AIGC賦能漢得私域商城，為品牌商打造得力的數(shù)字導購員！

漢得『智慧悅選』導購助手服務依托于AIGC技術，用戶們可通過漢得O2電商平臺首頁找到『智慧悅選』，通過點擊或語音交互的方式，告知自己的購物需求，『智慧悅選』將根據(jù)用戶的需求進行搜索與商品推薦，為用戶提供更為合適的商品選擇。

AIGC賦能漢得私域商城，為品牌商打造得力的數(shù)字導購員！

得力的導購員在零售業(yè)中扮演著非常重要的角色，他們不僅能夠提高消費者的購物體驗，促進出貨，還可以讓供需得到更完美的匹配。然而，配置成千上萬的導購員不僅成本高昂，出材率也難以控制。此外，許多消費者不愿意與機械式的、對需求理解困難的老式數(shù)字客服機器人進行溝通，這也給零售商帶來了很大的挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，AIGC技術的出現(xiàn)為零售商提供了一種新的方案方向。它可以幫助零售商提供更加智能、高效和個性化的導購服務，同時降低成本和提高銷售效率。隨著近日來chatGPT的爆火，很多AIGC應用在商業(yè)領域落地，電商獨立站平臺龍頭Shopify 已率先開啟chatGPT 應用，包括創(chuàng)建商品描述、內容營銷助理、聊天客服等多方面功能。作為天然具有海量交易數(shù)據(jù)資源的電商領域，有望迎來商業(yè)模式的革新。恰逢其時AIGC賦能漢得私域商城漢得正式推出應用于電商平臺的智能導購助手『智慧悅選』！漢得信漢得『智慧悅選』導購助手服務依托于AIGC技術，用戶們可通過漢得O2電商平臺首頁找到『智慧悅選』，通過點擊或語音交互的方式，告知自己的購物需求，『智慧悅選』將根據(jù)用戶的需求進行搜索與商品推薦，為用戶提供更為合適的商品選擇。在將來，『智慧悅選』還可以通過智能化的商品對比、用戶評價等功能，幫助用戶更全面地了解商品信息，做出更明智的購物決策。01關鍵字識別『智慧悅選』采用自然語言處理技術，能夠識別用戶在聊天中提到的關鍵詞，從而科學推斷用戶的意圖，為其推薦合適的商品或促銷活動。02引導問詢『智慧悅選』可以通過引導問答，深入了解用戶的購物需求和喜好，并根據(jù)用戶的回答，為其推薦更加符合其需求和喜好的商品。例如，當用戶表示需要購買一件適合夏天穿著的短袖襯衫時，『智慧悅選』可以詢問用戶的喜好顏色、面料、品牌等信息，結合商品特征標簽，為其推薦更加符合其需求的短袖襯衫。03商品推薦基于前面提到的關鍵字識別技術和引導問答，『智慧悅選』結合商品特征標簽，為用戶推薦不同類型的商品推薦，方便消費者直接完成商品查看、加購物車、下單支付的交易過程。04引導增購除了商品推薦，『智慧悅選』內測版還可以為用戶推薦一些優(yōu)惠活動或者相關商品組合，以提供更加個性化的購物體驗。例如，當用戶表達了購買電子產(chǎn)品的需求時，『智慧悅選』可以為其推薦相應的電子產(chǎn)品配件，同時還可以向其介紹一些相關的優(yōu)惠活動，例如滿減、折扣等，以及一些相關商品的組合購買方案，從而幫助用戶更加便捷地享受到優(yōu)惠和購物的樂趣。以下是漢得私域商城『智慧悅選』產(chǎn)品部分界面展示示例<<  滑動查看下一張圖片  >>在智慧導購實現(xiàn)的探索過程中，我們看到了AIGC越來越多的場景應用可能性，也愈發(fā)認清，AIGC要在精準度要求比較高的B端充分應用，要努力的地方還有很多。AIGC很聰明，但也有些“不太聽話”，所以需要我們應用方案工程師動很多腦筋才能駕馭，目前的“智慧悅選”數(shù)字導購，我們僅僅只是邁出了第一步，要解決的問題還有很多，許多想法也依然存在諸多技術層面的困難。但是這第一步非常重要，相信隨著我們不斷地銳意探索，我們能夠層層突破，打造越來越完善的導購產(chǎn)品，同樣在其他領域的場景也能收獲相應的成果。數(shù)字化，放心交給我！互 動 有 禮歡迎各位小伙伴在評論區(qū)留言寫下你希望『智慧悅選』能解決你的哪些購物難題？我們會給評論區(qū)點贊前5的小伙伴送上漢得小得瑟周邊禮盒！

漢得 x 瀘溪河｜SAP ERP項目啟動，攜手共進新中點復興之路！

2023年4月12日，瀘溪河SAP ERP項目啟動大會于瀘溪河南京工廠會議室正式召開。瀘溪河董事長/總裁黃進先生、瀘溪河CFO朱華偉先生、瀘溪河IT資深總監(jiān)周斌先生、漢得高級副總裁郭紅偉先生、漢得項目總監(jiān)丁益春先生、漢得項目經(jīng)理朱學林先生、潤典科技董事長陶杰先生以及相關領導和項目關鍵負責人鄭重出席本次會議。

漢得 x 瀘溪河｜SAP ERP項目啟動，攜手共進新中點復興之路！

2023年4月12日，瀘溪河SAP ERP項目啟動大會于瀘溪河南京工廠會議室正式召開。瀘溪河董事長/總裁黃進先生、瀘溪河CFO朱華偉先生、瀘溪河IT資深總監(jiān)周斌先生、漢得高級副總裁郭紅偉先生、漢得項目總監(jiān)丁益春先生、漢得項目經(jīng)理朱學林先生、潤典科技董事長陶杰先生以及相關領導和項目關鍵負責人鄭重出席本次會議。弘揚傳統(tǒng)糕點文化瀘溪河瀘溪河，是新中式糕點品牌。2013年創(chuàng)始人黃進創(chuàng)立瀘溪河品牌。至2022年，瀘溪河全國直營門店已突破360家，南京首家中山東路店開業(yè)。門店輻射北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線重點城市，業(yè)務范圍向全國拓展?！笧o溪河」品牌名稱由來：瀘溪河原是“中國桃酥之鄉(xiāng)”江西鷹潭市——創(chuàng)始人黃進家鄉(xiāng)的一條母親河。瀘溪河桃酥以「傳承古法技藝，弘揚傳統(tǒng)糕點文化」為理念，秉承甄選好食材，用心做好餅的經(jīng)營原則，集點師才導念致敬經(jīng)典，傳承創(chuàng)新。瀘溪河，以誠懇樸實的守藝人姿態(tài)創(chuàng)立，傳承中國糕點古法之技藝，吐故納新，在澤一業(yè)，終一生的“快樂做餅人”黃進先生的值守下，開啟了平凡而偉大的新中點復興之路。漢得 x 瀘溪河SAP ERP項目啟動瀘溪河攜手漢得啟動SAP ERP項目，希望搭建以SAP為核心的企業(yè)級運營管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌管理集團層、中央工廠層、銷售分公司層與門店子公司層級的各種業(yè)務流程。ERP系統(tǒng)需與外圍嘩啦啦、泛微OA、業(yè)務中臺、營運中臺、數(shù)據(jù)中臺等系統(tǒng)進行業(yè)務和數(shù)據(jù)集成，以確保集團整個信息流實時、高效、準確的傳遞，規(guī)范會計核算，優(yōu)化門店運營、門店制造、工廠計劃、工廠生產(chǎn)控制和物流體系，提高管理水平，為公司的各項業(yè)務開展提供強有力的信息化保障。搭建運營管理體系旨在借鑒行業(yè)優(yōu)秀實踐，結合自身核心競爭力，搭建滿足業(yè)務發(fā)展目標并可復制的運營管理體系，支持目前及未來的業(yè)務模式擴張。提升集團整體管理水平通過SAP ERP強大的業(yè)務整合和數(shù)據(jù)整合能力，提升整體集團的業(yè)務管理水平，數(shù)據(jù)分析及輔助決策水平，全面符合財務內外合規(guī)，實現(xiàn)供應鏈整體高效協(xié)同。實現(xiàn)業(yè)財一體化實現(xiàn)門店運營、門店后勤管理、現(xiàn)場加工、商品銷售、物資采購、長短周期計劃運行、中央工廠生產(chǎn)、物資庫存管理、物資配送、產(chǎn)品生命周期管理、財務成本等核心業(yè)務的高度集成；提升企業(yè)運營效率，增強公司經(jīng)營管控，提高內外部用戶滿意度。集中數(shù)據(jù)管控建立核心業(yè)務涉及的基礎數(shù)據(jù)的編碼規(guī)則及數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)在SAP系統(tǒng)中進行集中數(shù)據(jù)管控。規(guī)范流程制度通過SAP系統(tǒng)的建設過程，幫助瀘溪河制定符合企業(yè)管理要求的產(chǎn)、供、銷、財、庫存、基礎數(shù)據(jù)相關流程及管理制度。協(xié)同高效運轉實現(xiàn)面向節(jié)令品與常規(guī)品、工廠加工與門店加工、工廠與工廠間計劃協(xié)同等多種混合協(xié)同高效運轉的計劃模型。在項目啟動大會上，瀘溪河董事長/總裁黃進先生表示：“本次項目是由公司高層直接推動下成立的，集團對此下了很大決心、做了很多投入。搭建ERP系統(tǒng)平臺是為集團5-10年業(yè)務發(fā)展提供數(shù)字化生產(chǎn)、智慧供應鏈及智慧門店的解決方案。期望通過此次ERP的實施，為企業(yè)提供一個數(shù)字化底座以賦能各部門員工，同時為未來實現(xiàn)萬店的宏偉目標提供動力和保證。”發(fā)言最后，黃進先生對漢得信息的實施能力表達了高度肯定，并且對項目的順利進行寄予了深厚期望。漢得高級副總裁郭紅偉先生出席啟動會，他表示在項目推進過程中，瀘溪河也提供了業(yè)務經(jīng)驗豐富的骨干用戶資源，我們已切實看到了瀘溪河對于集團信息化和數(shù)字化的堅定信心。相信在雙方全力合作下，本次SAP ERP項目能夠保質保量完成上線工作，漢得SAP項目組也將全力協(xié)助瀘溪河實現(xiàn)更精準、更規(guī)范、更高效的數(shù)字化管理。攜手漢得，成就強品牌夢想！

漢得榮獲高工鋰電“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”！

4月13-14日，2023高工鋰電智能制造峰會暨西部機器人大會在成都龍之夢大酒店隆重舉行，峰會主題為“極限效率、極限品質、極限成本”。本次榮幸入選“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”，也代表了漢得信息在業(yè)內得到了廣泛認可與信賴。

漢得榮獲高工鋰電“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”！

伴隨電動化與儲能市場需求的大規(guī)模啟動，全球動力電池制造正在面臨著前所未有的新挑戰(zhàn)。一方面，CTP技術3.0、刀片電池、短刀電池、4680大圓柱電池，以及不同的模組設計結構，都對鋰電池生產(chǎn)自動化提出更高要求。另一方面，新能源汽車類型眾多，對應多種多樣的鋰電池規(guī)格和尺寸，鋰電池生產(chǎn)企業(yè)亟待高柔性、高效率、高質量、高稼動率的數(shù)字化產(chǎn)線，確保充足的產(chǎn)能滿足市場需求。在此背景下，要想真正實現(xiàn)極限效率、極限品質、極限成本的目標，整個行業(yè)都需要導入新思路、新角色，真正推動動力電池智能制造的落地。2023新能源行業(yè)智能制造TOP504月13-14日，2023高工鋰電智能制造峰會暨西部機器人大會在成都龍之夢大酒店隆重舉行，峰會主題為“極限效率、極限品質、極限成本”。會上，由高工鋰電、高工機器人、高工產(chǎn)業(yè)研究院（GGII）聯(lián)合組織評選的“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”重磅發(fā)布。漢得信息作為老牌的信息化服務商，近年來投入大量的資金和人力，在新能鋰電池行業(yè)深耕細作，通過幫助數(shù)家新能源行業(yè)頭部企業(yè)搭建自主可控的先進制造運營平臺，形成了新能源行業(yè)內，產(chǎn)品-解決方案-實施服務三位一體的數(shù)字化轉型綜合服務能力，無論從市場占有率、落地成功率、還是交付效果，都稱得上是行業(yè)翹楚。本次榮幸入選“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”，也代表了漢得信息在業(yè)內得到了廣泛認可與信賴。漢得信息必將秉承“Better Experience，給客戶更好體驗”的宗旨，堅守口碑，繼續(xù)不遺余力地為廣大的新能源行業(yè)客戶提供高質量的數(shù)字化轉型服務，幫助生產(chǎn)更加安全、普惠、個性、低碳的產(chǎn)品，一同“智造美好生活”。數(shù)字化，放心交給我！

營銷專欄｜“云店”助力門店數(shù)字化轉型，實現(xiàn)7*24h全時交易！

在如今智慧零售的時代，實體零售門店不僅承擔著作為線下流量入口對用戶進行價值轉化的重要角色，還承擔著為業(yè)態(tài)升級與改造提供空間場所的重要職能，基于“流量思維”和“場景互聯(lián)”，通過融合線上線下渠道、打造全場景業(yè)態(tài)等途徑，建立“云店”模式，實現(xiàn)門店的全面數(shù)字化轉型。

營銷專欄｜“云店”助力門店數(shù)字化轉型，實現(xiàn)7*24h全時交易！

云店”助力門店數(shù)字化轉型實現(xiàn)7*24h全時交易作者：王璐近年來，隨著線上流量紅利的逐漸衰退及主流渠道獲客成本的逐年攀升，品牌商想要維持持續(xù)性增長，必須持續(xù)洞察與滿足消費者細分化、個性化、品質化、便捷化的消費訴求。在如今智慧零售的時代，實體零售門店不僅承擔著作為線下流量入口對用戶進行價值轉化的重要角色，還承擔著為業(yè)態(tài)升級與改造提供空間場所的重要職能，基于“流量思維”和“場景互聯(lián)”，通過融合線上線下渠道、打造全場景業(yè)態(tài)等途徑，建立“云店”模式，實現(xiàn)門店的全面數(shù)字化轉型。在傳統(tǒng)的銷售模式中，品牌商遵循簡單的“買”、“賣”的經(jīng)營模式，難以有效掌握用戶的購買行為和路徑，導致商品經(jīng)營、用戶經(jīng)營沒有有效的抓手。主要體現(xiàn)在以下幾個層面：用戶：獲客途徑單一用戶價值挖掘困難獲客途徑單一傳統(tǒng)經(jīng)營模式通常依賴人力來獲取客戶，這種方式的優(yōu)點是相對靈活，但也存在很多問題和局限性。首先，人工獲客需要耗費大量時間和人力成本，并且存在時間和空間的限制，無法實現(xiàn)全天候、全方位的服務覆蓋；其次，傳統(tǒng)模式只注重短期獲利，缺乏對用戶長期價值的挖掘，使得企業(yè)很難實現(xiàn)可持續(xù)性的增長。用戶價值挖掘困難多數(shù)傳統(tǒng)門店尚未建立有效的會員管理體系，導致用戶留存、促活難以得到有效的提升，因而用戶價值無法被有效挖掘。門店：場景受限經(jīng)營乏力門店坪效提升困難場景受限經(jīng)營乏力傳統(tǒng)的門店未注重場景的打造，用戶與門店的連接缺乏互動體驗，僅局限在逛店過程中的連接。門店坪效提升困難時間維度來說，用戶逛店時間與門店營業(yè)時長均有限；空間維度來說，門店面積有限，可陳列的SKU種類及數(shù)量均有限。且未與用戶形成“場景互聯(lián)”，導致無法在門店與用戶間做到時間和空間的有效延伸。運營：人為經(jīng)驗占據(jù)主導運營效率提升乏力人為經(jīng)驗占據(jù)主導傳統(tǒng)的門店運營大量依賴于人為經(jīng)驗，整體的運營策略受人員的變化而浮動較大。運營效率提升乏力針對用戶的服務沒有體系化的管理，運營效率難以提升。通過延伸線下零售場景互動，搭建云店平臺，實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營模式向數(shù)字化經(jīng)營模式的轉變，從獲客場景到交互方式均實現(xiàn)本質改革。在此，想分享一個某品牌商進行門店數(shù)字化轉型——“云店”建設的案例。用戶模式多樣廣泛獲客充分挖掘用戶價值模式多樣廣泛獲客以線下零售實體店為基礎，通過私域流量經(jīng)營、社區(qū)化推客營銷、線上互動引流等方式，實現(xiàn)多維度多渠道的用戶拓展，進而提升門店的獲客能力。充分挖掘用戶價值從用戶進店、逛店到離店的線下購物車流程動線中，顯著增強用戶互動及用戶經(jīng)營以提升用戶的體驗，進而充分挖掘用戶的價值門店O2O全場景互聯(lián)門店坪效充分優(yōu)化O2O全場景互聯(lián)數(shù)字化經(jīng)營模式充分利用線上線下資源，在門店與用戶之間建立有效鏈接，通過多段引流、精準觸達、精準營銷、互聯(lián)的場景交易等，充分挖掘用戶的價值。門店坪效充分優(yōu)化通過社交營銷及內容營銷，如直播、自媒體聯(lián)動的導入，從時間上充分把握與用戶的互動，從空間上顯著擴充商品的品類與數(shù)量，達到從流量、轉化率、用戶粘性、復購率等維度本質提升以最終實現(xiàn)坪效最大化。運營全量數(shù)據(jù)指導決策智能運營高效穩(wěn)定全量數(shù)據(jù)指導決策通過端到端的數(shù)據(jù)采集與分析，實現(xiàn)門店運營全鏈路的數(shù)字化、智能化，以有效指導門店運營統(tǒng)籌決策。智能運營高效穩(wěn)定將零售行業(yè)的運營經(jīng)驗與數(shù)字化能力有效結合，標準化、系統(tǒng)化、數(shù)字化、智能化地指導門店的管理與運營，從而實現(xiàn)門店業(yè)績的提升。目前，該品牌商已實現(xiàn)全國400多家門店的線上轉型。借助“云店”模式，實現(xiàn)門店的千店千面、用戶的個性化營銷與個性化推薦等，為導購的業(yè)務創(chuàng)新提供有效抓手。同時借助系統(tǒng)的自動化能力，實現(xiàn)商品數(shù)據(jù)的批量處理、庫存數(shù)據(jù)的實時計算，整體運營效率提升70%以上。歡迎掃碼預約直播我們在漢得直播間一起詳聊！關于漢得數(shù)字化營銷在數(shù)字化營銷領域，漢得擁有專業(yè)咨詢顧問600+人，同時擁有獨立的產(chǎn)品研發(fā)團隊和集中交付團隊。漢得已經(jīng)成功為超過200個品牌方伙伴提供數(shù)字化營銷服務。漢得自主研發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)覆蓋當前所有營銷能力領域，核心價值從渠道數(shù)字化、終端數(shù)字化、交易數(shù)字化到消費者數(shù)字化實施經(jīng)驗，典型案例涉及食品飲料、白酒、時尚輕奢、家居建材、家電、消費電子等眾多行業(yè)領域。數(shù)字化，放心交給我。

從0到1為品牌量身打造B2B訂單管理中臺！

近期 ，某知名大型家電品牌順利召開 “B2B訂單管理系統(tǒng)”上線慶功大會。該系統(tǒng)上線后已成功實現(xiàn)自提訂單全自動化處理，從業(yè)務審批至出庫完成整體耗時縮短至40分鐘，配送訂單當天出庫量同比增長37%，庫存利用率大幅提升，這得益于漢得與客戶的緊密協(xié)作及所有團隊成員的不懈努力！

從0到1為品牌量身打造B2B訂單管理中臺！

近期某知名大型家電品牌順利召開“B2B訂單管理系統(tǒng)”上線慶功大會該系統(tǒng)上線后已成功實現(xiàn)自提訂單全自動化處理從業(yè)務審批至出庫完成整體耗時縮短至40分鐘配送訂單當天出庫量同比增長37%庫存利用率大幅提升……這得益于漢得與客戶的緊密協(xié)作以及所有團隊成員的不懈努力！01聚焦痛點近年來，該知名大型家電品牌在國內的經(jīng)分銷業(yè)務快速發(fā)展，銷量大幅提升，并且隨著企業(yè)數(shù)字化建設的逐步興起，該品牌也在不斷探索新的業(yè)務模式和拓展方向。新業(yè)務模式的探索和日銷量的增加，逐步暴露出當前系統(tǒng)建設所存在的問題。人力成本高原有系統(tǒng)流程固化，多節(jié)點需要人工處理，隨著銷量的增加，人力成本增加；履約效率低隨著國內電商業(yè)務的發(fā)展，消費者對于商家履約效率的要求越來越高；系統(tǒng)功能陳舊現(xiàn)有ERP系統(tǒng)歷時較長，系統(tǒng)功能陳舊，拓展成本高，且負載壓力大。因此在2021年9月，該知名大型家電品牌攜手漢得，正式啟動B2B訂單管理中臺建設項目，致力于為該品牌打造高度自動化、標準化、流程化的訂單管理系統(tǒng)。02嚴謹實施由于該品牌業(yè)務模式的特殊性，漢得團隊以自有產(chǎn)品——漢得全渠道電商平臺O2為基礎，結合業(yè)務需求，為其量身打造高度客制化的訂單管理系統(tǒng)，用于支持當前業(yè)務單據(jù)處理，高度靈活的規(guī)則管理，為未來業(yè)務拓展進行更好的賦能。B2B訂單管理系統(tǒng)核心關注三個目標：單據(jù)流轉效率定義自動化、標準化單據(jù)處理流程，提高單據(jù)流轉效率，實現(xiàn)關鍵節(jié)點可視化結果及時反饋，提高商家發(fā)貨時效；庫存利用率與周轉率多維度、多類型庫存管理，高頻率高精準庫存計算，保證庫存的準確性，提高庫存利用率與周轉率，降低倉儲及運輸成本；業(yè)務數(shù)據(jù)流轉的連通性承上啟下，標準化集成上下游系統(tǒng)，保證業(yè)務數(shù)據(jù)流轉的連通性，進行業(yè)務及運營數(shù)據(jù)沉淀，為未來數(shù)據(jù)分析奠定基礎；終于在2023年春節(jié)來臨前夕，該項目順利上線，并在上線后平穩(wěn)運行2個月。系統(tǒng)上線后，對于該品牌的業(yè)務發(fā)展，帶來了顯著的提升效果。大幅提升單據(jù)流轉效率自動化訂單處理自提訂單全自動處理，從業(yè)務審批至出庫完成，整體耗時縮短至40分鐘；配送訂單當天出庫量，同比增長37%。大幅提升庫存利用率多維度庫存管理優(yōu)化單據(jù)流程，先錢后貨，無效庫存占用量下降14%。全新定義凍結庫存管理標準，減少約4萬m3的無效凍結占用全新搭建在途庫存管理場景，有效降低倉儲壓力，提升庫存周轉率本次B2B訂單管理系統(tǒng)的成功上線，切實符合業(yè)務訴求，極大程度滿足客戶預期。上線后的整體運營情況，也體現(xiàn)出新系統(tǒng)高度的穩(wěn)定性與可靠性。該項目再一次證明了漢得團隊專業(yè)的方案咨詢能力與扎實的實施交付能力，這也是一次客戶高度滿意、雙方都汲取到豐厚經(jīng)驗的緊密合作。未來，漢得將持續(xù)關注行業(yè)的發(fā)展和趨勢，不斷創(chuàng)新，依據(jù)客戶的發(fā)展目標和管理訴求，為每位客戶量身定制數(shù)字化解決方案，攜手客戶共同推進企業(yè)數(shù)字化轉型。攜手漢得，成就強品牌夢想！

ChatRPA，更智能的機器人開發(fā)與應用！

隨著ChatGPT和AIGC技術的爆火，RPA行業(yè)正面臨著巨大的沖擊。漢得優(yōu)易聯(lián)RPA團隊認為，雖然AIGC在知識庫問答、非結構化數(shù)據(jù)處理等領域表現(xiàn)出色，但現(xiàn)階段針對跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步、結構化數(shù)據(jù)處理等需求并不能替代RPA技術。既然無法替代，那就需要更多的考慮ChatRPA的可能。

ChatRPA，更智能的機器人開發(fā)與應用！

隨著ChatGPT和AIGC技術的爆火，RPA行業(yè)正面臨著巨大的沖擊。有人認為，作為一種更加高階的人工智能，AIGC技術拓展了RPA的應用場景，如各種生成式交互機器人；也有人認為，AIGC技術將會替代RPA，因為RPA的核心邏輯是UI層交互，但基于自然語言的人機交互都不需要UI了，更加沒有RPA的用武之地。漢得優(yōu)易聯(lián)RPA團隊認為，雖然AIGC在知識庫問答、非結構化數(shù)據(jù)處理等領域表現(xiàn)出色，但現(xiàn)階段針對跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步、結構化數(shù)據(jù)處理等需求并不能替代RPA技術。既然無法替代，那就需要更多的考慮ChatRPA的可能。眾所周知，RPA技術除了自動化應用外，另一個著眼點是可視化開發(fā)。關于AIGC與RPA兩種技術的結合，目前的觀點大多集中在RPA的應用上，關于AIGC如何輔助RPA開發(fā)的探索相對較少。實踐證明，有了AIGC的加持，RPA可視化開發(fā)工作將會變得更簡單、更便捷、更高效、門檻更低。ChatRPA智能非結構化數(shù)據(jù)抓取以智能審核機器人為例，RPA需要獲取完稅證明的相關信息與報銷單進行核對。如下圖所示，傳統(tǒng)的實現(xiàn)方式是通過OCR訓練模板，然后RPA獲取OCR返回的結構化數(shù)據(jù)進行審單，其中如果需要從備注欄中截取信息，還需要通過字符串截取或正則表達式查找功能實現(xiàn)。ChatRPA支持如何提取數(shù)據(jù)呢？為了提取關鍵信息，優(yōu)易聯(lián)RPA團隊測試人員與ChatPDF（一款基于PDF解析的AIGC具體應用）進行了多輪對話，效果是讓人興奮的。測試人員上傳PDF格式的完稅證明后，ChatPDF已經(jīng)識別出該文件是納稅證明相關材料，并推薦了三個相關問題。測試人員點擊了推薦問題2“這份文件中的稅種和品目名稱是什么意思”，ChatPDF很快給出清晰的回答，不但提取出了完稅證明中涉及的稅種，還做了稅種介紹。測試人員進一步提問“印花稅對應的金額是多少”，ChatPDF快速提取出印花稅對應的實繳金額14.60元。ChatPDF對是否蓋章也給出了答復，主管稅務所也精確從備注信息中提取。測試人員想進一步測試計算能力，直接詢問“填發(fā)日期的下一個周末是哪天”，ChatPDF的回答是嚴謹且準確的，獲取了完稅證明的填發(fā)日期、計算出了填發(fā)日期的下一個周六。上述對話可以看出，智能審核機器人需要從這份文件上獲取的結構化信息，ChatPDF都能給出準確的答復。這意味著ChatRPA審核機器人后續(xù)將不再需要訓練OCR模板，直接通過RPA與AIGC具體應用對話即可抓取到審核需要的全部信息，極大簡化了開發(fā)工作。ChatRPA進一步降低代碼開發(fā)門檻再舉個簡單的代碼開發(fā)例子，RPA雖說是輕代碼、可視化開發(fā)，但如果能夠掌握對應的開發(fā)語言，開發(fā)工作將會更加得心應手。優(yōu)易聯(lián)RPA主流開發(fā)語言是Python，同時支持VB、JS等語言。前文審核機器人需要從完稅證明備注“正常申報代開發(fā)票預收稅款正稅自行申報其他服務業(yè),帶征1.2%（全市）主管稅務所（科、分局）：國家稅務總局徐聞縣稅務局 第一稅務分局”中抽取稅率“1.2%”，傳統(tǒng)RPA通過可視化開發(fā)的方式可以實現(xiàn)，但比較麻煩，通過正則表達式的方式容易實現(xiàn)，但門檻較高?；陬愃频男枨螅覀兺耆梢岳肁IGC技術完成代碼的編寫。以上是咨詢百度“文心一言”正則表達式代碼編寫的截圖，對方不但會返回代碼，還會附加變量說明與使用說明，開發(fā)人員只需要根據(jù)說明將代碼復制到優(yōu)易聯(lián)設計器CodeBlock組件中即可，極大降低了開發(fā)門檻。無論是從RPA開發(fā)還是RPA應用角度，AIGC技術都將成為RPA的得力助手。AIGC能夠更好地理解用戶、開發(fā)者的需求，輔助生成RPA流程；能夠更簡潔、直觀地進行人機對話，降低用戶理解及使用RPA的門檻。打造新一代ChatRPA已經(jīng)成為漢得優(yōu)易聯(lián)RPA團隊新的賽道。如您想了解更多內容歡迎隨時聯(lián)系我們

漢得受邀出席CGCA第六屆中國消費品行業(yè)CIO大會

近日，由數(shù)字精英俱樂部、消費品行業(yè)CIO俱樂部、CIOValue、全國部分省市CIO協(xié)會等權威組織聯(lián)合主辦的《CGCA第六屆中國消費品行業(yè)CIO大會》在杭州成功舉辦。漢得受邀參與本次活動，并在現(xiàn)場與眾多品牌商、數(shù)字化廠商做了深入溝通與交流。

漢得受邀出席CGCA第六屆中國消費品行業(yè)CIO大會

近日，由數(shù)字精英俱樂部、消費品行業(yè)CIO俱樂部、CIOValue、全國部分省市CIO協(xié)會等權威組織聯(lián)合主辦的《CGCA第六屆中國消費品行業(yè)CIO大會》在杭州成功舉辦。漢得受邀參與本次活動，并在現(xiàn)場與眾多品牌商、數(shù)字化廠商做了深入溝通與交流。本次活動以“數(shù)字創(chuàng)新 跨越周期”為主題，600+位來自食品飲料、酒類、美妝日化、服裝鞋帽等消費品行業(yè)企業(yè)高管、CIO匯聚一堂，聚焦消費品行業(yè)的新消費、新技術、新商業(yè)、新連接，共同探索數(shù)字化技術賦能消費產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，推動高質量發(fā)展的前沿路徑。漢得此次攜消費品行業(yè)數(shù)字化營銷先進解決方案亮相展會，展出包括品牌私域商城、全渠道訂單管理、渠道協(xié)同管理平臺、促銷活動與費用數(shù)字化、消費者數(shù)字化、銷售團隊數(shù)字化、終端門店數(shù)字化等多種營銷解決方案。長期以來，漢得數(shù)字化營銷團隊堅持以客戶為中心，通過專業(yè)、領先的數(shù)字化營銷產(chǎn)品，為客戶提供伴隨式的營銷實施服務，以數(shù)字化技術為企業(yè)營銷業(yè)務的發(fā)展持續(xù)賦能。同時漢得參展團隊為前來的客戶詳細介紹解決方案產(chǎn)品及其優(yōu)勢，讓每一位客戶體驗漢得帶來的創(chuàng)新營銷產(chǎn)品和優(yōu)質實施服務，吸引了眾多參展人員駐足交流，收獲廣泛認可與關注。作為國內消費品行業(yè)級別高、規(guī)模大、極具影響力的CIO盛會，漢得將持續(xù)通過該平臺與國內眾多知名消費品企業(yè)緊密互動，并將在6月底舉行的廣州大會上發(fā)表主題演講，對于時下大眾都很關心的一些熱點話題或熱點技術，跟參會嘉賓進行溝通交流，敬請關注。關于漢得數(shù)字化營銷在數(shù)字化營銷領域，漢得擁有專業(yè)咨詢顧問600+人，同時擁有獨立的產(chǎn)品研發(fā)團隊和集中交付團隊。漢得已經(jīng)成功為超過200個品牌方伙伴提供數(shù)字化營銷服務。漢得自主研發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)覆蓋當前所有營銷能力領域，核心價值從渠道數(shù)字化到消費者數(shù)字化實施經(jīng)驗，典型案例涉及食品飲料、白酒、時尚輕奢、家居建材、家電、消費電子等眾多行業(yè)領域。數(shù)字化，放心交給我。

漢得季刊｜進化之路道阻且長，唯有篤行不?。?/h1>

本期季刊將繼續(xù)與各位分享，我們與客戶伙伴們攜手實現(xiàn)的數(shù)字化落地成果！

漢得季刊｜進化之路道阻且長，唯有篤行不??！

漢得 x 太重集團｜數(shù)字化平臺構建智慧底座，打造智能“燈塔”裝備工廠！

2023年3月25日，工程機械公司在煤機工業(yè)園二層報告廳，召開企業(yè)資源管理平臺(SAP)項目啟動暨智能制造運營管理平臺(MOM)項目階段性匯報會議。

漢得 x 太重集團｜數(shù)字化平臺構建智慧底座，打造智能“燈塔”裝備工廠！

山西太重工程機械有限公司，簡稱“工程機械公司”，成立于2021年4月，是太重集團旗下的二級子公司。立足太重集團在大型礦用挖掘機領域的技術沉淀和品牌影響，充分發(fā)揮太重的技術制造優(yōu)勢，以“為用戶創(chuàng)造最具競爭力的挖掘機產(chǎn)品與服務”為目標，運用人工智能、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等先進技術，打造具備行業(yè)最先進工藝水平的“燈塔”工廠，是集挖掘機械主機、屬具及備品備件的研發(fā)、設計、制造、加工、銷售、租賃、售后服務和技術服務、技術咨詢等為一體的專業(yè)化運營的綜合業(yè)務公司。漢得 x 太重集團項目啟動暨階段性匯報2023年3月25日，工程機械公司在煤機工業(yè)園二層報告廳，召開企業(yè)資源管理平臺(SAP)項目啟動暨智能制造運營管理平臺(MOM)項目階段性匯報會議。本次會議由工程機械公司信息化部長劉艷冰主持，集團公司、數(shù)智公司、工程機械公司與項目供應商相關領導與關鍵用戶共同出席。會議首先聽取了MOM平臺項目階段性匯報，項目自1月開展以來，共梳理出業(yè)務需求136條，覆蓋計劃、生產(chǎn)、物流、質量、設備、工藝及IOT模塊，藍圖設計會簽98%，計劃6月份第一階段生產(chǎn)執(zhí)行與過程檢驗功能上線，以滿足新園區(qū)量產(chǎn)實際需求。接著，與會成員聽取了SAP項目啟動儀式匯報，項目建設核心目標為研產(chǎn)供銷協(xié)同、產(chǎn)供銷管理協(xié)同、業(yè)財一體化集成。實施周期盡可能壓縮，計劃8月份上線，共同提升效率，破解公司發(fā)展瓶頸問題。【漢得 x 太重集團】數(shù)字化平臺構建智慧底座打造智能“燈塔”裝備工廠基于太重集團的信息化沉淀，以及本期新廠的整體IT規(guī)劃，項目整體涉及研發(fā)端開始的CAPP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)，制造運營的MOM系統(tǒng)、計劃端的AS系統(tǒng)，物流系統(tǒng)，核心管理的ERP SAP系統(tǒng)，供應鏈上下游的CRM及SRM系統(tǒng)。同時考慮與集團財務共享系統(tǒng)集成，實現(xiàn)資產(chǎn)和財務運營數(shù)據(jù)的傳輸，與主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)集成，實現(xiàn)客商、物料數(shù)據(jù)的傳輸，與資金系統(tǒng)集成，實現(xiàn)資金往來賬憑證的管理，并通過與BPC的集成實現(xiàn)未來合并報表的生成。流程端與OA集成，實現(xiàn)流程審批的互聯(lián)等。集團總經(jīng)濟師蘇偉中指出要依托信息化手段實現(xiàn)質量提升、成本降低、交貨期縮短，增強市場競爭力，讓工程機械公司成為太重改革轉型的強大動力。要以建設“燈塔工廠”為目標，高標準規(guī)劃藍圖，一體化集成各系統(tǒng)業(yè)務流，以業(yè)務驅動信息化，凝聚工程機械人思維，做到“日事日畢，日清日高”，系統(tǒng)急用先行。工程機械公司副總經(jīng)理賀磊圍繞四方面對落實工作進行安排部署。做好問題追蹤工程機械行業(yè)的MOM平臺個性化差異大，缺乏穩(wěn)定的標準，面對難點要做好問題追蹤，保證問題關閉。做到統(tǒng)籌管理項目管理要依據(jù)CMMI體系執(zhí)行，做到統(tǒng)籌管理。業(yè)務流程閉合目前MOM中不完善的物流、質量功能，通過今年規(guī)劃的WMS、QMS系統(tǒng)補充完整，實現(xiàn)業(yè)務流程閉合。提效保質新園區(qū)計劃5月份投產(chǎn)，SAP項目要提效保質，配合生產(chǎn)進度。蘇偉中代表集團公司對本項目信息化建設表示充分肯定，并提出希望每位員工保持積極的工作態(tài)度，對項目抱有必勝信念，以此次會議為誓師大會，堅定目標，勇往直前。同時批準MOM和SAP項目進入下一階段，以ERP為主線實現(xiàn)業(yè)務與財務一體化運作，以MOM為智能工廠數(shù)字化制造核心，共同賦能太重智能高端液壓挖掘機產(chǎn)業(yè)項目。各供應商領導紛紛表達了與太重合作的信心與決心，一定以自身長久的經(jīng)驗積累規(guī)劃設計，派出高水平的人員參與建設，精誠合作，共同推進項目順利落地。今后，漢得團隊將與太重工程機械通力協(xié)作，實現(xiàn)上線目標，為工程機械公司的信息化轉型打下堅實基礎。漢得作為企業(yè)數(shù)字化生態(tài)綜合服務商，將始終秉承成為連接企業(yè)管理與信息技術橋梁的使命，促進數(shù)字技術與業(yè)務場景的深度融合，助力客戶實現(xiàn)全面數(shù)字化轉型。攜手漢得，成就強品牌夢想！