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漢得 x 粵海集團(tuán)｜打造數(shù)智化財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，上線主體總數(shù)逾400家！
漢得作為粵海集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，持續(xù)深入研究如何更好地通過智能化技術(shù)，幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量，以出色的交付質(zhì)量和效率，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更好的支撐和保障！

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漢得 x 盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)｜攜手H-ZERO PaaS，共建協(xié)同敏態(tài)平臺(tái)！
近日，盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與漢得信息攜手合作共建的“協(xié)同敏態(tài)平臺(tái)”（簡稱 CAP 平臺(tái)）成功上線！此次平臺(tái)的成功上線，得益于盛虹石化數(shù)智化團(tuán)隊(duì)與漢得信息數(shù)字平臺(tái)事業(yè)部核心交付團(tuán)隊(duì)的緊密合作與共同努力。

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漢得季刊｜讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可！
我們深知，讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可，離不開持續(xù)的探索與突破

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NEWS

05-31

漢得 x 山東臨工｜飛搭低代碼平臺(tái)助力項(xiàng)目整體提效快速上線！

近日，中國工程機(jī)械十強(qiáng)企業(yè)山東臨工工程機(jī)械有限公司（以下簡稱“山東臨工“）基于漢得H-ZERO飛搭低代碼平臺(tái)打造的數(shù)字化能源管理平臺(tái)成功快速上線。

05-31

漢得 x 山東臨工｜飛搭低代碼平臺(tái)助力項(xiàng)目整體提效快速上線！

項(xiàng)目上線近日，中國工程機(jī)械十強(qiáng)企業(yè)山東臨工工程機(jī)械有限公司（以下簡稱“山東臨工“）基于漢得H-ZERO飛搭低代碼平臺(tái)打造的數(shù)字化能源管理平臺(tái)成功快速上線?；谠撈脚_(tái)，山東臨工構(gòu)建了一站式式能源管理體系，實(shí)現(xiàn)了電表設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、蒸汽設(shè)備、熱能設(shè)備、壓縮空氣表設(shè)備等各種設(shè)備的效能監(jiān)控和預(yù)警，為企業(yè)在能效利用方面有效實(shí)現(xiàn)降本增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用飛搭低代碼平臺(tái)，本次項(xiàng)目整體提效超40%。在企業(yè)應(yīng)用落地過程中，低代碼可以提效，但是低代碼無法百分之百滿足需求，高低代碼混編（低代碼功能中融合高代碼內(nèi)容）是比較常見的要求，飛搭低代碼本身是H-ZERO開發(fā)平臺(tái)上的兩個(gè)服務(wù)，天然可以實(shí)現(xiàn)高低代碼的無縫無感融合，正好適配企業(yè)需求。山東臨工山東臨工工程機(jī)械有限公司，始建于1972年，是國際化的工程機(jī)械企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有裝載機(jī)、挖掘機(jī)、道路機(jī)械及核心關(guān)鍵零部件等系列工程機(jī)械產(chǎn)品。公司先后被授予“中國工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè)”、 “制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”、全國“質(zhì)量標(biāo)桿”企業(yè)等榮譽(yù)稱號。公司與國內(nèi)重點(diǎn)院校、科研院所保持了良好的合作關(guān)系，建立了國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站，承擔(dān)了國家863項(xiàng)目及省級以上多項(xiàng)科研課題。勢不可擋的數(shù)字化轉(zhuǎn)型隨著我國制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，中國制造業(yè)正迎來一個(gè)從高速擴(kuò)張向深度優(yōu)化轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，而山東臨工作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，早已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐。此前，山東臨工已經(jīng)基于漢得H-ZERO數(shù)字化平臺(tái)獨(dú)立構(gòu)建了5套系統(tǒng)，但業(yè)務(wù)部門需求越來越多，要求的比較急，并且經(jīng)常改需求，所以這次想嘗試看低代碼平臺(tái)能否解決效率問題。本次項(xiàng)目總共投入5個(gè)人，一個(gè)組長帶著4個(gè)組員，都是邊學(xué)邊做，累計(jì)完成了24個(gè)業(yè)務(wù)對象和40多個(gè)低代碼頁面的開發(fā)、測試并最終上線，期間還開發(fā)了3個(gè)自定義組件嵌入到多個(gè)低代碼頁面中形成高低代碼融合效果。而這一切都發(fā)生在一個(gè)月內(nèi)，充分驗(yàn)證了漢得飛搭低代碼平臺(tái)的開發(fā)效率。項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目組對飛搭的開發(fā)效率進(jìn)行了評估，相對于高效的組裝式開發(fā)架構(gòu)的H-ZERO開發(fā)平臺(tái)，依然能繼續(xù)提升40%以上的開發(fā)效率。項(xiàng)目總結(jié)■ 飛搭低代碼開發(fā)效率高，且支持高低代碼混編，應(yīng)用場景不受限，后續(xù)準(zhǔn)備擴(kuò)大其使用場景，目前開展的MES項(xiàng)目，也準(zhǔn)備用飛搭來構(gòu)建?！?nbsp;原來做一個(gè)項(xiàng)目必須有后端開發(fā)和前端開發(fā)人員按照一定的比例配置才能完成，現(xiàn)在基于飛搭低代碼，后端開發(fā)的同事也可以做界面，基本上就可以用飛搭完成整個(gè)項(xiàng)目。產(chǎn)品資訊更多飛搭低代碼產(chǎn)品資訊，請點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)了解詳細(xì)內(nèi)容：漢得飛搭通過信通院“企業(yè)級低代碼開發(fā)平臺(tái)”能力認(rèn)證！
05-23

又?進(jìn)化了，大圣知識(shí)問答應(yīng)用助您更準(zhǔn)確問答、高效溯源！

漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)致力于幫助企業(yè)快速落地AI，提供多模型對接能力，內(nèi)置智能對話應(yīng)用、可自配置的多分類智能知識(shí)問答應(yīng)用、提供智能交互助手與Agent應(yīng)用編排能力。幫助企業(yè)低門檻地應(yīng)用AI，提供向量管理與應(yīng)用能力、私有模型訓(xùn)練與應(yīng)用能力。

05-23

又?進(jìn)化了，大圣知識(shí)問答應(yīng)用助您更準(zhǔn)確問答、高效溯源！

經(jīng)過精心優(yōu)化，我們的知識(shí)問答應(yīng)用迎來了全新的進(jìn)化，致力于為用戶呈現(xiàn)更為卓越的使用體驗(yàn)。此次進(jìn)化體現(xiàn)在以下幾個(gè)核心方面：問答交互體驗(yàn)全面升級：我們顯著優(yōu)化了問答交互的流暢性，不僅使溯源過程更加直接高效，還新增了智能問題推薦功能，讓用戶的查詢過程更加便捷。問答準(zhǔn)確率大幅提升：我們的應(yīng)用具備對復(fù)雜格式內(nèi)容的卓越處理能力，并通過新增的重排機(jī)制，確保用戶獲取的答案更為精準(zhǔn)可靠。多語言與翻譯功能增強(qiáng)：為了滿足用戶多元化的需求，我們增添了翻譯能力與多語言回答支持，使應(yīng)用的功能性更加豐富。根據(jù)用戶反饋持續(xù)優(yōu)化回答結(jié)果這一系列的改進(jìn)旨在更好地解決用戶在知識(shí)獲取過程中遇到的痛點(diǎn)，為用戶帶來更加高效、便捷的查詢體驗(yàn)。AIGC知識(shí)問答應(yīng)用解決的痛點(diǎn) 作為一名企業(yè)員工，你是否在龐大的企業(yè)組織中，為了查找某個(gè)政策文件或項(xiàng)目進(jìn)展而花費(fèi)大量時(shí)間？作為一名客服人員，你是否還在為如何快速地從海量的業(yè)務(wù)文檔里檢索出用戶問題的答案而苦惱？ 作為一名學(xué)生或教師，你是否常常在尋找學(xué)習(xí)資料或解答疑惑時(shí)感到迷茫？01企業(yè)內(nèi)部支持在企業(yè)內(nèi)部，知識(shí)問答應(yīng)用可以構(gòu)建成一個(gè)企業(yè)知識(shí)庫，用于整理和共享內(nèi)部知識(shí)。當(dāng)員工遇到問題時(shí)，他們可以通過查詢知識(shí)庫找到解決方案，而無需花費(fèi)大量時(shí)間尋找答案或等待他人的幫助。這不僅提高了工作效率，還降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。02客服支持在客服領(lǐng)域，知識(shí)問答應(yīng)用能夠代替人工客服，無論是產(chǎn)品使用問題、常見問題還是技術(shù)咨詢，知識(shí)問答應(yīng)用都能快速給出準(zhǔn)確的答案，大大提高了客戶滿意度和服務(wù)效率。此外，智能問答機(jī)器人還能24小時(shí)不間斷地為用戶提供服務(wù)，進(jìn)一步提升了服務(wù)的便捷性和效率。03教育培訓(xùn)在教育領(lǐng)域，知識(shí)問答應(yīng)用可以作為學(xué)習(xí)平臺(tái)的一部分。學(xué)生可以通過輸入問題或關(guān)鍵詞來查找相關(guān)資料和答案。系統(tǒng)還能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和興趣推薦相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，幫助他們更好地掌握知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，教師也可以利用知識(shí)問答應(yīng)用來解答學(xué)生的疑問，提供針對性的指導(dǎo)。AIGC知識(shí)問答應(yīng)用的特點(diǎn)基于漢得融合AIGC平臺(tái)提供的一系列全面功能，包括大模型基礎(chǔ)應(yīng)用（如賬號管理、Token配額管理等）、向量庫、文檔管理、知識(shí)圖譜、知識(shí)反饋以及基礎(chǔ)應(yīng)用配置等，知識(shí)問答應(yīng)用有如下特點(diǎn)：01問答交互體驗(yàn)好答案溯源：在缺乏片段溯源的知識(shí)問答中，用戶若想核實(shí)具體答案，通常需手動(dòng)翻閱整篇文檔，耗時(shí)耗力。漢得知識(shí)問答應(yīng)用支持答案的片段溯源功能，能直觀展示答案的原始來源片段，并精準(zhǔn)定位其在原文檔中的位置，極大地提升了用戶的查詢效率。推薦問題：無論問題是否得到解答，應(yīng)用都會(huì)智能推薦相關(guān)問題，從而引導(dǎo)和啟發(fā)用戶繼續(xù)提問，幫助用戶更全面地獲取所需信息，并減少用戶自行搜索或提問的時(shí)間成本。02問答準(zhǔn)確率高復(fù)雜表格內(nèi)容解析：常規(guī)的知識(shí)問答應(yīng)用在處理包含復(fù)雜表格的文檔時(shí)，往往難以準(zhǔn)確識(shí)別表格中的語義信息。而漢得知識(shí)問答應(yīng)用能夠深度處理文檔中的復(fù)雜表格，將其轉(zhuǎn)化為有實(shí)際含義的內(nèi)容，為大模型提供更容易推理回答的知識(shí)內(nèi)容。知識(shí)圖譜構(gòu)建：支持從文檔中提煉關(guān)鍵信息，構(gòu)建知識(shí)圖譜，從而獲取與問題相關(guān)的更多背景知識(shí)，助力大模型進(jìn)行更精準(zhǔn)的推理問答。問題提煉與知識(shí)定位（混合檢索模式）：支持自動(dòng)提煉文檔中的問題，并基于這些問題快速定位并找到相關(guān)的知識(shí)片段，提升知識(shí)片段的召回率。ES全文檢索（混合檢索模式）：支持應(yīng)用ES（ElasticSearch）全文檢索技術(shù)，從海量文檔中快速找到與問題相關(guān)的知識(shí)片段，提升知識(shí)片段的召回率。知識(shí)重排優(yōu)化：通過重排，平臺(tái)能夠篩選出與問題更為相關(guān)的知識(shí)，提升問答的準(zhǔn)確率。03相關(guān)功能豐富多種類型答案同步呈現(xiàn)：漢得知識(shí)問答應(yīng)用提供Q&A、文檔和知識(shí)圖譜類型的答案，以滿足用戶多樣化的信息需求。Q&A答案適用于快速查詢特定信息或解決簡單問題，為用戶提供即時(shí)、高效的幫助；文檔類型的答案可從較長的文檔或資料庫中獲取內(nèi)容，為用戶整理出更為詳細(xì)和準(zhǔn)確的答案；知識(shí)圖譜類型的答案利用圖形化的方式展示知識(shí)間的關(guān)聯(lián)和聯(lián)系，可根據(jù)用戶問題進(jìn)行深入的知識(shí)挖掘。文檔提煉為Q&A：支持將復(fù)雜文檔快速提煉成結(jié)構(gòu)化的問答對（Q&A），便于快速查詢和解答。上下文問答支持：能夠基于文檔內(nèi)容的上下文，提供準(zhǔn)確且相關(guān)的問答服務(wù)。翻譯功能：用戶只需點(diǎn)擊答案下方的翻譯按鈕，即可輕松實(shí)現(xiàn)答案內(nèi)容的多語言轉(zhuǎn)換，覆蓋多種語言選項(xiàng)，滿足不同用戶的語言需求。多語言回答能力：根據(jù)當(dāng)前使用的語言，平臺(tái)能自動(dòng)匹配并返回相應(yīng)語言的回答，例如，用戶若以英文提問，平臺(tái)將智能識(shí)別并調(diào)取中文文檔中的相關(guān)信息，以英文形式提供準(zhǔn)確回答。大模型輔助回答：當(dāng)遇到無法直接回答的問題時(shí)，平臺(tái)將利用大模型能力進(jìn)行智能推理和回答，確保用戶得到滿意的解答。問答反饋：用戶可針對答案提供滿意或不滿意的反饋，各知識(shí)庫管理員可定期查看用戶正面或負(fù)面反饋，并根據(jù)反饋去維護(hù)/關(guān)聯(lián)QA、補(bǔ)充或更新文檔，進(jìn)而增強(qiáng)答案的精準(zhǔn)度，并提升用戶的整體滿意度。AIGC展望隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，我們的知識(shí)問答應(yīng)用也在不斷迭代和進(jìn)化。在不久的將來，我們計(jì)劃引入一系列創(chuàng)新功能，包括：文檔智能處理：我們將開發(fā)文檔的自動(dòng)打標(biāo)簽和自動(dòng)生成摘要功能，為您節(jié)省手動(dòng)整理的時(shí)間。快速查找文檔：利用先進(jìn)的LLM技術(shù)，我們將幫助企業(yè)用戶能夠從海量的知識(shí)文檔中迅速篩選出符合特定特點(diǎn)或標(biāo)簽限制的文檔，提高文檔查找效率。多文檔處理：我們將提供文檔總結(jié)問答和文檔對比問答功能，用戶只需簡單操作，即可獲得全面的信息分析和解決方案。漢得融合AIGC平臺(tái)的知識(shí)問答應(yīng)用將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，不斷引入創(chuàng)新技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品功能，為用戶提供更加智能化、高效化的服務(wù)！     ┈     AIGC實(shí)際應(yīng)用場景包括：■ 構(gòu)建企業(yè)專屬AI知識(shí)庫，提供問答助手■ 智能交互助手快速識(shí)別意圖、執(zhí)行指令，降低員工工作學(xué)習(xí)成本、提高工作效率■ 內(nèi)置對話“導(dǎo)師”、“助手”應(yīng)用，可指導(dǎo)、輔助員工各類工作場景漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)致力于幫助企業(yè)快速落地AI，提供多模型對接能力，內(nèi)置智能對話應(yīng)用、可自配置的多分類智能知識(shí)問答應(yīng)用、提供智能交互助手與Agent應(yīng)用編排能力。幫助企業(yè)低門檻地應(yīng)用AI，提供向量管理與應(yīng)用能力、私有模型訓(xùn)練與應(yīng)用能力。
05-21

漢得 x 中移物聯(lián)網(wǎng)｜基于漢得H-ZERO，打造世界一流的智慧供應(yīng)鏈管理體系！

近日，中移物聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)供應(yīng)管理平臺(tái)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，將以漢得H-ZERO融合技術(shù)平臺(tái)為基底，基于漢得大客戶數(shù)字化平臺(tái)事業(yè)部和智能制造事業(yè)部的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理解決方案，結(jié)合中移物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，致力于攜手打造世界一流智慧供應(yīng)鏈管理體系，支撐公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

05-21

漢得 x 中移物聯(lián)網(wǎng)｜基于漢得H-ZERO，打造世界一流的智慧供應(yīng)鏈管理體系！

近日，中移物聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)供應(yīng)管理平臺(tái)項(xiàng)目正式啟動(dòng)，將以漢得H-ZERO融合技術(shù)平臺(tái)為基底，基于漢得大客戶數(shù)字化平臺(tái)事業(yè)部和智能制造事業(yè)部的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理解決方案，結(jié)合中移物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)前生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，致力于攜手打造世界一流智慧供應(yīng)鏈管理體系，支撐公司供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。超越連接 智聯(lián)未來中移物聯(lián)網(wǎng)中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司成立于2012年，是中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司成立的首家專業(yè)化全資子公司，也是國內(nèi)第一家由運(yùn)營商成立的專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營企業(yè)。公司定位為物聯(lián)網(wǎng)核心能力鍛造者、物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)市場的領(lǐng)導(dǎo)者、全國物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的支撐者、科技型企業(yè)改革的示范者。截止到2022年10月，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到10億。中移物聯(lián)網(wǎng)積極推進(jìn)科研創(chuàng)新，正在加速構(gòu)建5G時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系，以連接為基礎(chǔ)，卡位芯片、操作系統(tǒng)、模組、硬件四類入口，打造OneLink、OneNET、OneCyber三大平臺(tái)，深耕視頻物聯(lián)網(wǎng)（VIoT）、城市物聯(lián)網(wǎng)（AIoT）、產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一線上商城，實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。漢得 x 中移物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建生產(chǎn)供應(yīng)管理平臺(tái)本期項(xiàng)目建設(shè)包括產(chǎn)銷協(xié)同計(jì)劃、委托加工、庫存管理、一碼到底、供應(yīng)資源管理、TCO成本管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全流程跟蹤管理等七大模塊。生產(chǎn)供應(yīng)管理平臺(tái)的建設(shè)將涵蓋運(yùn)營計(jì)劃、委托加工、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)提示、供應(yīng)鏈全流程跟蹤、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等業(yè)務(wù)管控點(diǎn)，為中移物聯(lián)網(wǎng)提供穩(wěn)定、可靠的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。新平臺(tái)將助力中移物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)供應(yīng)管理五大能力提升計(jì)劃運(yùn)營能力提升構(gòu)建S&OP計(jì)劃管理體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同，增強(qiáng)市場響應(yīng)能力。生產(chǎn)加工能力提升實(shí)現(xiàn)委托加工全流程管理，加強(qiáng)替代料管理等能力建設(shè)。供應(yīng)資源能力提升服務(wù)供需資源統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵信息智能推送及預(yù)警。TCO成本能力提升收集產(chǎn)品各項(xiàng)成本要素信息，輔助產(chǎn)品TCO成本分析。數(shù)智化管控能力提升業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)運(yùn)用中嵌入OCR、數(shù)字員工等AI能力，提升各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)智化管控。新平臺(tái)將助力中移物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)四大間接效益提高運(yùn)營效率通過生產(chǎn)供應(yīng)管理平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享協(xié)同，從而提高計(jì)劃、供應(yīng)、生產(chǎn)和交付的效率，減少庫存和供應(yīng)周期，降低成本。提升服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)能夠幫助中移物聯(lián)網(wǎng)更好地了解產(chǎn)品市場及客戶需求，及時(shí)響應(yīng)客戶訂單，提高交付準(zhǔn)時(shí)率和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)通過生產(chǎn)供應(yīng)管理平臺(tái)能夠更好地監(jiān)控供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對問題，降低供應(yīng)鏈運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。分析決策支持通過平臺(tái)收集和分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供支持和參考，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級將為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的力量，為企業(yè)的創(chuàng)新開拓繼續(xù)提供源源不斷的養(yǎng)分。相信在漢得與中移物聯(lián)網(wǎng)的全力配合下，項(xiàng)目必將取得圓滿成功，助其在自主研發(fā)創(chuàng)新之路上不斷前行。攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢想！
05-06

懶人福音：還在擔(dān)心文件讀不完嗎？

還在擔(dān)心文件讀不完嗎？漢得AIGC平臺(tái)的大圣AI助手助您工作效率翻倍提升！

05-06

懶人福音：還在擔(dān)心文件讀不完嗎？

在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，我們面臨著前所未有的數(shù)據(jù)量和信息復(fù)雜性。無論是企業(yè)管理者、數(shù)據(jù)分析師，還是市場營銷專家，都面臨著一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：如何從大量信息和數(shù)據(jù)中提取出關(guān)鍵信息，以支持業(yè)務(wù)決策和提升工作效率？文件整理的“隱形枷鎖”在職場中，秘書和行政助理們需要負(fù)責(zé)從冗長的會(huì)議錄音中提煉核心內(nèi)容，梳理參與者和議題等關(guān)鍵信息。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)分析師則審閱各部門數(shù)據(jù)報(bào)告，提取對決策至關(guān)重要的信息。然而，這些看似常規(guī)的工作背后，實(shí)則蘊(yùn)藏著巨大的繁瑣與易錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。想象一下，一字一句地聆聽錄音并整理會(huì)議內(nèi)容，稍有疏忽就可能遺漏關(guān)鍵討論點(diǎn)；而在審閱數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，由于每個(gè)報(bào)告的格式和指標(biāo)各異，數(shù)據(jù)分析師們需要手動(dòng)調(diào)整每個(gè)報(bào)告的數(shù)據(jù)格式，確保數(shù)據(jù)類型的一致性，再進(jìn)行整合分析。數(shù)據(jù)的繁雜性常常導(dǎo)致錯(cuò)誤的引入。這些錯(cuò)誤不僅會(huì)影響工作效率，更可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策和不準(zhǔn)確的報(bào)告，給公司帶來損失。針對以上問題，漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)的大圣AI助手提供的Agent流程編排能力，能夠輕松的幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)文檔信息提取和處理等能力，從而提高工作效率，節(jié)省時(shí)間，降低風(fēng)險(xiǎn)，那么大圣AI助手是如何工作的呢？下面我們通過兩個(gè)場景進(jìn)行介紹：漢得融合AIGC平臺(tái)輕松搞定大量信息大圣AI助手憑借其強(qiáng)大的自然語言理解和學(xué)習(xí)能力，能夠與用戶進(jìn)行自然語言對話，根據(jù)用戶的指令快速處理各類文件,無論是格式輸出、提煉總結(jié)，還是查找關(guān)鍵信息，它都能輕松應(yīng)對。更重要的是，大圣AI助手還能存儲(chǔ)信息并結(jié)合低代碼進(jìn)行展示，讓我們能夠更加直觀地了解文件內(nèi)容。01按格式進(jìn)行總結(jié)提煉用戶能夠便捷地將包括音頻文件、圖片文件、Word文檔等在內(nèi)的各類文件直接發(fā)送給AI助手。AI助手能夠?qū)⑦@些文件內(nèi)容高效地轉(zhuǎn)換為文字，并進(jìn)而生成簡明扼要的總結(jié)，同時(shí)提煉出文檔中的關(guān)鍵要點(diǎn)，分點(diǎn)陳列，使得用戶可以更加清晰直觀地理解內(nèi)容。除此之外，用戶還能根據(jù)個(gè)人需求，指定AI助手以特定格式呈現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。02文件結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取和展示請觀看視頻詳細(xì)了解：點(diǎn)擊觀看場景演示視頻AIGC產(chǎn)品介紹01Agent編排介紹Agent編排可低代碼配置打開報(bào)表、打開頁面、處理流程、知識(shí)問答、輸出答復(fù)等流程，編排各類業(yè)務(wù)應(yīng)用+AI流程。這樣，用戶就可以在應(yīng)用中輕松地與智能交互助手進(jìn)行對話，讓它幫你執(zhí)行各種指令。02配置介紹通過音頻識(shí)別節(jié)點(diǎn)將音頻文件的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字，可作為出參在其他節(jié)點(diǎn)中進(jìn)行使用，除此之外，文件讀取節(jié)點(diǎn)和OCR識(shí)別節(jié)點(diǎn)也支持將Word、PPT、圖片等類型的文件轉(zhuǎn)換成文本。長文本提煉節(jié)點(diǎn)巧妙運(yùn)用大模型技術(shù)，能夠?qū)⑽募?nèi)容進(jìn)行提煉總結(jié)，同時(shí)為優(yōu)化提煉效果，支持“遞進(jìn)優(yōu)化”、“逐塊提煉”、“分組提煉”三種提煉方式。調(diào)用接口節(jié)點(diǎn)具備強(qiáng)大的接口調(diào)用能力，可以靈活對接內(nèi)部或外部的接口，實(shí)現(xiàn)各種功能的快速集成。打開頁面節(jié)點(diǎn)支持打開內(nèi)部頁面或外部頁面，并支持維護(hù)頁面的打開方式和頁面參數(shù)。AIGC總結(jié)通過漢得融合AIGC平臺(tái)的大圣AI助手，我們不僅能夠釋放雙手，提高工作效率，還能確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。讓我們告別繁瑣的文件處理工作，迎接更加輕松、高效的職場生活吧！但這只是Agent編排所能帶來的眾多優(yōu)勢之一。不僅是文件中的信息處理，它還能夠廣泛應(yīng)用于多種場景，如自動(dòng)化流程處理、數(shù)據(jù)查詢和分析、智能辦公、智能單據(jù)維護(hù)等。未來，我們將繼續(xù)拓展和完善漢得融合AIGC平臺(tái)的Agent能力，增加更多應(yīng)用場景支持，為用戶帶來更多創(chuàng)新和便利。讓我們攜手共進(jìn)，共同迎接數(shù)智化時(shí)代帶來的無限可能！     ┈     AIGC實(shí)際應(yīng)用場景包括：■ 構(gòu)建企業(yè)專屬AI知識(shí)庫，提供問答助手■ 智能交互助手快速識(shí)別意圖、執(zhí)行指令，降低員工工作學(xué)習(xí)成本、提高工作效率■ 內(nèi)置對話“導(dǎo)師”、“助手”應(yīng)用，可指導(dǎo)、輔助員工各類工作場景漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)致力于幫助企業(yè)快速落地AI，提供多模型對接能力，內(nèi)置智能對話應(yīng)用、可自配置的多分類智能知識(shí)問答應(yīng)用、提供智能交互助手與Agent應(yīng)用編排能力。幫助企業(yè)低門檻地應(yīng)用AI，提供向量管理與應(yīng)用能力、私有模型訓(xùn)練與應(yīng)用能力。聯(lián)系我們1.  若您想體驗(yàn)試用 AIGC 產(chǎn)品，請登錄開放平臺(tái)https://open.hand-china.com/，在應(yīng)用中心選擇 靈猿-大圣AIGC平臺(tái) 進(jìn)行試用。2.  如果有疑問，可以通過開放平臺(tái)進(jìn)行工單反饋，問題分類選擇產(chǎn)品“靈猿-大圣AIGC平臺(tái)”進(jìn)行工單反饋。3.  相關(guān)產(chǎn)品咨詢或更多信息了解，歡迎聯(lián)系我們的郵箱：openhand@vip.hand-china.com
04-24

漢得 x 麥格米特｜H-ZERO平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)，構(gòu)筑自主可控的企業(yè)數(shù)智化底座！

2024年4月17日，麥格米特H-ZERO項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)于麥格米特株洲順利召開。麥格米特CIO陳光華先生、麥格米特財(cái)務(wù)總監(jiān)駱穎女士、漢得大客戶數(shù)字化平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理何楠先生，以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目關(guān)鍵負(fù)責(zé)人鄭重出席本次會(huì)議。

04-24

漢得 x 麥格米特｜H-ZERO平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)，構(gòu)筑自主可控的企業(yè)數(shù)智化底座！

2024年4月17日，麥格米特H-ZERO項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)于麥格米特株洲順利召開。麥格米特CIO陳光華先生、麥格米特財(cái)務(wù)總監(jiān)駱穎女士、漢得大客戶數(shù)字化平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理何楠先生，以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目關(guān)鍵負(fù)責(zé)人鄭重出席本次會(huì)議。通過構(gòu)筑以漢得H-ZERO融合技術(shù)平臺(tái)為核心，搭載飛搭低代碼平臺(tái)、集星獺集成平臺(tái)、班翎流程平臺(tái)等企業(yè)級PaaS平臺(tái)的全局?jǐn)?shù)字化能力建設(shè)，漢得將全面助力麥格米特夯實(shí)數(shù)智化底座，強(qiáng)化擁有企業(yè)獨(dú)特基因的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)全球化發(fā)展提供新動(dòng)能！電氣自動(dòng)化領(lǐng)域產(chǎn)品及方案提供者麥格米特深圳麥格米特電氣股份有限公司，是電氣自動(dòng)化領(lǐng)域硬件和軟件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的?站式解決方案提供商，以電力電子及自動(dòng)控制為核心技術(shù)，業(yè)務(wù)涵蓋電源產(chǎn)品、工業(yè)自動(dòng)化、新能源&軌道交通、智能裝備、智能家電電控、精密連接六大板塊。麥米電氣以聚焦核心技術(shù)為客戶提供最優(yōu)部件和解決方案為使命，致力于人類電能使用更加?效、生存環(huán)境更加潔凈、生產(chǎn)效率持續(xù)進(jìn)步、人類生活日益美好，立志成為全球?流的電氣自動(dòng)化領(lǐng)域產(chǎn)品及方案提供者。漢得 x 麥格米特H-ZERO平臺(tái)項(xiàng)目正式啟動(dòng)此次麥格米特?cái)y手漢得啟動(dòng)H-ZERO平臺(tái)項(xiàng)目，將以H-ZERO企業(yè)級PaaS平臺(tái)為底座，搭載飛搭aPaaS平臺(tái)、集星獺JeeStar集成平臺(tái)、班翎WittyFlow流程平臺(tái)三大核心產(chǎn)品，高效助力麥格米特實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?漢得數(shù)字化產(chǎn)品體系HERO以H-ZERO平臺(tái)為基底構(gòu)建數(shù)字生態(tài)融合共生的企業(yè)技術(shù)底座漢得H-ZERO是基于Spring Cloud的技術(shù)路線進(jìn)行封裝和拓展，并結(jié)合漢得多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，抽象、封裝的大量應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)及功能，以幫助企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施更加高效便捷，避免大量產(chǎn)品和項(xiàng)目重復(fù)造輪子帶來的成本浪費(fèi)。旨在搭建一個(gè)可支持各種產(chǎn)品快速組建、開發(fā)的平臺(tái)，可支持微服務(wù)的方便集成、組合重用，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以飛搭aPaaS平臺(tái)為抓手助力管理與業(yè)務(wù)提速的企業(yè)AI加速器飛搭低代碼平臺(tái)是基于低代碼理念打造的融合aPaaS平臺(tái)，助力企業(yè)快速搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用。作為H-ZERO生態(tài)的重要組成部分，致力于充分融合H-ZERO的各平臺(tái)能力，提供企業(yè)用戶在線化靈活搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用的能力，支撐企業(yè)普惠化（低門檻、高協(xié)作）、敏態(tài)化（高效率）和低成本化地快速響應(yīng)市場變化，加速復(fù)雜業(yè)務(wù)場景落地。以集星獺JeeStar集成平臺(tái)為依托融匯企業(yè)內(nèi)外服務(wù)全域集成漢得企業(yè)級全域系統(tǒng)集成平臺(tái)集星獺JeeStar是一站式多系統(tǒng)集成、多云集成、多端集成、多協(xié)議集成、多設(shè)備集成、數(shù)據(jù)集成、頁面集成的全域集成解決方案。集成平臺(tái)沉淀了漢得多年ToB項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，在消除企業(yè)信息孤島、數(shù)據(jù)孤立、打通多源多端的數(shù)據(jù)斷鏈及混合云對接等場景中提供了高效便捷的功能及策略方案。以班翎WittyFlow流程平臺(tái)為協(xié)助 強(qiáng)化企業(yè)級流程管理新高度班翎流程平臺(tái)是漢得基于多年的企業(yè)數(shù)字化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前主流的工作流產(chǎn)品及框架、項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的通用的工作流功能需求研發(fā)而成。主要解決在實(shí)際使用中業(yè)務(wù)化不足、擴(kuò)展性較差、無法充分滿足業(yè)務(wù)需求等痛點(diǎn)，具有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單、流程設(shè)置合理、流程編輯器美觀、程序性能優(yōu)異、擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)，滿足數(shù)字化系統(tǒng)對流程平臺(tái)的功能和性能需求，打造特色的流程平臺(tái)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮席卷全球，企業(yè)對于高效、靈活的IT解決方案需求日益增長。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型千頭萬緒，線頭在哪里？多年的實(shí)踐告訴我們，應(yīng)是從企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)開始。在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上，雙方領(lǐng)導(dǎo)對本次項(xiàng)目寄予了深厚期望。本次項(xiàng)目以漢得H-ZERO平臺(tái)搭載三大核心產(chǎn)品的方式，為麥格米特提供了全方位的數(shù)字化產(chǎn)品及解決方案支持。無論是提供支撐平臺(tái)、快速開發(fā)應(yīng)用、多系統(tǒng)集成還是流程自動(dòng)化，漢得都能夠滿足企業(yè)數(shù)字化需求，幫助企業(yè)提高效率、降低成本，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。同時(shí)，雙方將以全球關(guān)聯(lián)交易為切入點(diǎn)，通過合作共創(chuàng)的方式，為麥格米特深入應(yīng)用平臺(tái)提供強(qiáng)有力的保障。相信在雙方的通力合作下，漢得將為麥格米特的全球布局建立更加穩(wěn)固的承載體系，為其強(qiáng)大的研發(fā)、制造、市場和服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)展，提供自主可控的技術(shù)生態(tài)、有序快速的創(chuàng)新能力、可靠的戰(zhàn)略決策支持。攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢想！
04-11

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漢得融合AIGC平臺(tái)具備出色的意圖識(shí)別能力，能夠精準(zhǔn)捕捉用戶多樣化的需求，并迅速提供對應(yīng)的帶有感情的響應(yīng)。

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還在用人工“智障”客服？來試試我們的AIGC“真”智能客服！

人工客服VS智能客服智能客服如今已深深滲透到我們的日常生活之中。從電商購物、外賣訂餐，到出行服務(wù)，再到銀行、基金、券商等金融領(lǐng)域，它們已經(jīng)成為企業(yè)與客戶之間無縫溝通的橋梁。相較于傳統(tǒng)的人工客服，智能客服在提升服務(wù)效率、降低運(yùn)營成本方面表現(xiàn)出卓越的優(yōu)勢。能夠輕松應(yīng)對海量客戶咨詢，確保每位客戶的需求都能得到回應(yīng)。成本較低，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，系統(tǒng)的維護(hù)和升級成本也相對較低。提供全天候、不間斷的服務(wù)，無論是白天還是黑夜，都能保持一貫的高效與穩(wěn)定。即便面對用戶的指責(zé)甚至“辱罵”，智能客服也能保持冷靜與理智，避免因情緒波動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。是人工智能還是人工“智障”？智能客服雖然在一定程度上提高了客戶服務(wù)效率，但也存在一些明顯的缺點(diǎn)：■ 理解能力有限：盡管智能客服在語義識(shí)別方面取得了一定的進(jìn)步，但仍然存在理解偏差或誤解客戶意圖的情況?！?nbsp;交互不夠靈活智能、不夠自然：由于用戶問題的多樣性，一般智能客服往往無法靈活自然地根據(jù)用戶的意圖進(jìn)行差異化的交互，而是提供固定的回復(fù)或操作提示。這導(dǎo)致了用戶在交互過程中經(jīng)常受阻，轉(zhuǎn)而尋求人工客服幫助，從而增加了人工客服的負(fù)擔(dān)；同時(shí)因?yàn)橛脩舾惺懿睿M(jìn)而影響了對產(chǎn)品、企業(yè)的滿意度，導(dǎo)致企業(yè)丟失一些機(jī)會(huì)?！?nbsp;缺乏情感共鳴：一般智能客服無法感知客戶的情感，因此在處理客戶抱怨、投訴等帶情緒的問題以及在同客戶帶有感情的交互時(shí)，顯得力不從心。漢得融合AIGC平臺(tái)帶你體驗(yàn)全新智能客服應(yīng)用漢得融合AIGC平臺(tái)Agent定義的智能客服可以很大程度克服這些缺點(diǎn)，為企業(yè)打造真正意義上的智能客服應(yīng)用。它具備出色的意圖識(shí)別能力，能夠精準(zhǔn)捕捉用戶多樣化的需求，并迅速提供對應(yīng)的帶有感情的響應(yīng)。比如，它根據(jù)用戶的問題判斷用戶要問什么，然后可以依托融合AIGC平臺(tái)內(nèi)置的RAG知識(shí)庫進(jìn)行精準(zhǔn)問答；或者調(diào)用大模型展開自然的對話閑聊；還可以與企業(yè)的各類系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)便捷的數(shù)據(jù)查詢與交互。這些準(zhǔn)確、多樣化的交互模式，使得智能客服能夠更好地滿足用戶的實(shí)際需求，提升整體服務(wù)質(zhì)量和效率。結(jié)合漢得融合AIGC平臺(tái)的這些能力，我們的智能客服有如下優(yōu)勢：01精準(zhǔn)理解用戶的意圖和需求 憑借先進(jìn)的大模型推理能力，能夠深入分析用戶的交互內(nèi)容，精準(zhǔn)把握用戶的意圖和需求。無論是簡單的查詢還是復(fù)雜的問題，智能客服都能迅速理解并作出恰當(dāng)回應(yīng)，確保與用戶的溝通交互過程更加流暢自然。02靈活自然的交互能力具備高度靈活且自然的交互能力，徹底打破了傳統(tǒng)客服中常見的交流障礙。它能夠根據(jù)用戶的各種意圖，迅速提供針對性的閑聊、專業(yè)問答、自動(dòng)轉(zhuǎn)人工等多樣化解決方案。這使得我們的智能客服能夠適應(yīng)各種復(fù)雜場景，提供更加流暢自然的交互服務(wù)。03擬人化增強(qiáng)通過進(jìn)一步的擬人化優(yōu)化，可以顯著增強(qiáng)智能客服的溝通表達(dá)能力，從而提升其交流質(zhì)量，讓用戶愿意做更多輪的交流交互，大大提升了用戶的滿意度。以下是一些靈活的交互場景：01閑聊模式假如智能客服判斷出用戶此刻的意圖是閑聊，它會(huì)立刻切換為閑聊模式，為用戶帶來自然流暢的對話體驗(yàn)。在這一模式下，智能客服具備強(qiáng)大的自然語言處理能力，能夠輕松應(yīng)對用戶提出的各種話題，并且可以為其設(shè)定聊天范圍、角色定位以及聊天態(tài)度。02問答模式當(dāng)智能客服察覺到用戶的意圖是詢問產(chǎn)品信息、三包信息、售后問題等相關(guān)問題時(shí)，智能客服會(huì)迅速響應(yīng)，從知識(shí)庫中匹配相關(guān)信息后，即刻將提煉總結(jié)后的答案返回給用戶。03調(diào)用系統(tǒng)API當(dāng)識(shí)別到用戶意圖是想要查詢產(chǎn)品庫存、訂單進(jìn)度等信息時(shí)，智能客服收集到必要的信息后，即可調(diào)用對應(yīng)系統(tǒng)的API進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和查詢，并將查詢到的結(jié)果回復(fù)給用戶。04自動(dòng)轉(zhuǎn)人工傳統(tǒng)的智能客服往往難以應(yīng)對用戶的負(fù)面情緒，且要求用戶手動(dòng)轉(zhuǎn)人工服務(wù)，操作繁瑣。然而，我們的智能客服系統(tǒng)具備出色的情感識(shí)別能力，一旦偵測到用戶正在表達(dá)抱怨或不滿，或用戶主動(dòng)要求轉(zhuǎn)人工，便會(huì)立即自動(dòng)轉(zhuǎn)接到人工客服，確保用戶得到及時(shí)、專業(yè)的安撫與支持，并針對性地解決實(shí)際問題，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。AIGC產(chǎn)品介紹01Agent編排介紹Agent編排可低代碼配置打開報(bào)表、打開頁面、處理流程、知識(shí)問答、輸出答復(fù)等流程，編排各類業(yè)務(wù)應(yīng)用+AI流程。這樣，用戶就可以在應(yīng)用中輕松地與智能交互助手進(jìn)行對話，讓它幫你執(zhí)行各種指令。02配置介紹通過“參數(shù)收集節(jié)點(diǎn)”精準(zhǔn)捕捉用戶意圖信息，隨后利用“條件節(jié)點(diǎn)”配置條件連線。這些條件連線可映射至不同功能節(jié)點(diǎn)，涵蓋對話節(jié)點(diǎn)、知識(shí)問答節(jié)點(diǎn)以及調(diào)用接口節(jié)點(diǎn)，確保用戶意圖得到精確響應(yīng)和高效處理。對話節(jié)點(diǎn)巧妙運(yùn)用大模型技術(shù)，能夠與用戶展開輕松自然的閑聊，讓交流更加流暢自然。同時(shí)，該節(jié)點(diǎn)還支持多輪對話，能夠深入理解用戶的意圖和需求，提供更加精準(zhǔn)的回應(yīng)。知識(shí)問答節(jié)點(diǎn)則配備了詳盡的產(chǎn)品信息知識(shí)庫，無論是通過文檔還是QA形式進(jìn)行問答，都能為用戶提供準(zhǔn)確、全面的解答。該節(jié)點(diǎn)還支持多輪問答，能夠針對用戶的疑問進(jìn)行深入探討，讓用戶得到更加滿意的答案。調(diào)用接口節(jié)點(diǎn)則具備強(qiáng)大的接口調(diào)用能力，可以靈活對接內(nèi)部或外部的接口，實(shí)現(xiàn)各種功能的快速集成。用戶不僅可以自定義轉(zhuǎn)人工的鏈接，方便隨時(shí)接入人工客服，還可以調(diào)用檢索系統(tǒng)，快速查詢物流或訂單進(jìn)度，提升用戶體驗(yàn)。AIGC總結(jié)總的來說，Agent編排可定義出功能強(qiáng)大、操作簡便、易于維護(hù)的智能客服助手。它能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)智能客服產(chǎn)品的缺點(diǎn)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)體驗(yàn)。但這只是Agent編排所能帶來的眾多優(yōu)勢之一。不僅是智能客服，它還能夠廣泛應(yīng)用于多種場景，如自動(dòng)化流程處理、數(shù)據(jù)查詢和分析、智能辦公、智能單據(jù)維護(hù)等。未來，我們將繼續(xù)拓展和完善漢得融合AIGC平臺(tái)的Agent能力，增加更多應(yīng)用場景支持，為用戶帶來更多創(chuàng)新和便利。讓我們攜手共進(jìn)，共同迎接數(shù)智化時(shí)代帶來的無限可能！     ┈     AIGC實(shí)際應(yīng)用場景包括：■ 構(gòu)建企業(yè)專屬AI知識(shí)庫，提供問答助手■ 智能交互助手快速識(shí)別意圖、執(zhí)行指令，降低員工工作學(xué)習(xí)成本、提高工作效率■ 內(nèi)置對話“導(dǎo)師”、“助手”應(yīng)用，可指導(dǎo)、輔助員工各類工作場景漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)致力于幫助企業(yè)快速落地AI，提供多模型對接能力，內(nèi)置智能對話應(yīng)用、可自配置的多分類智能知識(shí)問答應(yīng)用、提供智能交互助手與Agent應(yīng)用編排能力。幫助企業(yè)低門檻應(yīng)用AI，提供向量管理與應(yīng)用能力、私有模型訓(xùn)練與應(yīng)用能力。聯(lián)系我們1.  若您想體驗(yàn)試用 AIGC 產(chǎn)品，請登錄開放平臺(tái)https://open.hand-china.com/，在應(yīng)用中心選擇 靈猿-大圣AIGC平臺(tái) 進(jìn)行試用。2.  如果有疑問，可以通過開放平臺(tái)進(jìn)行工單反饋，問題分類選擇產(chǎn)品“靈猿-大圣AIGC平臺(tái)”進(jìn)行工單反饋。3.  相關(guān)產(chǎn)品咨詢或更多信息了解，歡迎聯(lián)系我們的郵箱：openhand@vip.hand-china.com
02-01

漢得視野｜中國企業(yè)家對于AI的靈魂六問·第一期

2024年，漢得將在AI賽道繼續(xù)加大投入，將企業(yè)AI應(yīng)用場景進(jìn)一步深化，從目前的知識(shí)庫應(yīng)用—“交互即知識(shí)”到工作流程提效—“交互即流程”再到數(shù)據(jù)智能助手—“交互即數(shù)據(jù)”，不斷幫助企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域挖掘潛力，降本提效，開拓新的增長點(diǎn)！

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漢得視野｜中國企業(yè)家對于AI的靈魂六問·第一期

本期我們將聚焦前兩問為您分享漢得觀點(diǎn)后續(xù)還將以分期連載的形式與大家針對其他四問展開探討喔問題一“AI從什么時(shí)候開始出現(xiàn)的，現(xiàn)在到底發(fā)展到什么程度了，是否能有個(gè)大致的介紹？”1950年，著名的圖靈測試誕生，按照“人工智能之父”艾倫·圖靈的定義：如果一臺(tái)機(jī)器能夠與人類展開對話（通過電傳設(shè)備）而不能被辨別出其機(jī)器身份，那么稱這臺(tái)機(jī)器具有智能。同一年，圖靈還預(yù)言會(huì)創(chuàng)造出具有真正智能的機(jī)器的可能性。AI從問世到今天，已經(jīng)過去70余年，這70余年間，AI經(jīng)歷了好幾次發(fā)展的高峰與低谷：▲ AI的發(fā)展伴隨著算力、算法和數(shù)據(jù)的迭代而來如上圖所示，AI第一階段的發(fā)展，是在20世紀(jì)50到60年代，人工智能剛剛誕生，由于基于抽象數(shù)學(xué)推理的可編程數(shù)字計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，推動(dòng)了人工智能的快速發(fā)展，但是隨著AI計(jì)算任務(wù)復(fù)雜度不斷提高，基于模型的計(jì)算受到計(jì)算機(jī)性能瓶頸的限制，使得AI的發(fā)展步入困境。到了20世紀(jì)80年代到90年代末，集成電路的突破使得計(jì)算機(jī)性能大幅提升，同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)開始在線上被連接，數(shù)學(xué)模型在這一階段有了長足的進(jìn)步，推動(dòng)了AI的發(fā)展又一次掀起高潮。但這一階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步，數(shù)據(jù)大范圍連接尚未實(shí)現(xiàn)，使得AI獲取的數(shù)據(jù)或知識(shí)樣本數(shù)量有限，無法建立起理想的模型推理能力，AI再一次讓人類失去了耐心。當(dāng)時(shí)間的車輪來到了21世紀(jì)，大數(shù)據(jù)的積聚為人工智能發(fā)展提供了充足的算料、理論的革新為人工智能發(fā)展提供了新的算法、超級計(jì)算的誕生為人工智能發(fā)展提供計(jì)算能力。至此，人工智能“三駕馬車：數(shù)據(jù)、算力與算法”得到了快速發(fā)展，人工智能領(lǐng)域真正走進(jìn)了前所未有的繁榮時(shí)期。敲黑板，我們的兩個(gè)觀點(diǎn)：一是AI的發(fā)展是伴隨著數(shù)據(jù)、算力和算法的發(fā)展迭代而來；二是隨著數(shù)據(jù)、算力和算法的不斷加速發(fā)展，AI的迭代速度會(huì)越來越快。其中，2023年OpenAI推出ChatGPT是AI技術(shù)取得了突破性進(jìn)展的重大標(biāo)志，雖然GPT至今仍然不成熟，但其對人類世界未來科技方向的轉(zhuǎn)折性意義是無法掩蓋的。問題二“現(xiàn)在AI的消息鋪天蓋地，我們都感受到了危機(jī)感，但是AI到底會(huì)對我所從事的這個(gè)行業(yè)帶來什么改變，我們在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)該不該投入跟進(jìn)？”凡事都有規(guī)律可循，要探究AI未來的發(fā)展路徑和機(jī)會(huì)點(diǎn)，不妨參考同為近代新興技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑和機(jī)會(huì)點(diǎn)?！?同樣作為近代主要新興技術(shù)，回顧中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程如上圖所示，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也經(jīng)歷了不同周期，其周期曲線與Gartner定義的“新興技術(shù)成熟度曲線”不謀而合。1987年9月14日21時(shí)07分，中國第一封電子郵件，由北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所研究員錢天白先生從北京發(fā)往德國“越過長城，走向世界”（內(nèi)容如下圖所示），這封電子郵件1987年9月14日發(fā)送，這標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn)?！?中國第一封電子郵件1997年到2000年，是中國互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的第一個(gè)黃金階段，期間涌現(xiàn)出大量的至今耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，如網(wǎng)易（1997年）、新浪（1998年）、搜狐（1998年）、騰訊（1998年）、京東（1998年）、阿里（1999年）、百度（2000年）等，這一階段主要以門戶和搜索為主，中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入1.0時(shí)代。2000年也是一個(gè)非常特殊的時(shí)刻，不過不是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高光時(shí)刻，而是互聯(lián)網(wǎng)泡沫（Dot-com bubble）徹底破滅的至暗時(shí)刻。2000年2月美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘感覺到形勢不對，覺得泡沫有點(diǎn)大，200的市盈率哪個(gè)國家的央行受得了啊，就開始著手打擊一下投資積極性，宣布大幅度加息，加到1995年之前的水平，提高資金流動(dòng)成本，促使人們投資的時(shí)候更加謹(jǐn)慎。在宣布加息一個(gè)月之后，3月10號納斯達(dá)克到了最高點(diǎn)5048，3月13日日本經(jīng)濟(jì)再次進(jìn)入衰退期的新聞引起國際市場上針對科技股的拋售，投資者擔(dān)憂的情緒開始升溫。3月20日著名的金融雜志《巴倫周刊》（Barron's）發(fā)布了一篇名叫《燒光》（Burning Up）的封面文章，揭示了目前這些互聯(lián)網(wǎng)公司的糟糕現(xiàn)狀：在調(diào)查的207家互聯(lián)網(wǎng)公司中，71%的公司利潤為負(fù)，51家公司的現(xiàn)金會(huì)在12個(gè)月內(nèi)用完，就連互聯(lián)網(wǎng)偶像單位亞馬遜的現(xiàn)金流也只能維持10個(gè)月，很多互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人和早期投資者都在盡其所能的套現(xiàn)，從舊經(jīng)濟(jì)體系流向新經(jīng)濟(jì)體系的資金馬上耗盡，無錢可燒也無錢可賺的互聯(lián)網(wǎng)公司即將跌落神壇?；ヂ?lián)網(wǎng)泡沫破裂以后，市場回歸理性，互聯(lián)網(wǎng)迎來了真正的發(fā)展期。2005年前后，中國迎來互聯(lián)網(wǎng)的第二波熱潮，這一年，大量的新興互聯(lián)網(wǎng)公司成立，如：大眾點(diǎn)評（2005年）、汽車之家（2005年）、58同城（2005年）、趕集網(wǎng)（2005年）、去哪兒（2005年）等，這一階段的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從門戶平臺(tái)開始走向了電商和垂類應(yīng)用。之后，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始迅猛加速，究其原因，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步帶來的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展伴隨著三個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展而進(jìn)步：一是終端，從PC走到了智能機(jī)；二是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，從3G到4G再到5G，網(wǎng)絡(luò)速度提升了20多倍；三是芯片，從45納米到7納米。這些技術(shù)的不斷迭代進(jìn)步，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。當(dāng)時(shí)間來到2010年前后，中國迎來了第三波次的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮，這一時(shí)期，再次誕生了大量新興互聯(lián)網(wǎng)新貴，如：餓了么（2009年）、小米（2010年）、愛奇藝（2010年）、美團(tuán)（2011年）、字節(jié)跳動(dòng)（2012年）、滴滴（2012年）等。這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)公司的應(yīng)用無一例外圍繞著智能手機(jī)展開，基于移動(dòng)應(yīng)用將碎片化時(shí)間的利用發(fā)揮到了極致。截止2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2017年97.5%上升到98.3%，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利在接近飽和。從中國30年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程來看，新興技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用伴隨著“模式顛覆、技術(shù)迭代、應(yīng)用創(chuàng)新和新貴涌現(xiàn)”四大現(xiàn)象。而正如Gartner新興技術(shù)成熟度曲線所描繪的，新興技術(shù)在商業(yè)化應(yīng)用的過程中也必然會(huì)經(jīng)歷萌芽期、炒作期、低谷期、發(fā)展期和瓶頸期這幾個(gè)階段，那么AI當(dāng)下到底處于哪個(gè)階段呢？▲ 從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程思考如何看待AI當(dāng)前所處的發(fā)展位置從Gartner2023年發(fā)布的新興技術(shù)成熟度曲線來看，生成式AI目前所處的位置正是互聯(lián)網(wǎng)在1999年前后所處的位置，即“炒作期”的最高峰。這似乎意味著AI即將進(jìn)入泡沫破裂期，對于Gartner的預(yù)言是否準(zhǔn)確，我們暫且不做定論。但對于“炒作期最高峰”如何理解和如何應(yīng)對的話題，值得我們探討，我們必須要注意到： 從“炒作期”到“泡沫期”并非是對技術(shù)本身的否定，而是對于相關(guān)新興技術(shù)公司（如當(dāng)下大量的大模型創(chuàng)業(yè)公司）在資本市場的市值的重新定義。例如在互聯(lián)網(wǎng)泡沫周期里，亞馬遜和eBay市值跌去了一半，思科市值縮水90%。但這種資本市場估值縮水帶來的沖擊，只會(huì)讓一部分技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司破產(chǎn)，卻并不能阻擋新興技術(shù)本身的發(fā)展，事實(shí)的結(jié)果也表明，最終并未影響到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在后續(xù)20年的商業(yè)化落地。映射到當(dāng)下AI的發(fā)展情況，大量的大模型公司也可能會(huì)遭遇當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)炒作周期里大量互聯(lián)網(wǎng)公司被重新估值的命運(yùn)，但最終，我們認(rèn)為，會(huì)有兩到三家大模型勝出，成為未來20到30年的常青樹。 如果仔細(xì)觀察，也不難發(fā)現(xiàn)，在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中，一共有三次創(chuàng)業(yè)潮，分別是1999年前后、2005年前后和2010年前后。其中阿里、騰訊、百度和京東皆創(chuàng)立于99年前后。截至2023年，所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里，規(guī)模達(dá)到萬億級的依然是99年前后成立的這幾家公司；而2005年前后成立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本上處于第二梯隊(duì)；2010年前后成立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其定位又搖身一變，成了1999年前后成立的大廠的挑戰(zhàn)者，具有諷刺意味的是，這些挑戰(zhàn)者將第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定義為“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司”。AI未來在中國的發(fā)展，很有可能也像互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程一樣，在不同的階段，一批批初創(chuàng)企業(yè)如雨后春筍，前赴后繼，投入到“商業(yè)模式顛覆”中，借著基礎(chǔ)設(shè)施“升級迭代”，從而不斷“創(chuàng)新場景”，成為“AI新貴”，出現(xiàn)新的“馬云”或者“劉強(qiáng)東”。而對于企業(yè)而言，在過去30年的互聯(lián)網(wǎng)大潮里，越不墨守成規(guī)，越早擁抱新興技術(shù)的企業(yè)，收益就越高，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)，借助新興技術(shù)在同行業(yè)里彎道超車的例子屢見不鮮。當(dāng)AI這一顛覆式的技術(shù)到來的時(shí)候，這種效應(yīng)也許會(huì)越發(fā)明顯。漢得觀點(diǎn)：“不應(yīng)用AI，就不能理解AI！”。我們自2023年7月發(fā)布“AIGC平臺(tái)”產(chǎn)品之后，收到了來自市場的熱烈反響，短短半年時(shí)間之內(nèi)，陸續(xù)與40余家頭部企業(yè)簽約，漢得幫助這些企業(yè)基于漢得AIGC平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“調(diào)用百?！钡哪芰?。2024年，漢得將在AI賽道繼續(xù)加大投入，將企業(yè)AI應(yīng)用場景進(jìn)一步深化，從目前的知識(shí)庫應(yīng)用—“交互即知識(shí)”到工作流程提效—“交互即流程”再到數(shù)據(jù)智能助手—“交互即數(shù)據(jù)”，不斷幫助企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域挖掘潛力，降本提效，開拓新的增長點(diǎn)！中國企業(yè)家對于AI的靈魂六問，本期我們聚焦前兩問分享了漢得觀點(diǎn)，后續(xù)還將以分期連載的形式與大家展開探討，請持續(xù)關(guān)注，希望能為您帶來一些思考與幫助。
01-25

大全能源、振邦智能、聯(lián)眾合科技等十余家公司簽約漢得融合AIGC平臺(tái)！

近日AI高速列車又添新伙伴，新疆大全新能源股份有限公司、福建振邦智能機(jī)器人有限公司、深圳市聯(lián)眾合科技有限公司、北京京深深向科技有限公司、深圳市怡豐云智科技股份有限公司、致歐家居科技股份有限公司等十余家客戶伙伴們選擇與我們共啟合作新篇章，加速賦能企業(yè)業(yè)務(wù)AI升級。

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大全能源、振邦智能、聯(lián)眾合科技等十余家公司簽約漢得融合AIGC平臺(tái)！

近日AI高速列車又添新伙伴，新疆大全新能源股份有限公司、福建振邦智能機(jī)器人有限公司、深圳市聯(lián)眾合科技有限公司、北京京深深向科技有限公司、深圳市怡豐云智科技股份有限公司、致歐家居科技股份有限公司等十余家客戶伙伴們選擇與我們共啟合作新篇章，加速賦能企業(yè)業(yè)務(wù)AI升級。自漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)正式發(fā)布商用推出后，在業(yè)內(nèi)廣受關(guān)注，針對企業(yè)AI轉(zhuǎn)型策略與AIGC場景化應(yīng)用，有上百家企業(yè)與我們進(jìn)行了深入的探討交流。目前簽約合作的企業(yè)已有四十余家，還有近百家企業(yè)（包括電信、新能源、高科技、消費(fèi)品、制造等行業(yè)的若干頭部企業(yè)）正在洽談，敬請持續(xù)關(guān)注漢得信息公眾號，我們將及時(shí)同步最新合作動(dòng)態(tài)。不應(yīng)用AI，就不能理解AI。盡快體驗(yàn)AI應(yīng)用，才能想清楚AI融合的場景。漢得 x 森馬快速構(gòu)建企業(yè)客服AI知識(shí)庫在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，為客戶提供卓越的客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為了滿足客戶的需求，企業(yè)必須擁有廣泛的知識(shí)和能力，以及高效的客服流程。在這個(gè)背景下，2023年底，森馬服飾基于漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)，成功上線客服AI知識(shí)庫（Artificial Intelligence in Customer Service，客服領(lǐng)域的人工智能），為提高客戶支持的質(zhì)量和效率發(fā)揮了關(guān)鍵作用。森馬服飾的企業(yè)知識(shí)庫是一個(gè)集中存儲(chǔ)和管理知識(shí)的平臺(tái)，涵蓋了有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、流程、問題解決方法等各個(gè)領(lǐng)域的信息。企業(yè)知識(shí)庫的目標(biāo)是使這些信息易于訪問和共享，以幫助客服團(tuán)隊(duì)和客戶自行解決問題。基于漢得融合AIGC平臺(tái)搭建的企業(yè)知識(shí)庫的核心關(guān)鍵優(yōu)勢包括：信息共享企業(yè)知識(shí)庫使森馬服飾內(nèi)部的信息共享變得更加高效，員工可以更輕松地訪問所需的信息。客戶支持森馬服飾的客服團(tuán)隊(duì)可以使用知識(shí)庫快速回答客戶的問題，提供一致和高質(zhì)量的支持。自助服務(wù)森馬服飾的客戶可以自行訪問知識(shí)庫，自行解決問題，減少了客服團(tuán)隊(duì)的工作量。培訓(xùn)和教育新員工可以通過知識(shí)庫進(jìn)行培訓(xùn)，迅速了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)?；跐h得融合AIGC平臺(tái)，與企業(yè)知識(shí)庫集成協(xié)同，實(shí)時(shí)訪問和更新知識(shí)庫中的信息，當(dāng)客戶提出問題時(shí)，AIGC能夠快速搜索知識(shí)庫，提供有關(guān)問題的詳細(xì)信息或解決方法。對于超出了AIGC能力的問題，可以將問題升級給人類客服代理，確保問題得到妥善處理，實(shí)現(xiàn)問題和知識(shí)庫的雙閉環(huán)。企業(yè)知識(shí)庫和AIGC的協(xié)同工作將客戶支持提升到了一個(gè)全新的水平，對客戶支持服務(wù)更高效、更一致，為企業(yè)和客戶創(chuàng)造了更出色的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。與全球同行（尤其是AI應(yīng)用高績效企業(yè)）相比，亞洲、特別是中國的跨國公司和本地企業(yè)在AI和生成式AI（GenAI）部署方面有哪些特點(diǎn)？漢得視野生成式AI創(chuàng)造的“4C”價(jià)值2023年，亞洲及太平洋地區(qū)約三分之二的組織正在探索潛在AI用例，或已在生成式AI技術(shù)方面進(jìn)行了投資。生成式AI是一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，將開啟一個(gè)新時(shí)代—— AI無處不在的時(shí)代。許多工具推出還不到一年，已有三分之一的受訪者表示他們的組織至少在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)常應(yīng)用生成式AI。很明顯，許多亞洲組織正在大量投資生成式AI技術(shù)并探索潛在用例。生成式AI能給不同行業(yè)和企業(yè)部門帶來哪些好處？例如，降低成本、增加收入。生成式AI有潛力帶來相當(dāng)于全球行業(yè)收入9%的新增價(jià)值。應(yīng)用生成式AI能為各行各業(yè)和企業(yè)部門帶來巨大價(jià)值和潛力。生成式AI可以通過任務(wù)自動(dòng)化降低企業(yè)成本，通過分析大量數(shù)據(jù)集來幫助企業(yè)優(yōu)化決策制定，并通過個(gè)性化內(nèi)容改善與客戶的互動(dòng)。此外，它還能促進(jìn)創(chuàng)新、優(yōu)化供應(yīng)鏈并通過預(yù)測性維護(hù)防患于未然，所有這些都能夠幫助企業(yè)增加收入。生成式AI在風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量控制和人力優(yōu)化等方面也大有作為。然而，成功的實(shí)施離不開仔細(xì)的規(guī)劃、數(shù)據(jù)質(zhì)量和倫理方面的考慮，這是解鎖生成式AI全部經(jīng)濟(jì)潛力和生產(chǎn)力收益的前提?；跐h得積累的客戶案例來分析已經(jīng)使用這些工具的前三大行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域：行業(yè)角度從行業(yè)角度看，包括電信、新能源、高科技、消費(fèi)、銀行和保險(xiǎn)在內(nèi)的金融業(yè)等行業(yè)在生成式AI應(yīng)用方面比較領(lǐng)先，這些行業(yè)需要大量復(fù)審合規(guī)文件，是首批應(yīng)用生成式AI的領(lǐng)域。業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看，營銷和銷售部門是生成式AI能力的早期采納者，這些部門借助生成式AI與客戶進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)、提升營銷內(nèi)容創(chuàng)作效率和銷售能力。同樣，客戶運(yùn)營部門也正在快速采納生成式AI技術(shù)，為客戶提供自助服務(wù)并在客戶初次聯(lián)系時(shí)提高問題解決率。技術(shù)方面從技術(shù)方面看，軟件工程中的生成式AI應(yīng)用已經(jīng)帶來了生產(chǎn)力提升，生成式AI技術(shù)能夠幫助程序員快速找到技術(shù)問題的答案或?yàn)樗麄兲峁┫嚓P(guān)的代碼示例。生成式AI創(chuàng)造的主要價(jià)值可用“4C”來概括：一、簡化（虛擬專家）(Concision)生成式AI能夠利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源歸納并提煉洞見，從而促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的傳播；它還能解讀文本與轉(zhuǎn)錄稿，創(chuàng)建嵌入式文本，以支持相關(guān)資料來源的查詢和引用。應(yīng)用示例在財(cái)務(wù)績效分析中，通過生成式AI提供針對性的外部財(cái)務(wù)信息與內(nèi)部績效總結(jié)，備注財(cái)務(wù)說明，可提高財(cái)務(wù)規(guī)劃與分析的效率，有望將財(cái)務(wù)成本降低4%~7%。二、編碼與軟件開發(fā)(Coding and Software)生成式AI能夠推動(dòng)代碼重構(gòu)，從而加快主機(jī)遷移；可以解讀、生成代碼，從舊有系統(tǒng)大規(guī)模遷移主機(jī)資料，自動(dòng)開發(fā)、記錄、糾正測試，簡化軟件開發(fā)流程。應(yīng)用示例在自動(dòng)化或增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理中，通過生成式AI可將部分?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)清理、文件生成工作自動(dòng)化，輔助用戶識(shí)別未標(biāo)注數(shù)據(jù)中的異常值，并為最新獲取的數(shù)據(jù)集創(chuàng)建文檔，加快數(shù)據(jù)處理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，可將數(shù)據(jù)管理成本降低5%~10%。三、內(nèi)容創(chuàng)作(Content Creation)生成式AI能夠創(chuàng)作各種形式的內(nèi)容初稿，可生成文本、圖片等信息載體，自動(dòng)編寫合同、招標(biāo)書等文件，還能生成視覺元素，加快研發(fā)節(jié)奏。應(yīng)用示例在創(chuàng)作適用于不同媒介渠道的營銷內(nèi)容時(shí)，生成式AI能夠助力創(chuàng)意生成（如故事板）與大規(guī)模創(chuàng)作，支持用戶以不同語言編寫適用于不同渠道的郵件，并推送個(gè)性化的產(chǎn)品/服務(wù)建議，將營銷成本降低5%~8%。四、客戶互動(dòng)(Customer Engagement)生成式AI有助于打造高度個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，如通過聊天功能優(yōu)化客戶服務(wù)，還能拓寬客戶聊天機(jī)器人的應(yīng)用場景，從而加速客戶拓展與數(shù)據(jù)收集。應(yīng)用示例在聊天機(jī)器人的用例中，生成式AI可實(shí)現(xiàn)自然的對話、更好地應(yīng)對外語及方言，打造自動(dòng)化自助服務(wù)，并通過虛擬坐席提供客戶支持，同時(shí)更加有效地解答客戶疑問、準(zhǔn)確判斷疑問根因，有望降低9%~11%的客戶運(yùn)營成本。AI大模型時(shí)代已來，AI加速升級時(shí)不我待！漢得融合AIGC平臺(tái)持續(xù)賦能眾多企業(yè)，幫助企業(yè)AI轉(zhuǎn)型快速從0到1！H-Copilot漢得融合AIGC平臺(tái)漢得基于數(shù)字化領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域多年積累，基于自主研發(fā)的漢得HZERO企業(yè)級PAAS平臺(tái)，研發(fā)打造“漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)-大圣”，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)AIGC的產(chǎn)品化和場景化落地，助力企業(yè)低成本、短周期、低門檻，快速走入AIGC世界。漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)漢得H-Copilot融合AIGC平臺(tái)，致力于幫助企業(yè)快速落地AI，提供多模型對接能力，內(nèi)置智能對話應(yīng)用、可自配置的多分類智能知識(shí)問答應(yīng)用等，提供向量管理與應(yīng)用能力、私有模型訓(xùn)練與應(yīng)用能力，幫助企業(yè)高效自定義實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程+AI能力，提供智能助手與AIGC應(yīng)用編排能力，可低代碼編排AI化業(yè)務(wù)流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程智能化交互、引導(dǎo)、流轉(zhuǎn)。數(shù)字化，放心交給我！
01-08

漢得 x 湖南鋼鐵集團(tuán)｜共建模式構(gòu)筑數(shù)智底座，以技術(shù)創(chuàng)新共擔(dān)鋼鐵強(qiáng)國重任！

近日，湖南鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡稱：湖南鋼鐵集團(tuán)）集團(tuán)管理數(shù)字化平臺(tái)子項(xiàng)“數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)”及應(yīng)用子項(xiàng)“大宗原燃料采購系統(tǒng)”一階段成功上線！此次湖南鋼鐵集團(tuán)攜手漢得，將通過漢得數(shù)字平臺(tái)體系，構(gòu)筑湖南鋼鐵集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)智底座，并基于統(tǒng)一數(shù)智底座，完成系列規(guī)劃內(nèi)集團(tuán)管理數(shù)字化子項(xiàng)建設(shè)。

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漢得 x 湖南鋼鐵集團(tuán)｜共建模式構(gòu)筑數(shù)智底座，以技術(shù)創(chuàng)新共擔(dān)鋼鐵強(qiáng)國重任！

近日，湖南鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡稱：湖南鋼鐵集團(tuán)）集團(tuán)管理數(shù)字化平臺(tái)子項(xiàng)“數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)”及應(yīng)用子項(xiàng)“大宗原燃料采購系統(tǒng)”一階段成功上線！湖南鋼鐵集團(tuán)黨委書記、董事長李建宇先生出席上線儀式，并宣布上線成功。湖南鋼鐵集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、“三鋼”相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、華聯(lián)云創(chuàng)、漢得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席儀式。漢得副總裁俞崴先生會(huì)上代表漢得公司發(fā)言，他表示漢得數(shù)字平臺(tái)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)及漢得公司將會(huì)繼續(xù)全力以赴與湖南鋼鐵集團(tuán)并肩共建，保障湖南鋼鐵集團(tuán)數(shù)字化目標(biāo)及后續(xù)子項(xiàng)成功。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?nbsp; 烈火見真金湖南鋼鐵集團(tuán)湖南鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡稱“湖南鋼鐵集團(tuán)”）是1997年底由湖南省三大鋼鐵企業(yè)——湘鋼、漣鋼、衡鋼聯(lián)合組建的大型企業(yè)集團(tuán)。湖南鋼鐵集團(tuán)主要技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝均達(dá)到國內(nèi)甚至世界先進(jìn)水平。產(chǎn)品覆蓋寬厚板、冷熱軋薄板、無縫鋼管、線棒材等10大類7000多種規(guī)格系列產(chǎn)品。下轄華菱鋼鐵股份有限公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司、漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司、衡陽鋼管集團(tuán)有限公司等多家全資及控股子公司，資產(chǎn)總額超1570億元。湖南鋼鐵集團(tuán)是湖南省第一家年銷售收入過1000億元、2000億元的企業(yè)。 2022年，湖南鋼鐵集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2201億元，利潤150.3億元。漢得 x 湖南鋼鐵集團(tuán)集團(tuán)管理數(shù)字化平臺(tái)此次湖南鋼鐵集團(tuán)攜手漢得，將通過漢得數(shù)字平臺(tái)體系，構(gòu)筑湖南鋼鐵集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)智底座，并基于統(tǒng)一數(shù)智底座，完成系列規(guī)劃內(nèi)集團(tuán)管理數(shù)字化子項(xiàng)建設(shè)。提升協(xié)同共享能力運(yùn)用新一代信息技術(shù)及數(shù)字化產(chǎn)品，以效能提升為驅(qū)動(dòng)，打通集團(tuán)與“三鋼”的內(nèi)部信息通道，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與“三鋼”現(xiàn)有信息系統(tǒng)的“流程通”、“數(shù)據(jù)通”和“業(yè)務(wù)通”，提升協(xié)同共享能力；提升業(yè)務(wù)運(yùn)營能力以計(jì)劃為主線，建立集團(tuán)與“三鋼”的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，形成“計(jì)劃統(tǒng)一、執(zhí)行分離”的采購業(yè)務(wù)端到端全流程管理，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營能力；提升對外協(xié)同服務(wù)能力以信息共享為導(dǎo)向，整合內(nèi)外部信息資源，提升對外協(xié)同服務(wù)能力。漢得作為數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商，始終秉承成為連接企業(yè)管理與數(shù)字化技術(shù)橋梁的使命，將助力湖南鋼鐵集團(tuán)不斷提升自主創(chuàng)新能力，加速深化改革，強(qiáng)化集團(tuán)管理能力，成為具有全球競爭力的領(lǐng)軍企業(yè)！攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢想！
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