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漢得 x 粵海集團(tuán)|打造數(shù)智化財(cái)務(wù)共享平臺(tái),上線主體總數(shù)逾400家!
漢得作為粵海集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商,持續(xù)深入研究如何更好地通過(guò)智能化技術(shù),幫助企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量,以出色的交付質(zhì)量和效率,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更好的支撐和保障!

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漢得 x 盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)|攜手H-ZERO PaaS,共建協(xié)同敏態(tài)平臺(tái)!
近日,盛虹石化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與漢得信息攜手合作共建的“協(xié)同敏態(tài)平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱 CAP 平臺(tái))成功上線!此次平臺(tái)的成功上線,得益于盛虹石化數(shù)智化團(tuán)隊(duì)與漢得信息數(shù)字平臺(tái)事業(yè)部核心交付團(tuán)隊(duì)的緊密合作與共同努力。

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漢得季刊|讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可!
我們深知,讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可,離不開(kāi)持續(xù)的探索與突破

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NEWS

06-30

漢得武漢遠(yuǎn)程中心|專業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算、合并報(bào)表系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)

漢得管理會(huì)計(jì)與大數(shù)據(jù)事業(yè)部,以“利用管理會(huì)計(jì)工具與先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為使命,致力于利用大數(shù)據(jù)、算法、AI等先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù),為企業(yè)提供業(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)與智能數(shù)據(jù)分析解決方案,包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算、經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、合并報(bào)表、成本分析、經(jīng)營(yíng)分析、管理報(bào)告等數(shù)字化解決方案。自2008年成立以來(lái),累計(jì)服務(wù)全球數(shù)百家各行業(yè)頭部客戶,涵蓋30多個(gè)行業(yè),累計(jì)成功交付項(xiàng)目超過(guò)2000個(gè),是業(yè)內(nèi)歷史悠久經(jīng)驗(yàn)豐富規(guī)模領(lǐng)先的本土專業(yè)交付團(tuán)隊(duì)。

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漢得武漢遠(yuǎn)程中心|專業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算、合并報(bào)表系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)

漢得管理會(huì)計(jì)與大數(shù)據(jù)事業(yè)部,以“利用管理會(huì)計(jì)工具與先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù),助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為使命,致力于利用大數(shù)據(jù)、算法、AI等先進(jìn)數(shù)據(jù)技術(shù),為企業(yè)提供業(yè)財(cái)融合的管理會(huì)計(jì)與智能數(shù)據(jù)分析解決方案,包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算、經(jīng)營(yíng)/財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、合并報(bào)表、成本分析、經(jīng)營(yíng)分析、管理報(bào)告等數(shù)字化解決方案。自2008年成立以來(lái),累計(jì)服務(wù)全球數(shù)百家各行業(yè)頭部客戶,涵蓋30多個(gè)行業(yè),累計(jì)成功交付項(xiàng)目超過(guò)2000個(gè),是業(yè)內(nèi)歷史悠久經(jīng)驗(yàn)豐富規(guī)模領(lǐng)先的本土專業(yè)交付團(tuán)隊(duì)。我們?cè)诠芾頃?huì)計(jì)領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù)能力范圍包括:以目標(biāo)測(cè)算、全面預(yù)算、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、績(jī)效報(bào)告為代表的計(jì)劃預(yù)算及預(yù)測(cè)系統(tǒng);以往來(lái)對(duì)賬、合并抵消為代表的合并報(bào)表系統(tǒng);以經(jīng)營(yíng)看板、經(jīng)營(yíng)預(yù)警、多維盈利能力分析、管理報(bào)告、成本還原、專題分析為代表的管理報(bào)告及分析系統(tǒng)。為各級(jí)企業(yè)管理者提供有效的管理抓手,支撐科學(xué)管理與決策。2021年1月,漢得管理會(huì)計(jì)與大數(shù)據(jù)事業(yè)部抽調(diào)交付團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)核心,在武漢設(shè)立遠(yuǎn)程中心,專注于客戶系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)和集中開(kāi)發(fā)交付。兩年多來(lái),遠(yuǎn)程中心服務(wù)能力不斷提升和擴(kuò)展,業(yè)務(wù)范圍涉及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算、預(yù)測(cè)、合并報(bào)表、經(jīng)營(yíng)分析、管理報(bào)告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。產(chǎn)品服務(wù)能力涉及Oracle Hyperion Planning、Oracle HFM、Oracle EPM計(jì)劃預(yù)算云(PBCS)、Oracle EPM 財(cái)務(wù)合并與關(guān)賬云(FCCS)、SAP BPC預(yù)算、SAP BPC合并、SAP SAC、SAP Group Reporting、先勝業(yè)財(cái)、FONE、Tableau、帆軟、PowerBI、漢得HDM、漢得HDSP等產(chǎn)品。服務(wù)能力概覽漢得武漢遠(yuǎn)程中心截至目前,武漢遠(yuǎn)程中心已經(jīng)擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和完備的運(yùn)維服務(wù)體系,每天保障近百套客戶系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。這里擁有一批對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算、預(yù)測(cè)、合并報(bào)表等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,可以隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種系統(tǒng)突發(fā)問(wèn)題、業(yè)務(wù)需求變更、新解決方案迭代開(kāi)發(fā),是一支專業(yè)、可靠、能力全面的遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)能力計(jì)劃&預(yù)算團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)由參與或主導(dǎo)過(guò)大型實(shí)施項(xiàng)目,具有Oracle Hyperion Planning、Oracle EPM計(jì)劃預(yù)算云(PBCS)、SAP BPC預(yù)算、SAP分析云(SAC)等系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的成員組成。團(tuán)隊(duì)成員熟悉全面預(yù)算管理體系、全面預(yù)算管理的閉環(huán)流程,擁有生產(chǎn)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、零售、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)等行業(yè)的全面預(yù)算系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)維、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),多人擁有豐富的海外項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和管理會(huì)計(jì)師(CMA)證書(shū)。合并報(bào)表團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)擁有多名合并報(bào)表業(yè)務(wù)專家,有大量Oracle HFM、Oracle EPM 財(cái)務(wù)合并與關(guān)賬云(FCCS)、SAP BPC產(chǎn)品合并項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),多人擁有中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)(CPA),有深厚的合并理論知識(shí)。對(duì)于單體體量巨大,合并層級(jí)多,法報(bào)管報(bào)種類報(bào)表格式復(fù)雜,不同合并組多種報(bào)告貨幣,法人和BU以及法報(bào)和管報(bào)多種口徑合并,逐級(jí)合并及平行合并多種合并方法并行等復(fù)雜合并項(xiàng)目有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),擁有專業(yè)的英文項(xiàng)目運(yùn)維顧問(wèn),能夠?yàn)橛脩籼峁?*24小時(shí)高效、穩(wěn)定的運(yùn)維服務(wù)。數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)由具有豐富數(shù)據(jù)建模經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的人員組成,熟練使用各類數(shù)據(jù)分析、BI和報(bào)表工具的能力,如:Excel、Power BI、Tableau、帆軟FR/FBI、Oracle BIEE/OAC、SAP BO/SAC、SQL、Python、R等。熟悉企業(yè)管理理論與方法,如:戰(zhàn)略管理模型、運(yùn)營(yíng)管理模型、職能管理專業(yè)知識(shí)等。對(duì)于數(shù)據(jù)管理體系,如:數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)血緣與元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量等;數(shù)據(jù)分析方法,如:回歸、分類、聚類、時(shí)序、關(guān)聯(lián)等,擁有豐富的實(shí)施和數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)多人擁有10多年財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的全面預(yù)算和合并報(bào)表系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施交付經(jīng)驗(yàn),熟悉Hyperion Planning、HFM、EPM Cloud、SAP BPC等企業(yè)績(jī)效管理產(chǎn)品。幫助多家大型企業(yè)完成Hyperion系統(tǒng)版本升級(jí),擁有豐富的Hyperion Planning、HFM系統(tǒng)性能優(yōu)化、產(chǎn)品版本升級(jí)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),還具備大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)能力,熟悉包括 Hadoop、Spark、Kafka、Hive 等常用的大數(shù)據(jù)技術(shù),有豐富的power BI、Fine BI、Tableau 實(shí)施經(jīng)驗(yàn),擁有多場(chǎng)景可視化報(bào)表原型設(shè)計(jì)能力。服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)功能咨詢和指導(dǎo)、數(shù)據(jù)異常問(wèn)題原因查找和解決、系統(tǒng)服務(wù)異常問(wèn)題緊急處理;用戶權(quán)限、維度元數(shù)據(jù)、接口映射、邏輯bug修復(fù)等支持;產(chǎn)品bug或安全漏洞補(bǔ)丁安裝;應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、服務(wù)器內(nèi)存和存儲(chǔ)使用率等健康巡檢;關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)支持服務(wù)計(jì)劃、預(yù)算、預(yù)測(cè)編制期間,用戶集中填報(bào)數(shù)據(jù)支持;合并報(bào)表月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)、審計(jì)期支持;系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)預(yù)算編制模型、編制流程、業(yè)務(wù)規(guī)則計(jì)算性能優(yōu)化;數(shù)據(jù)集成接口開(kāi)發(fā)和性能優(yōu)化;合并抵消、對(duì)賬邏輯優(yōu)化;系統(tǒng)版本升級(jí)服務(wù)Hyperion Planning和HFM系統(tǒng)版本升級(jí)、Oracle ODI版本升級(jí)。服務(wù)體系即時(shí)高效,專人專項(xiàng)專家專責(zé)主動(dòng)服務(wù)的運(yùn)維體系。主動(dòng)預(yù)防定期巡檢應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行狀態(tài);定期巡檢數(shù)據(jù)庫(kù)、磁盤(pán)空間使用狀態(tài);定期巡檢系統(tǒng)備份和恢復(fù)方案;制定應(yīng)急預(yù)案和問(wèn)題處理措施。即時(shí)服務(wù)微信、釘釘、飛書(shū)等即時(shí)通訊工具組建項(xiàng)目運(yùn)維小組,5*8小時(shí)在線進(jìn)行問(wèn)題處理;借助ITSM系統(tǒng)平臺(tái)記錄問(wèn)題處理過(guò)程;將問(wèn)題整理更新到知識(shí)庫(kù)。專家責(zé)任制日常問(wèn)題處理,技術(shù)專家業(yè)務(wù)專家給與指導(dǎo);系統(tǒng)異常報(bào)警,技術(shù)專家及時(shí)指導(dǎo)提供解決方案;重要需求變更,技術(shù)專家業(yè)務(wù)專家參與方案討論。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)支持月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)期間,7*12小時(shí)支持;年度預(yù)算編制,月、季度滾動(dòng)預(yù)測(cè)期間,7*12小時(shí)支持;重要需求上線期間,7*12小時(shí)支持。服務(wù)方式提供全天候多途徑服務(wù)方式。

06-30

甄知科技 | 燕千云上架SAP Store,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合助力全球企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

甄知科技旗下的“燕千云數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)”近日正式上架SAP全球應(yīng)用商店(SAP Store),成為SAP Store的重要合作伙伴,這一舉措標(biāo)志著甄知科技在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的實(shí)力得到了認(rèn)可,同時(shí)也為全球企業(yè)提供了更加全面、高效、智能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

06-30

甄知科技 | 燕千云上架SAP Store,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合助力全球企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

甄知科技旗下的“燕千云數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)”近日正式上架SAP全球應(yīng)用商店(SAP Store),成為SAP Store的重要合作伙伴,這一舉措標(biāo)志著甄知科技在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的實(shí)力得到了認(rèn)可,同時(shí)也為全球企業(yè)提供了更加全面、高效、智能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。甄知科技(ZKNOW),由業(yè)界知名的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商“漢得信息”孵化而成,聚焦解決企業(yè)軟件研發(fā)、項(xiàng)目管理、系統(tǒng)運(yùn)維、員工服務(wù)的方法、流程、協(xié)同、能力、效率等方面的綜合需求和管理挑戰(zhàn)。承襲漢得信息20多年的企業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)數(shù)智化建設(shè)的深入理解,沉淀出燕千云數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)構(gòu)建“問(wèn)詢方便、解答快”的智能化IT運(yùn)維、人性化員工服務(wù)、全方位客戶成功體系。燕千云數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái) 燕千云數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供IT服務(wù)管理、企業(yè)服務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、智能服務(wù)管理和低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)等,幫助企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速解決問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,全面滿足企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求,并使企業(yè)能夠深入洞悉客戶需求,持續(xù)迭代創(chuàng)新,構(gòu)筑數(shù)字化時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一個(gè)全面的數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),燕千云致力于從服務(wù)的流程、效率、質(zhì)量滿足和優(yōu)化不同企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理需求,協(xié)助企業(yè)高效解決問(wèn)題,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理能力,提升企業(yè)流程的效率與條理性。目前,燕千云已陪伴眾多優(yōu)秀企業(yè)共同成長(zhǎng)并得到了廣大企業(yè)用戶的認(rèn)可和好評(píng)。SAP嵌入式提單功能?便捷提單與查看,幫助用戶養(yǎng)成好習(xí)慣● 可直接通過(guò)SAP集成燕千云反饋問(wèn)題● 可通過(guò)SAP查看問(wèn)題列表,查看處理問(wèn)題進(jìn)度?!?nbsp;可通過(guò)IM工具或郵件等渠道及時(shí)接收單據(jù)進(jìn)度通知● 獲取問(wèn)題頁(yè)面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)填單,減少用戶錄入成本?沉淀知識(shí)庫(kù),將問(wèn)題管理閉環(huán)● 嵌入操作手冊(cè),用戶可隨時(shí)查看● 將每次后臺(tái)處理過(guò)的問(wèn)題沉淀到知識(shí)庫(kù)● 用戶在提單時(shí)根據(jù)關(guān)鍵詞可關(guān)聯(lián)到相似答案,減少運(yùn)維時(shí)間投入● 幫助用戶分析高頻問(wèn)題,可定期與用戶進(jìn)行培訓(xùn)答疑?助理24小時(shí)在線問(wèn)答,降低運(yùn)維成本● 增加報(bào)修窗口,使用智能機(jī)器人來(lái)代替人工● 支持在線客服,智能助理解決不了的問(wèn)題,可進(jìn)行1對(duì)1人工服務(wù)功能特點(diǎn)一:?jiǎn)栴}反饋  1、無(wú)需跨系統(tǒng),可直接反饋問(wèn)題任何SAP系統(tǒng)模塊中都可通過(guò)幫助按鈕,可實(shí)現(xiàn)免登錄進(jìn)行問(wèn)題反饋。2、自動(dòng)獲取頁(yè)面關(guān)鍵數(shù)據(jù),減少用戶提單工作量獲取SAP系統(tǒng)的事務(wù)代碼(GUI端)、頁(yè)面URL(Fiori端)、Client、系統(tǒng)標(biāo)識(shí)、SAP賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、郵箱等數(shù)據(jù),自動(dòng)填寫(xiě)至提單頁(yè)面。3、智能推薦最佳解決方案,減少重復(fù)問(wèn)題提交,推動(dòng)企業(yè)降本增效根據(jù)用戶的問(wèn)題描述,智能推薦最匹配的解決方案,在提交問(wèn)題的階段減少重復(fù)工單。功能特點(diǎn)二:查看問(wèn)題  1、可在SAP中查看問(wèn)題處理情況任何SAP系統(tǒng)模塊中都可通過(guò)幫助按鈕,查看個(gè)人歷史提交過(guò)的問(wèn)題。2、用戶與處理人可針對(duì)單據(jù)及時(shí)溝通提升單據(jù)處理效率,溝通過(guò)程可記錄、可追溯。3、可通過(guò)微信端接收單據(jù)更新信息,消息通知更及時(shí)用戶可通過(guò)公眾號(hào)接收消息通知,及時(shí)了解問(wèn)題處理進(jìn)展。功能特點(diǎn)三:查看操作手冊(cè)  1、可通過(guò)SAP系統(tǒng)查看相關(guān)文檔,提供用戶自助解答的渠道管理員維護(hù)SAP相關(guān)操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題等,用戶可跳轉(zhuǎn)查看,同時(shí)支持分享、評(píng)論等操作。功能特點(diǎn)四:訪問(wèn)智能機(jī)器人  1、可通過(guò)SAP系統(tǒng)與智能助理1V1對(duì)話,搭建SAP專用智能小助手SAP智能小助手24小時(shí)在線問(wèn)答,小助手將推送對(duì)應(yīng)SAP知識(shí)、問(wèn)題解決方案給到用戶,用戶也可查詢與個(gè)人相關(guān)的單據(jù)等,同時(shí)也支持訪問(wèn)后臺(tái)在線客服,進(jìn)行1V1人工服務(wù)?,F(xiàn)在,通過(guò)SAP Store,SAP全球超44萬(wàn)家企業(yè)客戶可以輕松訪問(wèn)和部署燕千云。燕千云作為一個(gè)全面的數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),問(wèn)詢方便、解答快,智能服務(wù)企業(yè)員工和客戶,此次與SAP的聯(lián)合,為全球企業(yè)提供了標(biāo)準(zhǔn)化、多場(chǎng)景適配、較低成本以及風(fēng)險(xiǎn)可控的數(shù)字化解決方案。這一舉措不僅提供了有效高質(zhì)的連接手段,同時(shí)也真正實(shí)現(xiàn)了客戶、燕千云及SAP的價(jià)值再創(chuàng)、三方共贏。接下來(lái),甄知科技將以燕千云數(shù)智化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上架SAP Store為契機(jī),持續(xù)強(qiáng)化與SAP的深度合作,幫助SAP全球客戶解決研發(fā)和服務(wù)效率挑戰(zhàn)。雙方將放眼未來(lái),攜手共進(jìn),為全球企業(yè)在業(yè)務(wù)服務(wù)和開(kāi)發(fā)管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供更加全面、高效、智能的解決方案,共同加速中國(guó)及全球商業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程!

06-26

甄知科技|燕小千智能助手,用AIGC撬動(dòng)企業(yè)知識(shí)寶藏

甄知科技是一家服務(wù)管理數(shù)字化頭部SaaS企業(yè),燕小千作為甄知科技產(chǎn)品大家庭的一員,旨在幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)化,讓企業(yè)的知識(shí)活起來(lái),并且可以通過(guò)知識(shí)的應(yīng)用幫助企業(yè)提升各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,降低重復(fù)人工服務(wù)的成本。

06-26

甄知科技|燕小千智能助手,用AIGC撬動(dòng)企業(yè)知識(shí)寶藏

「甄知科技」成立于2021年5月,由上市公司「漢得信息」孵化而來(lái)。漢得信息成立于2002年,于2011年在創(chuàng)業(yè)板上市。經(jīng)過(guò)20年發(fā)展,目前漢得的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已擴(kuò)展至企業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、咨詢實(shí)施與技術(shù)服務(wù)。在發(fā)展階段上,公司已由最初的ERP實(shí)施商,歷經(jīng)解決方案提供商階段,發(fā)展為數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商。多年服務(wù)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn),讓漢得得以把握客戶的業(yè)務(wù)需求,相繼孵化了一系列獨(dú)立的SaaS公司以幫助客戶深度解決某一領(lǐng)域的問(wèn)題。「甄知科技」也是其中的一家。2022年AIGC(AI-Generated Content,人工智能生成內(nèi)容)這個(gè)新概念橫空出世,不僅被消費(fèi)者追捧,而且備受投資界的關(guān)注,更是被技術(shù)和產(chǎn)業(yè)界競(jìng)相追逐。2022年12月,OpenAI的大型語(yǔ)言生成模型ChatGPT刷爆網(wǎng)絡(luò),它比人更聰明,能夠進(jìn)行高情商對(duì)話、生成代碼、構(gòu)思劇本和小說(shuō)等多場(chǎng)景,將人機(jī)對(duì)話推向新的高度。通過(guò)ChatGPT在用戶端的諸多應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)踐,大量科技企業(yè)主動(dòng)擁抱AIGC,不斷與業(yè)務(wù)結(jié)合推出相關(guān)技術(shù)、平臺(tái)和應(yīng)用。??為什么很多企業(yè)沒(méi)有做成知識(shí)庫(kù)?智能客服機(jī)器人,是AI在企業(yè)端最早實(shí)踐的應(yīng)用場(chǎng)景之一,而智能客服機(jī)器人的核心是企業(yè)知識(shí)庫(kù),然而在搭建企業(yè)知識(shí)庫(kù)的過(guò)程中遇到諸多阻礙,一方面企業(yè)苦于搭建有效的知識(shí)積累機(jī)制,另一方面存量的知識(shí)往往難以有效的傳遞。為了幫助企業(yè)構(gòu)建知識(shí)管理體系,早在20世紀(jì)60年代,Michael Polyani就提出顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的概念,并由野中和竹內(nèi)在《知識(shí)創(chuàng)造公司》(1995)一書(shū)中做了進(jìn)一步的理論完善。然而根據(jù)國(guó)內(nèi)研究顯示,目前的企業(yè)中可復(fù)制和傳播的顯性知識(shí),往往僅占企業(yè)知識(shí)的5%在構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理體系過(guò)程中,知識(shí)型員工(Knowledge Worker)的概念被廣泛引入到企業(yè)各個(gè)角色,包括顧問(wèn)、IT運(yùn)維、客服、營(yíng)銷專家等,并為企業(yè)創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)產(chǎn)生了積極的作用。知識(shí)型員工對(duì)知識(shí)的承載方式?jīng)Q定了知識(shí)應(yīng)用的效率,我們把知識(shí)的承載方式劃分為四個(gè)階段個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與思考企業(yè)知識(shí)的沉淀來(lái)源于知識(shí)型員工持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)積累,然而個(gè)人經(jīng)驗(yàn)伴隨著人員的流動(dòng),難以成為企業(yè)的穩(wěn)定價(jià)值資產(chǎn)。信息化服務(wù)記錄基于服務(wù)信息化和線上化的目標(biāo)構(gòu)建IT系統(tǒng),可以讓知識(shí)型員工在工作中將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息;但是離散的信息碎片難以進(jìn)行直接傳遞,且無(wú)法保證其質(zhì)量。文檔管理工具通過(guò)企業(yè)有效的知識(shí)管理機(jī)制和管理工具,可以鼓勵(lì)和監(jiān)督知識(shí)型員工進(jìn)行碎片化信息的總結(jié)與優(yōu)化,最終形成可傳遞的知識(shí)文檔。查閱文檔依賴用戶的主動(dòng)行為,所以是最低效的知識(shí)傳遞方式。用戶往往難以準(zhǔn)確的選擇文檔,并承擔(dān)了較高的閱讀和理解成本。自動(dòng)化&智能化服務(wù)知識(shí)的最高承載方式是與服務(wù)相結(jié)合,借助自動(dòng)化、智能化的服務(wù)載體,以需求出發(fā)為定向用戶群體傳遞知識(shí)信息,為用戶提供一站式知識(shí)應(yīng)用服務(wù)。為此,甄知科技推出了一款基于AIGC大語(yǔ)言模型的智能對(duì)話機(jī)器人燕小千。它可以將企業(yè)私有域知識(shí)庫(kù)與AIGC大語(yǔ)言模型相結(jié)合,為企業(yè)提供專屬的智能化知識(shí)服務(wù)解決方案。??燕小千幫你解決哪些難題?1燕小千的大語(yǔ)言模型應(yīng)用燕小千解決方案的核心,是將企業(yè)內(nèi)部私有域的知識(shí)與AIGC語(yǔ)言大模型進(jìn)行集成,借助大模型優(yōu)秀的語(yǔ)言生成能力,為用戶提供一站式問(wèn)答服務(wù):1、燕小千配套的知識(shí)中心,提供便捷的文檔上傳方式,企業(yè)可以將內(nèi)部的人事政策、財(cái)務(wù)政策、管理制定、操作說(shuō)明、產(chǎn)品文檔等信息導(dǎo)入至企業(yè)私域的知識(shí)空間里;2、燕小千會(huì)自動(dòng)對(duì)上傳的word/pdf文檔的文字信息進(jìn)行提取,并結(jié)合AIGC大語(yǔ)言模型的語(yǔ)義理解能力,將知識(shí)的文字部分歸納并拆解成燕小千的問(wèn)答語(yǔ)料;3、燕小千同樣支持人工補(bǔ)充維護(hù)一些標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)答語(yǔ)料,可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同來(lái)源問(wèn)答語(yǔ)料的使用優(yōu)先級(jí);4、當(dāng)使用者發(fā)起問(wèn)詢時(shí),燕小千可根據(jù)用戶問(wèn)詢的內(nèi)容匹配到問(wèn)答語(yǔ)料,并結(jié)合問(wèn)答語(yǔ)料找到對(duì)應(yīng)的文檔知識(shí)塊,然后通過(guò)AIGC大語(yǔ)言模型實(shí)時(shí)生成優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容回復(fù)至用戶。2燕小千可以為不同崗位提供服務(wù)【人事部門(mén)】燕小千可以學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部人事規(guī)章和地方政府人社政策,自助解答員工各類人事問(wèn)題,包括入職流程、薪資說(shuō)明、社保政策、假期規(guī)則、員工福利等,讓人力資源團(tuán)隊(duì)從簡(jiǎn)單瑣事中抽身。示例:燕小千可以基于《員工手冊(cè)》解答用戶的問(wèn)題:【IT部門(mén)】燕小千可以學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部IT相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明、操作手冊(cè)等、并能從歷史工單中總結(jié)解決方案,幫助IT運(yùn)維人員自動(dòng)解決70%重復(fù)問(wèn)題,降低企業(yè)IT運(yùn)維成本。示例:燕小千可以基于《操作手冊(cè)》解答用戶的問(wèn)題:【財(cái)務(wù)部門(mén)】燕小千可以學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)及報(bào)銷規(guī)范和中國(guó)企業(yè)通用財(cái)務(wù)知識(shí),不僅可以為企業(yè)員工解答預(yù)算規(guī)范、報(bào)銷咨詢、費(fèi)控制度等問(wèn)題;還可以幫助財(cái)務(wù)人員解答會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等專業(yè)性問(wèn)題。示例:燕小千可以基于《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》解答用戶的問(wèn)題:【客服部門(mén)】燕小千可以學(xué)習(xí)企業(yè)對(duì)外銷售的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)知識(shí),面向顧客提供全天24小時(shí)售前咨詢、產(chǎn)品介紹,解答顧客訴求,提升顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)。??燕小千的核心優(yōu)勢(shì)是什么?1秒傳文檔AI語(yǔ)料即時(shí)生成傳統(tǒng)的智能機(jī)器人,需要依靠人工整理大量的問(wèn)答語(yǔ)料做支撐,企業(yè)將承擔(dān)大量的人工維護(hù)成本。燕小千具備集成問(wèn)答庫(kù)+知識(shí)庫(kù)的雙庫(kù)匹配能力,既能通過(guò)企業(yè)上傳的word和pdf文檔自動(dòng)解析成問(wèn)答語(yǔ)料,也能滿足企業(yè)在部分場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答需求。在效率方面,給一份1萬(wàn)字內(nèi)容豐富的文檔,讓一個(gè)員工來(lái)梳理成標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答,需要花費(fèi)2天左右的時(shí)間;而燕小千可以僅用至多15分鐘就完成文檔的解析,同時(shí)還能衍生出更多相似問(wèn)題。并且燕小千可以支持多線程任務(wù)、24小時(shí)不間斷工作,效率是人工的300倍以上。2外文資料一站式解譯一些企業(yè)或機(jī)構(gòu)在使用國(guó)外大型IT軟件時(shí),會(huì)儲(chǔ)備很多外文操作手冊(cè),對(duì)內(nèi)部員工的使用帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。燕小千可以支持多種語(yǔ)言的文檔翻譯后解析,并支持用戶用中文實(shí)時(shí)提問(wèn)和解答。示例:這是一本Oracle EBS的INVUG文檔,通過(guò)解析后進(jìn)行問(wèn)答:3集成互聯(lián)網(wǎng)公域知識(shí)燕小千除了學(xué)習(xí)企業(yè)私域文檔外,還可以接入互聯(lián)網(wǎng)公域,通過(guò)檢索互聯(lián)網(wǎng)上的信息,并獲取關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。4高質(zhì)量?jī)?nèi)容創(chuàng)作燕小千還可以輔助員工的日常工作,包括生成文案、提煉語(yǔ)言、語(yǔ)言翻譯、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等,根據(jù)用戶的需求創(chuàng)造出高質(zhì)量的內(nèi)容。5多渠道直接觸達(dá)用戶為了更好的服務(wù)用戶,燕小千可以深入到用戶日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)與企業(yè)門(mén)戶、IT系統(tǒng)、企微、飛書(shū)、釘釘?shù)壬疃燃?,可以讓用戶能隨時(shí)隨地的與燕小千交流。??免費(fèi)體驗(yàn),把所有難題交給燕小千甄知科技是一家服務(wù)管理數(shù)字化頭部SaaS企業(yè),燕小千作為甄知科技產(chǎn)品大家庭的一員,旨在幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)化,讓企業(yè)的知識(shí)活起來(lái),并且可以通過(guò)知識(shí)的應(yīng)用幫助企業(yè)提升各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,降低重復(fù)人工服務(wù)的成本。同時(shí),在甄知科技產(chǎn)品和解決方案的賦能下,燕小千還具備更多的服務(wù)能力。與服務(wù)工單、在線客服、呼叫中心等模塊集成,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)工單解決方案和服務(wù)對(duì)話記錄,可以持續(xù)提煉新的知識(shí)加以復(fù)用,在下次遇到相似問(wèn)題時(shí)可以直接代替人工給出解決方案。此外,為了讓大家能更簡(jiǎn)單的享受燕小千的智能問(wèn)詢服務(wù),我們推出了燕小千試用版本供大家體驗(yàn)。大家長(zhǎng)按二維碼,關(guān)注公眾號(hào)后,可直接免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)燕小千的知識(shí)學(xué)習(xí)和問(wèn)詢應(yīng)答服務(wù)。

06-26

漢得孵化國(guó)內(nèi)ITSM頭部SaaS公司-甄知科技完成數(shù)千萬(wàn)元新一輪融資!

「甄知科技」宣布于日前完成數(shù)千萬(wàn)元的新一輪融資,由數(shù)名知名企業(yè)家組成的產(chǎn)業(yè)資本聯(lián)合投資。本輪融資資金將用于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展等方向。

06-26

漢得孵化國(guó)內(nèi)ITSM頭部SaaS公司-甄知科技完成數(shù)千萬(wàn)元新一輪融資!

張一帆藍(lán)湖資本投資總監(jiān)過(guò)去IT運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新主要集中在監(jiān)控工具層和數(shù)據(jù)分析等,但是ITSM應(yīng)用層卻鮮有人涉足。我們認(rèn)為原因是做好ITSM對(duì)團(tuán)隊(duì)有較高的要求,既要有豐富的IT運(yùn)維業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),又要有比較強(qiáng)的管理軟件的開(kāi)發(fā)能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,特別是其中功能強(qiáng)大的PaaS層是核心。甄知科技團(tuán)隊(duì)兼具以上成功的要素。在企業(yè)應(yīng)用數(shù)量激增,IT運(yùn)維復(fù)雜度高速攀升的時(shí)代下,甄知科技的產(chǎn)品不斷推陳出新,我們期待甄知科技在未來(lái)幾年成為中國(guó)的ServiceNow。「甄知科技」宣布于日前完成數(shù)千萬(wàn)元的新一輪融資,由數(shù)名知名企業(yè)家組成的產(chǎn)業(yè)資本聯(lián)合投資。本輪融資資金將用于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展等方向?!刚缰萍肌钩闪⒂?021年5月,由上市公司「漢得信息」孵化而來(lái)。漢得信息成立于2002年,于2011年在創(chuàng)業(yè)板上市。經(jīng)過(guò)20年發(fā)展,目前漢得的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已擴(kuò)展至企業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、咨詢實(shí)施與技術(shù)服務(wù)。在發(fā)展階段上,公司已由最初的ERP實(shí)施商,歷經(jīng)解決方案提供商階段,發(fā)展為數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商。多年服務(wù)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn),讓漢得得以把握客戶的業(yè)務(wù)需求,相繼孵化了一系列獨(dú)立的SaaS公司以幫助客戶深度解決某一領(lǐng)域的問(wèn)題?!刚缰萍肌挂彩瞧渲械囊患?。甄知科技,對(duì)標(biāo)美國(guó) ServiceNow ,為中大型企業(yè)提供「智能服務(wù)管理平臺(tái)」,助力企業(yè)向服務(wù)型組織轉(zhuǎn)型。甄知的產(chǎn)品基于共享的業(yè)務(wù)組件和低代碼平臺(tái),能快速配置應(yīng)用場(chǎng)景、靈活滿足客戶的個(gè)性化需求。公司專注公版SaaS,產(chǎn)品聚焦,持續(xù)投入新模塊和新能力研發(fā)、AI能力在多場(chǎng)景的持續(xù)賦能,不斷打造產(chǎn)品的友好、便捷、成熟能力。甄知科技通過(guò)以WorkFlow為核心驅(qū)動(dòng)理念來(lái)構(gòu)筑其核心產(chǎn)品燕千云,以燕千平臺(tái)(Zknow Platform)來(lái)驅(qū)動(dòng)各業(yè)務(wù)模塊應(yīng)用的發(fā)展,深耕國(guó)內(nèi)ITSM,幫助企業(yè)融合IT和業(yè)務(wù)能力,建立面向服務(wù)價(jià)值、高效協(xié)作、可預(yù)防、自動(dòng)化(減少人工)、智能化的新型IT服務(wù)管理模式。燕千云 「智能服務(wù)管理平臺(tái)」旨在通過(guò)工單、呼叫中心、知識(shí)庫(kù)、智能助理、流程引擎、集成引擎等技術(shù),讓 IT 中心、人事共享、財(cái)務(wù)共享、訂單物流、客服售后等各部門(mén)有機(jī)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)主動(dòng)高效的閉環(huán)服務(wù)。其主要優(yōu)勢(shì)在于:■  在線客服/呼叫中心/智能助理/知識(shí)庫(kù)與ITSM的聯(lián)動(dòng)■  到端口(IM)的自動(dòng)化能力■  到三方的鏈接和嵌入能力,例如嵌入SAP等■  知識(shí)的沉淀,復(fù)用與推薦■  重復(fù)問(wèn)題分析算力和聚合能力豬齒魚(yú)作為甄知科技旗下企業(yè)數(shù)智化開(kāi)發(fā)管理平臺(tái),提供協(xié)作、測(cè)試、DevOps及容器等工具,幫助企業(yè)拉通軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、測(cè)試和運(yùn)營(yíng)全流程,全面滿足企業(yè)研發(fā)管理與工程效率需求,一站式提高管理效率和軟件研發(fā)質(zhì)量,助力團(tuán)隊(duì)效能更快更強(qiáng)更穩(wěn)定,全方位助推企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。豬齒魚(yú)Choerodon數(shù)智化開(kāi)發(fā)管理平臺(tái)2023年6月正式發(fā)布了開(kāi)源2.0版本,開(kāi)源2.0版本帶來(lái)了諸多改進(jìn)和新特性,豬齒魚(yú)團(tuán)隊(duì)開(kāi)源代碼管理、制品庫(kù)管理、CI/CD流水線、容器集群、環(huán)境資源、應(yīng)用部署等能力,具備更高的可用性和穩(wěn)定性。于此同時(shí),甄知科技發(fā)布新版燕小千智能助手,用AIGC撬動(dòng)企業(yè)知識(shí)寶藏。2020年疫情爆發(fā),企業(yè)的遠(yuǎn)程服務(wù)、服務(wù)自助等服務(wù)需求激增,燕千云布局智能化數(shù)字化服務(wù)能力,推出智能助理燕小千,提供24小時(shí)全年無(wú)休的在線服務(wù),幫助企業(yè)解決高頻發(fā)生的重復(fù)問(wèn)題,降低人力成本。今日,燕千云進(jìn)一步整合多渠道服務(wù)能力,包括在線客服、呼叫中心、郵件、即時(shí)通訊等,推出面向企服SaaS的客戶成功業(yè)務(wù)解決方案,幫助SaaS企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶成功。燕小千解決方案的核心,是將企業(yè)內(nèi)部私有域的知識(shí)與AIGC語(yǔ)言大模型進(jìn)行集成,借助大模型優(yōu)秀的語(yǔ)言生成能力,為用戶提供一站式問(wèn)答服務(wù)。燕小千同時(shí)具備匹配標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答庫(kù)和文檔知識(shí)庫(kù)的能力,可以為不同職能部門(mén)提供服務(wù)。傳統(tǒng)的智能機(jī)器人,需要依靠人工整理大量的問(wèn)答語(yǔ)料做支撐,企業(yè)將承擔(dān)大量的人工維護(hù)成本。燕小千具備集成問(wèn)答庫(kù)+知識(shí)庫(kù)的雙重能力,既能通過(guò)企業(yè)上傳的word和pdf文檔自動(dòng)解析成問(wèn)答語(yǔ)料,也能滿足企業(yè)在部分場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答需求。燕小千除了學(xué)習(xí)企業(yè)私域文檔外,還可以接入互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)檢索互聯(lián)網(wǎng)上的信息,并獲取關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行回復(fù),并輔助員工的日常工作,包括生成文案、提煉語(yǔ)言、語(yǔ)言翻譯、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等,根據(jù)用戶的需求創(chuàng)造出高質(zhì)量的內(nèi)容。目前超過(guò)五分之一的中國(guó)500強(qiáng)、超過(guò)半數(shù)的民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)已成為甄知科技的用戶。未來(lái),甄知科技計(jì)劃將業(yè)務(wù)從IT服務(wù)管理逐步擴(kuò)展至更廣泛的企業(yè)服務(wù)管理和客戶服務(wù)管理,最終覆蓋全企業(yè)內(nèi)外部服務(wù)管理,并通過(guò)AI能力來(lái)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)發(fā)展,打造智能化和高級(jí)別的企業(yè)服務(wù)管理平臺(tái)AITSM,利用各種數(shù)據(jù)提供事件響應(yīng)和問(wèn)題處理流程的智能建議,實(shí)現(xiàn)可重復(fù)操作和執(zhí)行任務(wù)的自動(dòng)化能力,更好地幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做中國(guó)的ServiceNow。本輪融資后,公司將持續(xù)投入研發(fā)費(fèi)用,構(gòu)筑產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,預(yù)計(jì)年均業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率70%以上,2027年客戶數(shù)達(dá)千家,累計(jì)ARR簽約額和收入達(dá)到數(shù)億以上,利潤(rùn)數(shù)千萬(wàn)以上。據(jù)悉,「甄知科技」于2022年3月完成7000萬(wàn)人民幣首輪融資,由藍(lán)湖資本和經(jīng)緯創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投,BV百度風(fēng)投和信公小安跟投。

06-19

漢得 x SAP|全球供應(yīng)鏈獨(dú)角獸準(zhǔn)時(shí)達(dá)的出海之路

在思愛(ài)普中國(guó)峰會(huì)的合作伙伴專場(chǎng)分享論壇上,漢得信息高級(jí)副總裁、國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐健與準(zhǔn)時(shí)達(dá)首席技術(shù)官呂臺(tái)欣共同帶來(lái)《敏捷響應(yīng)、致勝全球:準(zhǔn)時(shí)達(dá)的出海之路》主題演講?,F(xiàn)場(chǎng)向與會(huì)嘉賓們分享了漢得如何借助SAP平臺(tái),以全球化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),幫助準(zhǔn)時(shí)達(dá)塑造供應(yīng)鏈韌性,穩(wěn)交付、敏響應(yīng)、優(yōu)布局、提服務(wù),打造新的增長(zhǎng)引擎,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造與管理提升。

06-19

漢得 x SAP|全球供應(yīng)鏈獨(dú)角獸準(zhǔn)時(shí)達(dá)的出海之路

敏捷響應(yīng) 致勝全球準(zhǔn)時(shí)達(dá)的出海之路▲ 漢得信息高級(jí)副總裁、國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐健(圖左)與準(zhǔn)時(shí)達(dá)首席技術(shù)官呂臺(tái)欣(圖右)在思愛(ài)普中國(guó)峰會(huì)的合作伙伴專場(chǎng)分享論壇上,漢得信息高級(jí)副總裁、國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐健與準(zhǔn)時(shí)達(dá)首席技術(shù)官呂臺(tái)欣共同帶來(lái)《敏捷響應(yīng)、致勝全球:準(zhǔn)時(shí)達(dá)的出海之路》主題演講。現(xiàn)場(chǎng)向與會(huì)嘉賓們分享了漢得如何借助SAP平臺(tái),以全球化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),幫助準(zhǔn)時(shí)達(dá)塑造供應(yīng)鏈韌性,穩(wěn)交付、敏響應(yīng)、優(yōu)布局、提服務(wù),打造新的增長(zhǎng)引擎,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造與管理提升。準(zhǔn)時(shí)達(dá) - 供應(yīng)鏈物流管理平臺(tái)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)時(shí)達(dá)作為富士康科技集團(tuán)授權(quán)的供應(yīng)鏈物流科技管理平臺(tái)服務(wù)公司,已積累近20年的精益供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),專注制造業(yè)上游從原材料到成品,以及下游從成品到終端消費(fèi)者的全程端到端供應(yīng)鏈整合,通過(guò)與客戶在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的深度融合,讓供應(yīng)鏈真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。準(zhǔn)時(shí)達(dá)是中國(guó)少數(shù)具有供應(yīng)鏈全鏈條服務(wù)能力的企業(yè),具備先進(jìn)的工業(yè)制造企業(yè)精益供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),管理年?duì)I收近萬(wàn)億企業(yè)的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。擁有全球47家獨(dú)資及合資公司,超過(guò)155個(gè)服務(wù)據(jù)點(diǎn),超過(guò)250萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積?!鴾?zhǔn)時(shí)達(dá)全球化布局▲ 準(zhǔn)時(shí)達(dá)首席技術(shù)官呂臺(tái)欣準(zhǔn)時(shí)達(dá)首席技術(shù)官呂臺(tái)欣介紹道,在全球化過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)達(dá)面臨著跨國(guó)溝通協(xié)作、不同業(yè)務(wù)模式和管理需求上的諸多難題,尤其要考慮在合規(guī)、資金、決策、協(xié)同等全方面的風(fēng)險(xiǎn)。公司間關(guān)聯(lián)交易無(wú)法有效管理公司間關(guān)聯(lián)交易不能實(shí)時(shí)呈現(xiàn),需要大量手工財(cái)稅處理工作。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集困難財(cái)務(wù)系統(tǒng)眾多,數(shù)據(jù)格式等不統(tǒng)一,部分海外分公司手工作業(yè),不便于收集匯總。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)有效傳遞跨系統(tǒng)無(wú)法實(shí)時(shí)傳遞,財(cái)務(wù)人員獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)滯后。無(wú)法進(jìn)行高效的總部管控集團(tuán)無(wú)法規(guī)范財(cái)務(wù)管理體系,提升公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效。主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一沒(méi)有統(tǒng)一的COA管理,不便于進(jìn)行報(bào)表的合并及分析。為了能夠快速應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn),高效地達(dá)成海外財(cái)務(wù)項(xiàng)目目標(biāo),準(zhǔn)時(shí)達(dá)對(duì)產(chǎn)品及實(shí)施商經(jīng)過(guò)綜合考量及全方位考察,最終選擇與SAP、漢得信息攜手,形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,期望通過(guò)海外財(cái)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目加強(qiáng)集團(tuán)管控,實(shí)現(xiàn)全球財(cái)稅合規(guī),以及業(yè)財(cái)一體化管理?!?準(zhǔn)時(shí)達(dá)海外財(cái)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)自2022年準(zhǔn)時(shí)達(dá)海外財(cái)務(wù)項(xiàng)目正式啟動(dòng)以來(lái),漢得借助SAP平臺(tái),為準(zhǔn)時(shí)達(dá)搭建“靈前臺(tái)”“強(qiáng)中臺(tái)”“穩(wěn)后臺(tái)”的三層系統(tǒng)架構(gòu),滿足數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換和集成要求,并通過(guò)SAP構(gòu)建多視角的管控架構(gòu),滿足企業(yè)多維度的核算要求,提升多方財(cái)務(wù)報(bào)告分析能力?!?準(zhǔn)時(shí)達(dá)海外財(cái)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值漢得攜手準(zhǔn)時(shí)達(dá)緊密合作分批實(shí)施,憑借豐富的全球化項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),為其制定合理的項(xiàng)目推進(jìn)策略?,F(xiàn)已完成總部模板設(shè)計(jì),以及印度、越南、中國(guó)香港及日本的成功上線,今年七月即將完成美國(guó)、墨西哥全面上線工作。未來(lái)模板方案還將進(jìn)一步快速推廣至全球,實(shí)現(xiàn)與業(yè)財(cái)深度融合,有力支撐準(zhǔn)時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需求?!?漢得信息高級(jí)副總裁國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐健漢得信息高級(jí)副總裁、國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐健表示,漢得作為同時(shí)具備國(guó)內(nèi)智能制造、數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域大量成功案例,和海外本地化服務(wù)能力的企業(yè),通過(guò)海內(nèi)外團(tuán)隊(duì)?體化協(xié)同,能夠幫助出海企業(yè)快速推進(jìn)海外業(yè)務(wù)數(shù)字化升級(jí),支持本地業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和發(fā)展。為持續(xù)向企業(yè)客戶提供更好更專業(yè)的IT服務(wù),漢得立足國(guó)內(nèi),也積極走向海外。自2007年至今,漢得在日本、新加坡、美國(guó)硅谷、歐洲、印度、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等地已陸續(xù)設(shè)立境外分支機(jī)構(gòu),建立熟悉當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和文化的Local IT實(shí)施團(tuán)隊(duì),與國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建?體化協(xié)同交付體系,致力于在全球范圍?效服務(wù)出海中企客戶。▲ 漢得全球服務(wù)能力概覽經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷打磨、迭代、優(yōu)化,漢得已經(jīng)形成體系化的出海服務(wù)能力組合,以滿足中企出海的多樣化需求。既服務(wù)中企總部建設(shè)全球化業(yè)務(wù)平臺(tái)體系的目標(biāo),同時(shí)支持其具體海外業(yè)務(wù)從開(kāi)拓到穩(wěn)定發(fā)展的全周期需求。在服務(wù)內(nèi)容上,我們建立面向全球性企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施與推廣能力,同時(shí)在IT規(guī)劃、合規(guī)、數(shù)據(jù)保護(hù)與治理、財(cái)務(wù)多準(zhǔn)則等全球性企業(yè)關(guān)心的話題上,構(gòu)建專業(yè)的解決方案。在技術(shù)能力上,我們繼續(xù)跟進(jìn)大型應(yīng)用產(chǎn)品廠商的技術(shù)迭代,同時(shí)也建立漢得自主企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)Paas平臺(tái),更好支撐全球性企業(yè)IT應(yīng)用可持續(xù)拓展與深化需求。在產(chǎn)品能力上,我們以大型ERP應(yīng)用軟件為基礎(chǔ),在細(xì)分場(chǎng)景上,推出漢得自主解決方案與產(chǎn)品,來(lái)滿足企業(yè)在海外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)性質(zhì)差異、發(fā)展階段差異所帶來(lái)的IT需求差異?!皾h得非常感謝準(zhǔn)時(shí)達(dá)的選擇與信任,也感謝SAP這么多年對(duì)漢得的幫助與支持,當(dāng)我們有更多的機(jī)會(huì)幫助中國(guó)企業(yè)走向海外,建立他們的全球業(yè)務(wù)管理方案模板,建立全球的運(yùn)維體系的時(shí)候,漢得也在不斷成長(zhǎng)與積累,而這些豐富的能力經(jīng)驗(yàn)也將更好地幫助越來(lái)越多的企業(yè)踏上出海之路,為中國(guó)企業(yè)保駕護(hù)航?!睌?shù)字化,放心交給我!部分圖片來(lái)源:2023思愛(ài)普中國(guó)峰會(huì)

06-19

618特惠|聚合跟蹤、智能裝箱、可視化大屏,馬達(dá)物流云邀您體驗(yàn)!

馬達(dá)物流云為您提供全面的物流供應(yīng)鏈數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù),助您實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化與升級(jí)。在本次618特惠活動(dòng)中,您可免費(fèi)試用我們的聚合跟蹤、智能裝箱和可視化大屏服務(wù),同時(shí)還有精心準(zhǔn)備的優(yōu)惠禮包等您來(lái)領(lǐng)取。

06-19

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06-12

甄盈業(yè)財(cái)攜手億砹科技,聯(lián)合打造“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)&業(yè)財(cái)融合”物流行業(yè)解決方案!

近日漢得旗下甄盈業(yè)財(cái)和億砹科技,聯(lián)合打造“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)&業(yè)財(cái)融合”物流行業(yè)解決方案。

06-12

甄盈業(yè)財(cái)攜手億砹科技,聯(lián)合打造“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)&業(yè)財(cái)融合”物流行業(yè)解決方案!

物流服務(wù)從產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)需求開(kāi)始,到滿足需求為止的范圍內(nèi),涉及到的所有物流活動(dòng)所形成的鏈條,會(huì)衍生出兩種模式:物流供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈物流。前者作為物流服務(wù)方,企業(yè)主要的業(yè)務(wù)活動(dòng)包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、關(guān)務(wù)等一系列物流運(yùn)營(yíng)處理,但是不主要產(chǎn)生相應(yīng)的貨物;后者作為制造產(chǎn)生貨物的貨主方,以產(chǎn)供銷供應(yīng)鏈為主體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,物流倉(cāng)儲(chǔ)作為供應(yīng)鏈其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)參與服務(wù)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,物流行業(yè)連接國(guó)家各行各業(yè),支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)的不斷發(fā)展,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及電商的各行業(yè)促進(jìn)物流行業(yè)服務(wù)升級(jí),成本、效率、服務(wù)作為核心的關(guān)注點(diǎn),物流行業(yè)數(shù)字化層面還存在很多痛點(diǎn)問(wèn)題需要去解決,比如系統(tǒng)和資源分散、數(shù)字化水平落后、清結(jié)算信息化缺失、業(yè)財(cái)不合規(guī)、大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析與支持等,都在阻礙著數(shù)字物流前進(jìn)的步伐。國(guó)家也為促進(jìn)數(shù)字物流的發(fā)展,制定了一些扶持政策,《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》其中提到了需要強(qiáng)化物流數(shù)字化科技賦能等手段引導(dǎo)企業(yè)信息系統(tǒng)向云端躍遷,推動(dòng)“一站式”物流數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用。統(tǒng)合集中、降本增效、集團(tuán)管控等成為目前物流行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。 行業(yè)特點(diǎn) 物流行業(yè)特點(diǎn)可以用四個(gè)字總結(jié):廣、散、繁、重。01行業(yè) / 業(yè)態(tài)廣泛物流服務(wù)行業(yè)包括倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈服務(wù)、整車運(yùn)輸、零擔(dān)快運(yùn)、同城貨運(yùn)、車貨匹配平臺(tái)、快遞、即時(shí)物流、跨境國(guó)際供應(yīng)鏈、冷鏈物流、物流園區(qū)、物流科技以及車后市場(chǎng)服務(wù)及其他延伸服務(wù),以及作為供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流服務(wù)又?jǐn)U展到制造業(yè),食品零售,電子高科技等行業(yè)。廣泛的行業(yè)和業(yè)態(tài)造成對(duì)數(shù)字化要求很高,同樣是運(yùn)輸?shù)膱?chǎng)景,但是每個(gè)場(chǎng)景的個(gè)性化要求都不一樣,所以很難有統(tǒng)一的ERP去覆蓋對(duì)應(yīng)所有業(yè)務(wù)支持。02資源 / 系統(tǒng)分散散主要表現(xiàn)為物流行業(yè)資源分散,系統(tǒng)分散等。從資源角度相應(yīng)的硬件,車隊(duì),倉(cāng)庫(kù)等都散裝分布,同時(shí)需要借助這個(gè)行業(yè)的生態(tài)能力去完成相應(yīng)的接力棒,需要整合相應(yīng)的資源最大化高效完成服務(wù)。為了解決專業(yè)化服務(wù),物流企業(yè)需要有幾類專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)核心系統(tǒng)應(yīng)對(duì),包括快速響應(yīng)內(nèi)外部的OMS訂單管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、BMS結(jié)算系統(tǒng)以及其他例如關(guān)務(wù)系統(tǒng),還需要輔助相應(yīng)的CRM/SRM等客商管理和協(xié)同,專業(yè)化分散的系統(tǒng)如何完成統(tǒng)一匯集,財(cái)務(wù)結(jié)算管控是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。03計(jì)費(fèi)繁重復(fù)雜繁主要表現(xiàn)為物流行業(yè)計(jì)費(fèi)繁重、復(fù)雜、有固定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi),也有非標(biāo)服務(wù)計(jì)費(fèi),階梯計(jì)費(fèi)等,是一個(gè)繁重的工作,如何將計(jì)費(fèi)更加標(biāo)準(zhǔn)化、合理化地快速計(jì)費(fèi)出來(lái),對(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè)有很大的挑戰(zhàn)。如何梳理計(jì)費(fèi)場(chǎng)景,標(biāo)準(zhǔn)化相應(yīng)的規(guī)則,不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)來(lái)單據(jù)匹配相應(yīng)的規(guī)則,大數(shù)據(jù)的處理,統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)規(guī)則管理、結(jié)算、對(duì)賬、發(fā)票、收付款的處理,完成業(yè)財(cái)一體化,是這個(gè)行業(yè)面臨的很大難題。04 系統(tǒng)內(nèi)容重 重主要表現(xiàn)為物流行業(yè)信息化建設(shè)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分做的很重,每個(gè)系統(tǒng)都做了很多內(nèi)容,有很多內(nèi)容重復(fù)建設(shè),特別有一些供應(yīng)鏈企業(yè)或者報(bào)關(guān)的企業(yè)與很多大客戶進(jìn)行深度定制系統(tǒng),深度綁定,所以造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)解耦這件事變得非常麻煩,甚至一些企業(yè)在ERP進(jìn)銷存上進(jìn)行深度二開(kāi),套用進(jìn)銷存的框架做服務(wù)管理,把ERP做的很重。 行業(yè)痛點(diǎn) 物流行業(yè)從“業(yè)財(cái)融合”角度總結(jié)行業(yè)存在的痛點(diǎn)主要包括如下幾個(gè)方面:多業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成痛點(diǎn)舉例:物流企業(yè)有多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何完成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集中對(duì)接,將訂單、運(yùn)單、調(diào)度單、倉(cāng)儲(chǔ)合同以及非主營(yíng)相關(guān)系統(tǒng),例如報(bào)銷數(shù)據(jù),資產(chǎn)數(shù)據(jù),資金渠道數(shù)據(jù)等都進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)匯總,形成訂單級(jí)顆粒度數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)中臺(tái)集中標(biāo)準(zhǔn)化接入,同時(shí)還存在大數(shù)據(jù)量的問(wèn)題,例如一些2C的小包,數(shù)據(jù)量大千萬(wàn)級(jí)等。統(tǒng)一計(jì)費(fèi)清分結(jié)算痛點(diǎn)舉例:運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)以及其他板塊都有各自的計(jì)費(fèi)規(guī)則,如何通過(guò)統(tǒng)一的規(guī)則中心標(biāo)準(zhǔn)化沉淀這些規(guī)則,同時(shí)可以通過(guò)規(guī)則模板的自定義配置實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)適配,滿足多種業(yè)務(wù)板塊不同計(jì)費(fèi)規(guī)則的處理,前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)將相應(yīng)的訂單傳入后,在有效期內(nèi)按照不同的優(yōu)先級(jí)匹配相應(yīng)的規(guī)則中心,完成相應(yīng)的計(jì)費(fèi)形成結(jié)算數(shù)據(jù)。當(dāng)有一些沒(méi)有合同或協(xié)議支撐的實(shí)際費(fèi)率,如何通過(guò)計(jì)劃費(fèi)率形成暫估計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù),月度滾動(dòng)處理,這些都是計(jì)費(fèi)需要解決的問(wèn)題;同時(shí)還要快速算出渠道方的應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)清分結(jié)算,需要一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。業(yè)財(cái)一體化/業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)痛點(diǎn)舉例:物流行業(yè)中很多財(cái)務(wù)入賬都是手工處理,如何通過(guò)業(yè)財(cái)一體化,自動(dòng)化提高憑證核算準(zhǔn)確度和效率,同時(shí)財(cái)務(wù)核算憑證很多都是匯總,且顆粒度粗放,如何進(jìn)行精細(xì)化核算到明細(xì),如何通過(guò)業(yè)財(cái)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表。關(guān)聯(lián)交易/成本分?jǐn)?毛利還原痛點(diǎn)舉例:物流行業(yè)中特別是多式聯(lián)運(yùn)的情況下,運(yùn)輸提干配等需要不同的子公司或承運(yùn)方進(jìn)行承接,客戶的訂單可能需要形成多筆關(guān)聯(lián)交易,如何通過(guò)外部交易數(shù)據(jù),自動(dòng)生成關(guān)聯(lián)方數(shù)據(jù)也是個(gè)挑戰(zhàn);成本分?jǐn)偫邕\(yùn)輸自營(yíng)車隊(duì)成本,運(yùn)營(yíng)成本,油卡過(guò)橋等費(fèi)用如何分?jǐn)偟娇蛻粲唵螌用?,例如倉(cāng)儲(chǔ)公共成本如何分?jǐn)偟娇蛻艉蛡}(cāng)庫(kù)維度等,成本分?jǐn)偤笕绾慰焖贉?zhǔn)確計(jì)算真實(shí)的毛利。以上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和業(yè)財(cái)融合涉及的行業(yè)問(wèn)題和痛點(diǎn)需要有統(tǒng)一數(shù)字化架構(gòu)去完成解決。物流行業(yè)整體數(shù)字化解決方案基礎(chǔ):數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與業(yè)財(cái)融合管控 —— 雙模架構(gòu)。近日漢得旗下甄盈業(yè)財(cái)和億砹科技,聯(lián)合打造“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)&業(yè)財(cái)融合”物流行業(yè)解決方案。物流企業(yè)需要有統(tǒng)一的平臺(tái),基于一體化數(shù)字訂單承接貨主需求,下達(dá)作業(yè)指令,貫穿端到端物流作業(yè),協(xié)同上下游對(duì)接處理。數(shù)字訂單也是物流企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、計(jì)費(fèi)清分結(jié)算、成本分?jǐn)?、毛利還原等的核心對(duì)象,基于此對(duì)象通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)一單到底,業(yè)財(cái)融合。關(guān)于漢得甄盈漢得深耕物流行業(yè)多年,客戶案例實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,同時(shí)結(jié)合自主統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)HZERO形成物流行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)應(yīng)用EI-SCM業(yè)務(wù)產(chǎn)品套件和業(yè)財(cái)融合iSCS清結(jié)算業(yè)財(cái)中臺(tái)產(chǎn)品套件,數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能物流行業(yè)。上海甄盈業(yè)財(cái)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甄盈”),為上海漢得信息技術(shù)股份有限公司全資控股子公司。致力于為企業(yè)業(yè)財(cái)融合提供多層次的解決方案,自主產(chǎn)品清結(jié)算業(yè)財(cái)融合中臺(tái),基于多年行業(yè)實(shí)踐積累,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,自主研發(fā)構(gòu)建,覆蓋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成、高效靈活計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一清分結(jié)算、資金勾稽核對(duì)、對(duì)賬催收、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)引擎、全球關(guān)聯(lián)交易、大數(shù)據(jù)分析處理等功能,形成計(jì)費(fèi)云、清分云、對(duì)賬云、催收云、認(rèn)領(lǐng)云、賬務(wù)云、關(guān)聯(lián)交易云等云產(chǎn)品系列,結(jié)合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行業(yè)財(cái)信息的一體化整合管理,提升企業(yè)績(jī)效和盈利能力。數(shù)字化,放心交給我。

05-26

評(píng)估系統(tǒng)性能,保障系統(tǒng)穩(wěn)定,保護(hù)客戶利益,你需要壓測(cè)服務(wù)!

評(píng)估系統(tǒng)性能,保障系統(tǒng)穩(wěn)定,保護(hù)客戶利益,你需要壓測(cè)服務(wù)。漢得數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供有力支持!

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評(píng)估系統(tǒng)性能,保障系統(tǒng)穩(wěn)定,保護(hù)客戶利益,你需要壓測(cè)服務(wù)!

企業(yè)痛點(diǎn)系統(tǒng)上線后性能問(wèn)題突出在系統(tǒng)上線后,無(wú)法承受預(yù)期的負(fù)載,出現(xiàn)加載緩慢、響應(yīng)超時(shí)甚至系統(tǒng)崩潰的情況。月結(jié)等高負(fù)載運(yùn)行期間問(wèn)題頻發(fā)在高負(fù)載運(yùn)行期間,出現(xiàn)程序運(yùn)行緩慢或報(bào)錯(cuò)、數(shù)據(jù)同步不及時(shí)或丟失等,嚴(yán)重影響正產(chǎn)生產(chǎn)。硬件及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)不合理系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后出現(xiàn)卡頓、磁盤(pán)讀寫(xiě)異常、網(wǎng)絡(luò)延遲高、CPU空閑但系統(tǒng)運(yùn)行緩慢、時(shí)常故障或停機(jī)、擴(kuò)展性差無(wú)法推廣新業(yè)務(wù)等情況。何為壓測(cè)服務(wù)壓力測(cè)試(簡(jiǎn)稱壓測(cè))是一種測(cè)試方法,用于評(píng)估系統(tǒng)、應(yīng)用或設(shè)備在高負(fù)載下的性能及穩(wěn)定性。在壓測(cè)服務(wù)中,受測(cè)目標(biāo)會(huì)被推向極限,模擬其實(shí)際使用時(shí)的高負(fù)載情況,會(huì)記錄響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)等指標(biāo),以評(píng)估其性能和穩(wěn)定性,并找出系統(tǒng)瓶頸或問(wèn)題。為企業(yè)提供全方位支持壓測(cè)服務(wù)CDS漢得數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心漢得數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供有力支持。專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)漢得數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心擁有 100+ 專業(yè)技術(shù)人員,其中有 20+ 超過(guò)10年的資深專家,具備各種套件產(chǎn)品及自研產(chǎn)品的實(shí)施、壓測(cè)、優(yōu)化、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)??蛻舫晒Π咐壳耙延?50+ 的客戶成功案例。強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與保障除專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)外,漢得數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心擁有更多業(yè)務(wù)和測(cè)試顧問(wèn),能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行功能性測(cè)試,保證系統(tǒng)運(yùn)行,擁有完善的項(xiàng)目管理體制,更好地提供項(xiàng)目實(shí)施與交付。如您想了解更多內(nèi)容歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們

05-26

漢得 x Oracle NetSuite|更高效穩(wěn)健地推動(dòng)企業(yè)“走出去”!

“中國(guó)企業(yè)出海,已經(jīng)從過(guò)去的貿(mào)易出海,進(jìn)入到2.0時(shí)代。近年來(lái),中國(guó)企業(yè)積極響應(yīng)、搶抓機(jī)遇,在海外建立產(chǎn)線,重投資,為用戶提供更好的本地化服務(wù)。更高效穩(wěn)健地推動(dòng)企業(yè)‘走出去’將成為漢得接下來(lái)的主要戰(zhàn)略之一?!睗h得信息CEO黃益全在近期的媒體采訪中強(qiáng)調(diào)。

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漢得 x Oracle NetSuite|更高效穩(wěn)健地推動(dòng)企業(yè)“走出去”!

今年是中國(guó)提出“一帶一路”倡議十周年。黨的二十大報(bào)告指出,要加快建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó),推動(dòng)共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展,維護(hù)多元穩(wěn)定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局和經(jīng)貿(mào)關(guān)系。“中國(guó)企業(yè)出海,已經(jīng)從過(guò)去的貿(mào)易出海,進(jìn)入到2.0時(shí)代。近年來(lái),中國(guó)企業(yè)積極響應(yīng)、搶抓機(jī)遇,在海外建立產(chǎn)線,重投資,為用戶提供更好的本地化服務(wù)。更高效穩(wěn)健地推動(dòng)企業(yè)‘走出去’將成為漢得接下來(lái)的主要戰(zhàn)略之一?!睗h得信息CEO黃益全在近期的媒體采訪中強(qiáng)調(diào)。漢得助力中企出海下一個(gè)十年的重要使命提到漢得中企出海的能力與優(yōu)勢(shì),漢得信息高級(jí)副總裁/國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人唐健介紹道,為持續(xù)向企業(yè)客戶提供更好更專業(yè)的IT服務(wù),漢得立足國(guó)內(nèi),也積極走向海外。自2007年至今,在日本、新加坡、美國(guó)硅谷、歐洲、印度、中國(guó)臺(tái)灣等地已陸續(xù)設(shè)立境外分支機(jī)構(gòu),建立熟悉當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和文化的Local IT實(shí)施團(tuán)隊(duì)。在服務(wù)內(nèi)容上,我們建立面向全球性企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施與推廣能力,同時(shí)在IT規(guī)劃、合規(guī)、數(shù)據(jù)保護(hù)與治理、財(cái)務(wù)多準(zhǔn)則等全球性企業(yè)關(guān)心的話題上,構(gòu)建專業(yè)的解決方案。在技術(shù)能力上,我們繼續(xù)跟進(jìn)大型應(yīng)用產(chǎn)品廠商的技術(shù)迭代,同時(shí)也建立漢得自主企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)Paas平臺(tái),更好支撐全球性企業(yè)IT應(yīng)用可持續(xù)拓展與深化需求。在產(chǎn)品能力上,我們以大型ERP應(yīng)用軟件為基礎(chǔ),在細(xì)分場(chǎng)景上,推出漢得自主解決方案與產(chǎn)品,來(lái)滿足企業(yè)在海外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)性質(zhì)差異、發(fā)展階段差異所帶來(lái)的IT需求差異。“在過(guò)去的20多年,漢得跟隨著我們的企業(yè)客戶發(fā)展,成長(zhǎng)為在中國(guó)范圍內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)字化綜合服務(wù)商。我們有著更大的志向,就是成為一家來(lái)自于中國(guó)的在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)字化綜合服務(wù)商。而做到這一點(diǎn),一定是依賴于漢得能夠?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)客戶在全球的業(yè)務(wù)提供更好支持。因此,助力中企出海是我們下一個(gè)十年的重要使命。”漢得 x Oracle NetSuite圣奧集團(tuán)全球數(shù)字化典范案例“從管理的角度,企業(yè)已不再單純只是銷售管理,而要包括供應(yīng)鏈管理等龐大的組織,所以需要一個(gè)很完整的IT系統(tǒng)支撐。這是云ERP天然適配的應(yīng)用場(chǎng)景。而在我們眼中,NetSuite就是云ERP當(dāng)之無(wú)愧的標(biāo)準(zhǔn)?!睗h得信息CEO黃益全在媒體訪談中表示,“Oracle NetSuite核心賽道和漢得的戰(zhàn)略具備高度的一致性和互補(bǔ)性。”前者核心能力聚焦在ERP也就是全球財(cái)稅合規(guī)以及業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化領(lǐng)域,更加側(cè)重于企業(yè)運(yùn)營(yíng)主干線,而后者則能夠在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)支線提供強(qiáng)有力的補(bǔ)充,比如漢得的WMS、MES、TMS、SRM、費(fèi)控、合同管理等產(chǎn)品都可以對(duì)Oracle NetSuite起到非常好的互補(bǔ)作用。【圣奧集團(tuán)】全球數(shù)字化典范案例圣奧集團(tuán)是一家國(guó)內(nèi)知名的辦公家具企業(yè),圍繞“歐美設(shè)計(jì)、全球制造”,產(chǎn)品暢銷115個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為了加快產(chǎn)業(yè)的全球布局,去年圣奧決定在墨西哥建造智能工廠,希望通過(guò)本地化的生產(chǎn),解決當(dāng)?shù)乜蛻舻膫}(cāng)儲(chǔ)和配送,提供快速反應(yīng)服務(wù)。但原來(lái)的國(guó)內(nèi)系統(tǒng)已無(wú)法滿足海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需求,迫切需要一套國(guó)際化的信息化系統(tǒng)支撐全球化運(yùn)營(yíng)和未來(lái)的全球供應(yīng)鏈協(xié)同。更大的難點(diǎn)是,所有的中國(guó)員工都不太了解當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)規(guī)則。這就要求必須有一個(gè)快速成熟的方案,來(lái)解決財(cái)務(wù)系統(tǒng)中墨西哥的當(dāng)?shù)囟悇?wù)要求、發(fā)票要求、電子賬務(wù)等。這是很多出海企業(yè)都會(huì)面臨的供應(yīng)鏈出海問(wèn)題,系統(tǒng)架構(gòu)如何匹配,如何做到集團(tuán)化管控,如何滿足本地稅務(wù)的規(guī)則等難題,但企業(yè)出海如果花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)這些體系,就容易錯(cuò)失最佳的時(shí)間窗口。而這一切,Oracle NetSuite都已經(jīng)幫客戶做好了。通過(guò)謹(jǐn)慎的對(duì)比遴選,圣奧集團(tuán)最終選擇Oracle NetSuite與漢得信息成為其全球數(shù)字化咨詢合作伙伴。目前Oracle NetSuite ERP已經(jīng)成功上線,漢得TMS系統(tǒng)也將與Oracle NetSuite ERP集成,幫助圣奧集團(tuán)更好地管理全球物流供應(yīng)鏈。同時(shí)圣奧也正在考慮采用漢得MES進(jìn)一步提升全球工廠智能化水平。可以說(shuō),這是Oracle NetSuite與漢得在中企出海和智能制造領(lǐng)域的典范案例。左:漢得信息CEO黃益全;右:甲骨文公司全球副總裁、Oracle NetSuite大中華區(qū)總經(jīng)理葉天祿甲骨文公司全球副總裁、Oracle NetSuite大中華區(qū)總經(jīng)理葉天祿則表示,“以前傳統(tǒng)軟件,如果賣(mài)一套3000萬(wàn)就像是一錘子買(mǎi)賣(mài),實(shí)施成功與否和我們關(guān)系也不算大。但是云ERP的話,這3000萬(wàn)可能會(huì)分開(kāi)十年,以每年300萬(wàn)服務(wù)費(fèi)的模式完成,這就要求產(chǎn)品本身能力過(guò)硬,同時(shí)也要有如漢得這樣優(yōu)秀的合作伙伴,不僅一定要實(shí)施成功,還要在項(xiàng)目進(jìn)程中,持續(xù)不斷地協(xié)作,所以我們對(duì)漢得依賴也是越來(lái)越高。而且與漢得接觸的這20多年來(lái),漢得的服務(wù)能力一直是最佳的競(jìng)爭(zhēng)力,漢得團(tuán)隊(duì)也能給企業(yè)客戶很強(qiáng)的信任感?!闭且?yàn)镺racle NetSuite超強(qiáng)的能力,以及漢得在客戶端的深入相結(jié)合,Oracle NetSuite的續(xù)約率高于96%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)SaaS在業(yè)內(nèi)的平均續(xù)費(fèi)水平。此外,黃益全也解釋了漢得選擇積極擁抱Oracle NetSuite的原因,“我們雙方特別契合,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品廠商都會(huì)告訴我們什么都能做,但只有Oracle NetSuite明確告訴我們,什么事情它做不了,這就是我們認(rèn)為的云ERP應(yīng)有的邊界?!睗h得信息將繼續(xù)攜手Oracle NetSuite,為更多的出海企業(yè)保駕護(hù)航,提供一站式數(shù)字化解決方案,高效穩(wěn)健地推動(dòng)“大航海家們”在世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪中,滿載而歸!攜手漢得,成就強(qiáng)品牌夢(mèng)想!

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