2018年9月13日下午，盛虹石化集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱盛虹石化）營(yíng)銷信息化平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)圓滿召開，盛虹石化副總經(jīng)理白瑋，盛虹石化營(yíng)銷總監(jiān)曹振明，盛虹石化黨委副書記王凱，盛虹石化信息管理部常務(wù)副總經(jīng)理溫智惠，上海漢得信息技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱漢得）副總裁展舸，漢得信息蘇皖區(qū)域銷售總監(jiān)，漢得微軟CRM 制造事業(yè)部總經(jīng)理等出席了本次會(huì)議。

近年來，盛虹石化積極推進(jìn) “規(guī)模化、差異化、國(guó)際化”的戰(zhàn)略，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的綜合能力、機(jī)會(huì)成本、效率等關(guān)鍵因素。市場(chǎng)營(yíng)銷是盛虹石化重要的部門，立足于“貼近市場(chǎng)”、“深耕客戶”、“做大貿(mào)易”等核心目標(biāo)開展工作。

而隨著石化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，石化行業(yè)也面臨全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這也持續(xù)推動(dòng)著營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新。

為應(yīng)對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，盛虹石化決定搭建營(yíng)銷信息化平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的精細(xì)化管理，整體提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度；給予業(yè)務(wù)人員更有效的支持和快速的培養(yǎng)；助力管理層更加清晰的掌握業(yè)務(wù)狀態(tài)，精準(zhǔn)的作出營(yíng)銷決策。

總體目標(biāo)：

構(gòu)建盛虹石化以客戶為中心，覆蓋市場(chǎng)、銷售、服務(wù)的全流程營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)。

子目標(biāo)：

1、實(shí)現(xiàn)客戶資源資產(chǎn)化，強(qiáng)化客戶挖掘，提升客戶持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。

2、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程梳理和系統(tǒng)落地，提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。

3、構(gòu)建靈活易用的移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)工具，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率和處理效率。

4、構(gòu)建客戶溝通平臺(tái)，貼近客戶，提升客戶交互能力和服務(wù)水平。

5、構(gòu)建數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析平臺(tái)，提升業(yè)務(wù)分析能力，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作。

本次項(xiàng)目采用久經(jīng)驗(yàn)證的Quick-HAND實(shí)施方法論作為整體方案的方法論指導(dǎo)，通過項(xiàng)目評(píng)估、需求分析設(shè)計(jì)、構(gòu)建系統(tǒng)及測(cè)試、實(shí)施上線以及運(yùn)作和回顧的上線支持全流程，來保證項(xiàng)目成功實(shí)施；通過CRP的實(shí)施方法論保證用戶體驗(yàn)。

啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，盛虹石化主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次營(yíng)銷信息化平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施雙方的項(xiàng)目經(jīng)理頒發(fā)了聘書。

之后，盛虹石化和漢得信息的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了講話。

漢得信息希望為盛虹石化在打造成為優(yōu)秀企業(yè)的過程中提供有力的協(xié)助與支持，同時(shí)祝盛虹石化營(yíng)銷信息化平臺(tái)項(xiàng)目取得圓滿的成功！