到現(xiàn)在提供通用化組件為目標(biāo)，隨著信息化的發(fā)展和企業(yè)需求的變化，HCM產(chǎn)品也在探索和適應(yīng)的過程中持續(xù)發(fā)展。HCM產(chǎn)品擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)，響應(yīng)國家軟件國產(chǎn)化政策的同時，也是支撐漢得智造美好生活的愿景中，“安全”這一關(guān)鍵詞的最好詮釋。01先進(jìn)架構(gòu)建立更扎實(shí)的底座在信息化發(fā)展的過程中，應(yīng)用場景變得更加多樣，產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境發(fā)生變化，也對產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)帶來了挑戰(zhàn)。HCM最開始是傳統(tǒng)的基于業(yè)務(wù)需求建設(shè)的單體應(yīng)用系統(tǒng)，2019年基于公司統(tǒng)一架構(gòu)要求轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒎?wù)架構(gòu)，搭建于漢得自研PaaS平臺HZERO上，隨著應(yīng)用的深入，產(chǎn)品逐步認(rèn)識到架構(gòu)的重要性。微服務(wù)架構(gòu)貼近產(chǎn)品本身研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，研發(fā)團(tuán)隊的規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品范圍的延伸，過程中會自然而然需要專業(yè)化分工。微服務(wù)架構(gòu)將大系統(tǒng)劃分成了各個專業(yè)化的職能系統(tǒng)，讓團(tuán)隊能夠?qū)Ｗ⒂诟髯缘穆毮埽袡C(jī)會在各自擅長和感興趣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊的業(yè)務(wù)理解和專業(yè)技能隨著對應(yīng)服務(wù)所提供能力的發(fā)展而同步提升，產(chǎn)品在這種模式下更有機(jī)會持續(xù)健康發(fā)展。HCM從APS和MES獨(dú)立性出發(fā)開始嘗試微服務(wù)拆分，到常規(guī)的根據(jù)共享原則拆分出了通用服務(wù)和組織、產(chǎn)品服務(wù)，形成微服務(wù)的雛形。后根據(jù)數(shù)據(jù)的使用需求和業(yè)務(wù)交互的特性差異，來拆分接口服務(wù)，以專注于與ERP的交互，再到圍繞制造主體增加了抽樣、特征、產(chǎn)量報表、SPC等制造相關(guān)的微服務(wù)，形成自己的微服務(wù)生態(tài)。過程中即考慮了高內(nèi)聚低耦合、單一職責(zé)的原則，也考慮了用戶在應(yīng)用系統(tǒng)時的風(fēng)險，最終形成現(xiàn)在13個微服務(wù)。HCM在其中沉淀了自己的微服務(wù)拆分治理的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然這也不會成為終點(diǎn)，我們將持續(xù)結(jié)合企業(yè)需求探索更多的拆分方式。新的架構(gòu)也是企業(yè)架構(gòu)的發(fā)展方向。傳統(tǒng)架構(gòu)下，一個系統(tǒng)承載所有模塊，模塊間聯(lián)系多，交互復(fù)雜，為了滿足新的業(yè)務(wù)需求往往需要對現(xiàn)有服務(wù)的數(shù)據(jù)模型或業(yè)務(wù)邏輯做較大的改造；微服務(wù)架構(gòu)將一個大的單體應(yīng)用拆分成不同的獨(dú)立的服務(wù)，松耦合讓每一個服務(wù)可獨(dú)立發(fā)展，獨(dú)立發(fā)布驗(yàn)證，更好的適應(yīng)企業(yè)長期持續(xù)的發(fā)展需求。同時新的架構(gòu)也提供了更多的可能性，傳統(tǒng)大單體模式需要為每一個物理隔離的工廠部署服務(wù)器和應(yīng)用環(huán)境，而新的結(jié)構(gòu)可以部署一套系統(tǒng)，通過區(qū)分租戶管理不同的工廠，降低了企業(yè)部署、發(fā)布、管理的成本，更好地支持企業(yè)在普遍定制化的趨勢下應(yīng)對敏捷相應(yīng)需求的挑戰(zhàn)。同時，數(shù)字化信息化風(fēng)潮下，企業(yè)有越來越多的信息系統(tǒng)，借助K8S工具將所有的應(yīng)用部署在一套平臺中，將多個服務(wù)器的管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫y(tǒng)一的容器化環(huán)境，以統(tǒng)一的方式對這些應(yīng)用進(jìn)行注冊、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全、遙測等管理，必然成為企業(yè)最優(yōu)的選擇，而這樣的選擇也讓企業(yè)能夠更加適應(yīng)應(yīng)用協(xié)同和數(shù)據(jù)驅(qū)動的新制造場景。02豐富特性更適應(yīng)場景的變化先進(jìn)制造業(yè)對產(chǎn)品提出了不同的要求，傳統(tǒng)制造業(yè)通過信息化實(shí)現(xiàn)對人的管控，強(qiáng)調(diào)流程的防錯、透明、防呆，而先進(jìn)制造業(yè)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動的自動化。不同于人可以根據(jù)少量信息結(jié)合經(jīng)驗(yàn)做出判斷，自動化需要更加精細(xì)化的數(shù)據(jù)幫助計算機(jī)進(jìn)行決策；同時設(shè)備、流水線與信息系統(tǒng)互聯(lián)，也對實(shí)時響應(yīng)的高要求。這些對產(chǎn)品采集數(shù)據(jù)的靈活性、海量數(shù)據(jù)下系統(tǒng)的穩(wěn)定性、邏輯計算的實(shí)時性提出了更高的挑戰(zhàn)：HCM不斷調(diào)整自己的能力，借助新技術(shù)適應(yīng)這些環(huán)境。自動化模式下，單純的物料編碼不足以提供完整的信息幫助計算決策，于是我們增加了特征，可自定義物料流轉(zhuǎn)所需的關(guān)鍵特性，以補(bǔ)充物料在流轉(zhuǎn)過程中的決策信息；針對每個產(chǎn)品都有特征后的海量數(shù)據(jù)存儲，我們在讀寫分離的基礎(chǔ)上引入Mongo數(shù)據(jù)庫，通過新技術(shù)保證實(shí)時采集的同時也能保證海量數(shù)據(jù)下高效的讀?。粸榱嗽诒ＷC效率同時還能完成完整數(shù)據(jù)的采集記錄，HCM借助消息機(jī)制，將及時驗(yàn)證業(yè)務(wù)邏輯需求和記錄性邏輯需求異步執(zhí)行，更合理地使用服務(wù)器資源適應(yīng)制造業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏。03設(shè)計思路迭代支撐更長期的發(fā)展架構(gòu)的演進(jìn)、場景的變化，也更加讓我們意識到組件化的重要性。從提供標(biāo)準(zhǔn)功能到提供通用化組件，期初只是因?yàn)槲覀円庾R到“以有限功能覆蓋無限場景”的思路很難應(yīng)對制造業(yè)繁多的生產(chǎn)要素影響，同樣是生產(chǎn)壓縮機(jī)，由于管控側(cè)重點(diǎn)不一樣，功能復(fù)用率不足30%，而與此同時，在功能背后的結(jié)構(gòu)、邏輯的特性需求，復(fù)用率卻超過70%。組件化，API和通用結(jié)構(gòu)看起來更具備標(biāo)準(zhǔn)化的可能。然而當(dāng)我們開始深入新架構(gòu)，開始接觸更多的新場景，我們意識到組件化的重要性。新的架構(gòu)模式下，所有應(yīng)用可以部署在一套環(huán)境中，服務(wù)間連接需求不可避免，產(chǎn)品通過封裝標(biāo)準(zhǔn)API降低了調(diào)用的難度。同時在自動化的場景下，信息化系統(tǒng)由關(guān)注用戶交互操作轉(zhuǎn)為關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控，更加強(qiáng)調(diào)了后端組件的靈活調(diào)整性。當(dāng)然即使在組件化的道路上，HCM的設(shè)計思路也并非一成不變的，產(chǎn)品的目標(biāo)始終是為了追求效率，但過程中依然在不斷調(diào)整思路適應(yīng)團(tuán)隊和企業(yè)需求。產(chǎn)品希望通過沉淀功能和方案背后的共性內(nèi)容，完成團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)的沉淀，通過系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)減少文字傳播過程中的理解偏差，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)品選擇從技術(shù)角度借助產(chǎn)品拉動團(tuán)隊能力的成長。從復(fù)盤項(xiàng)目開始，重新思考業(yè)務(wù)和結(jié)構(gòu)，探索新場景，利用API適應(yīng)場景，并通過實(shí)現(xiàn)DEMO功能方便學(xué)習(xí)API。然而在后續(xù)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新的語言很容易受到排斥，團(tuán)隊腦子里固有的知識體系很難僅通過文檔或者培訓(xùn)快速得到改變，于是產(chǎn)品調(diào)整了設(shè)計思路，基于管理角度讓產(chǎn)品追逐團(tuán)隊。借助團(tuán)隊熟悉的標(biāo)準(zhǔn)功能聚合方案，利用API和配置進(jìn)行補(bǔ)充，團(tuán)隊可以先了解熟悉的功能，然后基于個性化需求探究功能背后的API，推動對標(biāo)準(zhǔn)API的學(xué)習(xí)。有了標(biāo)準(zhǔn)功能的支撐，團(tuán)隊更有機(jī)會追求更好的方案為企業(yè)帶來更高的服務(wù)價值，當(dāng)這些方案具備標(biāo)準(zhǔn)化的條件后在納入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，以此形成產(chǎn)品的持續(xù)迭代和發(fā)展，也更好地支撐企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品的設(shè)計思路本身也決定著我們開放的態(tài)度，獨(dú)立封裝的API，ERP接口，設(shè)備互聯(lián)，助力制造企業(yè)更好地完成深度信息化融合。在沉淀組件的同時，我們就意識到大量組件帶來的學(xué)習(xí)難度，我們相信方案對于企業(yè)的價值遠(yuǎn)比實(shí)現(xiàn)代碼本身更加重要，因此決定將知識轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)放在了同等重要的位置：通過產(chǎn)品幫助用戶更快地完成方案的代碼落地，以此助力有更充足的機(jī)會形成更有價值的方案。實(shí)施手冊、功能幫助文檔、API開放平臺、培訓(xùn)教材、場景案例等等，只要愿意，可以在開放平臺上的文檔體系中學(xué)習(xí)到產(chǎn)品每一個組件的設(shè)計思路，也可以通過產(chǎn)品提供的功能獲取組件在運(yùn)行過程中的調(diào)用痕跡，熟悉組件的邏輯鏈條，了解每一個組件的使用場景，與自身需求匹配，找到最合適的選擇。除了現(xiàn)有組件的組合調(diào)用，企業(yè)也可以遵守簡單規(guī)則的條件下沉淀自己的組件，或者在組件前后增添邏輯形成更適合自己的組件，形成自己的知識庫。整個過程中，為應(yīng)對市場需求和應(yīng)用環(huán)境的多樣化，產(chǎn)品從未停止思考，也未停止探索。環(huán)境和場景發(fā)生變化，產(chǎn)品隨之調(diào)整結(jié)構(gòu)和特性，調(diào)整設(shè)計思路來適應(yīng)。適應(yīng)的過程中產(chǎn)品自身也在進(jìn)步成長，適應(yīng)的目的是保證產(chǎn)品始終能夠在新的環(huán)境中發(fā)揮作用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化需求，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并最終實(shí)現(xiàn)智能制造。HCM將始終保持開放的態(tài)度，調(diào)整自身，迎接未來，助力智造美好生活！