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漢得 x 粵海集團(tuán)|打造數(shù)智化財務(wù)共享平臺,上線主體總數(shù)逾400家!
漢得作為粵海集團(tuán)財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,持續(xù)深入研究如何更好地通過智能化技術(shù),幫助企業(yè)提升財務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量,以出色的交付質(zhì)量和效率,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更好的支撐和保障!

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漢得 x 盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)|攜手H-ZERO PaaS,共建協(xié)同敏態(tài)平臺!
近日,盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與漢得信息攜手合作共建的“協(xié)同敏態(tài)平臺”(簡稱 CAP 平臺)成功上線!此次平臺的成功上線,得益于盛虹石化數(shù)智化團(tuán)隊與漢得信息數(shù)字平臺事業(yè)部核心交付團(tuán)隊的緊密合作與共同努力。

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漢得季刊|讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可!
我們深知,讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可,離不開持續(xù)的探索與突破

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02-18

家居行業(yè)零售解決方案|戰(zhàn)勝“疫情”,有溫度“連接”

一場突如其來的新型肺炎疫情,打亂了大家平靜的生活。這一場戰(zhàn)役,不僅是我們每個人的戰(zhàn)役,更是對企業(yè)的考驗。而家居行業(yè)作為以線下場景體驗為主的行業(yè),面臨客流減少、復(fù)工延期、訂單延期、展會延期、招商延期等困境。但有危必有機(jī),家居行業(yè)該如何戰(zhàn)“疫”。作為長期服務(wù)于家居零售企業(yè)的漢得,希望與您分享我們的行業(yè)解決方案,切實(shí)助您一臂之力。基于此,漢得發(fā)現(xiàn)家居企業(yè)普遍存在以下五項亟待解決的問題:引流篇消費(fèi)者足不出戶?導(dǎo)購助手幫您實(shí)現(xiàn)線上營銷為了避免疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散,我們在家中度過了一個史無前例的“春節(jié)假期”,但很多實(shí)體店也因此門可羅雀。當(dāng)消費(fèi)者足不出戶時,企業(yè)可借助導(dǎo)購助手及企業(yè)微信相結(jié)合的方式,吸引消費(fèi)者,

07-28

家居行業(yè)零售解決方案|戰(zhàn)勝“疫情”,有溫度“連接”

一場突如其來的新型肺炎疫情,打亂了大家平靜的生活。這一場戰(zhàn)役,不僅是我們每個人的戰(zhàn)役,更是對企業(yè)的考驗。而家居行業(yè)作為以線下場景體驗為主的行業(yè),面臨客流減少、復(fù)工延期、訂單延期、展會延期、招商延期等困境。但有危必有機(jī),家居行業(yè)該如何戰(zhàn)“疫”。作為長期服務(wù)于家居零售企業(yè)的漢得,希望與您分享我們的行業(yè)解決方案,切實(shí)助您一臂之力。基于此,漢得發(fā)現(xiàn)家居企業(yè)普遍存在以下五項亟待解決的問題:引流篇消費(fèi)者足不出戶?導(dǎo)購助手幫您實(shí)現(xiàn)線上營銷為了避免疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散,我們在家中度過了一個史無前例的“春節(jié)假期”,但很多實(shí)體店也因此門可羅雀。當(dāng)消費(fèi)者足不出戶時,企業(yè)可借助導(dǎo)購助手及企業(yè)微信相結(jié)合的方式,吸引消費(fèi)者,構(gòu)建品牌私域客戶關(guān)系池。借助公眾號、小程序、官網(wǎng)等品牌宣傳渠道,通過企業(yè)微信“聯(lián)系我”建立連接,轉(zhuǎn)化沉淀潛在客戶。在小程序、公眾號等平臺發(fā)布現(xiàn)金紅包、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券、邀請有禮、新人禮包、分享領(lǐng)券等多種營銷活動,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良性互動。導(dǎo)購可通過專屬二維碼邀請好友或設(shè)計師成為虛擬導(dǎo)購,組建分銷團(tuán)隊,分銷員成功交易后可便捷獲取提成。也可發(fā)動網(wǎng)紅種草,打造專屬個人空間,吸引消費(fèi)者關(guān)注并參加相關(guān)團(tuán)購等活動,或借助企業(yè)微信在線直播,為消費(fèi)者線上推薦家居產(chǎn)品。觸達(dá)篇導(dǎo)購一身本領(lǐng)無處施展?導(dǎo)購助手教您實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者裂變疫情當(dāng)下,再有能力的導(dǎo)購也無法預(yù)約客戶到店,進(jìn)行實(shí)地體驗。導(dǎo)購可以通過企業(yè)微信的群發(fā)助手和朋友圈能力進(jìn)行一對一的觸達(dá)和朋友圈觸達(dá)。導(dǎo)購可基于企業(yè)微信聊天窗口小程序快速入口,實(shí)現(xiàn)高效顧客服務(wù),即時分享品牌小程序,消費(fèi)者再借助群聊、朋友圈等分享營銷活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者拉新裂變。也支持分享品牌售后服務(wù)小程序,完善消費(fèi)者售后服務(wù)鏈條,滿足消費(fèi)者實(shí)時安裝、報修需求。認(rèn)知篇消費(fèi)者看不到,摸不著?導(dǎo)購助手讓您線上認(rèn)知消費(fèi)者疫情之下,導(dǎo)購無法與消費(fèi)者面對面溝通交流。導(dǎo)購助手與企業(yè)微信相結(jié)合,幫助企業(yè)統(tǒng)合各渠道消費(fèi)者信息,構(gòu)建全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù),定制個性化消費(fèi)者標(biāo)簽,最大限度還原消費(fèi)者畫像,輔助導(dǎo)購線上認(rèn)知消費(fèi)者,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。技能篇導(dǎo)購不懂線上?不怕,導(dǎo)購助手助您轉(zhuǎn)型為專業(yè)型導(dǎo)購導(dǎo)購可借助導(dǎo)購助手實(shí)時查看知識庫內(nèi)容,線上也可了解營銷話術(shù)與產(chǎn)品詳情,為消費(fèi)者推薦適合產(chǎn)品,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,轉(zhuǎn)型為專業(yè)型導(dǎo)購,同時可以借助企業(yè)微信,設(shè)置自動回復(fù)功能,以導(dǎo)購原生對話模式發(fā)送,為消費(fèi)者帶來專業(yè)服務(wù)感受。效率篇遠(yuǎn)程辦公,無法了解團(tuán)隊業(yè)績?導(dǎo)購助手讓您一目了然面對疫情,大多企業(yè)選擇遠(yuǎn)程辦公,管理層可借助企業(yè)微信,建立內(nèi)部企業(yè)微信群,多路視頻會議群管理等多種方式,連接品牌、渠道、導(dǎo)購,實(shí)現(xiàn)組織間的高效運(yùn)營管理與協(xié)作溝通。遠(yuǎn)程辦公,也可隨時查看導(dǎo)購接待情況,實(shí)時跟蹤門店運(yùn)營現(xiàn)狀,查看團(tuán)隊業(yè)績達(dá)標(biāo)情況。同時,企業(yè)微信支持離職繼承客戶和共享客戶信息,可以保證導(dǎo)購離職或轉(zhuǎn)崗后客戶關(guān)系的存續(xù),沉淀和保護(hù)品牌客戶資產(chǎn)。我們要相信,疫情之后一定會為家居行業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)、新的改變,越來越多的企業(yè)會加速線上轉(zhuǎn)型,更多的經(jīng)銷商會依賴于具備強(qiáng)大數(shù)字化能力的品牌商。轉(zhuǎn)型,是家居行業(yè)絕處逢生的法寶。變化,是唯一不變的真理。漢得數(shù)字化營銷事業(yè)部與您共同戰(zhàn)“疫”,探索行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇!漢得智慧零售家居團(tuán)隊,自成立以來,整合互聯(lián)網(wǎng)能力、IT技術(shù)為家居行業(yè)提供靈活高效的前端應(yīng)用平臺及智慧零售完整解決方案,目前已經(jīng)積累數(shù)十家國內(nèi)知名家居品牌客戶案例,期待您的咨詢。 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業(yè)干貨及最新資訊

02-18

移動辦公So Easy,Hippius助力企業(yè)輕松搭建自有移動平臺

前言:現(xiàn)代社會,智能手機(jī)的出現(xiàn)讓辦公變得無處不在,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們再也不用為了重要文件的審批而固守辦公室,也無需隨時隨地帶著笨重的筆記本電腦。近期,受到疫情的影響,各地政府都出臺相關(guān)政策,推遲開工和開學(xué)時間,許多企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,選擇假期延長和開啟遠(yuǎn)程辦公模式。工作電腦沒帶怎么辦?家里未置辦電腦怎么辦?答案:移動辦公。移動辦公的訴求變得強(qiáng)烈,使用者從領(lǐng)導(dǎo)層擴(kuò)展到了更大的范圍。僅僅是當(dāng)前特殊時期才有移動辦公的需求嗎?自然不是。隨著C端移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,移動應(yīng)用已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主入口,用戶對移動端的依賴已成為剛性需求。在這樣的背景下,不僅僅是移動辦公,企業(yè)級應(yīng)用的交互觸點(diǎn)也正在向移動端轉(zhuǎn)移,未來企

07-28

移動辦公So Easy,Hippius助力企業(yè)輕松搭建自有移動平臺

前言:現(xiàn)代社會,智能手機(jī)的出現(xiàn)讓辦公變得無處不在,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們再也不用為了重要文件的審批而固守辦公室,也無需隨時隨地帶著笨重的筆記本電腦。近期,受到疫情的影響,各地政府都出臺相關(guān)政策,推遲開工和開學(xué)時間,許多企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,選擇假期延長和開啟遠(yuǎn)程辦公模式。工作電腦沒帶怎么辦?家里未置辦電腦怎么辦?答案:移動辦公。移動辦公的訴求變得強(qiáng)烈,使用者從領(lǐng)導(dǎo)層擴(kuò)展到了更大的范圍。僅僅是當(dāng)前特殊時期才有移動辦公的需求嗎?自然不是。隨著C端移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,移動應(yīng)用已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主入口,用戶對移動端的依賴已成為剛性需求。在這樣的背景下,不僅僅是移動辦公,企業(yè)級應(yīng)用的交互觸點(diǎn)也正在向移動端轉(zhuǎn)移,未來企業(yè)級移動應(yīng)用不僅僅只體現(xiàn)在某些特殊場景或是大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域,而是包括供應(yīng)鏈、制造、財務(wù)等傳統(tǒng)領(lǐng)域的全面覆蓋。漢得移動中臺 Hippius穩(wěn)定  開放  便捷  精致漢得移動中臺Hippius,能夠幫助企業(yè)更快更輕松的打造屬于自己的移動辦公平臺,構(gòu)建企業(yè)自有的移動應(yīng)用平臺。漢得移動中臺Hippius,以“穩(wěn)定、開放、便捷、精致”為理念,打造集產(chǎn)品選配、開發(fā)流水線、部署流水線、應(yīng)用市場化為一體的內(nèi)容平臺,沉淀、整合更多優(yōu)秀的移動端元素。HIPPIUS Console(工作臺)概述HIPPIUS Console(工作臺)整體功能架構(gòu)當(dāng)前版本Hippius平臺包括開發(fā)平臺、內(nèi)容中心、開發(fā)者控制臺三部分。開發(fā)平臺由UI組件庫Hippius UI、原生插件庫Hippius Native、移動通用服務(wù)庫 Hippius Service組成,對于移動端開發(fā)構(gòu)建進(jìn)行全方位支持。內(nèi)容中心移動端通用應(yīng)用為內(nèi)容點(diǎn),按照模板組件、模板套件、跨端應(yīng)用等多種組織形式,構(gòu)建業(yè)務(wù)移動端應(yīng)用市場,并且開發(fā)者可通過開放入口,上傳產(chǎn)品個性化,保證內(nèi)容的有序積累。開發(fā)者控制臺能夠通過控制臺,對移動應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行個性化選配,完成應(yīng)用的初始化,同時進(jìn)行原生插件的預(yù)選、后端服務(wù)的選擇部署等,全過程流水線化操作;知識轉(zhuǎn)移方面,全程操作動態(tài)文檔索引,支持版本發(fā)布提醒、運(yùn)維問題工單、開發(fā)者社區(qū)等。產(chǎn)品優(yōu)勢開發(fā)的價值框架穩(wěn)定、拓展性、通用性強(qiáng);豐富的組件功能大大提高開發(fā)效率,Hippius Service基于漢得技術(shù)中臺HZERO,可以無縫集成HZERO所有通用能力??缙脚_優(yōu)勢,Hippius實(shí)現(xiàn)了對 Android 和 iOS 的適配,開發(fā)人員無需再做適配。內(nèi)容的價值全行業(yè)業(yè)務(wù)方案的移動端產(chǎn)品總集,豐富的移動應(yīng)用市場,為用戶提供所見即所得的需求支持。同時也可作為基礎(chǔ)產(chǎn)品,為客戶各種個性化場景提供基礎(chǔ)能力。規(guī)范化的價值從設(shè)計、開發(fā)、部署、迭代、測試等方面統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)規(guī)范,問題可追溯、知識轉(zhuǎn)移平滑,操作體驗一致,系統(tǒng)整合便捷、運(yùn)維管控成本小。企業(yè)移動端開發(fā)過程中的問題讓Hippius來一一解憂Q:項目開發(fā)環(huán)境是否能統(tǒng)一管理?漢得移動中臺Hippius(海馬匯)支持多層級管理,分為集群管理(組織層級權(quán)限)、項目實(shí)例管理(項目層級權(quán)限)、環(huán)境管理(應(yīng)用層級權(quán)限)。Q:通過代碼拷貝來復(fù)制功能,會帶來代碼混亂、冗余、功能缺失等一系列問題,怎么辦?漢得移動中臺Hippius(海馬匯)提供模板與模板組件。海馬匯標(biāo)準(zhǔn)功能提煉出的樣板(頁面版式與功能)并提供可自定義設(shè)置項。模板組件是模板的組成部分,一個模板可由多個模板組件組成。模板組件可自開發(fā)。Q:移動端開發(fā)中的一些通用功能,是否直接使用,減少企業(yè)重復(fù)開發(fā),提高開發(fā)資源利用率?漢得移動中臺Hippius(海馬匯)有固定的模板及模板組件,且提供相應(yīng)的配置項,企業(yè)無需重復(fù)研發(fā)。另外,根據(jù)選擇的模板不同,動態(tài)生成可配置的流程。Q:企業(yè)內(nèi)部自開發(fā)的模板組件,是否有路徑共享?自己創(chuàng)建的模板組件,支持在線、原生、離線與React Native開發(fā),可上傳應(yīng)用市場、共享。Q:部署方式怎樣,是否方便?漢得移動中臺Hippius(海馬匯)支持一鍵自動部署。Q:打包流程復(fù)雜嗎?是否需要遠(yuǎn)程調(diào)用原生資源?調(diào)試階段打包頻繁嗎?漢得移動中臺Hippius(海馬匯)支持打包項配置,可配置打包需要的信息(區(qū)分Android與iOS填寫)。Q:若打包中斷,打包失敗,如何排查?漢得移動中臺Hippius(海馬匯)在打包過程中可實(shí)時查看日志,打包完成后,可下載配置文件。漢得移動中臺Hippius(海馬匯)團(tuán)隊已為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)央企、著名快消品連鎖企業(yè)、著名外資休閑服飾企業(yè),天然氣能源企業(yè)、國內(nèi)大型通訊運(yùn)營商、國有生物醫(yī)藥企業(yè)、國內(nèi)生鮮食品龍頭企業(yè)、物流運(yùn)輸企業(yè)、大型新能源制造企業(yè)、大型紙業(yè)集團(tuán)、能源開采設(shè)備制造企業(yè)、國網(wǎng)電力企業(yè)、信息化電子設(shè)備服務(wù)企業(yè)等多家客戶搭建移動應(yīng)用平臺,涵蓋移動辦公、業(yè)務(wù)辦理、電商、移動CRM等多個方面。Q:移動平臺怎么追蹤開發(fā)者的程序?結(jié)合用戶登陸設(shè)備信息,了解移動平臺的比重。對比子應(yīng)用使用頻率,分析用戶移動辦公喜好。記錄程序啟動與操作日志,快速定位并解決移動端多機(jī)型的兼容問題。歡迎進(jìn)入我們的官方主頁,了解漢得移動中臺最新情況。我們將持續(xù)迭代優(yōu)化,敬請期待。海馬匯主頁:https://console.hips.hand-china.com/開發(fā)文檔參考:https://docs.hips.hand-china.com/zh/ 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業(yè)干貨及最新資訊

02-18

如何制定財務(wù)共享業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃?

HAND在當(dāng)前新冠肺炎(NCP)疫情之下,大家不得不考慮一個現(xiàn)實(shí)的問題,那就是如何在疫情的影響下快速地維持財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)的正常操作?那么,事先制定完備的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃(Business Continuity Planning,縮寫為BCP),積極防范并且應(yīng)變處理災(zāi)難發(fā)生的一系列后果,將災(zāi)難的蔓延和損失控制在企業(yè)能夠承擔(dān)的范圍以內(nèi),在當(dāng)前的財務(wù)共享服務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計中是很重要的任務(wù),而國內(nèi)難能見到成熟的針對財務(wù)共享中心BCP的單獨(dú)設(shè)計案例。漢得在自建的財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中,很好地闡釋了預(yù)先制定BCP以應(yīng)對災(zāi)變的風(fēng)險意識,這也得益于我們共享外包的客戶對于我們每年度BCP的監(jiān)督與探討??紤]財務(wù)共

07-28

如何制定財務(wù)共享業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃?

HAND在當(dāng)前新冠肺炎(NCP)疫情之下,大家不得不考慮一個現(xiàn)實(shí)的問題,那就是如何在疫情的影響下快速地維持財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)的正常操作?那么,事先制定完備的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃(Business Continuity Planning,縮寫為BCP),積極防范并且應(yīng)變處理災(zāi)難發(fā)生的一系列后果,將災(zāi)難的蔓延和損失控制在企業(yè)能夠承擔(dān)的范圍以內(nèi),在當(dāng)前的財務(wù)共享服務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計中是很重要的任務(wù),而國內(nèi)難能見到成熟的針對財務(wù)共享中心BCP的單獨(dú)設(shè)計案例。漢得在自建的財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中,很好地闡釋了預(yù)先制定BCP以應(yīng)對災(zāi)變的風(fēng)險意識,這也得益于我們共享外包的客戶對于我們每年度BCP的監(jiān)督與探討??紤]財務(wù)共享的BCP,其核心任務(wù)即如何通過考慮資源的協(xié)同等問題來完成共享中心的日常及結(jié)賬事項。以下從危險評估、應(yīng)對策略、業(yè)務(wù)恢復(fù)三個維度進(jìn)行說明。一、危險評估就運(yùn)營結(jié)果的現(xiàn)實(shí)考慮,BCP的目標(biāo)只有一個,那就是確定并減少危險可能帶來的損失,有效地保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性。共享中心BCP實(shí)施的危險評估,就是認(rèn)識并分析各種潛在危險的結(jié)果。由此來判斷危險影響到的業(yè)務(wù)正常存續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵要素,才能針對影響要素提出及時、有效的應(yīng)對策略。包括:業(yè)務(wù)作業(yè)要素:由于交通、物流或隔離,實(shí)體單據(jù)、憑證的流轉(zhuǎn)困難等。業(yè)務(wù)人員要素:疫病的隔離造成業(yè)務(wù)人員與經(jīng)營場所隔離、疏散等。顯然,對于共享中心的建設(shè)來說,一個完備的財務(wù)共享中心BCP必須盡可能多得考慮到所有可能的危險情況,只有處理災(zāi)難性事件的計劃而沒有處理應(yīng)用系統(tǒng)失誤的計劃,這樣的BCP是不完備的;反之亦然。針對財務(wù)共享業(yè)務(wù)所制定的BCP,應(yīng)該同時兼顧兩個方面:疫情過程中的應(yīng)對策略,如何在應(yīng)災(zāi)過程中形勢還不太明朗的情況下,最大程度地完成業(yè)務(wù)的基本運(yùn)作;業(yè)務(wù)常態(tài)化與改進(jìn),如何在疫情得到有效控制后,組織人員恢復(fù)以前的業(yè)務(wù)并彌補(bǔ)接續(xù)過程中缺漏的業(yè)務(wù)作業(yè)。二、應(yīng)對策略對傳染性疫情的第一反應(yīng),應(yīng)是告知所有相關(guān)人員。本次新冠肺炎疫情大爆發(fā)的時候正值春節(jié)假期期間,及時的告知和恰當(dāng)?shù)姆雷o(hù)知識就非常重要,因為這可能會阻止危險的進(jìn)一步擴(kuò)大。發(fā)布通訊錄發(fā)布通訊錄,可以便于各位同事疫情期間迅速找到對口聯(lián)絡(luò)人,通訊錄分為內(nèi)部通訊錄和客戶通訊錄。內(nèi)部通訊錄信息除常規(guī)聯(lián)絡(luò)信息外,應(yīng)建立應(yīng)急小組角色,在特殊期間員工額外被賦予的角色,如:出勤記錄員、工作保障員、進(jìn)度檢查員??蛻敉ㄓ嶄浶畔ㄒ韵滦畔?,主要用于共享中心各崗位成員聯(lián)絡(luò)客戶方財務(wù)主管,及時溝通共享業(yè)務(wù)處理時的具體問題以及共享處理進(jìn)度。在此通訊錄考慮中,特別注意Backup成員,無論共享中心或是被服務(wù)的單位都需要設(shè)置。針對疫情的有效告知取決于對傳染疫情外部信息搜集和判斷的有效性,漢得采取每天全員郵件、移動APP提醒、企業(yè)門戶全員告知、信息部緊急遠(yuǎn)程開發(fā)疫情期間員工出行計劃收集工具、利用微信、釘釘?shù)裙ぞ呤占咳战】禂?shù)據(jù)等。溝通機(jī)制建立在疫情期間,由于共享業(yè)務(wù)作業(yè)要素(交通管制、物流限制)以及業(yè)務(wù)人員要素(業(yè)務(wù)人員與經(jīng)營場所隔離、疏散等),如何保持積極有效的溝通使相關(guān)業(yè)務(wù)能夠順利開展,需要財務(wù)共享中心分析本次疫情對業(yè)務(wù)的影響,從對內(nèi)溝通和對外溝通兩個方面進(jìn)行考慮。對內(nèi)溝通需要從出行計劃、工作分配、政策分享三個方面與與員工進(jìn)行及時有效的溝通。員工需要及時與同事、部門領(lǐng)導(dǎo)分享近期出行計劃、目前所在地以及健康狀態(tài);部門領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)員工所處的地理位置、辦公環(huán)境以及相關(guān)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙?;對于國家、公司出臺的政策要及時共享、全員通達(dá),計劃要靈活可調(diào)整。對外溝通需要從業(yè)務(wù)處理協(xié)商溝通、政策分享兩個方面與客戶進(jìn)行及時有效的溝通。對于受到疫情影響,無法開展或者開展不順利的業(yè)務(wù),需要及時和客戶共享相關(guān)信息,針對處理時間以及完成程度進(jìn)行協(xié)商;當(dāng)國家政策變更時,需要及時共享。對內(nèi)溝通與對外溝通可采取如下方式:定時會議:晨會、周會、月度會議等,但需要靈活考慮是否增加“報告員工安全信息內(nèi)容”,如本次疫情期間,被隔離員工每天報告體溫,以防止需要就醫(yī)被隔離后啟用崗位backup機(jī)制。不定時會議:應(yīng)對疫情期間可能出現(xiàn)的特殊情況,部門經(jīng)理以及業(yè)務(wù)組長可隨時召開會議。其他:業(yè)務(wù)處理過程中,業(yè)務(wù)小組員工出現(xiàn)工作疑惑,可以通過各有效途徑聯(lián)系負(fù)責(zé)人尋求答案。三、工作條件及人員保障工作條件保障網(wǎng)絡(luò)保障,本次疫情對于未來共享中心的組織和運(yùn)營模式將會帶來長遠(yuǎn)的影響,home office將會在以后變得可以預(yù)期。本次疫情期間,漢得采取了以下方式:● VPN:緊急申請啟用臨時VPN賬戶,保證員工遠(yuǎn)程作業(yè),對于上海地區(qū)員工,由于部分客戶對于臺式機(jī)也做了相關(guān)限制,因此臨時申請將電腦取回家里工作?!?nbsp;遠(yuǎn)程辦公支持:遠(yuǎn)程桌面平臺、企業(yè)云桌面、遠(yuǎn)程項目協(xié)作平臺(漢得使用燕千云自有產(chǎn)品)或遠(yuǎn)程會議平臺的使用。● 虛擬機(jī):如果個人電腦直接VPN遠(yuǎn)程連接到實(shí)體設(shè)備有網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,可以考慮使用虛擬機(jī)、堡壘機(jī)作為作業(yè)中轉(zhuǎn)平臺。人員關(guān)懷及保障應(yīng)對疫情的首要任務(wù)是保證人員的安全,BCP的第一要素是人。由此,在充分的安全準(zhǔn)備下,才可以安排進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)。具體隔離措施每個地區(qū)要求不一致,此處不做贅述。四、特殊應(yīng)急處理政策考慮國家、地方(包括社區(qū)、街道)、客戶及公司內(nèi)出臺應(yīng)對相關(guān)災(zāi)害的直接舉措以及相關(guān)的協(xié)同政策,如:納稅延期繳納等。稅務(wù)局出臺的疫情防控有關(guān)稅收政策公告隨著疫情對社會經(jīng)濟(jì)、對企業(yè)常態(tài)化經(jīng)營的影響,國家政府和各地區(qū)均會出臺相關(guān)措施、政策來保障企業(yè)運(yùn)營實(shí)施。這期間,更應(yīng)該多關(guān)注對共享中心業(yè)務(wù)相關(guān)的國家或地區(qū)政策,如對客戶業(yè)務(wù)的處理有直接影響的需及時告知客戶并同客戶約定處理方法。五、業(yè)務(wù)恢復(fù)突發(fā)疫情總會過去,業(yè)務(wù)接續(xù)應(yīng)急機(jī)制只是暫時辦公機(jī)制,疫情過去,將恢復(fù)到正常作業(yè)狀態(tài)。業(yè)務(wù)正常化運(yùn)作業(yè)務(wù)的恢復(fù)應(yīng)考慮三個部分的內(nèi)容:應(yīng)急時業(yè)務(wù)的全量交付、應(yīng)急時工作的事后檢查、業(yè)務(wù)恢復(fù)后的業(yè)務(wù)壓力。保證應(yīng)急時期的交付標(biāo)準(zhǔn)由于受到突發(fā)疫情影響,在疫情爆發(fā)期間,雖然采取相對充分的作業(yè)方式,但是出于現(xiàn)實(shí)困難的限制(專用網(wǎng)絡(luò)的限制、緊急程度的影響、現(xiàn)地辦公的困難等),少數(shù)業(yè)務(wù)可能沒辦法正常開展或者在開展時受到一些約束,如:線下的實(shí)體業(yè)務(wù),紙質(zhì)單據(jù)、憑證、水單等的流轉(zhuǎn)、影像掃描、歸檔裝訂等。對此,在業(yè)務(wù)恢復(fù)后的首要任務(wù)是充分完成受約束時期的妥協(xié)業(yè)務(wù)的查缺、補(bǔ)漏,并進(jìn)行任務(wù)完善以達(dá)到常態(tài)化的交付標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急時工作的事后檢查在設(shè)計過渡策略時,需要考慮疫情期間處理業(yè)務(wù)的特殊流程,有針對性地進(jìn)行質(zhì)量檢查。在疫情期間,財務(wù)共享中心受到影響最大的業(yè)務(wù)除了部分需要實(shí)體化操作的環(huán)節(jié),例如前期的單據(jù)接收、掃描存儲影像、會計憑證打印與裝訂、出納環(huán)節(jié)(需要根據(jù)原始紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行審核),還有緊急付款、緊急入賬等特殊的客戶方要求搶險救急的共享業(yè)務(wù),可能會由于時效性與任務(wù)壓力造成質(zhì)量容差。財務(wù)共享中心環(huán)環(huán)相扣,一個環(huán)節(jié)的缺失可能會導(dǎo)致整體出錯率的提升。為了確保處理的質(zhì)量,應(yīng)該由業(yè)務(wù)能力出眾的財務(wù)員工,有針對性地對疫情期間相關(guān)單據(jù)處理、月結(jié)流程、憑證調(diào)整等業(yè)務(wù)的處理結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量檢查。業(yè)務(wù)恢復(fù)后的業(yè)務(wù)壓力在設(shè)計過渡策略時需要考慮疫情期間遺留業(yè)務(wù)的正常處理。疫情結(jié)束,會有大量業(yè)務(wù)堆積,正常業(yè)務(wù)單據(jù)也會照常寄送,如何確保接收的單據(jù)能夠及時有效處理,并確保不出現(xiàn)單據(jù)堆積、單據(jù)遺失等情況。這就需要在評估財務(wù)共享中心每人每天飽和工作量的基礎(chǔ)上,合理分配任務(wù),在達(dá)到工作量飽和的情況下,與客戶協(xié)商單據(jù)郵寄延遲寄送及采取新的處理方式,保證業(yè)務(wù)處理能夠平穩(wěn)過渡。業(yè)務(wù)可持續(xù)性優(yōu)化完善突發(fā)事件的應(yīng)急方案疫情結(jié)束后,組織一次應(yīng)急處理總結(jié)會議,業(yè)務(wù)組長總結(jié)反思應(yīng)急工作中出現(xiàn)的問題以及自身的不足,并提出相應(yīng)的解決辦法,完善共享中心BCP。分析并優(yōu)化現(xiàn)有財務(wù)共享流程目前國內(nèi)眾多財務(wù)共享中心,不論組織形式是從業(yè)務(wù)劃分還是從處理流程劃分,大多是采取現(xiàn)場辦公的方式,這次疫情讓我們看到了另外一種處理方式,即遠(yuǎn)程辦公。同時可以從共享員工成本上來講,也可考慮共享靈活用工模式,從集中現(xiàn)場辦公模式向更高效的現(xiàn)場+遠(yuǎn)程(包括人員:專職+臨時用工)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,使得現(xiàn)場+遠(yuǎn)程辦公模式成為一個常態(tài)化的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,并適當(dāng)降低運(yùn)營成本,提高整個流程運(yùn)行效率,同時由于這次的被動嘗試,變更阻礙會比較小。采用先進(jìn)技術(shù)與模式 提高整體應(yīng)對能力財務(wù)共享中心由于涉及到實(shí)體單據(jù)的審核與賬務(wù)處理,需要進(jìn)行部分物理化操作。在此次疫情中,最具挑戰(zhàn)性的即這些物理化操作,使用先進(jìn)技術(shù)來替代人手工進(jìn)行物理化操作,無疑是財務(wù)共享中心提高突發(fā)事件風(fēng)險應(yīng)對能力優(yōu)化解決方案。財務(wù)共享中心可采取機(jī)器人代替人工進(jìn)行流程處理,利用OCR技術(shù)代替人手工錄入將紙質(zhì)化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),采用移動辦公端從源頭減少紙質(zhì)單據(jù)等,相信本次疫情期間國家也會大力縮短電子發(fā)票的推進(jìn)周期,這也將對未來財務(wù)作業(yè)模式帶來巨大的變革與沖擊。本文由漢得SSC團(tuán)隊根據(jù)漢得BCP政策以及本次疫情期間的措施整理 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業(yè)干貨及最新資訊

02-08

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07-28

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02-08

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漢得鼎醫(yī)正式發(fā)布醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺_- WE ARE TOGETHER -科技向善,物資統(tǒng)配;眾志成城,抗擊疫情!連日來,湖北的新型冠狀病毒疫情牽動著全國人民的心,在積極捐贈防疫物資之外,漢得信息旗下鼎醫(yī)團(tuán)隊發(fā)揮自身產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)特長,快速精準(zhǔn) “狙擊”疫情蔓延,緊急發(fā)布【醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺】,疫情期間,完全免費(fèi)提供給社會各界使用。此刻上線,不是最早,但還算及時,因為這場戰(zhàn)役比大家原先預(yù)計得要長!醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺面向全國范圍內(nèi)的醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)院、衛(wèi)健局、衛(wèi)生站、衛(wèi)生室、公益組織、慈善組織、紅十字會、社區(qū)居委會,以及多區(qū)域公司內(nèi)部使用。平臺實(shí)現(xiàn)物資從需求申請、物資發(fā)放、收貨確認(rèn)的全線上化管理

07-28

漢得醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺正式發(fā)布!

漢得鼎醫(yī)正式發(fā)布醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺_- WE ARE TOGETHER -科技向善,物資統(tǒng)配;眾志成城,抗擊疫情!連日來,湖北的新型冠狀病毒疫情牽動著全國人民的心,在積極捐贈防疫物資之外,漢得信息旗下鼎醫(yī)團(tuán)隊發(fā)揮自身產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)特長,快速精準(zhǔn) “狙擊”疫情蔓延,緊急發(fā)布【醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺】,疫情期間,完全免費(fèi)提供給社會各界使用。此刻上線,不是最早,但還算及時,因為這場戰(zhàn)役比大家原先預(yù)計得要長!醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺面向全國范圍內(nèi)的醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)院、衛(wèi)健局、衛(wèi)生站、衛(wèi)生室、公益組織、慈善組織、紅十字會、社區(qū)居委會,以及多區(qū)域公司內(nèi)部使用。平臺實(shí)現(xiàn)物資從需求申請、物資發(fā)放、收貨確認(rèn)的全線上化管理,為物資管理機(jī)構(gòu)和物資需求方提供“快速、透明、免費(fèi)、易用 ”的一體化使用體驗。平臺優(yōu)勢·快速·        —— 審核通過,1分鐘開通賬戶·透明·        —— 物資全流程追蹤,線上化管理·免費(fèi)·        —— 零成本投入,掃碼即用·易用·        —— 簡單上手,輕松使用___使用場景 一醫(yī)療機(jī)構(gòu) & 需求單位痛點(diǎn):醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如醫(yī)聯(lián)體)下屬各需求單位繁多,各單位醫(yī)療物資需求種類龐大,機(jī)構(gòu)短時間內(nèi)難以全面統(tǒng)計已有物資使用情況及物資缺口情況。下屬單位也不清楚物資發(fā)放情況,形成信息壁壘。     某醫(yī)聯(lián)體 領(lǐng)導(dǎo)_我們整個醫(yī)聯(lián)體有30多個成員單位,這些單位的物資缺口情況如何?我們現(xiàn)有的物資夠不夠發(fā)?都已經(jīng)給哪些單位發(fā)放了,他們收到了嗎?誰能給我答案...成員單位 A哎,向上級單位反饋了好多次,缺口罩,缺隔離服,物資都快不夠明天的消耗了,也不知道他們收沒收到信息?_     成員單位 B_聽說隔壁單位剛收到了醫(yī)療物資,我們單位明明比他們的缺口更大,怎么還沒有收到醫(yī)療物資?...別擔(dān)心,漢得鼎醫(yī)【醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺】幫你快速收集成員單位需求,醫(yī)療物資從申領(lǐng)、發(fā)放,直到接收,全流程線上追蹤。隨時查看各單位物資缺口情況、已有物資整體情況,全盤掌握,放心!各成員單位也可隨時查看物資發(fā)放情況,消除信息壁壘。_____使用場景 二衛(wèi)生站 & 衛(wèi)生室痛點(diǎn):衛(wèi)生站收集下屬各衛(wèi)生室的醫(yī)療物資,需求繁雜,物資管控、發(fā)放費(fèi)時費(fèi)力,難以統(tǒng)計。     A村衛(wèi)生室_報告,我們村缺200個口罩,100瓶酒精,50套隔離服...H村衛(wèi)生室   報告,我們村要50套隔離服,防護(hù)面罩,酒精,還有..._ ...     正在發(fā)愁的  衛(wèi)生站領(lǐng)導(dǎo)_唉,這么多村子,每個村的物資需求各不相同,抗疫緊急,這要收集到什么時候,這可咋整???別擔(dān)心,漢得鼎醫(yī)【醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺】幫你高效收集各轄區(qū)物資需求,統(tǒng)一發(fā)放,全流程高效,透明。只需登錄平臺,下發(fā)二維碼,各衛(wèi)生站掃碼上報。一步解決,輕松搞定!_____使用場景 三社區(qū)居委會 & 居民痛點(diǎn):社區(qū)居委會要在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放物資,居委會人數(shù)有限,社區(qū)居民人口數(shù)量龐大,傳統(tǒng)方法“貼告示”既危險又麻煩。 社區(qū)居委會大爺_我們社區(qū)有2000戶人家,到底哪些人需要醫(yī)療物資呢?只能貼個告示了,大家都不出門,估計也沒人能看到  擔(dān)心的 社區(qū)居民小趙家里需要消毒,但酒精用光了,外面又買不到,聽說社區(qū)貼告示說可以領(lǐng)取,但是這么多人都去更容易造成感染,唉,太難了_ ...別擔(dān)心,漢得鼎醫(yī)【醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺】幫你高效收集社區(qū)居民物資需求。居委會登錄平臺,下發(fā)二維碼,居民在家掃碼領(lǐng)物資,快速又安全。_____使用場景 四公益組織 & 援助對象痛點(diǎn):某公益組織收到社會捐贈來的幾十萬件醫(yī)療物資,面對散播各地的援助對象,以及數(shù)量龐大的醫(yī)療物資,物資管理遇到挑戰(zhàn)。     某公益組織領(lǐng)導(dǎo)_今天來了一批漢得公司捐贈的50000個口罩,都哪些醫(yī)院需要啊?該如何發(fā)放才能讓捐贈過程透明,讓百姓放心呢?     發(fā)愁的 物資管理員這么多物資,統(tǒng)計起來太難了,一會這個醫(yī)院運(yùn)一些,一會那個社區(qū)運(yùn)一些,好難管理??!_ ...別擔(dān)心,漢得鼎醫(yī)【醫(yī)療物資統(tǒng)配平臺】幫你高效收集各地物資需求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療物資周期全記錄??焖?、高效、透明!__用戶反饋    某醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)_能第一時間看到各單位的需求申請,也能實(shí)時看到需求滿足度的統(tǒng)計,從而可以精準(zhǔn)掌控庫存情況、實(shí)時把控物資缺口,很不錯!    某機(jī)構(gòu)物資管理員_之前還擔(dān)心物資種類繁多,用起來麻煩,用后發(fā)現(xiàn),平臺中各類常用物資已經(jīng)都提前預(yù)置好了,開箱即用,真是太貼心了!    某衛(wèi)生室員工_現(xiàn)在申領(lǐng)物資真是太方便了,拿起手機(jī)掃個碼填一下就ok了,還能查到收發(fā)貨情況,真好!_立即預(yù)約我們會在12小時內(nèi)聯(lián)系您疫情期間免費(fèi)快速開通賬戶同時會有在線客服指導(dǎo)使用如有任何疑問也可直接在下方公眾號留言____向所有一線抗疫勇士致敬!鼎醫(yī)信息 | 專注醫(yī)療行業(yè)信息化期待您的關(guān)注

02-06

限時免費(fèi)|燕千云遠(yuǎn)程辦公指南

這兩天燕小千陸續(xù)收到許多試用開通申請,還沒收到回復(fù)的請耐心等待,小伙伴們正在積極處理中。還沒申請開通的抓緊時間哦。為了方便大家更快速地使用起來,我們基于燕千云知識庫推出了《燕千云使用指南》。趕緊掃描下方的二維碼開啟遠(yuǎn)程協(xié)作之旅吧~

07-28

限時免費(fèi)|燕千云遠(yuǎn)程辦公指南

這兩天燕小千陸續(xù)收到許多試用開通申請,還沒收到回復(fù)的請耐心等待,小伙伴們正在積極處理中。還沒申請開通的抓緊時間哦。為了方便大家更快速地使用起來,我們基于燕千云知識庫推出了《燕千云使用指南》。趕緊掃描下方的二維碼開啟遠(yuǎn)程協(xié)作之旅吧~

02-06

Choerodon豬齒魚|敏捷研發(fā)團(tuán)隊異地協(xié)同指南

受到新型冠狀病毒的影響,各地政府都出臺相關(guān)政策,推遲開工和開學(xué)時間,許多企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,選擇假期延長和開啟遠(yuǎn)程辦公模式。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,全國復(fù)工企業(yè)的工作模式中,17.8%選擇了在家辦公。對于敏捷研發(fā)團(tuán)隊來說,遠(yuǎn)程辦公工具支持的不僅是遠(yuǎn)程會議,更重要的是如何貫穿迭代研發(fā)過程的各重要階段,在異地協(xié)同的模式下依然進(jìn)行高效可控的管理。Choerodon豬齒魚作為開源全價值鏈敏捷協(xié)同平臺,支持產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、迭代開發(fā)、自動化測試、持續(xù)部署與發(fā)布、Devops運(yùn)維全價值鏈的敏捷協(xié)同。Choerodon豬齒魚團(tuán)隊為幫助企業(yè)順利進(jìn)行敏捷異地協(xié)同,提供以下【敏捷研發(fā)團(tuán)隊異地協(xié)同指南】,助力研發(fā)

07-28

Choerodon豬齒魚|敏捷研發(fā)團(tuán)隊異地協(xié)同指南

受到新型冠狀病毒的影響,各地政府都出臺相關(guān)政策,推遲開工和開學(xué)時間,許多企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,選擇假期延長和開啟遠(yuǎn)程辦公模式。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,全國復(fù)工企業(yè)的工作模式中,17.8%選擇了在家辦公。對于敏捷研發(fā)團(tuán)隊來說,遠(yuǎn)程辦公工具支持的不僅是遠(yuǎn)程會議,更重要的是如何貫穿迭代研發(fā)過程的各重要階段,在異地協(xié)同的模式下依然進(jìn)行高效可控的管理。Choerodon豬齒魚作為開源全價值鏈敏捷協(xié)同平臺,支持產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、迭代開發(fā)、自動化測試、持續(xù)部署與發(fā)布、Devops運(yùn)維全價值鏈的敏捷協(xié)同。Choerodon豬齒魚團(tuán)隊為幫助企業(yè)順利進(jìn)行敏捷異地協(xié)同,提供以下【敏捷研發(fā)團(tuán)隊異地協(xié)同指南】,助力研發(fā)團(tuán)隊擁有更高效的遠(yuǎn)程辦公體驗。在敏捷開發(fā)實(shí)踐中,整理需求和規(guī)劃沖刺是開發(fā)中的重要階段,明確需求和沖刺管理的目標(biāo)后,我們將提供Sprint 計劃會議、每日站會、評審會議、回顧會議四項敏捷會議貫穿整個開發(fā)過程,需要開發(fā)團(tuán)隊的每個成員參與其中,達(dá)到團(tuán)隊的開發(fā)目標(biāo)。01Sprint 計劃會議Sprint 計劃會議的目的,是要為該項 Sprint 工作做計劃。在每個 Sprint 進(jìn)入開發(fā)之前,團(tuán)隊將會召開 Sprint 計劃會議。Sprint 計劃會議要解決以下兩個問題:決定 Sprint 中需要完成哪些工作?決定這些工作如何完成?問題一決定 Sprint 中需要完成哪些工作?開發(fā)團(tuán)隊需預(yù)計該項 Sprint 中要開發(fā)的功能。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在會議之前,需在 Choerodon 敏捷管理中制定需求和沖刺的規(guī)劃,并且排列好 Backlog 的優(yōu)先級,為計劃會議做準(zhǔn)備。根據(jù) Choerodon 敏捷管理計劃沖刺中的待辦列表,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會從優(yōu)先級最高的功能,依次為開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行講解。然后,團(tuán)隊成員針對待辦列表中的待開發(fā)功能提出問題,團(tuán)隊就該問題展開討論,直到該功能相關(guān)問題全部解決,再進(jìn)入下一功能的討論。在開發(fā)團(tuán)隊預(yù)測完該項 Sprint 中可交付的產(chǎn)品待辦列表項后,開發(fā)團(tuán)隊將制定一項 Sprint 目標(biāo)。Sprint 目標(biāo)是在該項 Sprint 中通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品待辦列表要達(dá)到的目的,它也為開發(fā)團(tuán)隊提供指引,使團(tuán)隊明確開發(fā)的工作量有多少。問題二決定這些工作如何完成?設(shè)定完成 Sprint 目標(biāo)并挑選出該項 Sprint 要完成的產(chǎn)品待辦列表項后,開發(fā)團(tuán)隊需決定如何在 Sprint 中完成這些工作。如果 Backlog 中的待開發(fā)功能在此迭代中已經(jīng)飽和,或有阻礙需進(jìn)行重新計劃的,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會將它從迭代計劃拖動至待辦事項列表進(jìn)行重新規(guī)劃。如果團(tuán)隊認(rèn)為工作量過大或太小,可與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人重新協(xié)商產(chǎn)品待辦列表項。開發(fā)團(tuán)隊也可邀請其他人員參加會議,以獲得技術(shù)或領(lǐng)域知識方面的建議。隨后,團(tuán)隊成員需對 Sprint 中的列表故事進(jìn)行拆分,將每個故事拆分成一個個任務(wù),并估算每個故事點(diǎn)。一旦迭代開始,這些迭代任務(wù)將不會發(fā)生較大變化。通過 Sprint 計劃會議,開發(fā)團(tuán)隊和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人可確認(rèn)共同的迭代目標(biāo)和價值。開發(fā)團(tuán)隊必須在工作中時刻謹(jǐn)記 Sprint 目標(biāo)。如果所需的工作與預(yù)期不同,開發(fā)團(tuán)隊需與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人協(xié)商調(diào)整 Sprint 待辦列表范圍。02每日站會每日站會是以 15 分鐘為限的事件,會議上每個開發(fā)團(tuán)隊成員都需要說明:從昨天的站立會到現(xiàn)在,我完成了什么?從現(xiàn)在到明天的站立會,我計劃完成什么?有什么阻礙了我的任務(wù)進(jìn)度?Choerodon 敏捷管理中的迭代計劃看板可用于進(jìn)行開發(fā)迭代任務(wù)可視化管理,每個任務(wù)下的子任務(wù)、經(jīng)辦人、任務(wù)狀態(tài)、任務(wù)類型都在看板中顯示,每一個開發(fā)人員都可以看到團(tuán)隊開發(fā)的流程進(jìn)度。開發(fā)團(tuán)隊用每日站會來評估完成 Sprint 目標(biāo)的進(jìn)度,并評估完成 Sprint 待辦列表的進(jìn)度趨勢。每天,開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)知道如何以自組織的形式協(xié)同工作,以達(dá)成 Sprint 目標(biāo),并在 Sprint 結(jié)束時完成該迭代的工作量??蛇吔涣鬟呁蟿涌窗迳系目ㄆɑ蛘咴谡緯_始前就已根據(jù)自身情況完成卡片拖動),團(tuán)隊成員可以對大家的各種任務(wù)狀態(tài)和受阻問題進(jìn)行了解。每日站會可以增強(qiáng)交流溝通,省略其他會議。確定開發(fā)過程中需移除的障礙,強(qiáng)調(diào)和提倡快速決策,提高每個成員對項目的認(rèn)知程度。這是進(jìn)行檢視和調(diào)整的關(guān)鍵會議。03Sprint 評審會議 Sprint 評審會議在 Sprint 結(jié)束時舉行,用以檢視所交付的產(chǎn)品增量,并按需調(diào)整產(chǎn)品待辦事項列表。在評審會開始之前,開發(fā)團(tuán)隊會檢查 Choerodon 敏捷管理活躍沖刺看板中的故事完成情況,根據(jù)完成任務(wù)后的測試情況,拖動卡片到看板已完成的列,整理未完成的任務(wù)。團(tuán)隊成員整理好看板中已完成和未完成的任務(wù)時,我們就可以完成 Sprint。這項迭代中未完成的遺留問題,我們可移動到待辦事項中進(jìn)行重新計劃,對于已完成的任務(wù),則會在評審會中進(jìn)行演示驗收。在 Sprint 評審會議中,開發(fā)團(tuán)隊和相關(guān)干系人討論 Sprint 中完成的工作。然后,根據(jù)完成情況和 Sprint 期間產(chǎn)品待辦列表的變化,與參會人員討論接下來可能要做的事情來優(yōu)化價值。這是一個非正式會議,而非進(jìn)度匯報會議,會議中進(jìn)行迭代功能演示,目的是獲取反饋并促進(jìn)開發(fā)進(jìn)度。Sprint 評審會議包含以下內(nèi)容:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人邀請開發(fā)團(tuán)隊以及相關(guān)干系人參加會議產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說明哪些工作“已完成”,哪些工作“沒完成”開發(fā)團(tuán)隊討論在 Sprint 中哪些工作進(jìn)展順利、遇到什么問題、問題是如何解決的開發(fā)團(tuán)隊演示完成的工作并解答關(guān)于所交付增量的問題產(chǎn)品負(fù)責(zé)人描述當(dāng)前產(chǎn)品待辦列表的完成情況,并根據(jù)進(jìn)度推測可能的完成日期(如有需要的話)參會的所有人就下一步的工作進(jìn)行探討,Sprint 評審會議將能為下一次的 Sprint 計劃會議提供有價值的信息。評審市場或者潛在的產(chǎn)品對現(xiàn)在開發(fā)產(chǎn)品的影響為下個產(chǎn)品版本的發(fā)布評審時間表Sprint 評審會議的結(jié)果是一份修訂的產(chǎn)品待辦列表,下個 Sprint 的產(chǎn)品待辦列表項可以它為參考,如果遇到新的產(chǎn)品需求,也可全局調(diào)整產(chǎn)品待辦列表。04Sprint 回顧會議 Sprint 回顧會議是團(tuán)隊檢視與調(diào)整,以及進(jìn)行工作問題和改進(jìn)點(diǎn)的反饋。Sprint 回顧會議發(fā)生在Sprint 評審會議結(jié)束之后,下個 Sprint 的計劃會議之前。Sprint 回顧會議的目的是:對前一個 Sprint 周期中的人、關(guān)系、過程和工具進(jìn)行回顧找出做得好的和潛在需要改進(jìn)的主要方面,并進(jìn)行排序制定改進(jìn)開發(fā)團(tuán)隊工作方式的計劃在進(jìn)行敏捷回顧會議時,開發(fā)團(tuán)隊可以使用 Choerodon 豬齒魚中知識庫進(jìn)行會議記錄。團(tuán)隊成員共同討論找尋這些問題出現(xiàn)的根本原因,提出大家認(rèn)同的解決方案,確定到責(zé)任人,統(tǒng)一在下一個 Sprint 中改進(jìn),并在下一個回顧會議上評審改進(jìn)問題的結(jié)果。05總結(jié)Choerodon豬齒魚作為全價值鏈敏捷協(xié)同平臺,不僅僅只有敏捷管理功能幫助企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公,更多關(guān)于豬齒魚平臺協(xié)同工作的詳細(xì)內(nèi)容,可閱讀 Choerodon豬齒魚官網(wǎng)沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來,不懼挑戰(zhàn),奮勇向前,Choerodon豬齒魚與您一起共抗疫情。關(guān)于 Choerodon豬齒魚Choerodon豬齒魚作為全價值鏈敏捷協(xié)同平臺,是基于Kubernetes的容器編排和管理能力,整合DevOps工具鏈、微服務(wù)和移動應(yīng)用框架,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷化的應(yīng)用交付和自動化的運(yùn)營管理的開源平臺,同時提供IoT、支付、數(shù)據(jù)、智能洞察、企業(yè)應(yīng)用市場等業(yè)務(wù)組件,致力幫助企業(yè)聚焦于業(yè)務(wù),加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?dú)g迎通過我們的 GitHub 和 豬齒魚社區(qū) 進(jìn)行反饋與貢獻(xiàn),幫助 Choerodon 豬齒魚不斷成長,我們將持續(xù)迭代優(yōu)化,敬請期待。大家也可以通過以下社區(qū)途徑了解豬齒魚的最新動態(tài)、產(chǎn)品特性,以及參與社區(qū)貢獻(xiàn):官網(wǎng):http://choerodon.io論壇:http://forum.choerodon.ioGithub:https://github.com/choerodon碼云:https://gitee.com/choerodon歡迎加入 Choerodon 豬齒魚社區(qū)共同為企業(yè)數(shù)字化服務(wù)打造開放的生態(tài)平臺 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業(yè)干貨及最新資訊

02-02

限時免費(fèi)|如何在遠(yuǎn)程辦公的情況下保障工作效率?

假期即將結(jié)束,為了有效阻止疫情的蔓延,許多公司都將開啟遠(yuǎn)程辦公模式。那如何在遠(yuǎn)程的情況下保障工作效率,成了大家最關(guān)心的問題。漢得燕千云作為服務(wù)運(yùn)營協(xié)作平臺,緊急上線了多套模版,以便幫助不同的客戶、團(tuán)隊快速開啟工作。如何利用燕千云進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公呢?下面我們一起來看看來自燕千云的解決方案?!√峁?4小時不間斷支持的智能客服 用戶:遠(yuǎn)程辦公遇到問題,聯(lián)系誰來解決?職能部門:總是被問重復(fù)的問題,大大影響了辦公效率。燕千云智能客服,從知識庫中智能檢索。幫助IT、HR、行政、后勤、運(yùn)營等團(tuán)隊解決用戶問題,解放勞動力。同時,燕千云提供在線客服的即時通訊方式,告別電話和郵件,解決遠(yuǎn)程通訊不便的麻煩?!§`活高效的

07-28

限時免費(fèi)|如何在遠(yuǎn)程辦公的情況下保障工作效率?

假期即將結(jié)束,為了有效阻止疫情的蔓延,許多公司都將開啟遠(yuǎn)程辦公模式。那如何在遠(yuǎn)程的情況下保障工作效率,成了大家最關(guān)心的問題。漢得燕千云作為服務(wù)運(yùn)營協(xié)作平臺,緊急上線了多套模版,以便幫助不同的客戶、團(tuán)隊快速開啟工作。如何利用燕千云進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公呢?下面我們一起來看看來自燕千云的解決方案?!√峁?4小時不間斷支持的智能客服 用戶:遠(yuǎn)程辦公遇到問題,聯(lián)系誰來解決?職能部門:總是被問重復(fù)的問題,大大影響了辦公效率。燕千云智能客服,從知識庫中智能檢索。幫助IT、HR、行政、后勤、運(yùn)營等團(tuán)隊解決用戶問題,解放勞動力。同時,燕千云提供在線客服的即時通訊方式,告別電話和郵件,解決遠(yuǎn)程通訊不便的麻煩?!§`活高效的任務(wù)管理 異地辦公如何安排任務(wù)?完成狀態(tài)如何跟進(jìn)?遇到問題如何溝通協(xié)作?燕千云提供任務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)模版,可以幫您快速創(chuàng)建任務(wù)單并指派給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊。如果有個性化的字段或流程需求,也可以進(jìn)行靈活調(diào)整?;谌蝿?wù)單進(jìn)行交流溝通、狀態(tài)記錄、轉(zhuǎn)派、附件提交等操作。論壇式回復(fù),批量回復(fù)多人。過程全記錄,通過郵件及微信消息進(jìn)行提醒。待辦事項、待認(rèn)領(lǐng)、待處理任務(wù)一目了然。對于即將超時的任務(wù),自動通過郵件及微信消息提醒,保證任務(wù)按時完成。 全方位多視角的項目管理 項目成員散落各地,進(jìn)度同步困難。如何保證項目正常開展,按時交付?只需三步,燕千云就能幫您解決這個問題。創(chuàng)建項目邀請項目團(tuán)隊成員下發(fā)任務(wù)及計劃項目概覽,一覽項目各個階段的完成進(jìn)度,對延誤的任務(wù)高亮預(yù)警。項目進(jìn)度滾動呈現(xiàn)。工作分解結(jié)構(gòu),靈活定義階段,對項目進(jìn)行工作分解,定義任務(wù)之間前后置關(guān)系,并分別分配責(zé)任人及計劃。同時支持思維導(dǎo)圖及甘特圖,從多個視角掌握項目進(jìn)度。甘特圖模式思維導(dǎo)圖模式工作進(jìn)度反饋,基于工作任務(wù)進(jìn)行交流討論,更新任務(wù)狀態(tài),上傳關(guān)鍵文檔、材料。 多樣且強(qiáng)大的知識管理 文檔及資料的協(xié)作與共享是團(tuán)隊異地辦公最大的困擾,燕千云提供企業(yè)級知識庫,幫助企業(yè)快速打造團(tuán)隊的知識空間,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識的實(shí)時共享與協(xié)作。豐富的知識類型結(jié)構(gòu)化知識提供多種模版,包括會議紀(jì)要、周報、月報、記事本、幫助手冊等,用戶也可以自定義自己的知識模版文本知識用戶可進(jìn)行自由創(chuàng)作,支持Markdown文檔型知識可上傳多種Office格式的文檔、pdf文件、視頻文件,并支持在線查看安全分享與協(xié)作知識分享,一鍵生成鏈接,通過訪問密碼和水印保障知識產(chǎn)權(quán)。協(xié)作邀請,邀請其他成員共同管理或編輯知識,靈活控制被邀請對象的權(quán)限。個性化的知識門戶為團(tuán)隊/項目/案例創(chuàng)建單獨(dú)的知識空間,獨(dú)立定制的域名和權(quán)限控制。提供一覽無余的閱讀體驗?!】沙掷m(xù)跟進(jìn)的信息收集 也許你也正在收集員工的身體狀況信息,無論用的什么方式,對于企業(yè)級的信息收集工具,燕千云或許是更好的選擇。只需要一個表單即可完成收集任務(wù),還可以基于收集的信息進(jìn)行跟進(jìn)和反饋,最后一鍵輕松導(dǎo)出。最后,我們相信眼前的困難一定難不倒大家,即便身處異地也能高效地完成工作。燕千云也愿意陪您在協(xié)同辦公的路上一起探索。武漢加油,中國加油!如何收費(fèi)?2020年2月1日至2020年5月1日,燕千云免費(fèi)開放全部功能給新客戶使用?;顒咏Y(jié)束后如無需訂閱使用,燕千云將無償提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。如何開通使用?暫不支持自助開通,請掃描下方二維碼填寫您的信息,我們將在第一時間聯(lián)系您?;蛑苯訁⒖家韵聵永l(fā)送郵件到 yqcloud@vip.hand-china.com姓名:張三手機(jī):17602188888郵箱:san.zhang@yqcloud.com公司:上海漢得信息技術(shù)股份有限公司職位:項目經(jīng)理需求:項目進(jìn)度管理,任務(wù)跟進(jìn)。項目文檔管理備注:如有疑問,可以訪問我們的官網(wǎng) www.cloopm.com.cn 尋求幫助。也可以點(diǎn)擊下方 閱讀原文 智能客服燕小千將會為您在線解答。

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漢得信息 x 中國移動|足跡跨越31省直轄市,實(shí)現(xiàn)42家單位全面上線!

隨著中國移動ERP集中化二期工程的推進(jìn)項目組積極努力并榮幸見證著中國移動集中化系統(tǒng)一步一步走向完善經(jīng)不完全統(tǒng)計中國移動ERP集中化一期工程漢得足跡跨越祖國 31 省/直轄市實(shí)現(xiàn) 42 家單位全面上線!年結(jié)關(guān)帳統(tǒng)計圖為客戶帶來更好體驗為中國移動集中化系統(tǒng)保駕護(hù)航是項目組成立2年多以來始終堅持的使命“ 即使項目組面臨著諸多困難,成員們?nèi)圆磺粨?,勇往直前,一起挑燈夜?zhàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,一次次頂住上線、月結(jié)、年結(jié)所帶來多重壓力,使得中國移動集中化系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。我們在挫折與困難中一點(diǎn)點(diǎn)揣摩、思考,不斷尋找、優(yōu)化、完善項目管理方法,針對不同時期采取不同方法,由前期‘民主集中法’轉(zhuǎn)變?yōu)椤桨笇<医M’、

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漢得信息 x 中國移動|足跡跨越31省直轄市,實(shí)現(xiàn)42家單位全面上線!

隨著中國移動ERP集中化二期工程的推進(jìn)項目組積極努力并榮幸見證著中國移動集中化系統(tǒng)一步一步走向完善經(jīng)不完全統(tǒng)計中國移動ERP集中化一期工程漢得足跡跨越祖國 31 省/直轄市實(shí)現(xiàn) 42 家單位全面上線!年結(jié)關(guān)帳統(tǒng)計圖為客戶帶來更好體驗為中國移動集中化系統(tǒng)保駕護(hù)航是項目組成立2年多以來始終堅持的使命“ 即使項目組面臨著諸多困難,成員們?nèi)圆磺粨?,勇往直前,一起挑燈夜?zhàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,一次次頂住上線、月結(jié)、年結(jié)所帶來多重壓力,使得中國移動集中化系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。我們在挫折與困難中一點(diǎn)點(diǎn)揣摩、思考,不斷尋找、優(yōu)化、完善項目管理方法,針對不同時期采取不同方法,由前期‘民主集中法’轉(zhuǎn)變?yōu)椤桨笇<医M’、‘中央管理組’、‘推廣管理組’三線并行,助力項目穩(wěn)步推進(jìn)。困難是暫時的,解決方法是多樣的,在形成新的項目管理方法后反復(fù)實(shí)踐,不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)一步一步落實(shí)客戶需求,致力于為客戶帶來更好的體驗?!?漢得中國移動項目組”以下收錄了部分子項目組收到的數(shù)十封「客戶感謝信」<<  滑動查看下一張圖片  >>每一封信件 每一句感謝都蘊(yùn)含著客戶對漢得的認(rèn)可與信賴在倍感榮幸的同時堅守一線工作的「顧問代表們」也發(fā)來了誠摯的項目感言北京移動項目組-- 黃巧鸞“回首2019年,北京移動ERP集中化項目已成功上線并完成3個月結(jié),2019年年結(jié)工作也已順利圓滿完成。感謝客戶對我們工作的認(rèn)可及肯定,在整個項目實(shí)施過程中,客戶高度配合,與項目組并肩作戰(zhàn),給予項目組極大支持。在未來的日子里,我們將繼續(xù)秉持務(wù)實(shí)專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,力爭為客戶提供更好的服務(wù)?!痹O(shè)計院項目組-- 徐 放“很榮幸收到設(shè)計院用戶感謝信,八個多月以來,顧問團(tuán)隊與各個部門及分院的老師一起合作,一起奮斗,突破重重困難,推動集中化項目順利上線。過程中充分感受到設(shè)計院“同德共進(jìn)、和合如一”的企業(yè)文化,各部門/分院老師高度配合、高效的執(zhí)行力,都給我們留下深刻印象,也讓我們得以齊心協(xié)力圓滿完成本次項目實(shí)施任務(wù)。我們希望今后能夠更好地與設(shè)計院用戶相互配合,相互幫助,我們也將更加勉勵自己,努力為設(shè)計院提供更好的服務(wù)與體驗?!币苿訉W(xué)院項目組-- 席方園“從我6月加入到二期推廣批次以來,和推廣組的同事們經(jīng)歷了上線前的用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、上線后運(yùn)維的多個階段。在實(shí)施的過程中,我和項目組的成員直面直屬單位特點(diǎn),針對用戶較多,外圍系統(tǒng)情況不一,溝通成本相對較高的情況,及時調(diào)整實(shí)施策略,能夠做到高效溝通,最終得到了移動學(xué)院的認(rèn)可?!边|寧移動項目組-- 蘭天培“感謝中國移動遼寧公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的充分理解與大力支持,積極配合項目組順利完成系統(tǒng)上線和年結(jié)工作。從入項之初密集的方案宣貫與數(shù)據(jù)收集,到全省人員參與的UAT測試,再到上線前挑燈夜戰(zhàn)奮力沖刺,項目組全體成員一步一個腳印,以極高的熱情面對困難,解決疑問。回首過去的8個月,收獲良多,成就感滿滿; 對于每個人來說,移動項目都是一段不平凡的經(jīng)歷,今后無論走到哪里,都會堅持在移動項目的初心,不斷進(jìn)取,為客戶提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!”青海移動項目組-- 劉巧燕“非常感謝財務(wù)部對于項目組工作的認(rèn)可,項目組的努力沒有白費(fèi)!青海移動順利上線,得益于青海用戶的大力支持;業(yè)務(wù)梳理、數(shù)據(jù)清理,離不開財務(wù)部的鼎力配合;上線后系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,少不了財務(wù)部與項目組的共同努力,希望在后期的工作中,能夠與財務(wù)部更好地配合,使項目組及財務(wù)部更加高效便捷地溝通處理問題?!奔忠苿禹椖拷M-- 吳玉雪“從2019年5月到11月,本人作為項目經(jīng)理帶領(lǐng)項目成員順利完成吉林移動實(shí)施項目,穩(wěn)步落實(shí)方案宣貫、差異需求收集、外圍系統(tǒng)改造、數(shù)據(jù)收集、用戶培訓(xùn)及測試、上線支持等里程碑計劃,在這個過程中也經(jīng)歷了資源變更、外部環(huán)境阻礙等種種風(fēng)險,在用戶的信任和支持下,項目組能夠頂住壓力,齊心協(xié)力、相互扶持,闖過一個個難關(guān),并最終使項目獲得客戶驗收。如今收到客戶表揚(yáng)信,體現(xiàn)了對我工作的正面反饋,也是對項目組成員努力的認(rèn)可,更是對漢得整體的肯定和贊揚(yáng)。對此,深感榮幸,未來也會銘記此次榮譽(yù),更加嚴(yán)格要求自己,砥礪前行!”報賬運(yùn)維項目組-- 管玉琪“2019年8月29日加入中國移動項目,在一線話務(wù)中累計接聽8000余通,自二推上線以來,日均接聽80通,年結(jié)期間突破130通;二線工單處理達(dá)到1700單,逐步穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)工單日清;在此期間擔(dān)任培訓(xùn)工作,安排具體培訓(xùn)內(nèi)容以及針對人群不同做出合理的培訓(xùn)方案。在移動項目上得到了快速成長,其中包括業(yè)務(wù)能力、邏輯思維、語言表達(dá)以及溝通能力,且對自己有明確的規(guī)劃,會不斷努力,不斷進(jìn)步,向前輩們學(xué)習(xí),做一名合格的顧問。”稅務(wù)項目組-- 張翔曦“中國移動稅務(wù)項目從2017年立項以來,截至今日已歷經(jīng)2年多的時光,在此期間伴隨著項目推進(jìn),每個人的工作技能、業(yè)務(wù)能力都有了很大的歷練。憑借著共同努力,我們完成了31700多項靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集導(dǎo)入,263900多項動態(tài)數(shù)據(jù)的期初切換以及700多個功能點(diǎn)開發(fā)、560多張底稿及申報表的設(shè)計、100余條流程規(guī)范梳理、500多份交付文檔、15多萬字的操作手冊編寫等工作。正是憑借著項目上每個成員對目標(biāo)一致的認(rèn)同感和不懈追求,才能讓我們跨越一個個坎坷,實(shí)現(xiàn)多批次單位上線的目標(biāo)。在今后的征程中,更需要每個人勇猛精進(jìn),迎接即將到來的曙光?!彼械母冻龆紝⒒鞴饷⑴c美好激勵著我們不忘初心,砥礪前行所有的收獲都將化作動力與激情鞭策著我們攜手同行,全力以赴所有的成果都將化作我們的驕傲與自豪,我們可以大聲地告訴別人:“中國移動項目,有我!”推薦閱讀 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時獲取行業(yè)干貨及最新資訊

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