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漢得 x 粵海集團(tuán)|打造數(shù)智化財(cái)務(wù)共享平臺(tái),上線主體總數(shù)逾400家!
漢得作為粵海集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,持續(xù)深入研究如何更好地通過(guò)智能化技術(shù),幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量,以出色的交付質(zhì)量和效率,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更好的支撐和保障!

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漢得 x 盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)|攜手H-ZERO PaaS,共建協(xié)同敏態(tài)平臺(tái)!
近日,盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與漢得信息攜手合作共建的“協(xié)同敏態(tài)平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱 CAP 平臺(tái))成功上線!此次平臺(tái)的成功上線,得益于盛虹石化數(shù)智化團(tuán)隊(duì)與漢得信息數(shù)字平臺(tái)事業(yè)部核心交付團(tuán)隊(duì)的緊密合作與共同努力。

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漢得季刊|讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可!
我們深知,讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可,離不開(kāi)持續(xù)的探索與突破

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NEWS

03-17

營(yíng)銷專欄·序言|激蕩年代,以數(shù)字化技術(shù)尋找營(yíng)銷的確定性

漢得數(shù)字化營(yíng)銷從公司成立的第七個(gè)年頭開(kāi)始構(gòu)建,經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,我們從最初的小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為專業(yè)化的事業(yè)部。20年來(lái),我們?yōu)?00多家企業(yè)提供營(yíng)銷領(lǐng)域的深度服務(wù),我們陪伴著青啤、光明等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域的一步步成長(zhǎng)和擴(kuò)張,從最開(kāi)始幫助客戶建設(shè)ERP及周邊系統(tǒng),再到幫客戶建設(shè)營(yíng)銷領(lǐng)域的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和鏈接工具,到如今給客戶建設(shè)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。我們的角色也逐漸從軟件的實(shí)施商轉(zhuǎn)變成以“數(shù)字化營(yíng)銷產(chǎn)品+專業(yè)營(yíng)銷咨詢服務(wù)”為雙核心的產(chǎn)品與服務(wù)提供商。

03-18

營(yíng)銷專欄·序言|激蕩年代,以數(shù)字化技術(shù)尋找營(yíng)銷的確定性

激蕩年代以數(shù)字化技術(shù)尋找營(yíng)銷的確定性 數(shù)智賦能 重塑營(yíng)銷 “黨中央高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),將其上升為國(guó)家戰(zhàn)略,從國(guó)家層面部署推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”——2022年1月16日,習(xí)近平主席《求是》雜志發(fā)表重要文章《不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)》記得在2019年有人說(shuō)過(guò)一句話:2019可能會(huì)是過(guò)去十年里最差的一年,但卻是未來(lái)十年里最好的一年。站在2022年的年頭,我們回顧過(guò)去的三年,感慨萬(wàn)千,激蕩年代,風(fēng)云變幻。在抖音看到一個(gè)貝索斯的采訪,貝索斯說(shuō):“很多人問(wèn)他未來(lái)的變化是什么,但是沒(méi)有人去問(wèn)不變的是什么。與其關(guān)注未來(lái)十年,會(huì)有什么樣的變化,不如去關(guān)注未來(lái)十年,什么是不變的。找到不變的東西,把所有的精力和時(shí)間投入上去?!辈唤伎迹瑺I(yíng)銷領(lǐng)域未來(lái)十年什么東西不會(huì)變?我們認(rèn)為,用戶對(duì)高性價(jià)比的需求不會(huì)變,觸動(dòng)用戶感情的那條線不會(huì)變,數(shù)字化智能化技術(shù)對(duì)營(yíng)銷的持續(xù)賦能不會(huì)變。漢得數(shù)字化營(yíng)銷從公司成立的第七個(gè)年頭開(kāi)始構(gòu)建,經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,我們從最初的小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為專業(yè)化的事業(yè)部。20年來(lái),我們?yōu)?00多家企業(yè)提供營(yíng)銷領(lǐng)域的深度服務(wù),我們陪伴著青啤、光明等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域的一步步成長(zhǎng)和擴(kuò)張,從最開(kāi)始幫助客戶建設(shè)ERP及周邊系統(tǒng),再到幫客戶建設(shè)營(yíng)銷領(lǐng)域的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和鏈接工具,到如今給客戶建設(shè)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。我們的角色也逐漸從軟件的實(shí)施商轉(zhuǎn)變成以“數(shù)字化營(yíng)銷產(chǎn)品+專業(yè)營(yíng)銷咨詢服務(wù)”為雙核心的產(chǎn)品與服務(wù)提供商。接下來(lái)一段時(shí)間,我們團(tuán)隊(duì)將以專欄形式推出系列文章,介紹漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)驗(yàn),希望與眾多客戶及同行一起,在激蕩年代,為企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷尋找確定性選擇。以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略首先給大家介紹我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念。我們過(guò)去20年始終以服務(wù)中大型客戶為主,為很多客戶服務(wù)了十年或是十幾年,我們與客戶一起成長(zhǎng)壯大,為客戶在營(yíng)銷數(shù)字化建設(shè)的道路上提供確定性的產(chǎn)品和服務(wù)。最近幾年市場(chǎng)比較動(dòng)蕩,沖擊也比較大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下各類創(chuàng)業(yè)型公司沖進(jìn)市場(chǎng),造成很多混亂,給企業(yè)選擇造成困難。這兩年我們一直在思考自身定位,到底是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的團(tuán)隊(duì),還是以服務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)?2021年,隨著公司戰(zhàn)略的確定,疑問(wèn)也隨之清晰化。我們從最基本的營(yíng)銷思維出發(fā),遵循以客戶為中心的理念。以客戶視角出發(fā),希望漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為其業(yè)務(wù)發(fā)展提供什么樣的幫助?這就是我們的目標(biāo)。我們堅(jiān)信長(zhǎng)期主義,我們堅(jiān)持以客戶為本。因此我們確定了服務(wù)理念:以客戶為中心,通過(guò)專業(yè)、領(lǐng)先的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái),為客戶提供伴隨式的營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。(“伴隨式”,這個(gè)是借用客戶的詞。服務(wù)了近五年的老客戶,在一起聊天中說(shuō):漢得對(duì)于其企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)真是伴隨式服務(wù)。)營(yíng)銷是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),企業(yè)需要一個(gè)合作伙伴能夠作為其發(fā)展和成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)支撐,那么漢得就是這樣的支撐。其次,給大家介紹一下我們業(yè)務(wù)的聚焦方向。數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域涵蓋萬(wàn)千,涉及太廣,我們主要聚焦在To C營(yíng)銷領(lǐng)域,在以下四個(gè)層面為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。后續(xù)我們會(huì)通過(guò)專題介紹這些內(nèi)容。消費(fèi)者數(shù)字化消費(fèi)者數(shù)字化,幫助企業(yè)構(gòu)建自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)和會(huì)員管理系統(tǒng);交易數(shù)字化交易數(shù)字化,幫助企業(yè)建設(shè)自有品牌商城和全渠道訂單管理系統(tǒng);終端數(shù)字化終端數(shù)字化,幫助企業(yè)完成門店端的數(shù)字化建設(shè)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng);渠道數(shù)字化渠道數(shù)字化,幫助企業(yè)建設(shè)渠道客戶協(xié)同系統(tǒng)、營(yíng)銷費(fèi)用管理與數(shù)字化直投系統(tǒng)、銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)字化系統(tǒng)。漢得數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)務(wù)版圖再次,給大家講一下我們的發(fā)展目標(biāo)。我們的發(fā)展目標(biāo)是為企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的數(shù)字化力量,以數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展增添動(dòng)力?,F(xiàn)在的企業(yè),都是數(shù)字化時(shí)代的重要參與者,其受到數(shù)字化影響的同時(shí),也在享受數(shù)字化的收益。我們希望通過(guò)我們的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展持續(xù)賦能輸出。更多營(yíng)銷專欄系列內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注漢得信息

11-23

“數(shù)字化營(yíng)銷”,你不容錯(cuò)過(guò)的干貨解讀!

在2021漢得用戶大會(huì)數(shù)字化營(yíng)銷峰會(huì)上,我們邀請(qǐng)了來(lái)自客戶、合作伙伴和漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的眾多專家,從不同的視角分享各自對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷的獨(dú)到見(jiàn)解。

11-23

“數(shù)字化營(yíng)銷”,你不容錯(cuò)過(guò)的干貨解讀!

02在營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域,一切都在劇烈變化中,從新零售到直播和抖音的興起,再到全民帶貨的狂熱,也就僅僅幾年的時(shí)間。營(yíng)銷人總是富有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神的,畢生都在孜孜不倦的引領(lǐng)著時(shí)代的前沿和潮流。當(dāng)馬斯克們?cè)诨I劃著如何將人類運(yùn)送到火星上去時(shí),營(yíng)銷人想的是火星上連一塊廣告牌都沒(méi)有,總?cè)绷四敲袋c(diǎn)意思。當(dāng)人們還在討論數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),給生活帶來(lái)的極大便利時(shí),營(yíng)銷人已經(jīng)在構(gòu)想元宇宙時(shí)代應(yīng)該怎樣做好營(yíng)銷,畢竟如果人們30%的時(shí)間都用在元宇宙世界中娛樂(lè)社交和生活的話,營(yíng)銷人怎能錯(cuò)過(guò)如此饕餮盛宴。“哪里有用戶聚集,哪里就有營(yíng)銷”,這是營(yíng)銷人的精神信仰。在2021漢得用戶大會(huì)數(shù)字化營(yíng)銷峰會(huì)上,我們邀請(qǐng)了來(lái)自客戶、合作伙伴和漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的眾多專家,從不同的視角分享各自對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷的獨(dú)到見(jiàn)解。掘金數(shù)字時(shí)代,營(yíng)銷引領(lǐng)開(kāi)拓漢得數(shù)字化營(yíng)銷商務(wù)總經(jīng)理  俞崴漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),從2003年成立至今已18年,從成立伊始實(shí)施大型套件的CRM模塊,到2016年開(kāi)始自研智慧營(yíng)銷產(chǎn)品,再到2021年?duì)I銷作為漢得C2M戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)18年的歷練洗禮和經(jīng)驗(yàn)累積,漢得數(shù)字化營(yíng)銷已發(fā)展為營(yíng)銷領(lǐng)域國(guó)內(nèi)頗具規(guī)模及實(shí)力的專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)。以客戶為中心,一直是漢得數(shù)字化營(yíng)銷最樸素的信念。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)30年發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施與人、貨、場(chǎng)等關(guān)鍵要素的數(shù)字化程度都已經(jīng)很完善,在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代背景下,營(yíng)銷仍然是領(lǐng)頭羊。在信息化時(shí)代,企業(yè)主要聚焦在企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)及ERP周邊系統(tǒng)的建設(shè),那么到數(shù)字化時(shí)代,我們理解企業(yè)在營(yíng)銷領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施與鏈接工具都已經(jīng)完成數(shù)字化建設(shè),企業(yè)現(xiàn)在亟需的是如何構(gòu)建與鏈接,打造屬于自己的數(shù)字化平臺(tái),支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。在營(yíng)銷領(lǐng)域,數(shù)字化平臺(tái)已經(jīng)由先前的營(yíng)銷管理平臺(tái),變成與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是未來(lái)營(yíng)銷的基石。在多年和客戶的接觸與服務(wù)當(dāng)中,我們總結(jié)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)需求,特別關(guān)注以下5點(diǎn):①專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)②具有長(zhǎng)久生命力的產(chǎn)品與平臺(tái)③能夠伴隨企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)④保障業(yè)務(wù)的順利、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)⑤持久且具有前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。而漢得數(shù)字化營(yíng)銷當(dāng)前發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)鍵詞,即是專注于數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域的“專業(yè)咨詢服務(wù)”與“持續(xù)創(chuàng)新的營(yíng)銷產(chǎn)品”。漢得數(shù)字化營(yíng)銷的能力服務(wù)范圍包括線上渠道的電商業(yè)務(wù),線下渠道的渠道營(yíng)銷和終端門店管理,以及針對(duì)消費(fèi)者的私域運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。我們聚焦?fàn)I銷業(yè)務(wù)的全場(chǎng)景覆蓋,有充分的能力為企業(yè)的各種數(shù)字化轉(zhuǎn)型做賦能支持,包括交易的數(shù)字化、消費(fèi)者的數(shù)字化、渠道的數(shù)字化和終端門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。流量時(shí)代到全域營(yíng)銷再談數(shù)字時(shí)代電商建設(shè)漢得數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理  何雨宸隨著電商的多年來(lái)發(fā)展,有三個(gè)關(guān)鍵詞大家必不陌生:電子商務(wù)、移動(dòng)端、全域?!半娮由虅?wù)”興起的階段,充分證明線上銷售模式可行,并成功構(gòu)建了電商發(fā)展的底座,如逐步提速的快遞、用戶評(píng)價(jià)體系、商品質(zhì)量的保障體系等。也是在這個(gè)階段,一些電商平臺(tái)崛起,流量初步聚集。“移動(dòng)端”是伴隨著智能手機(jī)的出現(xiàn),用戶的碎片化時(shí)間更容易被吸引,線上交易也可以覆蓋更多的人。營(yíng)銷手段的效果顯著,用戶不僅僅可以因?yàn)樾枨蠖?gòu)物,還可以被刺激與挖掘。這個(gè)階段,品牌商只需在流量集中的平臺(tái),投放營(yíng)銷費(fèi)用獲得流量,就可愈輕松獲利。“全域”是最近被廣泛提及的概念,購(gòu)物不僅僅局限購(gòu)物平臺(tái),已經(jīng)融入全域、全場(chǎng)景,社交、娛樂(lè)、內(nèi)容,最終都是吸引流量交易變現(xiàn)。伴隨的現(xiàn)象是,對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),僅靠平臺(tái)流量的流動(dòng),難再有爆發(fā)式的增長(zhǎng),品牌商勢(shì)必要調(diào)整營(yíng)銷思路。當(dāng)流量紅利時(shí)代逐步成為過(guò)去時(shí),一些弊端開(kāi)始逐漸顯現(xiàn):①品牌商需要服從平臺(tái)的流量分配機(jī)制,按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行流量運(yùn)營(yíng) ②品牌商需要加大平臺(tái)上的營(yíng)銷費(fèi)用投入,以獲取更多、更好的流量資源③品牌死忠粉越來(lái)越少,品牌死忠粉被轉(zhuǎn)化成平臺(tái)粉絲,品牌商的會(huì)員及潛在客戶信息均受平臺(tái)影響④品牌商若想直接獲取來(lái)自電商平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù),技術(shù)壁壘較高。并且隨著《個(gè)人信息保護(hù)法》的出臺(tái),品牌商都無(wú)法從電商平臺(tái)獲取到收貨人明文信息,更無(wú)從分析消費(fèi)者行為。因此在各大主流電商平臺(tái)主導(dǎo)的體系下,品牌商核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失殆盡,當(dāng)客戶關(guān)系、營(yíng)銷模式和供應(yīng)鏈都交給電商平臺(tái)后,電商平臺(tái)成為新的品牌,而品牌商則淪為OEM制造商。在這樣的背景下,品牌商應(yīng)該做什么?我們提供三個(gè)轉(zhuǎn)變思路。①銷售模式,由“渠道+平臺(tái)”模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白杂?全域“模式。②對(duì)于消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn),由“引流+轉(zhuǎn)化”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)+復(fù)購(gòu)”。③ 銷售增長(zhǎng)模式,由“促銷+購(gòu)物節(jié)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧缃?傳播”。漢得數(shù)字化營(yíng)銷在電商領(lǐng)域的解決方案,重心即落在為品牌商的私域電商渠道的搭建上。我們?cè)陔娚填I(lǐng)域的核心能力在兩方面:自有渠道的電商建設(shè)和全渠道訂單管理系統(tǒng)OMS的建設(shè),構(gòu)建以客戶為中心的吸引-轉(zhuǎn)化-成交-運(yùn)營(yíng)體系。自有渠道的電商建設(shè),是品牌直面消費(fèi)者,提升品牌形象,將私域用戶流量數(shù)據(jù)牢牢掌握在自己手中的重要陣地。漢得能夠幫助品牌商構(gòu)建自己的品牌商城,基于“獲客-激活-留存-收益-推薦”模型構(gòu)建用戶旅程,提供一站式解決方案,快速構(gòu)建企業(yè)私域流量池。更重要的是,漢得幫助品牌商通過(guò)各種營(yíng)銷玩法和會(huì)員運(yùn)營(yíng)手段,對(duì)消費(fèi)者的全生命周期進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng),有效提高消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率。雖說(shuō)自有渠道是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),但多觸點(diǎn)、多業(yè)態(tài)、多平臺(tái)入駐也是品牌商當(dāng)前不可避免的經(jīng)營(yíng)常態(tài)。如何統(tǒng)一、高效、自動(dòng)化的管理品牌商在各個(gè)渠道的訂單、售后、商品和庫(kù)存,成為品牌商重中之重的任務(wù)。漢得數(shù)字化營(yíng)銷通過(guò)打造高效穩(wěn)定的全渠道訂單管理系統(tǒng)OMS,為企業(yè)提供以下價(jià)值:第一,立足業(yè)務(wù)多維視角,借助商品、訂單、庫(kù)存、售后等微服務(wù)中心,構(gòu)建全域全渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工具。第二,基于全渠道業(yè)務(wù)履行平臺(tái),構(gòu)建線上線下全場(chǎng)景一體化能力。第三,通過(guò)提升業(yè)務(wù)執(zhí)行效率以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性,滿足企業(yè)內(nèi)部管控要求,支撐企業(yè)新業(yè)務(wù)高效快速發(fā)展和創(chuàng)新。智慧營(yíng)銷,私域賦能DTC模式下,私域運(yùn)營(yíng)如何賦能企業(yè)營(yíng)銷新增長(zhǎng)漢得數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理  周駿從2019年開(kāi)始到現(xiàn)在,相信私域這個(gè)詞越來(lái)越被大家耳熟能詳。我們看看目前營(yíng)銷市場(chǎng)上私域業(yè)態(tài)的一些變化。首先我們看到,隨著新的內(nèi)容平臺(tái)的衍生,很多新興品牌往往能夠依賴這些內(nèi)容平臺(tái)成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái),比如說(shuō)依托于小紅書(shū)平臺(tái)做得最好的美妝公司完美日記。其次我們看到一些傳統(tǒng)品牌商也在做著各種破局嘗試新玩法,比如說(shuō)蒙牛純甄品牌通過(guò)流量明星與綜藝IP活動(dòng)為私域平臺(tái)引流,利用粉絲營(yíng)銷拉動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。企業(yè)為什么要去做私域,核心來(lái)講兩點(diǎn):第一,若將市場(chǎng)開(kāi)拓類比于圈地,就是以前線下渠道圈地圈完了,然后開(kāi)始線上渠道圈地,圈到現(xiàn)在從整個(gè)社會(huì)零售比重看,線下渠道70%,線上渠道30%,已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)臨界點(diǎn)。當(dāng)前流量已經(jīng)到達(dá)穩(wěn)定期,整體互聯(lián)網(wǎng)活躍度放緩,媒體流量傳播成本顯著增高。第二,流量進(jìn)來(lái)之后,由于消費(fèi)者對(duì)接品牌的渠道太多,要去把所有的渠道都去維系好,是非常困難的一件事,所以怎么從“流量”到“留量”是企業(yè)當(dāng)下要解決的重要問(wèn)題。那么傳統(tǒng)品牌去真正落地私域時(shí),會(huì)面臨哪些核心問(wèn)題呢?首先,消費(fèi)者對(duì)接品牌的渠道太多,如何連接好這么多前端場(chǎng)景是一個(gè)大問(wèn)題。此外品牌商后端平臺(tái)數(shù)字化的一些能力,比如消費(fèi)者畫(huà)像構(gòu)建,標(biāo)簽構(gòu)建,人群圈選的能力等也是瓶頸。其次,各個(gè)品牌都在探索自己的主流營(yíng)銷模式,比如,蒙牛純甄走粉絲經(jīng)濟(jì)模式,完美日記走內(nèi)容種草模式,這么多模式,傳統(tǒng)品牌廠商應(yīng)該怎樣選擇,才是最適合自己的模式。再次,內(nèi)容平臺(tái)電商平臺(tái)在層出不窮的出來(lái),品牌商怎樣做才能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變??偨Y(jié)下來(lái),我們認(rèn)為不要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作營(yíng)銷的投放目的地,而是要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作建立用戶連接的工具。漢得數(shù)字化營(yíng)銷如何助力企業(yè)落地私域?從以下三個(gè)方面入手。助力企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)體系由于企業(yè)外部接觸消費(fèi)者渠道多樣化,內(nèi)部各渠道獨(dú)立部門運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致消費(fèi)者數(shù)據(jù)難匯聚,運(yùn)營(yíng)難統(tǒng)一。我們通過(guò)漢得私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的8大核心能力,來(lái)構(gòu)建企業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)體系。即:①全渠道流量沉淀:線上線下全渠道公域流量數(shù)據(jù)形成留量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀私有化。②構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn):構(gòu)建企業(yè)級(jí)消費(fèi)者識(shí)別體系,構(gòu)建消費(fèi)者OneId模型,實(shí)現(xiàn)全渠道消費(fèi)者共識(shí)。③可自定義可拓展的標(biāo)簽體系:建立企業(yè)可自定義可拓展的標(biāo)簽體系,連接人貨場(chǎng),實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽互聯(lián)萬(wàn)物。④多樣化組件提升消費(fèi)者場(chǎng)景互動(dòng)體驗(yàn):場(chǎng)景互動(dòng)組件化,借助組件易用性獨(dú)立性,提升消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)。⑤自動(dòng)導(dǎo)航式的運(yùn)營(yíng)平臺(tái):智能化自動(dòng)導(dǎo)航式運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從策劃-人群定位-執(zhí)行-分析全流程自助導(dǎo)航式運(yùn)營(yíng)。⑥會(huì)員管理:建立集團(tuán)化、品牌化會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系,以積分、等級(jí)、權(quán)益、商城為核心點(diǎn)建立會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系。⑦交易打通,場(chǎng)景即交易:實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景交易化,交易場(chǎng)景的打通,構(gòu)建場(chǎng)景互動(dòng)-交易變現(xiàn)的場(chǎng)景體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)交易變現(xiàn)。⑧營(yíng)銷分析,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù):數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,基于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘,借助數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景提升數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)賦能。構(gòu)建品牌差異化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型,在傳統(tǒng)的產(chǎn)品能力、品牌能力之外,對(duì)于內(nèi)容、服務(wù)、數(shù)據(jù)能力提出了新的要求,我們提供專業(yè)化服務(wù)助力企業(yè)構(gòu)建個(gè)性化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力。提供互聯(lián)網(wǎng)連接能力私域運(yùn)營(yíng)落地不單純是企業(yè)內(nèi)單一系統(tǒng)能完成,會(huì)需要諸多互聯(lián)網(wǎng)能力、數(shù)據(jù)能力、技術(shù)能力加持,我們能幫助企業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃,連接外部互聯(lián)網(wǎng),比如聯(lián)合騰訊數(shù)觀(TDC)為企業(yè)精準(zhǔn)獲客,聯(lián)合企業(yè)微信賦能品牌終端精細(xì)化運(yùn)營(yíng),聯(lián)合火山引擎為企業(yè)打造短視頻&直播私域運(yùn)營(yíng)能力等。渠道洞察,費(fèi)用直投快消品渠道&終端數(shù)字化運(yùn)營(yíng)漢得數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理  萬(wàn)清數(shù)字化時(shí)代,消費(fèi)者能感知和觸達(dá)的渠道越來(lái)越多。品牌商渠道管理面臨著流量增長(zhǎng)到頭、消費(fèi)場(chǎng)景碎片化、去中心化等問(wèn)題。渠道的合理性、真實(shí)性、效率和效果問(wèn)題,一直是傳統(tǒng)渠道管理和全渠道融合時(shí)代都面臨的管理問(wèn)題。渠道的本質(zhì)是規(guī)?;采w與觸達(dá),好的渠道就是低成本的規(guī)模化觸達(dá)。信息化和數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷管理一直在以下這三方面做著努力:第一,渠道業(yè)務(wù)的在線化。第二,借助數(shù)字化手段和運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的洞察。第三,基于數(shù)字化帶來(lái)的管理精細(xì)化和效率體驗(yàn)的提升,解決渠道管理中的效率和成本問(wèn)題。舉幾個(gè)例子:比如全渠道模式下,合理挑選價(jià)值渠道和目標(biāo)客戶組合,保證促銷合理性與收效比,實(shí)現(xiàn)一店一策千人千面。比如通過(guò)營(yíng)銷費(fèi)用數(shù)字化直投,豐富營(yíng)銷費(fèi)用的玩法,提高渠道營(yíng)銷費(fèi)用的真實(shí)性和效率。又如基于體驗(yàn)出發(fā)的全渠道融合思路下的無(wú)界零售無(wú)場(chǎng)核銷,提升了消費(fèi)者在渠道的體驗(yàn)等等。基于近些年漢得在企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)踐,我們認(rèn)為企業(yè)渠道數(shù)字化發(fā)展,以下幾點(diǎn)趨勢(shì)是確定的:①渠道的變遷反應(yīng)社會(huì)零售流通效率的變革,線上線下渠道生意邏輯是一致的,線下渠道是基本盤,新的渠道也會(huì)納入到規(guī)范管理的范疇。②品牌商渠道數(shù)字化要求越來(lái)越高,未來(lái)渠道各級(jí)連接更緊密,需要支撐的渠道營(yíng)銷場(chǎng)景也會(huì)越來(lái)越多。③渠道價(jià)值可數(shù)據(jù)化洞察,渠道終端可在線化運(yùn)營(yíng)。④渠道營(yíng)銷的發(fā)展方向一定是朝著成本更低、效率更高、體驗(yàn)更好的方向發(fā)展。漢得數(shù)字化營(yíng)銷在渠道數(shù)字化領(lǐng)域的核心能力,包括渠道端、門店端、銷售團(tuán)隊(duì)端,涵蓋渠道客戶協(xié)同、營(yíng)銷費(fèi)用管理與數(shù)字化直投、渠道終端數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)字化建設(shè)。渠道客戶協(xié)同渠道客戶協(xié)同管理以渠道交易鏈為核心,構(gòu)建全渠道銷售管理,從目標(biāo)、計(jì)劃與訂單,到渠道流向全面進(jìn)行管理。我們幫助品牌商在線鏈接渠道商、代理商及小微客戶,實(shí)現(xiàn)渠道銷售、促銷、服務(wù)協(xié)同。營(yíng)銷費(fèi)用管理與數(shù)字化直投品牌商在進(jìn)行營(yíng)銷費(fèi)用管理時(shí)通常會(huì)遇到,預(yù)算難管控、活動(dòng)難監(jiān)督、流程效率低、效果難衡量等問(wèn)題,導(dǎo)致費(fèi)用管理困難,投放結(jié)果難分析。針對(duì)這些問(wèn)題,我們幫助企業(yè)建立從預(yù)算-方案-活動(dòng)-結(jié)案的費(fèi)用全流程管控場(chǎng)景,通過(guò)碼、電子協(xié)議、促銷引擎、線下活動(dòng)線上化小程序、AI及大數(shù)據(jù)等各類數(shù)字化直投方式解決營(yíng)銷費(fèi)用投放的效率和體驗(yàn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)渠道費(fèi)用業(yè)財(cái)一體化建設(shè)。渠道終端數(shù)字化運(yùn)營(yíng)如何應(yīng)對(duì)渠道終端數(shù)字化的管理訴求,漢得數(shù)字化營(yíng)銷提出閉環(huán)終端數(shù)字化管理方案,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)多樣化的終端在線觸達(dá),任務(wù)制與會(huì)員制的終端運(yùn)營(yíng),基于AI與大數(shù)據(jù)的終端洞察等。從了解區(qū)域終端市場(chǎng)格局,到洞察終端表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)終端精細(xì)化運(yùn)營(yíng),完成業(yè)務(wù)閉環(huán)。銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)字化建設(shè)構(gòu)建業(yè)務(wù)人員移動(dòng)辦公PDCA閉環(huán),從銷售外勤管理到終端業(yè)務(wù)規(guī)劃、移動(dòng)訪銷執(zhí)行與市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行、銷售業(yè)務(wù)分析和管理看板呈現(xiàn)等方面,幫助品牌商搭建統(tǒng)一銷售行為管理平臺(tái)。漢得智慧營(yíng)銷產(chǎn)品發(fā)布漢得智慧營(yíng)銷研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理  趙雅婷從2016年開(kāi)始,漢得智慧營(yíng)銷自主產(chǎn)品就已經(jīng)在開(kāi)始研發(fā),截止到今天,智慧營(yíng)銷研發(fā)體系已經(jīng)達(dá)到近百人團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。漢得智慧營(yíng)銷產(chǎn)品有四大特色:①企業(yè)級(jí)產(chǎn)品。我們希望智慧營(yíng)銷產(chǎn)品能一直伴隨客戶,助力業(yè)務(wù)不斷拓展。②大客戶基因。18年的IT實(shí)施經(jīng)驗(yàn),不乏很多頭部客戶和行業(yè)翹楚,我們用專業(yè)的IT實(shí)施服務(wù)客戶的同時(shí),客戶也將他們所在領(lǐng)域先進(jìn)的管理方式、創(chuàng)新玩法、IT治理手段反向輸出給到我們。③產(chǎn)研協(xié)同。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和交付團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作,保證產(chǎn)品研發(fā)上的持續(xù)投入,同時(shí)密切的協(xié)同機(jī)制,也能夠讓交付團(tuán)隊(duì)不斷豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)會(huì)注入到產(chǎn)品血液中,讓產(chǎn)品保持鮮活生命力。④內(nèi)核驅(qū)動(dòng)。我們的產(chǎn)品底層架構(gòu)經(jīng)過(guò)反復(fù)方案討論,以及數(shù)次迭代升級(jí),不斷在打磨細(xì)化,不斷提高其穩(wěn)定性和可拓展性。我們正式向市場(chǎng)發(fā)布,漢得智慧營(yíng)銷套件V2.0,整個(gè)智慧營(yíng)銷套件由三大平臺(tái)組成:私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái),全渠道電商平臺(tái),渠道數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)。私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)核心由三大板塊構(gòu)成,消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)(CDP),營(yíng)銷互動(dòng)管理平臺(tái)(MA),會(huì)員管理平臺(tái)(Loyalty)。私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主要解決三件事,①沉淀客戶數(shù)據(jù)池。通過(guò)整合不同渠道、平臺(tái)用戶數(shù)據(jù),識(shí)別不同渠道、平臺(tái)的相同用戶,構(gòu)建統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)視圖。②洞察與分析客戶。圍繞用戶觸達(dá)、洞察、運(yùn)營(yíng),建立用戶的360畫(huà)像及標(biāo)簽體系,支撐用戶人群畫(huà)像分析、劃分人群包。③觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)客戶。支撐圍繞消費(fèi)者端的線上、線下、線上&線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),提供精準(zhǔn)廣告推送、場(chǎng)景數(shù)字化、流程配置化能力,實(shí)現(xiàn)靈活多變、快速支撐的目的。全渠道電商平臺(tái)全渠道電商平臺(tái)主要支撐自有渠道的電商建設(shè)和全渠道訂單管理系統(tǒng)OMS的建設(shè)。全渠道電商平臺(tái)有以下三個(gè)特點(diǎn):①更好的品牌體驗(yàn)。我們的自有或品牌商城能夠提供更有品牌辨識(shí)度的頁(yè)面設(shè)計(jì),更豐富的商品信息展示,更高效和體貼的售前咨詢、售后服務(wù),增強(qiáng)用戶留存意愿和品牌粘性。并且通過(guò)構(gòu)建低成本轉(zhuǎn)化的用戶旅程,實(shí)現(xiàn)新用戶快速引入。②更高效的業(yè)務(wù)處理。產(chǎn)品通過(guò)一系列的緩存、隊(duì)列、監(jiān)聽(tīng)機(jī)制,以及分庫(kù)分表和高效SQL等技術(shù)手段,能夠有效提升OMS系統(tǒng)的訂單履行效率,達(dá)到每分鐘處理10000+訂單數(shù)的處理性能,有效應(yīng)對(duì)雙十一等節(jié)日大促。③更有效的業(yè)務(wù)管控。我們加強(qiáng)海量訂單處理過(guò)程中的業(yè)務(wù)管控,避免訂單錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)和多發(fā)。比如產(chǎn)品本身內(nèi)置有訂單檢查、多樣化的尋源規(guī)則、自動(dòng)化的發(fā)貨攔截、庫(kù)存管控防超賣等一系列業(yè)務(wù)管控邏輯。渠道數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)渠道數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)核心由三大板塊構(gòu)成,第一塊是Link DMS,幫助品牌商在線鏈接渠道商、代理商及小微客戶,實(shí)現(xiàn)渠道銷售、促銷、服務(wù)的協(xié)同。第二塊是Link TPM,幫助企業(yè)建立從預(yù)算-方案-活動(dòng)-結(jié)案的費(fèi)用全流程管控場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)渠道費(fèi)用業(yè)財(cái)一體化建設(shè)。第三塊是Link SFA,構(gòu)建業(yè)務(wù)人員移動(dòng)辦公PDCA閉環(huán),幫助品牌商搭建統(tǒng)一銷售行為管理平臺(tái)??偨Y(jié)下來(lái),如果說(shuō)每一個(gè)平臺(tái)都有它自己獨(dú)特的打法的話,那整個(gè)漢得智慧營(yíng)銷套件,則是一個(gè)組合拳全面出擊。我們希望通過(guò)三個(gè)平臺(tái)的全面組合,能夠去發(fā)揮1+1>2的商業(yè)價(jià)值。此外,我們提供了一整套完善的產(chǎn)品運(yùn)維機(jī)制,通過(guò)公司統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái)查詢產(chǎn)品資料、咨詢產(chǎn)品問(wèn)題以及問(wèn)題反饋,統(tǒng)一的機(jī)制+專項(xiàng)的產(chǎn)品運(yùn)維團(tuán)隊(duì),更好的保障對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。最后,讓商業(yè)回歸本質(zhì),讓企業(yè)聚焦增長(zhǎng),讓產(chǎn)品賦能業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)聚焦運(yùn)營(yíng)。智慧零售:商品數(shù)字化的新升級(jí)騰訊智慧零售產(chǎn)品總監(jiān)  林野自2020年“戰(zhàn)疫”以來(lái),私域業(yè)態(tài)持續(xù)高速發(fā)展。2020年小程序交易額同比增長(zhǎng)超100%,商家自營(yíng)小程序GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)255%。騰訊智慧零售的合作伙伴中,也出現(xiàn)了首個(gè)微信小程序GMV破百億的零售企業(yè),這些都讓2020成為名副其實(shí)的私域元年,也讓接下來(lái)的2021成為構(gòu)筑私域的關(guān)鍵一年。私域的崛起為零售數(shù)字化帶來(lái)交易承接、公私域連接和線上線下連接這三個(gè)方面的新挑戰(zhàn)。針對(duì)這些挑戰(zhàn),騰訊智慧零售推出騰訊優(yōu)碼產(chǎn)品來(lái)助力商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型。騰訊優(yōu)碼自2017年誕生以來(lái),從一個(gè)僅能解決營(yíng)銷風(fēng)控問(wèn)題的產(chǎn)品,發(fā)展為全鏈路的商品數(shù)字化解決方案,目前已服務(wù)了近百個(gè)品牌,連接商品超200億件,連接終端門店超200萬(wàn)家,累計(jì)解決營(yíng)銷及管理費(fèi)用超10億。騰訊優(yōu)碼產(chǎn)品最新版本中囊括三大子產(chǎn)品:會(huì)員通、正品通和門店通,實(shí)質(zhì)上對(duì)應(yīng)的分別是人貨場(chǎng)三大要素。會(huì)員通通過(guò)一物一碼營(yíng)銷,幫助品牌商連接消費(fèi)者并持續(xù)運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者。舉個(gè)例子,全國(guó)活躍的羊毛黨差不多有50萬(wàn),品牌商每舉辦一次營(yíng)銷活動(dòng)的費(fèi)用總額,差不多有10%的金額被羊毛黨給薅走了。那么有了會(huì)員通的營(yíng)銷風(fēng)控功能后,每次品牌商做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),消費(fèi)者做掃碼時(shí),我們能夠判斷這個(gè)人是否為羊毛黨,以采取相應(yīng)的措施,這樣就能夠?yàn)槠放粕瘫M量減少損失。正品通通過(guò)騰訊優(yōu)碼統(tǒng)一碼平臺(tái)、品牌保護(hù)和區(qū)塊鏈技術(shù),幫助品牌商升級(jí)防偽溯源能力。門店通通過(guò)門店大數(shù)據(jù)和門店終端小程序,幫助品牌商/經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)門店數(shù)據(jù)管理、門店運(yùn)營(yíng)以及B2B訂貨的數(shù)字化。門店通結(jié)合騰訊地圖大數(shù)據(jù)能力,可實(shí)現(xiàn)售點(diǎn)的驗(yàn)真,并讓售點(diǎn)數(shù)據(jù)更完整準(zhǔn)確,規(guī)劃更智能。從2018年開(kāi)始,騰訊智慧零售就一直和漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密合作,在很多項(xiàng)目上都有過(guò)非常成功的合作案例。我們將持續(xù)開(kāi)放整個(gè)生態(tài)體系,覆蓋更多行業(yè),攜手合作伙伴共建行業(yè)深度解決方案。智慧導(dǎo)購(gòu),數(shù)字賦能傳統(tǒng)家居企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)瑪格家居CIO  李勇瑪格從2006年開(kāi)始信息化建設(shè),歷時(shí)15年經(jīng)歷信息化的四個(gè)階段,從1.0階段解決行業(yè)難題,到2.0階段解決設(shè)計(jì)到生產(chǎn)一體化問(wèn)題,到3.0階段圍繞營(yíng)銷/供應(yīng)鏈/財(cái)務(wù)的數(shù)字化連通,到如今4.0階段推動(dòng)企業(yè)多維度數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型。瑪格與漢得的合作可以追溯到2018年,經(jīng)過(guò)三年,漢得幫助瑪格上線SAP、匯聯(lián)易、LinkCRM、SRM、MES等各個(gè)產(chǎn)品,將瑪格的信息化提升了一個(gè)維度?,敻竦臄?shù)字化營(yíng)銷建設(shè)路徑,總體分為三個(gè)層面?,敻駭?shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)的搭建,主要以漢得成熟的營(yíng)銷產(chǎn)品為基礎(chǔ)平臺(tái),結(jié)合漢得的定制家居行業(yè)解決方案和瑪格的實(shí)際個(gè)性化業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行平臺(tái)搭建和功能實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)賦能,我們上系統(tǒng)的目的,除了滿足各個(gè)場(chǎng)景的數(shù)字化需求、提升效率和體驗(yàn)之外,更重要的是希望數(shù)字化之后,對(duì)各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程,能進(jìn)行定量分析,從而驅(qū)動(dòng)各環(huán)節(jié)的改善和提效。用數(shù)據(jù)來(lái)賦能銷售團(tuán)隊(duì)、渠道伙伴的業(yè)務(wù)改善和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。組織建設(shè),數(shù)字化營(yíng)銷建設(shè)不止是上個(gè)系統(tǒng)就結(jié)束了,它是個(gè)持續(xù)的過(guò)程,需要配套的組織機(jī)制,來(lái)保證整個(gè)體系的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和不斷迭代優(yōu)化。隨著瑪格近幾年的高速發(fā)展,公司在信息化、數(shù)字化層面也提出了更高的要求。未來(lái),瑪格將圍繞六大賽道規(guī)劃,在ToC和ToB業(yè)務(wù)領(lǐng)域,持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)和完善。我們選擇跟漢得合作,主要是看重漢得產(chǎn)品的持續(xù)迭代能力和對(duì)瑪格新業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)支持能力,能夠伴隨瑪格的高速發(fā)展和成長(zhǎng)。從2003年到2021年,漢得數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)年滿18,我們正年輕。未來(lái)歲月,我們依然是您營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展路上值得信賴,值得委以重托的業(yè)務(wù)伙伴!

08-06

讓數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)務(wù)破繭重生!

在數(shù)字化營(yíng)銷和私域流量高效轉(zhuǎn)化領(lǐng)域,漢得經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,正是這個(gè)領(lǐng)域的先行者與實(shí)踐者。在過(guò)去3年間,漢得攜手多個(gè)知名品牌,在活動(dòng)引流、品牌觸點(diǎn)搭建、交易轉(zhuǎn)化鏈路實(shí)現(xiàn)、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷等領(lǐng)域不斷積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

08-06

讓數(shù)字化營(yíng)銷業(yè)務(wù)破繭重生!

在當(dāng)下這個(gè)特殊時(shí)期,中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的潛力和市場(chǎng)需求的爆發(fā)力吸引了全球的關(guān)注。充滿活力,蓬勃發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域的重要推動(dòng)力。伴隨線上業(yè)務(wù)體量占比的不斷擴(kuò)大,構(gòu)建品牌私域流量,抓緊品牌自有用戶,通過(guò)自有陣地充分完成與消費(fèi)者的鏈接,也成為各品牌關(guān)注的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在數(shù)字化營(yíng)銷和私域流量高效轉(zhuǎn)化領(lǐng)域,漢得經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,正是這個(gè)領(lǐng)域的先行者與實(shí)踐者。在過(guò)去3年間,漢得攜手多個(gè)知名品牌,在活動(dòng)引流、品牌觸點(diǎn)搭建、交易轉(zhuǎn)化鏈路實(shí)現(xiàn)、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷等領(lǐng)域不斷積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。漢得數(shù)字化營(yíng)銷中國(guó)本土電商中臺(tái)之路2020年7月,漢得信息攜手某知名運(yùn)動(dòng)品牌,共同開(kāi)啟搭建中國(guó)本土電商中臺(tái)之路。近年來(lái),隨著該品牌在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)快速發(fā)展,數(shù)字化業(yè)務(wù)的發(fā)展成為了品牌核心戰(zhàn)略之一。伴隨線上業(yè)務(wù)流量的不斷增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新,該品牌所使用的的舊系統(tǒng)由于各類原因,無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求,主要體現(xiàn)在:系統(tǒng)設(shè)計(jì)落后系統(tǒng)設(shè)計(jì)的落后,讓眾多業(yè)務(wù)創(chuàng)新的落地周期無(wú)法實(shí)現(xiàn),部分需求經(jīng)過(guò)冗長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期后,最終實(shí)現(xiàn)效果也偏離預(yù)期性能瓶頸無(wú)法突破性能瓶頸的出現(xiàn),無(wú)法支持業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),海量場(chǎng)景無(wú)法實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)模式滯后現(xiàn)有開(kāi)發(fā)模式下,團(tuán)隊(duì)間協(xié)作不高效,項(xiàng)目交付周期長(zhǎng),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)需求無(wú)法得到快速響應(yīng)“AAchilles' Heel上述痛點(diǎn)在業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)的場(chǎng)景下,成為了潛在的“阿喀琉斯之踵”。基于漢得在電商領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)營(yíng),本次合作伊始,我們就清晰地知道,我們需要讓客戶的電商中臺(tái)破繭重生:底層技術(shù)框架革新基于HZero框架和O2產(chǎn)品,為客戶提供底層技術(shù)框架革新,全面實(shí)現(xiàn)電商中臺(tái)重構(gòu),全方位提升系統(tǒng)性能指標(biāo),達(dá)到現(xiàn)有業(yè)務(wù)峰值的10倍,滿足未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略需求支撐新業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速迭代通過(guò)敏捷的開(kāi)發(fā)流程和電商中臺(tái)規(guī)劃,支撐新業(yè)務(wù)場(chǎng)景3周內(nèi)快速迭代,應(yīng)對(duì)不斷變化的需求市場(chǎng)全面提升運(yùn)營(yíng)能力通過(guò)業(yè)務(wù)流程的梳理,搭建運(yùn)營(yíng)能力框架,不斷提升運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)能力的全面提升漢得數(shù)字化營(yíng)銷讓電商中臺(tái)破繭重生經(jīng)過(guò)10個(gè)月的奮戰(zhàn),項(xiàng)目成功上線。歷經(jīng)風(fēng)雨,方見(jiàn)彩虹。十個(gè)月共計(jì)完成了超過(guò)300個(gè)用戶故事的開(kāi)發(fā),超過(guò)30個(gè)微服務(wù)中心的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn),構(gòu)筑完整、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),搭建高效豐富的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系。核心成果一幫助Global客戶成功構(gòu)建既能夠滿足自身業(yè)務(wù)模式,又滿足Global整體標(biāo)準(zhǔn)的電商中臺(tái),為日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)奠定高效基礎(chǔ),增強(qiáng)品牌本土化的建設(shè)決心。通過(guò)本次電商中臺(tái)的實(shí)現(xiàn),為消費(fèi)者提供完整、高效、豐富的購(gòu)物體驗(yàn),為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供豐富的促銷類型、營(yíng)銷活動(dòng)和精準(zhǔn)投放能力。同時(shí),基于電商中臺(tái),充分整合全域營(yíng)銷能力,為品牌和消費(fèi)者的鏈接不斷加深夯實(shí)基礎(chǔ)。系統(tǒng)整體能力介紹核心成果二全方位的技術(shù)升級(jí),帶動(dòng)電商業(yè)務(wù)中臺(tái)系統(tǒng)能力的全面提升。基于企業(yè)級(jí)HZero框架和漢得O2產(chǎn)品,采用主流技術(shù)棧和中間件,適配電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景,漢得團(tuán)隊(duì)與客戶富有經(jīng)驗(yàn)的IT團(tuán)隊(duì)溝通設(shè)計(jì)了最符合品牌業(yè)務(wù)的架構(gòu)。針對(duì)每一處核心功能都對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行充分論證,對(duì)于代碼實(shí)現(xiàn)進(jìn)行高質(zhì)量的工程質(zhì)量管控。先進(jìn)的架構(gòu),扎實(shí)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),高質(zhì)量的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),最終讓我們所有C端接口響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)500ms,所有接口壓測(cè)tps超過(guò)當(dāng)前業(yè)務(wù)峰值10倍以上。漢得O2部署架構(gòu)示意核心成果三構(gòu)建起適配需求的敏捷迭代體系、方法論和團(tuán)隊(duì),并且搭建起快速迭代的pipeline,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化。一方面,在項(xiàng)目上線后,我們戒驕戒躁,保證迭代速率和質(zhì)量。項(xiàng)目上線一個(gè)月,團(tuán)隊(duì)完成了主流程對(duì)自有渠道矩陣的支持;三周內(nèi),團(tuán)隊(duì)完成了新?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和上線。另一方面,不斷適配敏捷框架。團(tuán)隊(duì)通過(guò)高質(zhì)量的需求溝通、敏捷計(jì)劃會(huì)議、敏捷回顧會(huì)、站會(huì)溝通等形式,不斷提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,加深團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求的理解,提升團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力,形成可持續(xù)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。<<  滑動(dòng)查看下一張圖片  >>伴隨著項(xiàng)目階段性的順利上線和不斷迭代,漢得也獲得了品牌方的認(rèn)可與信賴。在今年,漢得和客戶還將共同完成多個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),確??蛻舻慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的達(dá)成。未來(lái),漢得也將跟客戶攜手共進(jìn),面對(duì)靈活多變的市場(chǎng)需求,我們將不斷創(chuàng)新。一方面將漢得在企業(yè)級(jí)平臺(tái)的最佳實(shí)踐與客戶不斷融合,一方面適配客戶的新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,利用可持續(xù)視角,充分發(fā)揮技術(shù)的業(yè)務(wù)價(jià)值,與客戶一起,為商業(yè)成功,共同努力!推薦閱讀?  歡 迎 分 享 到 朋 友 圈 喔  ?

06-28

智慧營(yíng)銷|如何幫助企業(yè)私域流量建設(shè)與運(yùn)營(yíng)?

2021年6月份,漢得智慧營(yíng)銷推出全新的一站式消費(fèi)者數(shù)字化電商平臺(tái),為品牌商提供更好的消費(fèi)者數(shù)字化營(yíng)銷能力。

06-28

智慧營(yíng)銷|如何幫助企業(yè)私域流量建設(shè)與運(yùn)營(yíng)?

01伴隨IT技術(shù)的革新,從最初的客戶關(guān)系管理、到電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、O2O場(chǎng)景的探索,以及新零售、新?tīng)I(yíng)銷等一系列概念在市場(chǎng)當(dāng)中起起伏伏,我們看到CRM、SCRM、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等不同的載體相繼上演。無(wú)論是品牌商、服務(wù)商還是電商平臺(tái),都在不斷地追求與探索最有效、最適合自身的營(yíng)銷數(shù)字化之路。什么才是一個(gè)品牌商、零售商在營(yíng)銷領(lǐng)域更適合的發(fā)展路線? 如何幫助企業(yè)私域流量建設(shè)與運(yùn)營(yíng)宋朱熹說(shuō):閉門造車,出門合轍,蓋言其法之同。如果有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)、有準(zhǔn)繩,那么即便閉門造車,開(kāi)門出去,也能讓車輪與路面的車轍相合。那么數(shù)字化營(yíng)銷產(chǎn)品的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?是更輕巧?還是更穩(wěn)???是更靈活?還是更規(guī)范?觀察互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商/服務(wù)商以及品牌商/零售商,都能看到一些或多或少的變化。壟斷、排他性協(xié)議備受關(guān)注消費(fèi)者隱私而帶來(lái)的數(shù)據(jù)獲取、流轉(zhuǎn)被絕對(duì)嚴(yán)格地控制代理商接入平臺(tái)的方式逐漸受限,平臺(tái)更多地推出品牌商直接接入品牌商/零售商對(duì)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的擔(dān)心,自身的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到留存與運(yùn)營(yíng),代運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)也讓客戶覺(jué)得苦惱越來(lái)越多的客戶開(kāi)始追求自有渠道的構(gòu)建、私域流量的運(yùn)營(yíng)。私域化和服務(wù)化成為了企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主題:從原有的依賴于第三方電商,向自建渠道、自有渠道轉(zhuǎn)變,期待于私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷過(guò)小而美的輕量型產(chǎn)品和代運(yùn)營(yíng)后,客戶認(rèn)識(shí)到樹(shù)立品牌自身價(jià)值需要扎實(shí)、可持續(xù)化和專業(yè)化的長(zhǎng)期服務(wù)透過(guò)層出不窮的營(yíng)銷活動(dòng)玩法、讓人腦洞大開(kāi)的“抖機(jī)靈”,作為一家在營(yíng)銷數(shù)字化領(lǐng)域服務(wù)20年的IT服務(wù)商,我們看到的是專業(yè)化、私域化與服務(wù)化!對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō),諸多中大型的品牌商、零售商,希望構(gòu)建的一定是私域化、具備品牌特質(zhì)、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷數(shù)字化體系。而作為一家營(yíng)銷數(shù)字化產(chǎn)品供應(yīng)商,我們追求更好更專業(yè)的品質(zhì),追求更卓越的服務(wù)體驗(yàn),讓我們的客戶更能享受到營(yíng)銷、品牌私域化建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的價(jià)值!漢得智慧營(yíng)銷 2021-6 版2021年6月份,漢得智慧營(yíng)銷推出全新的一站式消費(fèi)者數(shù)字化電商平臺(tái),為品牌商提供更好的消費(fèi)者數(shù)字化營(yíng)銷能力。在本次發(fā)布中,智慧營(yíng)銷打通了前端自建線上小程序商城,CMS內(nèi)容管理,商品促銷,會(huì)員卡券以及交易履約,售后管理。線上小程序商城場(chǎng)景的覆蓋更廣泛豐富企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)“主戰(zhàn)場(chǎng)”建設(shè)我們能夠幫助企業(yè)更加快速地構(gòu)建其自有線上商城小程序,完成企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)“主戰(zhàn)場(chǎng)”的建設(shè)。小程序商城支持品牌商自定義頁(yè)面裝修,能夠更加深度地完成品牌營(yíng)銷營(yíng)銷活動(dòng)靈活定義可配置為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的激活、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),復(fù)購(gòu)?fù)炝?,我們提供靈活的促銷政策,支持營(yíng)銷活動(dòng)的靈活定義和可配置,降低復(fù)雜開(kāi)發(fā)的成本交易流程深度支持當(dāng)企業(yè)在更加向前地面向消費(fèi)者進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)、電商交易時(shí),流程響應(yīng)的敏捷性要求、復(fù)雜性要求會(huì)更高。所以,本次版本對(duì)于交易流程深度支持,提供多樣化尋源規(guī)則,以及配貨流程管理,售后管理,能夠幫企業(yè)處理大量紛繁復(fù)雜的C端訂單上述這些產(chǎn)品特性均已在一些標(biāo)桿性的企業(yè)中得到深度應(yīng)用:某全球領(lǐng)先運(yùn)動(dòng)品牌:去年開(kāi)始選擇漢得構(gòu)建數(shù)字化電商平臺(tái),產(chǎn)品定位為該品牌在中國(guó)私域流量運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng),支撐前端不同的app、小程序,觸達(dá)消費(fèi)者。5月份該項(xiàng)目成功上線,目前已順利支撐618等多輪大促,同時(shí)在系統(tǒng)架構(gòu)及性能方面支撐高并發(fā)、高可用性;某國(guó)內(nèi)知名啤酒品牌:去年開(kāi)始選擇漢得建立電商OMS平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)全域訂單的端到端管理。經(jīng)過(guò)618大促,驗(yàn)證了漢得產(chǎn)品與交付服務(wù)能力對(duì)品牌私域化運(yùn)營(yíng)保障的有效性。在該項(xiàng)目中,漢得服務(wù)團(tuán)隊(duì)基于產(chǎn)品為客戶提供多渠道對(duì)接、集團(tuán)多品牌運(yùn)作、整體物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃,豐富的商品管理,數(shù)十種業(yè)務(wù)流程支撐,以及與后端ERP財(cái)務(wù)的自動(dòng)化對(duì)賬?!吧钏o流,守正致遠(yuǎn)?!奔幢闶谴蠹叶颊J(rèn)為最千變?nèi)f化的營(yíng)銷數(shù)字化領(lǐng)域,也有其特有的規(guī)則、準(zhǔn)繩以及生長(zhǎng)的方向。營(yíng)銷數(shù)字化就像是企業(yè)需要長(zhǎng)期耕耘栽種的一棵大樹(shù),需要堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ),長(zhǎng)期的交付服務(wù),伴隨著技術(shù)革新的陽(yáng)光,向上生長(zhǎng),枝繁葉茂。推薦閱讀

06-01

漢得 x Oracle NetSuite|澤寶創(chuàng)新成功上線,跨境電商行業(yè)數(shù)字化新標(biāo)桿!

2021年5月18日,在深圳的澤寶創(chuàng)新總部,由深圳市澤寶創(chuàng)新技術(shù)有限公司主辦的Oracle NetSuite ERP項(xiàng)目上線總結(jié)會(huì)順利召開(kāi)。

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漢得 x Oracle NetSuite|澤寶創(chuàng)新成功上線,跨境電商行業(yè)數(shù)字化新標(biāo)桿!

2021年5月18日,在深圳的澤寶創(chuàng)新總部,由深圳市澤寶創(chuàng)新技術(shù)有限公司主辦的Oracle NetSuite ERP項(xiàng)目上線總結(jié)會(huì)順利召開(kāi)。星徽股份董事長(zhǎng)兼澤寶創(chuàng)新總經(jīng)理蔡耿錫先生,星徽股份董事兼總經(jīng)理陳惠吟女士,甲骨文公司 NetSuite 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理葉天祿先生,上海漢得信息技術(shù)股份有限公司華南區(qū)負(fù)責(zé)人黃志強(qiáng)先生分別出席并致辭。深圳市澤寶創(chuàng)新技術(shù)有限公司是一家專注于跨境貿(mào)易研究并致力于全球電子商務(wù)“一體化”服務(wù)的跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技上市公司。2007年運(yùn)營(yíng)總部從美國(guó)硅谷遷回深圳,正式啟動(dòng)澤寶創(chuàng)新立足中國(guó),放眼全球的戰(zhàn)略布局。公司自成立以來(lái),超過(guò)10年的行業(yè)積淀,讓澤寶創(chuàng)新在跨境電商行業(yè)中的消費(fèi)類智能硬件垂直領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)主導(dǎo)地位,產(chǎn)品遍布56個(gè)國(guó)家,擁有三千多萬(wàn)滿意用戶,年?duì)I收近50億。澤寶創(chuàng)新未來(lái)能夠持續(xù)高速健康地發(fā)展,最關(guān)鍵的是整個(gè)公司信息化的高度應(yīng)用,也將進(jìn)一步奠定澤寶創(chuàng)新在行業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在2020年6月,澤寶創(chuàng)新正式啟動(dòng) Oracle NetSuite 全球領(lǐng)先 ERP 云與漢得信息融合中臺(tái)整合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目! 漢得 x Oracle NetSuite  澤寶創(chuàng)新項(xiàng)目成果 實(shí)現(xiàn)全球業(yè)財(cái)一體化實(shí)現(xiàn)跨電商平臺(tái)、跨國(guó)的全球財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化規(guī)范流程,提升管理效率全面梳理現(xiàn)有流程,重新進(jìn)行流程的規(guī)范化,提高管理效率龐大數(shù)據(jù)量,穩(wěn)定管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的龐大數(shù)據(jù)量得到支持與管理,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能穩(wěn)定滿足各國(guó)家企業(yè)財(cái)稅合規(guī)要求全球化的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)支持體系,無(wú)論在任何國(guó)家,都有標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)稅解決方案,滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)/稅務(wù)合規(guī)性要求融合漢得中臺(tái)架構(gòu)處理月均百萬(wàn)級(jí)單量漢得HZERO平臺(tái)架構(gòu)成功搭建的業(yè)務(wù)中臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化 - 訂單管理系統(tǒng) + 高性能的Oracle NetSuite ,能夠承擔(dān)月均百萬(wàn)級(jí)單量的業(yè)務(wù)處理需求歷時(shí)一年,疫情期間,經(jīng)三方共同努力之下,項(xiàng)目一期順利上線!“跨境電商從2005年開(kāi)始快速發(fā)展,2018年有很多跨境電商企業(yè)選擇漢得做信息化升級(jí),同時(shí)漢得也看到了國(guó)內(nèi)跨境電商的發(fā)展與生命力。2018年漢得沉淀多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)方案,從計(jì)劃到采購(gòu),采購(gòu)到付款,物流、銷售到收款,實(shí)現(xiàn)整個(gè)財(cái)務(wù)鏈全閉環(huán)管理,像億色、宜眾、澤寶等很多跨境電商企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型,都成為了非常經(jīng)典的標(biāo)桿案例。能夠在跨境電商行業(yè)沉淀的Partner并不多,漢得希望圍繞著沉淀的標(biāo)準(zhǔn)化方案與行業(yè)經(jīng)驗(yàn),幫助更多的跨境電商突破瓶頸,升級(jí)轉(zhuǎn)型?!監(jiān)racle NetSuite 葉天祿甲骨文公司NetSuite中國(guó)區(qū)總經(jīng)理“Oracle NetSuite 作為全球領(lǐng)先的 ERP 云,相信能夠很好地支撐澤寶更高的目標(biāo),我們非常榮幸能夠跟客戶一起成長(zhǎng)。同時(shí)與漢得的合作也是非常有意義的,Oracle 在中國(guó)發(fā)展23年,其中有20年是與漢得在合作,可以說(shuō)我們是風(fēng)雨同路。我相信未來(lái) Oracle 與漢得信息,一定會(huì)把系統(tǒng)體系做好,更好地配合澤寶創(chuàng)新高速發(fā)展?!睗h得信息 黃志強(qiáng)漢得信息華南區(qū)負(fù)責(zé)人“非常感謝澤寶領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的大力支持,確保整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)成功!本次總結(jié)大會(huì),是對(duì)漢得信息和 Oracle NetSuite 的認(rèn)可。非常感謝這一年中,所有的用戶對(duì)項(xiàng)目的支持,以及對(duì)漢得所有顧問(wèn)的體諒和理解,我也代表漢得的同事感謝大家!在項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中,我們也得到了 Oracle 各條線的整體支持,讓我們?cè)诋a(chǎn)品層面有了很大的保障,感謝 Oracle 同事對(duì)漢得以及對(duì)項(xiàng)目的支持!最后,非常感謝漢得的小伙伴們,我們會(huì)繼續(xù)投入二期的工作。整個(gè) ERP 的升級(jí),到今天不是結(jié)束,只是剛剛開(kāi)始,希望澤寶能夠繼續(xù)體諒信任漢得的小伙伴,我們一起讓效果達(dá)到最好!”澤寶創(chuàng)新 陳惠吟星徽股份董事兼總經(jīng)理“在過(guò)去這一年,我們的小伙伴跟漢得團(tuán)隊(duì),有過(guò)矛盾爭(zhēng)執(zhí),也有過(guò)通力合作,到今天上線的時(shí)刻,我們彼此惺惺相惜,確實(shí)漢得做得很好。一期的實(shí)施已經(jīng)達(dá)到了讓系統(tǒng)順暢的目標(biāo),二期則是在一期的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,我相信在漢得、Oracle,還有澤寶所有參與的員工之間建立信任后,二期項(xiàng)目會(huì)更加順利,合作會(huì)更加愉快,感謝漢得信息的小伙伴。”澤寶創(chuàng)新 蔡耿錫星徽股份董事長(zhǎng)兼澤寶創(chuàng)新總經(jīng)理“感謝漢得,還有我們公司參加實(shí)施的所有工作人員,因?yàn)楸敬涡畔⒒?jí)的成功,關(guān)系到企業(yè)未來(lái)持續(xù)高速健康發(fā)展。這一點(diǎn)是很多人想做,但很難下定決心做好的。公司未來(lái)信息化應(yīng)用的高度,奠定了在行業(yè)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。澤寶被上市公司星徽精密并購(gòu)后,作為一家上市的公眾公司,需要更加精細(xì)化的管理。只有健康地野蠻生長(zhǎng),我們才能走得更遠(yuǎn)。所以我們要有好的平臺(tái)——Oracle NetSuite ,要有好的企業(yè)信息化伙伴——漢得信息。加上我們澤寶所有同仁對(duì)信息化的高度認(rèn)識(shí),我相信今年整個(gè)信息化體系的建設(shè)一定能成功。到那時(shí)候我們才真正說(shuō),澤寶在整個(gè)行業(yè)是最有競(jìng)爭(zhēng)力的公司之一,才能實(shí)現(xiàn)我們的理想。我們要告訴大家,這個(gè)項(xiàng)目的成功,是希望整個(gè)行業(yè)的同行跟著我們一起把跨境電商行業(yè)做好,我們的行業(yè)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),整個(gè)行業(yè)就會(huì)越來(lái)越好!”伴隨二期項(xiàng)目的啟動(dòng),漢得將繼續(xù)圍繞澤寶的核心業(yè)務(wù),針對(duì)滿足靈活多變、發(fā)展迅猛的行業(yè)特性,以及突出的業(yè)務(wù)線條,再次進(jìn)行深化改造。相信在三方的攜手努力下,能夠?yàn)榭缇畴娚唐髽I(yè)持續(xù)帶來(lái)可觀的價(jià)值。推薦閱讀

12-31

漢得 x 陜重汽:國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)首創(chuàng),推進(jìn)產(chǎn)供銷協(xié)同!

陜西重型汽車有限公司,簡(jiǎn)稱陜重汽,是重型商用車領(lǐng)域全球知名企業(yè),我國(guó)西北地區(qū)大型重型汽車制造企業(yè),產(chǎn)品覆蓋重型軍用越野車、重型卡車、重型車橋及汽車后市場(chǎng)等領(lǐng)域。陜重汽擁有現(xiàn)代化的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)內(nèi)一流的重卡新能源研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,憑借領(lǐng)先技術(shù)和貼心服務(wù)已成為商用車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展公司。2015年起,漢得項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)開(kāi)始扎根于陜重汽,以MES系統(tǒng)的建設(shè)為切入點(diǎn),逐步開(kāi)拓陜重汽制造版塊數(shù)字化之路。經(jīng)過(guò)雙方多年努力,陜重汽制造領(lǐng)域的數(shù)字化深度與廣度已達(dá)到行業(yè)較高水平,并成為商用車和特種車數(shù)字化制造的標(biāo)桿?!?漢得 x 陜重汽 】建設(shè)統(tǒng)一的全局計(jì)劃管理平臺(tái)通過(guò)產(chǎn)供銷計(jì)劃聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售訂單與需求計(jì)

01-04

漢得 x 陜重汽:國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)首創(chuàng),推進(jìn)產(chǎn)供銷協(xié)同!

陜西重型汽車有限公司,簡(jiǎn)稱陜重汽,是重型商用車領(lǐng)域全球知名企業(yè),我國(guó)西北地區(qū)大型重型汽車制造企業(yè),產(chǎn)品覆蓋重型軍用越野車、重型卡車、重型車橋及汽車后市場(chǎng)等領(lǐng)域。陜重汽擁有現(xiàn)代化的國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)內(nèi)一流的重卡新能源研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,憑借領(lǐng)先技術(shù)和貼心服務(wù)已成為商用車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展公司。2015年起,漢得項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)開(kāi)始扎根于陜重汽,以MES系統(tǒng)的建設(shè)為切入點(diǎn),逐步開(kāi)拓陜重汽制造版塊數(shù)字化之路。經(jīng)過(guò)雙方多年努力,陜重汽制造領(lǐng)域的數(shù)字化深度與廣度已達(dá)到行業(yè)較高水平,并成為商用車和特種車數(shù)字化制造的標(biāo)桿。【 漢得 x 陜重汽 】建設(shè)統(tǒng)一的全局計(jì)劃管理平臺(tái)通過(guò)產(chǎn)供銷計(jì)劃聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售訂單與需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃高度融合隨著陜重汽的快速發(fā)展,管理層對(duì)整體資源管控的精細(xì)化要求越來(lái)越高,業(yè)務(wù)需求激增。為提升公司端對(duì)端的產(chǎn)供銷協(xié)同能力,陜重汽再次攜手漢得項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),依托基于企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)HZERO構(gòu)建的漢得協(xié)同制造系統(tǒng)HCM,搭建符合商用車體系的產(chǎn)供銷協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從需求、生產(chǎn)到采購(gòu)供應(yīng)端對(duì)端打通的高效協(xié)同,助力陜汽供應(yīng)鏈體系效率的全面提升。國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)首創(chuàng),通過(guò)統(tǒng)一的全局計(jì)劃平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷計(jì)劃協(xié)同、產(chǎn)產(chǎn)透明協(xié)同、產(chǎn)供敏捷協(xié)同。從接單到生產(chǎn),從采購(gòu)到配送,從配送到執(zhí)行,打破層層壁壘,將整個(gè)業(yè)務(wù)流程串聯(lián)形成閉環(huán),以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷協(xié)同的管理提升目標(biāo)。為訂單全過(guò)程跟蹤、智能化排產(chǎn)、交期計(jì)算、VMI采購(gòu)模式的多種業(yè)務(wù)變革夯實(shí)基礎(chǔ)。按單評(píng)估反饋交期,計(jì)劃平臺(tái)結(jié)合各系列產(chǎn)品的產(chǎn)能結(jié)構(gòu)、工廠日歷、資源供應(yīng)能力以及待排生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)能及物料供應(yīng)能力等多重因素搭建模型,在訂單登記之前計(jì)算出訂單可保障日期并反饋至營(yíng)銷前端。擺脫傳統(tǒng)的通過(guò)產(chǎn)能結(jié)構(gòu),人為預(yù)估訂單交期的方式,更加精準(zhǔn)地評(píng)估訂單交期,減少訂單排產(chǎn)過(guò)程中的調(diào)整,大大提升訂單準(zhǔn)時(shí)交付率。通過(guò)梳理整車裝配計(jì)劃均衡化混合式排程需求,建立參數(shù)化模型,以總裝的排產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)分解部件的生產(chǎn)及外協(xié)計(jì)劃。優(yōu)化現(xiàn)有計(jì)劃排程邏輯,制定需求與供給優(yōu)先級(jí),于生產(chǎn)計(jì)劃中考慮產(chǎn)能約束條件,通過(guò)有限能力計(jì)劃引擎提高計(jì)劃編制效率和可執(zhí)行性,在保證部件作業(yè)的穩(wěn)定執(zhí)行的前提下,提升部件的作業(yè)效率。優(yōu)化傳統(tǒng)的MRP實(shí)施策略,在計(jì)劃平臺(tái)中重新梳理,搭建采購(gòu)需求計(jì)劃模型。承接整車生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)采購(gòu)物資的特點(diǎn)差異使用不同的采購(gòu)策略。通用物料庫(kù)存補(bǔ)貨、VMI物料供方管理、專用物料重點(diǎn)采購(gòu)、跟單需求專項(xiàng)采購(gòu),輔以合理的配比模型系統(tǒng),自主生成采購(gòu)計(jì)劃,釋放計(jì)劃員的采購(gòu)計(jì)劃分析壓力,使之將更多的精力與資源投入在采購(gòu)異常業(yè)務(wù)的處理上?;谏a(chǎn)產(chǎn)能系統(tǒng)模擬計(jì)算未來(lái)可接單量,集成銷售訂單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合資源采購(gòu)交期和資源交付能力,以實(shí)現(xiàn)通過(guò)生產(chǎn)能力驅(qū)動(dòng)銷售的可預(yù)測(cè)管理。建立多級(jí)資源核對(duì)、反饋模型,將待排、上線鎖定等不同階段的計(jì)劃信息推送至各資源保障單位,各單位根據(jù)實(shí)際情況在線上進(jìn)行信息反饋和內(nèi)部審核,計(jì)劃員根據(jù)資源保障信息及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)計(jì)劃、處理異常問(wèn)題。擺脫傳統(tǒng)的通過(guò)線下EXCEL反饋資源缺件信息的方式,建立統(tǒng)一、多級(jí)的線上資源反饋體系,便于計(jì)劃員實(shí)時(shí)監(jiān)控,為生產(chǎn)計(jì)劃平穩(wěn)執(zhí)行提供有力保障。通過(guò)構(gòu)建健全的計(jì)劃級(jí)聯(lián)模型,對(duì)市場(chǎng)客戶、內(nèi)部設(shè)計(jì)的變更做快速響應(yīng),實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)模式。從訂單-采購(gòu)-配送-執(zhí)行全計(jì)劃流程的聯(lián)動(dòng)調(diào)整,為各級(jí)組織對(duì)變更的快速響應(yīng)提供強(qiáng)有力支撐。以計(jì)劃為主線,將訂單全生命周期進(jìn)行全方位展示,擺脫線下郵件、紙質(zhì)單據(jù)反饋異常的方式,線上按資源、工藝、質(zhì)量、配送等不同維度進(jìn)行整車訂單的異常反饋,透明化從生產(chǎn)接單到整車入庫(kù)的異常問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)整車生產(chǎn)的全過(guò)程跟蹤,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)沉淀與應(yīng)用分析。陜重汽全局計(jì)劃平臺(tái)項(xiàng)目,充分展現(xiàn)漢得在商用車領(lǐng)域杰出的專業(yè)實(shí)施能力,幫助客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系效率的全面提升??蛻舾兄x信在2020這個(gè)不平凡的一年里,伴隨著新冠疫情的反反復(fù)復(fù),漢得人不畏艱苦,奮斗不息,再次與客戶攜手共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化經(jīng)典!推薦閱讀

09-30

第十四屆中國(guó)零售商大會(huì)|讓智慧零售觸手可及,助力企業(yè)飛速發(fā)展!

2020年9月16日-9月18日,第十四屆中國(guó)零售商大會(huì)暨第3屆廈門國(guó)際智慧零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在廈門國(guó)際會(huì)展中心隆重召開(kāi)。漢得信息作為企業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)商受邀參展,與近5000位來(lái)自全國(guó)的各業(yè)態(tài)零售商、服務(wù)商、供應(yīng)商以及各級(jí)政府部門、協(xié)會(huì)代表匯聚廈門,共同探討疫情防控常態(tài)下零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),積極助力實(shí)體零售業(yè)加強(qiáng)與智慧化產(chǎn)品、前沿技術(shù)、全面解決方案的深度融合,聚焦新機(jī)遇,激發(fā)新需求,共創(chuàng)新模式。作為企業(yè)數(shù)字化管理全面解決方案服務(wù)商,漢得信息攜全新升級(jí)的智能制造、智享財(cái)務(wù)、智慧營(yíng)銷、智協(xié)供應(yīng)鏈四大版塊業(yè)務(wù)解決方案亮相本次大會(huì)。同時(shí),基于漢得從企業(yè)基礎(chǔ)信息架構(gòu)到智慧零售全產(chǎn)品的一站式服務(wù)能力,重

09-30

第十四屆中國(guó)零售商大會(huì)|讓智慧零售觸手可及,助力企業(yè)飛速發(fā)展!

2020年9月16日-9月18日,第十四屆中國(guó)零售商大會(huì)暨第3屆廈門國(guó)際智慧零售產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在廈門國(guó)際會(huì)展中心隆重召開(kāi)。漢得信息作為企業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)商受邀參展,與近5000位來(lái)自全國(guó)的各業(yè)態(tài)零售商、服務(wù)商、供應(yīng)商以及各級(jí)政府部門、協(xié)會(huì)代表匯聚廈門,共同探討疫情防控常態(tài)下零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),積極助力實(shí)體零售業(yè)加強(qiáng)與智慧化產(chǎn)品、前沿技術(shù)、全面解決方案的深度融合,聚焦新機(jī)遇,激發(fā)新需求,共創(chuàng)新模式。作為企業(yè)數(shù)字化管理全面解決方案服務(wù)商,漢得信息攜全新升級(jí)的智能制造、智享財(cái)務(wù)、智慧營(yíng)銷、智協(xié)供應(yīng)鏈四大版塊業(yè)務(wù)解決方案亮相本次大會(huì)。同時(shí),基于漢得從企業(yè)基礎(chǔ)信息架構(gòu)到智慧零售全產(chǎn)品的一站式服務(wù)能力,重點(diǎn)推出專業(yè)化、豐富化、輕量化的一站式智慧零售解決方案,覆蓋商品規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、全渠道管理、財(cái)務(wù)管理和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等,致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平和效率,刺激和引領(lǐng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。為深度探索和思考智慧零售變革,大會(huì)還設(shè)有15場(chǎng)專題論壇,匯聚國(guó)內(nèi)外近200名零售大咖進(jìn)行主題演講,專題論壇內(nèi)容覆蓋智慧零售行業(yè)最細(xì)分領(lǐng)域和最熱門的話題。漢得信息Global時(shí)尚行業(yè)負(fù)責(zé)人楊虎先生受邀出席第三屆全球鞋服智慧零售峰會(huì)并發(fā)表主題演講,向與會(huì)嘉賓分享漢得時(shí)尚行業(yè)一站式服務(wù)能力。他表示,零售行業(yè)經(jīng)歷多個(gè)階段的發(fā)展與變化,正從單一品牌運(yùn)營(yíng)向多品牌運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,單一渠道向全渠道擴(kuò)張,單品類向多品類快速發(fā)展。銷售預(yù)測(cè)與采購(gòu)計(jì)劃不準(zhǔn)、快反導(dǎo)致的供應(yīng)鏈管理薄弱,公司存貨過(guò)高、全渠道銷售對(duì)賬復(fù)雜等多方面問(wèn)題。因此對(duì)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合能力的要求高,需要全覆蓋的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中臺(tái),以及標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)后臺(tái)。漢得擁有超過(guò)十年的零售、服裝、電商行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)解決方案積累,自主研發(fā)多款基于國(guó)內(nèi)特有業(yè)務(wù)模式產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)解決最核心的零售業(yè)務(wù)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、智能化、效率最大化。<<  滑動(dòng)查看 了解更多  >>本屆大會(huì)以“新機(jī)遇、新需求、新模式”為主題,旨在為行業(yè)發(fā)展搭建高端開(kāi)放、前瞻務(wù)實(shí)的思想碰撞、交流合作的平臺(tái),推動(dòng)零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)。漢得致力于解決傳統(tǒng)企業(yè)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型難題,全面對(duì)接多種新渠道業(yè)務(wù)模式,真正意義上實(shí)現(xiàn)“讓智慧零售觸手可及,助力企業(yè)飛速發(fā)展”!未來(lái)漢得也將積極發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),持續(xù)推動(dòng)線上線下融合、業(yè)態(tài)融合與跨界融合,激發(fā)新供給、激活新消費(fèi),為行業(yè)做大、做強(qiáng)及支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展獻(xiàn)力。 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時(shí)獲取行業(yè)干貨及最新資訊

02-18

家居行業(yè)零售解決方案|戰(zhàn)勝“疫情”,有溫度“連接”

一場(chǎng)突如其來(lái)的新型肺炎疫情,打亂了大家平靜的生活。這一場(chǎng)戰(zhàn)役,不僅是我們每個(gè)人的戰(zhàn)役,更是對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)。而家居行業(yè)作為以線下場(chǎng)景體驗(yàn)為主的行業(yè),面臨客流減少、復(fù)工延期、訂單延期、展會(huì)延期、招商延期等困境。但有危必有機(jī),家居行業(yè)該如何戰(zhàn)“疫”。作為長(zhǎng)期服務(wù)于家居零售企業(yè)的漢得,希望與您分享我們的行業(yè)解決方案,切實(shí)助您一臂之力。基于此,漢得發(fā)現(xiàn)家居企業(yè)普遍存在以下五項(xiàng)亟待解決的問(wèn)題:引流篇消費(fèi)者足不出戶?導(dǎo)購(gòu)助手幫您實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷為了避免疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散,我們?cè)诩抑卸冗^(guò)了一個(gè)史無(wú)前例的“春節(jié)假期”,但很多實(shí)體店也因此門可羅雀。當(dāng)消費(fèi)者足不出戶時(shí),企業(yè)可借助導(dǎo)購(gòu)助手及企業(yè)微信相結(jié)合的方式,吸引消費(fèi)者,

07-28

家居行業(yè)零售解決方案|戰(zhàn)勝“疫情”,有溫度“連接”

一場(chǎng)突如其來(lái)的新型肺炎疫情,打亂了大家平靜的生活。這一場(chǎng)戰(zhàn)役,不僅是我們每個(gè)人的戰(zhàn)役,更是對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)。而家居行業(yè)作為以線下場(chǎng)景體驗(yàn)為主的行業(yè),面臨客流減少、復(fù)工延期、訂單延期、展會(huì)延期、招商延期等困境。但有危必有機(jī),家居行業(yè)該如何戰(zhàn)“疫”。作為長(zhǎng)期服務(wù)于家居零售企業(yè)的漢得,希望與您分享我們的行業(yè)解決方案,切實(shí)助您一臂之力?;诖耍瑵h得發(fā)現(xiàn)家居企業(yè)普遍存在以下五項(xiàng)亟待解決的問(wèn)題:引流篇消費(fèi)者足不出戶?導(dǎo)購(gòu)助手幫您實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷為了避免疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散,我們?cè)诩抑卸冗^(guò)了一個(gè)史無(wú)前例的“春節(jié)假期”,但很多實(shí)體店也因此門可羅雀。當(dāng)消費(fèi)者足不出戶時(shí),企業(yè)可借助導(dǎo)購(gòu)助手及企業(yè)微信相結(jié)合的方式,吸引消費(fèi)者,構(gòu)建品牌私域客戶關(guān)系池。借助公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)等品牌宣傳渠道,通過(guò)企業(yè)微信“聯(lián)系我”建立連接,轉(zhuǎn)化沉淀潛在客戶。在小程序、公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布現(xiàn)金紅包、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券、邀請(qǐng)有禮、新人禮包、分享領(lǐng)券等多種營(yíng)銷活動(dòng),與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。導(dǎo)購(gòu)可通過(guò)專屬二維碼邀請(qǐng)好友或設(shè)計(jì)師成為虛擬導(dǎo)購(gòu),組建分銷團(tuán)隊(duì),分銷員成功交易后可便捷獲取提成。也可發(fā)動(dòng)網(wǎng)紅種草,打造專屬個(gè)人空間,吸引消費(fèi)者關(guān)注并參加相關(guān)團(tuán)購(gòu)等活動(dòng),或借助企業(yè)微信在線直播,為消費(fèi)者線上推薦家居產(chǎn)品。觸達(dá)篇導(dǎo)購(gòu)一身本領(lǐng)無(wú)處施展?導(dǎo)購(gòu)助手教您實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者裂變疫情當(dāng)下,再有能力的導(dǎo)購(gòu)也無(wú)法預(yù)約客戶到店,進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)。導(dǎo)購(gòu)可以通過(guò)企業(yè)微信的群發(fā)助手和朋友圈能力進(jìn)行一對(duì)一的觸達(dá)和朋友圈觸達(dá)。導(dǎo)購(gòu)可基于企業(yè)微信聊天窗口小程序快速入口,實(shí)現(xiàn)高效顧客服務(wù),即時(shí)分享品牌小程序,消費(fèi)者再借助群聊、朋友圈等分享營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者拉新裂變。也支持分享品牌售后服務(wù)小程序,完善消費(fèi)者售后服務(wù)鏈條,滿足消費(fèi)者實(shí)時(shí)安裝、報(bào)修需求。認(rèn)知篇消費(fèi)者看不到,摸不著?導(dǎo)購(gòu)助手讓您線上認(rèn)知消費(fèi)者疫情之下,導(dǎo)購(gòu)無(wú)法與消費(fèi)者面對(duì)面溝通交流。導(dǎo)購(gòu)助手與企業(yè)微信相結(jié)合,幫助企業(yè)統(tǒng)合各渠道消費(fèi)者信息,構(gòu)建全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù),定制個(gè)性化消費(fèi)者標(biāo)簽,最大限度還原消費(fèi)者畫(huà)像,輔助導(dǎo)購(gòu)線上認(rèn)知消費(fèi)者,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。技能篇導(dǎo)購(gòu)不懂線上?不怕,導(dǎo)購(gòu)助手助您轉(zhuǎn)型為專業(yè)型導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)可借助導(dǎo)購(gòu)助手實(shí)時(shí)查看知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,線上也可了解營(yíng)銷話術(shù)與產(chǎn)品詳情,為消費(fèi)者推薦適合產(chǎn)品,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),轉(zhuǎn)型為專業(yè)型導(dǎo)購(gòu),同時(shí)可以借助企業(yè)微信,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能,以導(dǎo)購(gòu)原生對(duì)話模式發(fā)送,為消費(fèi)者帶來(lái)專業(yè)服務(wù)感受。效率篇遠(yuǎn)程辦公,無(wú)法了解團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?導(dǎo)購(gòu)助手讓您一目了然面對(duì)疫情,大多企業(yè)選擇遠(yuǎn)程辦公,管理層可借助企業(yè)微信,建立內(nèi)部企業(yè)微信群,多路視頻會(huì)議群管理等多種方式,連接品牌、渠道、導(dǎo)購(gòu),實(shí)現(xiàn)組織間的高效運(yùn)營(yíng)管理與協(xié)作溝通。遠(yuǎn)程辦公,也可隨時(shí)查看導(dǎo)購(gòu)接待情況,實(shí)時(shí)跟蹤門店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,查看團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況。同時(shí),企業(yè)微信支持離職繼承客戶和共享客戶信息,可以保證導(dǎo)購(gòu)離職或轉(zhuǎn)崗后客戶關(guān)系的存續(xù),沉淀和保護(hù)品牌客戶資產(chǎn)。我們要相信,疫情之后一定會(huì)為家居行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)、新的改變,越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)加速線上轉(zhuǎn)型,更多的經(jīng)銷商會(huì)依賴于具備強(qiáng)大數(shù)字化能力的品牌商。轉(zhuǎn)型,是家居行業(yè)絕處逢生的法寶。變化,是唯一不變的真理。漢得數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部與您共同戰(zhàn)“疫”,探索行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇!漢得智慧零售家居團(tuán)隊(duì),自成立以來(lái),整合互聯(lián)網(wǎng)能力、IT技術(shù)為家居行業(yè)提供靈活高效的前端應(yīng)用平臺(tái)及智慧零售完整解決方案,目前已經(jīng)積累數(shù)十家國(guó)內(nèi)知名家居品牌客戶案例,期待您的咨詢。 點(diǎn)擊訂閱 「 漢得季刊 」即時(shí)獲取行業(yè)干貨及最新資訊

10-31

漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2首映禮

漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2首映短片全渠道統(tǒng)一管理簡(jiǎn)化企業(yè)多后臺(tái)多系統(tǒng)管理為企業(yè)營(yíng)銷端業(yè)務(wù)拓展提供快速全面系統(tǒng)支撐……漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2采用最新的微服務(wù)技術(shù)框架,融合各行業(yè)特性,將企業(yè)核心能力以共享服務(wù)中心的形式進(jìn)行沉淀,同時(shí)具備自有商城管理、渠道營(yíng)銷管理、全渠道訂單管理、會(huì)員管理與全渠道統(tǒng)一管理等能力,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多店鋪、線上線下全渠道訂單、庫(kù)存統(tǒng)一管理等功能,支持深度定制滿足客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求,幫助企業(yè)快速低成本地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展。全面、穩(wěn)定、可擴(kuò)展性高漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2全面、穩(wěn)定、可擴(kuò)展性高,具備全渠道統(tǒng)一管理能力——多平臺(tái)、多店鋪、線上線下全渠道訂單、庫(kù)存統(tǒng)一管理,同時(shí)支持深度定制滿足客

07-28

漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2首映禮

漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2首映短片全渠道統(tǒng)一管理簡(jiǎn)化企業(yè)多后臺(tái)多系統(tǒng)管理為企業(yè)營(yíng)銷端業(yè)務(wù)拓展提供快速全面系統(tǒng)支撐……漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2采用最新的微服務(wù)技術(shù)框架,融合各行業(yè)特性,將企業(yè)核心能力以共享服務(wù)中心的形式進(jìn)行沉淀,同時(shí)具備自有商城管理、渠道營(yíng)銷管理、全渠道訂單管理、會(huì)員管理與全渠道統(tǒng)一管理等能力,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多店鋪、線上線下全渠道訂單、庫(kù)存統(tǒng)一管理等功能,支持深度定制滿足客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求,幫助企業(yè)快速低成本地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展。全面、穩(wěn)定、可擴(kuò)展性高漢得營(yíng)銷業(yè)務(wù)中臺(tái)O2全面、穩(wěn)定、可擴(kuò)展性高,具備全渠道統(tǒng)一管理能力——多平臺(tái)、多店鋪、線上線下全渠道訂單、庫(kù)存統(tǒng)一管理,同時(shí)支持深度定制滿足客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。商品中心提供完備的商品管理解決方案,助力于全渠道業(yè)務(wù)布局及快速拓展,一處維護(hù),全局共享,有效降低運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)兼顧核心產(chǎn)品信息的全局統(tǒng)一性和渠道個(gè)性化信息的獨(dú)立性。庫(kù)存中心提供全局的庫(kù)存管理解決方案,致力于消除線上線下倉(cāng)庫(kù)的流通壁壘,促成線上線下庫(kù)存數(shù)據(jù)的互通互用,降低倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流運(yùn)輸成本,縮短庫(kù)存周轉(zhuǎn)周期。訂單中心整合并支撐全渠道平臺(tái)的訂單正向履行流程,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化。降低企業(yè)開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)維成本,支撐企業(yè)新業(yè)務(wù)高效率快速擴(kuò)展。售后中心整合并支撐全渠道平臺(tái)的售后逆向履行流程,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化。降低企業(yè)開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)維成本,支撐企業(yè)新業(yè)務(wù)高效率快速擴(kuò)展。營(yíng)銷中心提供營(yíng)銷活動(dòng)工具,支持靈活可配的多種主流營(yíng)銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)管理。交易中心提供多樣的交易終端,支持更全面的交易模式。多終端聯(lián)動(dòng),便于企業(yè)選擇合適的方式全面開(kāi)展線上業(yè)務(wù)。同時(shí)與其他中心緊密結(jié)合共同實(shí)現(xiàn)全局的商品、庫(kù)存、訂單、會(huì)員、促銷等信息處理。內(nèi)容中心為交易終端的頁(yè)面內(nèi)容維護(hù)提供統(tǒng)一的后臺(tái),便捷的操作模式和友好的界面幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員管理多個(gè)站點(diǎn)和頁(yè)面。多種模板和樣式選擇,幫助企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)快速建站。會(huì)員中心為企業(yè)挖掘用戶的意向需求, 提高用戶活躍與留存??焖賾?yīng)用創(chuàng)新客戶進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)時(shí),只需調(diào)用中臺(tái)里的不同服務(wù)模塊,快速開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)新的應(yīng)用。減少新項(xiàng)目重復(fù)開(kāi)發(fā)工作量,降低項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)周期,提高IT系統(tǒng)響應(yīng)新興業(yè)務(wù)的能力,甚至滋養(yǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的生成。深度契合行業(yè)適配鞋服、零售、商超等行業(yè)特點(diǎn)。 想要了解更多詳情敬請(qǐng)期待后續(xù)系列內(nèi)容或與我們聯(lián)系

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