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從0到1為品牌量身打造B2B訂單管理中臺!

近期

某知名大型家電品牌順利召開

“B2B訂單管理系統(tǒng)”上線慶功大會


該系統(tǒng)上線后已成功實現(xiàn)

自提訂單全自動化處理

從業(yè)務(wù)審批至出庫完成

整體耗時縮短至40分鐘

配送訂單當(dāng)天出庫量

同比增長37%

庫存利用率大幅提升

……


這得益于漢得與客戶的緊密協(xié)作

以及所有團隊成員的不懈努力!

01

聚焦痛點

近年來,該知名大型家電品牌在國內(nèi)的經(jīng)分銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展,銷量大幅提升,并且隨著企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的逐步興起,該品牌也在不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和拓展方向。


新業(yè)務(wù)模式的探索和日銷量的增加,逐步暴露出當(dāng)前系統(tǒng)建設(shè)所存在的問題。

人力成本高

原有系統(tǒng)流程固化,多節(jié)點需要人工處理,隨著銷量的增加,人力成本增加;

履約效率低

隨著國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,消費者對于商家履約效率的要求越來越高;

系統(tǒng)功能陳舊

現(xiàn)有ERP系統(tǒng)歷時較長,系統(tǒng)功能陳舊,拓展成本高,且負(fù)載壓力大。

因此在2021年9月,該知名大型家電品牌攜手漢得,正式啟動B2B訂單管理中臺建設(shè)項目,致力于為該品牌打造高度自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的訂單管理系統(tǒng)。

02

嚴(yán)謹(jǐn)實施

由于該品牌業(yè)務(wù)模式的特殊性,漢得團隊以自有產(chǎn)品——漢得全渠道電商平臺O2為基礎(chǔ),結(jié)合業(yè)務(wù)需求,為其量身打造高度客制化的訂單管理系統(tǒng),用于支持當(dāng)前業(yè)務(wù)單據(jù)處理,高度靈活的規(guī)則管理,為未來業(yè)務(wù)拓展進行更好的賦能。

B2B訂單管理系統(tǒng)核心關(guān)注三個目標(biāo):

單據(jù)流轉(zhuǎn)效率

定義自動化、標(biāo)準(zhǔn)化單據(jù)處理流程,提高單據(jù)流轉(zhuǎn)效率,實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點可視化結(jié)果及時反饋,提高商家發(fā)貨時效;

庫存利用率與周轉(zhuǎn)率

多維度、多類型庫存管理,高頻率高精準(zhǔn)庫存計算,保證庫存的準(zhǔn)確性,提高庫存利用率與周轉(zhuǎn)率,降低倉儲及運輸成本;

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的連通性

承上啟下,標(biāo)準(zhǔn)化集成上下游系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的連通性,進行業(yè)務(wù)及運營數(shù)據(jù)沉淀,為未來數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ);

終于在2023年春節(jié)來臨前夕,該項目順利上線,并在上線后平穩(wěn)運行2個月。系統(tǒng)上線后,對于該品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展,帶來了顯著的提升效果。

大幅提升單據(jù)流轉(zhuǎn)效率

自動化訂單處理

自提訂單全自動處理,從業(yè)務(wù)審批至出庫完成,整體耗時縮短至40分鐘;

配送訂單當(dāng)天出庫量,同比增長37%。

大幅提升庫存利用率

多維度庫存管理

優(yōu)化單據(jù)流程,先錢后貨,無效庫存占用量下降14%。

全新定義凍結(jié)庫存管理標(biāo)準(zhǔn),減少約4萬m3的無效凍結(jié)占用

全新搭建在途庫存管理場景,有效降低倉儲壓力,提升庫存周轉(zhuǎn)率

本次B2B訂單管理系統(tǒng)的成功上線,切實符合業(yè)務(wù)訴求,極大程度滿足客戶預(yù)期。上線后的整體運營情況,也體現(xiàn)出新系統(tǒng)高度的穩(wěn)定性與可靠性。

該項目再一次證明了漢得團隊專業(yè)的方案咨詢能力與扎實的實施交付能力,這也是一次客戶高度滿意、雙方都汲取到豐厚經(jīng)驗的緊密合作。


未來,漢得將持續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和趨勢,不斷創(chuàng)新,依據(jù)客戶的發(fā)展目標(biāo)和管理訴求,為每位客戶量身定制數(shù)字化解決方案,攜手客戶共同推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

攜手漢得,成就強品牌夢想!

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