1、出行工具分析

飛機(jī)的熱門差旅路線為“大十字架”，熱門頂點(diǎn)城市以及十字架上的城市彼此聯(lián)系構(gòu)成“大鉆石”狀。其中，最密集的飛機(jī)出差路線出現(xiàn)在北京、上海與珠三角之間。

用“腳”投票的差旅人，各公司的出差黨的交通方式選擇偏好如下：

★200km以下的短距離出差，汽車和鐵路平分秋色；

★200-800km的中長(zhǎng)距離路線中，更多人選擇鐵路，偏好飛機(jī)的比例開(kāi)始增長(zhǎng)；

★800-1200km的區(qū)間內(nèi)，選鐵路和飛機(jī)的差旅人群比例相差仿佛，略有波動(dòng)；

★1200km以上，飛機(jī)的選擇比例則越來(lái)越高。

2、出差費(fèi)用分析

（1）城市級(jí)別-酒店價(jià)格分析

根據(jù)城市級(jí)別-酒店價(jià)格分布圖，出差的住宿標(biāo)準(zhǔn)基本滿足一線城市的酒店價(jià)格>新一線>二線>三線。

從圖中可以看出，一線城市酒店價(jià)格集中在400-500元區(qū)間，新一線城市、二線城市酒店價(jià)格集中在200-300元區(qū)間，三線城市的酒店價(jià)格集中在180元左右（注：城市級(jí)別參考：第一財(cái)經(jīng)·新一線城市研究所2017年5月25日發(fā)布的“2017中國(guó)城市商業(yè)魅力排行”，下同）。

（2）星級(jí)酒店價(jià)格分析

從星級(jí)酒店價(jià)格分布的箱型圖上看，酒店價(jià)格隨著星級(jí)的上升，呈現(xiàn)明顯的階梯狀分布，并且每個(gè)星級(jí)之間價(jià)格呈現(xiàn)明顯的交叉。星級(jí)越高的酒店越有可能因?yàn)橥饨缫蛩禺a(chǎn)生價(jià)格差異，例如城市級(jí)別、酒店位置、折扣房型、協(xié)議制度、淡旺季等。

（3）飛機(jī)訂票分析

城市間交通費(fèi)用是差旅成本中占比較高的部分，我們就此進(jìn)行了機(jī)票折扣的相關(guān)分析。

本文選取14個(gè)熱門城市間的航線進(jìn)行分析，大部分的差旅購(gòu)票折扣在0.8-1.0之間，北京-杭州的航線折扣分布范圍較大，出現(xiàn)4折以下低折扣票的比例較大。

而京粵、滬粵、京深、滬深往返多發(fā)的折扣是8折以上。究其原因，北京離深圳、廣州的距離較遠(yuǎn)，出差黨對(duì)飛機(jī)的依賴較大，而上海離深圳、廣州的距離雖然不遠(yuǎn)，但兩地之間的高鐵速度較慢，飛機(jī)的不可替代性較高，故很難出現(xiàn)低折扣。

北上深之間的航線，在每個(gè)月訂到7折以下折扣票所需要平均提前天數(shù)在2-5天之間，訂北京、上海之間的特價(jià)票所需提前天數(shù)平均要比上深、北深之間少1-2天。

1、差旅報(bào)銷流程時(shí)長(zhǎng)分析

根據(jù)匯聯(lián)易差旅大數(shù)據(jù)中差旅報(bào)銷-財(cái)務(wù)付款的流程時(shí)長(zhǎng)分析，結(jié)合企業(yè)的規(guī)模得出財(cái)務(wù)流程耗時(shí)分布概率密度圖。

我們把整體的報(bào)銷流程分為申請(qǐng)-審批、審批-審核、審核-放款（由于匯聯(lián)易系統(tǒng)可在線審批，此部分可能存在數(shù)據(jù)偏差）。申請(qǐng)-審批環(huán)節(jié)耗時(shí)集中在0到5天，審批到審核環(huán)節(jié)分布比較離散，代表不同企業(yè)在財(cái)務(wù)審核部分時(shí)間差異較大。而審核-放款環(huán)節(jié)中出現(xiàn)兩個(gè)峰值，集中在第3天和第15天（這在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)的打款時(shí)間要求）。

雖然審核、放款環(huán)節(jié)與公司財(cái)務(wù)制度以及財(cái)務(wù)集中審核有關(guān)，但是效率最高的企業(yè)能夠做到三個(gè)環(huán)節(jié)共花費(fèi)120秒的極速放款（基于0審批0審核的極速報(bào)銷模式）。

2.報(bào)銷駁回分析

（1）駁回率分析

出差黨在報(bào)銷場(chǎng)景中最常見(jiàn)的就是報(bào)銷申請(qǐng)被駁回，根據(jù)匯聯(lián)易差旅大數(shù)據(jù)，可以看出，員工有3%的幾率在審批環(huán)節(jié)被駁回報(bào)銷單，財(cái)務(wù)審核階段駁回率更高，達(dá)到5%。另外，結(jié)合報(bào)銷審核、審批時(shí)間分析得出：報(bào)銷單一旦駁回，大部分員工一般會(huì)在5-8天后，才能等來(lái)下次審批或者審核。

（2）駁回理由分析

報(bào)銷單駁回理由千差萬(wàn)別，根據(jù)匯聯(lián)易大數(shù)據(jù)，抽取了會(huì)計(jì)審核過(guò)程財(cái)務(wù)的駁回理由，通過(guò)對(duì)駁回理由的詞頻分析，抓取出差黨在報(bào)銷時(shí)究竟是哪一項(xiàng)原因?qū)е聢?bào)銷被駁回。

根據(jù)高頻詞匯，可以重現(xiàn)報(bào)銷駁回的各種場(chǎng)景。在報(bào)銷駁回過(guò)程中，出現(xiàn)問(wèn)題最多的就是跟發(fā)票相關(guān)，具體有發(fā)票粘貼錯(cuò)誤、發(fā)票時(shí)間（日期）、發(fā)票金額、發(fā)票類型有沒(méi)有問(wèn)題等。

3.超額申請(qǐng)費(fèi)用行為比例分析

根據(jù)匯聯(lián)易大數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)出差黨在出差費(fèi)用的申請(qǐng)上，存在超額申請(qǐng)費(fèi)用的現(xiàn)象（臨時(shí)增補(bǔ)差旅費(fèi)用在大部分公司是麻煩事）。

對(duì)于出差中可能產(chǎn)生的計(jì)劃外費(fèi)用的預(yù)期，員工傾向于多申請(qǐng)一些預(yù)算。但未超額的比例達(dá)到36%，說(shuō)明仍有部分出差黨在費(fèi)用評(píng)估時(shí)是比較保守的。出差黨在出差申請(qǐng)對(duì)于差旅花費(fèi)的預(yù)估還是比較準(zhǔn)確的，大部分的預(yù)估差異在正負(fù)1000元之間。

根據(jù)銀聯(lián)智惠大數(shù)據(jù)的消費(fèi)數(shù)據(jù)標(biāo)簽匹配，可以從以下幾個(gè)維度了解出差黨的行為特點(diǎn)。出差黨最喜歡的幾個(gè)餐飲品牌：排在第一位的是星巴克，作為臨時(shí)辦公地點(diǎn)與會(huì)議地點(diǎn)，擁有無(wú)語(yǔ)倫比的優(yōu)勢(shì)；差旅人更偏向于去麥當(dāng)勞與必勝客用工作餐。

粵菜成為了出差黨最喜歡的菜系，隨著中國(guó)走向世界，世界融入中國(guó)，西餐、日本菜、東南亞菜也是出差黨一種不錯(cuò)的選擇。

想了解企業(yè)120秒的極速放款的情況，可關(guān)注微信公眾號(hào)“匯聯(lián)易”回復(fù)“極速報(bào)銷”獲取。

說(shuō)明：

1. 本文數(shù)據(jù)來(lái)源于滴滴企業(yè)版、銀聯(lián)智惠、匯聯(lián)易。

2. 感謝城市數(shù)據(jù)團(tuán)對(duì)本數(shù)據(jù)報(bào)告的支持。

3. 本文作者為 楊一勝、吳海灣，洪大衛(wèi)、Sophia、蒯庭君、潘潘、卞博、戀戀、可可醬、笨小孩、阿珣、萌俠 做出了特別貢獻(xiàn)。本文由微信公眾號(hào) 匯聯(lián)易 原創(chuàng)并首發(fā)，歡迎通過(guò)chunxiao.wu@huilianyi.com 聯(lián)系我們。

   
   

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匯聯(lián)易差旅大數(shù)據(jù)報(bào)告完整版

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