智造訪談｜企業(yè)設備管理的重重難關與破局之策！

歡迎來到“數(shù)字勁動力，智造塑未來”漢得智造訪談第三期。今天我們邀請到的嘉賓是來自漢得智能制造事業(yè)部首席架構師李學文、智能制造事業(yè)部新能源交付中心經理謝沛含。本期我們將與大家一起聊聊關于企業(yè)在設備管理中遇到的一些難點及解決方案。

智造訪談｜企業(yè)設備管理的重重難關與破局之策！

歡迎來到“數(shù)字勁動力，智造塑未來”漢得智造訪談第三期。今天我們邀請到的嘉賓是來自漢得智能制造事業(yè)部首席架構師李學文、智能制造事業(yè)部新能源交付中心經理謝沛含。本期我們將與大家一起聊聊關于企業(yè)在設備管理中遇到的一些難點及解決方案。2024年3月國務院正式印發(fā)《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，當前無論是原工廠設備的更新?lián)Q代，還是新工廠的建設投產，作為企業(yè)投資核心的設備投資，也將迎來一波大的浪潮。當然作為企業(yè)核心資產的設備，如何利用數(shù)字化進行更加有效的管理，也必然成為一個重大管理方向。01 企業(yè)設備管理舊方法與新需求主持人：在設備更換的浪潮下，設備采購看來會成為后續(xù)的重點投資方向。現(xiàn)在，一個多晶硅工廠，十萬噸的產量，設備投資80-90億；一個動力電池工廠，60Gwh，設備投資也達到了80-90億；動輒百億的投資，即使是部分設備的更新?lián)Q代，往往投資額也都很大，企業(yè)都是如何進行管理的呢？李學文：十幾年前，大多企業(yè)對設備的投資和采購就是在ERP系統(tǒng)中進行，用采購訂單管理設備的采購、到貨、驗收等重大節(jié)點，然后在設備轉資后，就利用財務管理功能進行固定資產的管理了。謝沛含：那這也太粗獷了，不就只是為了記賬和付款。李學文：其實，現(xiàn)在還有很多企業(yè)對于設備采購的方案也還是到此為止。這種做法基本上能夠滿足企業(yè)的財務管理要求，做到業(yè)財一體了。從業(yè)務支撐上來講，也已經圍繞著核心的采購合同和合格供應商進行了必要的管理，減少了管理的盲區(qū)。謝沛含：那這種管理方法，我感覺風險還是太高了。這只是管理了設備的最終采購行為，但采購合作的前期達成過程，包括各個供應商的對比并沒有管控。而且設備采購并不只是采購部門的單純采購工作，在尋源、招投標過程中也涉及了需求部門的一系列業(yè)務活動進行配合。主持人：那這樣，我理解這種管理方法，就是對設備采購的結果進行了管理，雖然保障了業(yè)財一致，但如果要做得更好的話，還是應該從更全面的流程入手，對業(yè)務進行支撐。李學文：確實，現(xiàn)在很多企業(yè)已經不滿足與簡單的業(yè)財一體，從更大范圍提出了對設備采購業(yè)務的全面支持。謝沛含：大概從5、6年前開始，我們已經在幫助我們的客戶對于設備采購之類的重大采購項目進行了全流程的業(yè)務系統(tǒng)支持。02 什么是全流程設備采購管理李學文：什么是全流程？謝沛含：這里說的全流程從設備的采購申請開始輸出最初的技術規(guī)格書，進行采購申請審批確認，再給到采購部門做尋源、組織多輪次的溝通，做招投標，最后定標簽訂采購合同。再然后才是采購合同執(zhí)行的管理，從監(jiān)造到到貨驗收、性能驗收、質保驗收、轉固定資產、最終付款整個過程。主持人：那這個全流程無論是跨越的部門，還是時間的跨度都相當長。李學文：確實是這樣。比如，我們做的一家化工企業(yè)，就將整個項目的過程，劃分成了兩個階段，建設期和運營期。建設期從工廠基建開始到設備安裝完成，運營期則從安裝完成到實現(xiàn)產能爬坡達產。主持人：設備采購全流程指的就是從設備本身而言：指的是從設備采購申請的提出、供應商尋源、招投標、采購合同、合同執(zhí)行、設備監(jiān)造、到貨、驗收、安裝和最終驗收、付款、轉資的整個全過程管理。從工廠建設的角度而言，則需要包括建設期和運營期兩個階段進行全周期管理。那這樣看來這個全流程的設備采購管理就已經相當完善了。03 怎樣做到各個環(huán)節(jié)不丟失不錯誤李學文：所有流程節(jié)點的管控確實已經比較完善，但是，據(jù)我所知，這家工廠的建設也并沒有設想的那么順利。在工廠建設都已完成，并且準備投產時，突然發(fā)現(xiàn)連接兩個車間的潔凈管道，由于管道材質不符合設計要求，被迫重新進行管道采購和安裝，最終導致投產延誤了3-4個月。主持人：那我就不理解了，既然我的設備采購已經全流程都管理起來了，為什么這家工廠還是會出現(xiàn)這樣的重大失誤。謝沛含：我在諸多項目上也遇到過很多這種情況。可能造成這種失誤的原因有很多，比如設計的時候提出了新的技術要求，但是采購人員沒有注意，根據(jù)過往經營繼續(xù)采購，導致了采購與需求的偏差。還有的由于采購設備太多、各設備的技術要求也很多，在采購時遺漏了部分要求，這也很常見。李學文：一個工廠，投資那么多，購買的設備成千上萬，而設備采購的流程和周期又那么長，如果只是基于流程節(jié)點管控，而缺少全流程對設備技術要求的數(shù)字化的相互引用與驗證，出現(xiàn)失誤就是必然。主持人：全流程管控不也是數(shù)字化嗎？謝沛含：絕大部分的企業(yè)在做設備采購時，對設備的需求，對技術協(xié)議的輸出和把控，包括驗收標準的制定更多是在靠人，而不是靠數(shù)字化系統(tǒng)，是缺乏文檔直接的比對驗證的。而人不但會犯錯也會受到誘惑，這是無法百分百掌控的，相信每個城市里都會有企業(yè)經歷過“人禍”，這往往會害了企業(yè)也害了個人。李學文：我們做數(shù)字化系統(tǒng)的價值也在這里。我們希望依靠數(shù)據(jù)決策，減少人決策的次數(shù)，進一步降低因人而導致的問題和風險，同時也減小員工的工作壓力。謝沛含：想做到數(shù)字化的設備采購，就必須做好技術要求全要素的結構化和系統(tǒng)化，并在全流程中被傳遞、引用、驗證、記錄。從需求設計時就要把所有技術要求結構化的放到系統(tǒng)中，在招標、采購、監(jiān)造、安裝、驗收的各個環(huán)節(jié)都去繼承引用系統(tǒng)中的技術要求，從而實現(xiàn)技術要求從頭到尾不丟失不錯誤。李學文：雖然各個環(huán)節(jié)都有可能發(fā)生變更和優(yōu)化，但從設備采購的全流程中，都能夠得到全面的標準引用與驗證，提供客觀、公正、一致的數(shù)字化依據(jù)，最大程度地減少人為失誤。04 漢得主張的數(shù)字化設備采購方案主持人：全流程、全要素、結構化、系統(tǒng)化，就是我們主張的數(shù)字化設備采購方案。謝沛含：是的，這樣的數(shù)字化設備采購方案，才能夠真正解決設備采購的難題：長流程、長周期、多協(xié)作方、多變更的一致性問題。李學文：也只有這樣，才能夠最大限度地縮短企業(yè)工廠建設或設備更新的周期，讓企業(yè)投資盡快得到回報。謝沛含：不僅僅是快速回報的問題。對于企業(yè)，工廠和設備投用周期越短，投資風險越低。并且在如此嚴峻的市場狀態(tài)下，能爭分奪秒，快速搶占市場。比如我們的一個動力電池企業(yè)，在同行業(yè)工廠從建設到投產周期是12-18個月的情況下，它就能夠在6-8個月達產，快速搶占市場，資金的周轉效率也得到了極大的提升。李學文：對于某些行業(yè)來講，可能比搶占市場還要重要，比如多晶硅行業(yè)，22年投產和23年投產便是天壤之別，而23年投產和24年投產更堪稱“生死之別”。主持人：沒想到，設備采購這一環(huán)節(jié)如此復雜，感覺似乎關系到了企業(yè)的“生存命脈”。謝沛含：不只是設備采購，這只是技術要求的數(shù)字化流轉方案的一小部分。我們還可以繼續(xù)往下延伸，設備運行的異常監(jiān)控、維修工單的維修標準，報廢的判斷標準等等，我們不僅可以通過它去保障設備買對，還能保障設備用好。此外，將這些數(shù)字化信息再應用到下一次同種設備的設計和采購時，整個設備全生命周期管理的閉環(huán)就形成了，這才是我們漢得方案的整體價值。歡迎掃描下方二維碼直接與訪談嘉賓對話探討設備全生命周期管理更多想法與方案咨詢

案例實踐｜財務部活多人少壓力大，怎樣擁有“三頭六臂”？

漢得智慧財務團隊是國內規(guī)模領先的財務數(shù)字化綜合團隊，擁有超過20年、2000余家企業(yè)財務數(shù)字化建設實踐經驗，以豐富經驗及專業(yè)服務能力，幫助企業(yè)構建先進的財務管理體系。

案例實踐｜財務部活多人少壓力大，怎樣擁有“三頭六臂”？

近兩年不少CFO都在訴苦——老板要求包括財務在內的各部門嚴格控制 Head Count，公司要保持只出不進。然而實際情況卻是，財務部門的工作愈發(fā)繁重，現(xiàn)有的很多工作都需要員工加班才能完成，在這種情況下人員離職無疑是雪上加霜——老板不讓進人，工作就只能壓在剩下的人身上，甚至CFO有時還要親自下場，擼起袖子幫忙審單、做表、對賬……為了擺脫這一困境，大家紛紛提出了各式各樣的方案，例如將財務系統(tǒng)管理員轉到IT部；將過去需要財務集中打印的單據(jù)分散給員工來完成等。然而這些方案都沒有得到高層領導的認可，高層認為如果方案只關注局部優(yōu)秀而不考慮全局，最終只會導致企業(yè)“腸梗阻”。于是，圈內的CFO們紛紛開始調研和觀察，想看看那些業(yè)務量大但財務配比少的企業(yè)，到底是長著怎樣的“三頭六臂”。經過大家不斷探索，發(fā)現(xiàn)了一個值得很多企業(yè)借鑒的思路——應用財務智能審核技術，實現(xiàn)業(yè)務流程自動化財務預檢，這樣不僅能夠降低財務的工作負荷，還能增強流程的通暢度，提升員工的滿意度。作為企業(yè)數(shù)字化綜合服務商，漢得擁有自主研發(fā)的智能審核平臺，并已幫助眾多企業(yè)成功實現(xiàn)降本增效，接下來通過三個典型案例來看看他們的應用經驗與顯著成效。如何給財務審核工作減負上海某央企國央企受中央八項規(guī)定、六項檢查等監(jiān)管約束，加上自身的管理制度，審核內容細致且復雜，員工的工作量自然少不了。要是能讓機器多干點，那需要人工處理的工作不就變少了！沿著這個思路，上海某央企的財務共享中心攜手漢得搭建智能審核平臺，在一年的時間里，不僅完成了老板只出不進的目標，還降低流程退單率，提高財務工作產能。同時還從二級單位的財務共享中心，一躍成為集團的財務共享中心。該央企從最早的費用報銷場景開始試點，取得成效后又將業(yè)務逐步覆蓋至采購應付、總賬核算、銷售應收、國際結算等場景。同時為了取得更好的智能審核效果，還引入了具備多個專業(yè)識別渠道的識別平臺，滿足自主切換或并行使用。▲ 上海某央企智能審核覆蓋場景圖實踐效果目前該央企的智能審核平臺日均可自動化處理4萬項合規(guī)性檢查；同時由于智能審核采用預檢方式，能夠直接在單據(jù)提交時觸發(fā)實時檢查，流程退單率從過去的12.9%下降至3%以下；取消共享中心以往的復核環(huán)節(jié)，上線1年內增加12家共享中心成員單位，年審單量增加1.6w單，審核人力未增加。超三成財務單據(jù)實現(xiàn)無人審核某大型保險公司眾所周知，保險行業(yè)最大頭的成本就是費用報銷核算，一個大型保險公司年均費用報銷量可達幾十萬單甚至百萬單，為了實現(xiàn)降本增效， 某大型保險公司幾年前就通過建設財務共享中心，基本已實現(xiàn)最小財務員工比。2021年，該公司又開始嘗試將財務審單要點交給專業(yè)系統(tǒng)完成智能預檢，在發(fā)票采集、單據(jù)提交環(huán)節(jié)中負責進行檢查，當面對復雜場景或警告項時再轉人工審核。▲ 某大型保險公司智能審核工作原理圖實踐效果自系統(tǒng)上線至今的2年多時間里，流程退單率從9%降低至1.9%；1/3的單據(jù)實現(xiàn)無人審核；共享中心審核人力下降20%。剛切換無人審核的時候，該公司不少員工都表示相當震驚，有些用戶上午提交信息，下午錢就到賬了，一查單據(jù)明細，原來是新系統(tǒng)只需經過領導審批，財務就開始無人審核、自動付款，大大縮短流程時間，有員工還專門發(fā)了朋友圈“炫耀”財務效率高！月審單總量從1萬提升到3萬某著名租車企業(yè)某著名租車企業(yè)，在財務降本增效方面所采取的舉措，與很多企業(yè)不謀而合。由于這家公司的成本費用分布在多個系統(tǒng)，財務審核費時費力，而且隨著近幾年國民旅游需求日益旺盛，公司規(guī)?？焖贁U張、業(yè)務量迅速增長，公司需要處理的成本費用單據(jù)數(shù)量激增，而公司老板又主要以業(yè)務為導向，財務工作絕不可耽誤業(yè)務工作的開展，因此提高財務人效勢在必行。于是該企業(yè)選擇攜手漢得，共同搭建智能審核平臺，將所有需要財務審核的系統(tǒng)業(yè)務全部梳理出來，由系統(tǒng)自動進行預檢、審核；面對復雜場景或警告業(yè)務轉人工后，以清單的形式讓人工逐條檢查，避免錯漏審。▲ 某著名租車企業(yè)智能審核覆蓋場景圖▲ 某著名租車企業(yè)智能審核ROI實踐效果該系統(tǒng)上線10個月，智能預檢累計發(fā)現(xiàn)622萬條合規(guī)風險項；流程退單從6%下降至1%，有效避免7200+張財務退單；納入財務審核的組織增加，月審單總量從1w單上升到3w單，審核人員未增加。財務數(shù)字化智能審核助手漢得智能審核平臺漢得結合20年的財務信息化及數(shù)字化服務經驗，研發(fā)出了財務數(shù)字化智能審核助手——漢得智能審核平臺。幫助企業(yè)財務共享中心有效地簡化財務運營和數(shù)字化改造、釋放企業(yè)基礎財務工作人力，同時降低退單率、降低內控風險，提高財務服務效率。支持機器審核、人機互審模型，設計中嵌入了精益管理、清單式管理理念，大大提高了財務審核新人的上手速度內置超過10個行業(yè)、覆蓋國央企、民營企業(yè)常見的內外部審計規(guī)則，在全流程鏈條中相關節(jié)點及時識別出存在的風險或風險可能性可通過在日常業(yè)務中的人工糾偏完成自動學習；持續(xù)引入人工智能技術不斷加強識別深層次風險的能力?！?nbsp;HFINs智能審核數(shù)字員工演示圖攜手漢得 成就強品牌夢想WHY HAND漢得智慧財務團隊是國內規(guī)模領先的財務數(shù)字化綜合團隊，擁有超過20年、2000余家企業(yè)財務數(shù)字化建設實踐經驗，以豐富經驗及專業(yè)服務能力，幫助企業(yè)構建先進的財務管理體系。漢得智慧財務套件（HFINs）依托于先進技術和最新的管理理念，以開放式架構支持基于場景和業(yè)務需求的自由選裝和場景化配置，幫助企業(yè)構建數(shù)字化時代的財務管理體系、財務組織架構和財務運營模式，在業(yè)務高速發(fā)展和信息技術快速變革的過程中，實現(xiàn)業(yè)、財、稅的深度融合，實現(xiàn)5G時代的全財務域智能化管理。漢得作為數(shù)字化生態(tài)綜合服務商，始終秉承成為鏈接企業(yè)管理與信息技術橋梁的使命，助力客戶實現(xiàn)全面數(shù)字化轉型，為客戶持續(xù)創(chuàng)新與價值創(chuàng)造保駕護航！

漢得助力某全球金融企業(yè)，構建中央預算控制平臺，實現(xiàn)全成本預算控制！

近日，漢得助力某全球金融企業(yè)成功構建中央預算控制平臺，實現(xiàn)全成本預算控制，有效解決以往預算控制分散在各業(yè)務系統(tǒng)中，預算控制機制因系統(tǒng)邊界、能力差異而被迫切割、弱化的問題。

漢得助力某全球金融企業(yè)，構建中央預算控制平臺，實現(xiàn)全成本預算控制！

這兩年，大家都感覺進入了經濟寒冬，“卷”和“熬”成為很多企業(yè)不得不面臨的選擇。這意味著要比別人更努力、更優(yōu)秀還要有更低的成本，再慢慢熬到春暖花開之日。卷，很重要的一點就是不斷地控制成本?？刂瞥杀镜淖ナ钟泻芏?，比如精益生產、提高人效，財務部能做的主要是做好管控。漢得中央預算控制平臺，歷經20余年、1000多家企業(yè)驗證，能夠快速打造類似于中央銀行的預算控制管控模式，實時控制各業(yè)務支出系統(tǒng)是否在預算內開支，助力企業(yè)穿越經濟周期，確保利潤目標達成！漢得 x 某全球金融企業(yè)構建中央預算控制平臺近日，漢得助力某全球金融企業(yè)成功構建中央預算控制平臺，實現(xiàn)全成本預算控制，有效解決以往預算控制分散在各業(yè)務系統(tǒng)中，預算控制機制因系統(tǒng)邊界、能力差異而被迫切割、弱化的問題。該全球金融企業(yè)是一家領先的數(shù)字化金融科技公司，專注于為用戶提供覆蓋多個市場的全數(shù)字化金融服務，五年前正式登陸美國納斯達克交易所。旗下子公司在全球共持有牌照及資質超100張，覆蓋美國、中國香港、加拿大、新加坡、日本、馬來西亞、澳洲等多個?融市場。該企業(yè)以互聯(lián)網金融產品研發(fā)和運營為核心業(yè)務，以市場推廣為核心支出，包括美國、新加坡、香港、澳大利亞、日本、加拿大等9個地區(qū)的市場推廣；又按照金融零售&機構金融私財、財富管理、企業(yè)服務等9條業(yè)務線分別開展業(yè)務。市場費用涉及業(yè)務較為分散零散，流程之間跨度長且存在斷點。為進一步提高預算管理水平，以實現(xiàn)管理決策效率最大化為目標，2023年，公司選擇與漢得合作，攜手建設預算控制平臺，穩(wěn)步駛入財務精細化管理的快車道！全成本 無死角實現(xiàn)全面預算管控該企業(yè)復雜的業(yè)務場景，要求預算管控既不能過度束縛業(yè)務使其“寸步難行”，又要不能過于松散使管理失控，還需要敏捷適應業(yè)務變化。這就要求預算控制引擎，能夠根據(jù)業(yè)務要求實現(xiàn)快速配置響應。通過中央預算控制平臺，漢得幫助該企業(yè)成功打造統(tǒng)一的預算控制調度中心，緊隨企業(yè)經營目標建立預算管控策略；通過梳理成本發(fā)生的所有業(yè)務流程，建立一整套事前、全成本預算控制模型；連接所有支出系統(tǒng)，包括采購系統(tǒng)、付款平臺、OA系統(tǒng)、獎勵系統(tǒng)、FT聯(lián)盟系統(tǒng)。真正實現(xiàn)全成本、無死角的預算控制。通過漢得中央預算控制平臺，還幫助該企業(yè)打造三大預算過程管控能力：構建統(tǒng)一預算平臺完成預算中臺的構建，實現(xiàn)從預算編制、預算執(zhí)行到預算分析的全面數(shù)字化。實現(xiàn)全面預算管理厘清業(yè)務流程，將預算控制節(jié)點嵌入各流程中，實現(xiàn)全面預算管控。高效及時預算監(jiān)控實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)預算發(fā)生數(shù)據(jù)的整合收攏，進行預算執(zhí)行的數(shù)據(jù)監(jiān)控及管理，為經營決策提供重要參考。漢得智慧財務套件中央預算控制平臺漢得智慧財務套件 HFINs 依托全新微服務架構，以“科技、智能和自動化”為方向，集中體現(xiàn)新技術和人工智能在財務領域的實際應用，產品覆蓋企業(yè)財務管理的各個方面，核心子應用包括：生態(tài)化費控、中央預算引擎、金稅四期&全電票、全域財務共享、高效資金管理、電子會計檔案、智能化財務應用、全球化能力。搭建預算控制引擎，對企業(yè)而言有非常重要的管理意義，既是全面預算管理執(zhí)行的重要保障，也是管理者實時監(jiān)控預算執(zhí)行情況的重要窗口。漢得智慧財務套件，為客戶提供成熟穩(wěn)定的中央預算控制引擎服務，可獨立部署、旁路接入企業(yè)內相關業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)靈活、多維度、多口徑、多版本、多場景的預算實時控制，讓預算不再“重編制、輕執(zhí)行”！

漢得成功申報研究院科研課題，智能財務共享平臺構建研究！

近日，漢得成功申報智能財務研究院（以下簡稱“研究院”）2024年度科研課題，入選“2024年度智能財務研究院科研課題擬立項名單”，申報課題為《智能財務共享平臺構建研究》。

漢得成功申報研究院科研課題，智能財務共享平臺構建研究！

近日，漢得成功申報智能財務研究院（以下簡稱“研究院”）2024年度科研課題，入選“2024年度智能財務研究院科研課題擬立項名單”，申報課題為《智能財務共享平臺構建研究》。智能財務研究院智能財務研究院為財政部下屬國家會計學院重點智庫，當前研究院主要研究方向為智能財務的相關理論和應用實踐、智能財務標準和法規(guī)建設、智能財務的人才培養(yǎng)等。研究院以“國內外具有一定影響力的智能財務領域的產學研平臺”為發(fā)展目標，通過舉辦高峰論壇、實踐調研、課題研究、調查研究等形式，積極服務財政中心工作，推動研究院高質量發(fā)展。WHY HAND構建先進的財務管理體系漢得智慧財務團隊是國內規(guī)模領先的財務數(shù)字化綜合團隊，擁有超過20年、2000余家企業(yè)財務數(shù)字化建設實踐經驗，以豐富經驗及專業(yè)服務能力，幫助企業(yè)構建先進的財務管理體系。漢得智慧財務套件（HFINs）依托于先進技術和最新的管理理念，以開放式架構支持基于場景和業(yè)務需求的自由選裝和場景化配置，幫助企業(yè)構建數(shù)字化時代的財務管理體系、財務組織架構和財務運營模式，在業(yè)務高速發(fā)展和信息技術快速變革的過程中，實現(xiàn)業(yè)、財、稅的深度融合，實現(xiàn)5G時代的全財務域智能化管理。漢得作為數(shù)字化生態(tài)綜合服務商，始終秉承成為鏈接企業(yè)管理與信息技術橋梁的使命，助力客戶實現(xiàn)全面數(shù)字化轉型，為客戶持續(xù)創(chuàng)新與價值創(chuàng)造保駕護航！

漢得再次斬獲Oracle NetSuite中國區(qū)年度最佳合作伙伴等三項重磅榮譽！

2024年8月16日，F(xiàn)Y25 Oracle NetSuite China Partner Kick Off 在珠海揭幕。會上，漢得榮獲Oracle NetSuite中國區(qū)ORACLE NetSuite FY24 Largest Deal Award（2024財年年度最大贏單獎）、ORACLE NetSuite FY24 Top ARR Award（2024財年年度最高ARR獎）、ORACLE NetSuite FY24 Partner of the Year（2024財年年度最佳合作伙伴）等三項重磅榮譽。

漢得再次斬獲Oracle NetSuite中國區(qū)年度最佳合作伙伴等三項重磅榮譽！

2024年8月16日，F(xiàn)Y25 Oracle NetSuite China Partner Kick Off 在珠海揭幕。在AI開啟行業(yè)新方向的背景下，本次活動以AI為切入點，在加強合作伙伴的深度合作上，發(fā)布了FY25發(fā)展策略以及產品動向，并以獎項激勵行業(yè)未來的創(chuàng)新發(fā)展，成為展現(xiàn)行業(yè)風向、行業(yè)成就的窗口。會上，漢得榮獲Oracle NetSuite中國區(qū)ORACLE NetSuite FY24 Largest Deal Award（2024財年年度最大贏單獎）、ORACLE NetSuite FY24 Top ARR Award（2024財年年度最高ARR獎）、ORACLE NetSuite FY24 Partner of the Year（2024財年年度最佳合作伙伴）等三項重磅榮譽。漢得Oracle銷售部總經理黃志強、漢得NetSuite事業(yè)部總經理趙鶯鶯作為公司代表上臺領獎，本次獲獎也彰顯了漢得的新布局和新成績獲得行業(yè)認可?！?nbsp;漢得Oracle銷售部總經理黃志強（左四）& 漢得NetSuite事業(yè)部總經理 趙鶯鶯（右一）漢得 x Oracle NetSuite攜手推動企業(yè)數(shù)字化轉型“年度最佳合作伙伴”是本次Oracle官方含金量最高的獎項，漢得再度獲得該重磅榮譽，充分證明漢得憑借其專業(yè)綜合服務能力已經成為行業(yè)信賴的引領者；而Largest Deal Award、Top ARR Award兩項榮譽則是從更全面的維度，對漢得業(yè)績的高度肯定。此次一舉斬獲三項榮譽，也將勉勵漢得團隊后續(xù)在IT技術革新、管理實踐中深度推動更多企業(yè)的數(shù)字化轉型進程，提供更具有市場競爭力的行業(yè)解決方案?！?漢得Oracle銷售部總經理黃志強領獎瞬間漢得Oracle銷售部總經理 黃志強“漢得能獲得Oracle NetSuite中國頒發(fā)的三項大獎，非常感謝市場和客戶對漢得專業(yè)服務的再次認可，我們會再接再厲，下一站 To Be Asia Top1！”漢得NetSuite事業(yè)部總經理 趙鶯鶯“連續(xù)兩年蟬聯(lián)Oracle NetSuite年度最佳合作伙伴，感謝一路上客戶、原廠的信任陪伴和支持，感謝銷售交付售前運維小伙伴的付出。擁抱挑戰(zhàn)和機遇并存的FY25，下一站 To Be Asia Top1！”數(shù)字化 放心交給我漢得NetSuite事業(yè)部漢得NetSuite事業(yè)部專注提供基于Oracle NetSuite云ERP產品解決方案。團隊發(fā)展至今，已具備多行業(yè)、跨領域的云ERP項目實施落地能力。發(fā)展至今，已擁有方案專家團隊、顧問交付團隊、技術開發(fā)團隊和客戶成功團隊的近百人團隊規(guī)模。漢得NetSuite事業(yè)部憑借20多年專注于企業(yè)數(shù)字化服務的經驗和行業(yè)積累，結合Oracle NetSuite云ERP實施快、功能全、性價比優(yōu)、方案應用廣、企業(yè)通用性靈活等特點，深耕并服務于制造業(yè)、中企出海、跨境電商、生物醫(yī)藥、高科技、專業(yè)服務、貿易、工程/服務、圖文印刷、快消/零售等行業(yè)，根據(jù)行業(yè)特點已推出一系列特色解決方案，積累近百家企業(yè)成功案例，廣受客戶好評。

漢得信息2024年半年度報告｜提質增效，穩(wěn)中有進，自主軟件業(yè)務持續(xù)增長！

2024年半年度提質增效，穩(wěn)中有進，持續(xù)戰(zhàn)略轉型，自主軟件業(yè)務持續(xù)增長！

漢得信息2024年半年度報告｜提質增效，穩(wěn)中有進，自主軟件業(yè)務持續(xù)增長！

成功簽約｜漢得全球連鎖酒店行業(yè)客戶再添新成員！

近日漢得再次與某知名全球連鎖酒店成功簽約！該企業(yè)業(yè)務覆蓋全球18個國家、1000余座城市，旗下經營超9000家酒店，年接待人次超2.5億，旗下經營的酒店及公寓品牌覆蓋了從豪華到經濟型酒店市場，是中國發(fā)展最快的酒店集團之一。至此，漢得已先后幫助多家中國酒店行業(yè)的龍頭企業(yè)建設智能財務系統(tǒng)！

成功簽約｜漢得全球連鎖酒店行業(yè)客戶再添新成員！

近幾年，商旅出行需求爆發(fā)，酒店業(yè)發(fā)展勢頭強勁，全國大部分地區(qū)酒店預訂量實現(xiàn)雙位數(shù)增長。隨著行業(yè)蓬勃發(fā)展、業(yè)務量增長迅猛，新開分店數(shù)量、企業(yè)內部流程量、對外渠道結算量都快速攀升，財務部作為酒店企業(yè)的重要后援部門，如何快速響應業(yè)務發(fā)展，提高財務結算、內部流程效率正在成為重要議題。作為企業(yè)數(shù)字化綜合服務商，漢得致力于幫助酒店業(yè)打造高效財務內核能力，以快速響應業(yè)務發(fā)展。近日漢得再次與某知名全球連鎖酒店成功簽約！該企業(yè)業(yè)務覆蓋全球18個國家、1000余座城市，旗下經營超9000家酒店，年接待人次超2.5億，旗下經營的酒店及公寓品牌覆蓋了從豪華到經濟型酒店市場，是中國發(fā)展最快的酒店集團之一。至此，漢得已先后幫助多家中國酒店行業(yè)的龍頭企業(yè)建設智能財務系統(tǒng)！連鎖酒店行業(yè)財務管理痛點行業(yè)洞察酒店行業(yè)財務管理面臨諸多挑戰(zhàn)，包括復雜的費用管理方式、多樣的門店經營模式、復雜的組織結構、業(yè)務量的季節(jié)性波動以及復雜的成本控制模式等，這些都是企業(yè)經營管理中的關鍵難點。漢得理解的酒店行業(yè)財務管理有以下關鍵難點：費用管理方式復雜費用類目繁雜，費用管理方式各不相同。例如營建工程、日常費用、能源消耗等管理模式差異較大。門店分散、模式多樣門店多且分散，自營、加盟雙模式運營，財務流程壓力大。組織結構復雜組織結構復雜，體系管理難度倍增。季節(jié)性波動各區(qū)域存在不同的季節(jié)性波動，旅游旺季和淡季的變化會對酒店的經營收入產生較大影響，同時影響內部流程業(yè)務量，財務整體團隊工作量也因此分布不均。成本控制模型復雜成本控制模型復雜，即使是同一費用科目在不同的單店、區(qū)域、業(yè)務類型下也會有不同的控制策略。智能化技術的引入不僅能夠幫助提高企業(yè)運營效率，更將為酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供新機遇！費控和財務共享系統(tǒng)項目預期效果 本次為該連鎖酒店品牌建設費控和財務共享系統(tǒng)，預期將達成以下效果：提高財務數(shù)據(jù)的準確性和及時性減少人工錄入錯誤，實時更新財務信息，讓管理層能基于準確數(shù)據(jù)迅速做出相應決策。加強成本控制精確核算各項成本，發(fā)現(xiàn)成本浪費的環(huán)節(jié)，有助于優(yōu)化采購和運營流程，降低成本。提升財務管理效率自動化財務處理流程，如賬單生成、報表編制等，節(jié)省人力和時間。改善資金管理更好地監(jiān)控資金流動，預測資金需求，優(yōu)化資金配置，提高資金使用效率。增強財務合規(guī)性確保財務操作符合相關法規(guī)和稅務要求，降低違規(guī)風險。優(yōu)化客戶信用管理有效評估客戶信用，控制應收賬款風險，減少壞賬損失。支持戰(zhàn)略決策提供全面、深入的財務分析，為酒店的擴張、業(yè)務調整等戰(zhàn)略決策提供有力支持。促進部門間協(xié)作財務系統(tǒng)與其他業(yè)務系統(tǒng)集成，實現(xiàn)信息共享，加強財務與業(yè)務部門的溝通與協(xié)作。攜手漢得 成就強品牌夢想WHY HAND漢得智慧財務團隊是國內規(guī)模領先的財務數(shù)字化綜合團隊，擁有超過20年、2000余家企業(yè)財務數(shù)字化建設實踐經驗，以豐富經驗及專業(yè)服務能力幫助企業(yè)構建先進的財務管理體系。漢得智慧財務套件（HFINs）依托于先進技術和最新的管理理念，以開放式架構支持基于場景和業(yè)務需求的自由選裝和場景化配置，幫助企業(yè)構建數(shù)字化時代的財務管理體系、財務組織架構和財務運營模式，在業(yè)務高速發(fā)展和信息技術快速變革的過程中實現(xiàn)業(yè)、財、稅的深度融合，實現(xiàn)5G時代的全財務域智能化管理。漢得作為企業(yè)數(shù)字化生態(tài)綜合服務商，始終秉承著成為連接企業(yè)管理與數(shù)字化技術橋梁的使命，并不斷提升交付質量和效率，致力于幫助客戶實現(xiàn)全面數(shù)字化轉型，為客戶持續(xù)創(chuàng)新與價值創(chuàng)造保駕護航！

漢得 x 華為云｜圓桌對話：AI應用探索與實踐分享

在漢得攜手華為云聯(lián)合舉辦的首次“AI動力營”企業(yè)CXO思享會上，特別設置圓桌交流環(huán)節(jié)，圓桌嘉賓們針對企業(yè)數(shù)據(jù)與AI的應用、閉源與開源大模型的選擇、應用AI產生的顧慮，以及實際應用時遇到的挑戰(zhàn)與成果等話題，進行熱烈的探討與交流。

漢得 x 華為云｜圓桌對話：AI應用探索與實踐分享

大模型技術作為人工智能領域的一項重要突破，正在逐漸改變傳統(tǒng)產業(yè)的發(fā)展模式，其強大的數(shù)據(jù)處理能力和模式識別能力，為傳統(tǒng)企業(yè)提供了智能化、自動化升級的新機遇。然而談及如何高效利用大模型技術去解決企業(yè)運營當中的實際問題，提升市場競爭力，仍是企業(yè)需要深入探討的問題。為此，在漢得攜手華為云聯(lián)合舉辦的首次“AI動力營”企業(yè)CXO思享會上，特別設置圓桌交流環(huán)節(jié)，邀請漢得高級副總裁何登攀主持，對話嘉賓漢得COO黃耿，華為中國云AI解決方案總監(jiān)陳亮輝，華為全球培訓中心金牌講師王一夫，以及客戶代表頂新國際PMI數(shù)字化推進總監(jiān)楊勇，廣州志堯軟件業(yè)務負責人葛藝。圓桌嘉賓們針對企業(yè)數(shù)據(jù)與AI的應用、閉源與開源大模型的選擇、應用AI產生的顧慮，以及實際應用時遇到的挑戰(zhàn)與成果等話題，進行熱烈的探討與交流。通過匯聚多方智慧，深入分析企業(yè)在構建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、應用大模型技術等方面的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，并探索解決方案及最佳實踐，希望為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供新思路，共同推動企業(yè)在新時代的轉型升級和高質量發(fā)展。同時，現(xiàn)場嘉賓們的提問與互動，也讓大家產生了更多的共鳴與思考，將現(xiàn)場氣氛推向高潮。01 企業(yè)邁向智能化的關鍵數(shù)據(jù)積累▲ 漢得高級副總裁何登攀何登攀：談及AI這件事，漢得很早就開始進行這方面的嘗試，早在2022年，漢得研發(fā)團隊就嘗試在摸索AI相關的一些應用。從去年2月份開始，整個市場變得比較火熱，大家對AI的關注度急速提升，同時對此也充滿了危機感，害怕因為無法跟上時代的浪潮而被淘汰替代。那時漢得也跟國內的很多生態(tài)伙伴溝通探討，并主動與國內外的AI領域先行者做一些相應的對接，期間漢得也率先發(fā)布了自主研發(fā)的包括H-Copilot融合AIGC平臺等企業(yè)數(shù)字化產品。在這過程中，我們清晰地感知到企業(yè)才是AI應用中的主角，而我們扮演的更多是“助手” 的角色，能夠為企業(yè)提供在算力、算法、數(shù)據(jù)等更多層面上相應的專業(yè)化能力，為其AI大模型的應用與落地提供更好的幫助。今天我想請嘉賓一起聊聊，從企業(yè)端考量，應該在數(shù)據(jù)和工程化這兩件事上如何做到落地，尤其談到數(shù)據(jù)作為企業(yè)邁向智能化的一個關鍵要素，除了通用大模型外，行業(yè)級與企業(yè)級大模型的建設與微調都離不開相應的數(shù)據(jù)積累，企業(yè)對此應該如何著手開始？▲ 漢得COO黃耿黃耿：關于數(shù)據(jù)這件事，在AI熱點出現(xiàn)之前，大家或許有意識到數(shù)據(jù)很重要，但是關注度比較有限。我在研究 AI的過程當中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都希望擁有一個個性化、具備一些自建能力的大模型?？梢哉f私有化大模型訓練是一個企業(yè)必須要面對的事，但是私有化訓練又是一個很模糊的事情，并沒有一個明確的標準化教程，所以需要大家自己“摸石頭過河”，在這一過程中困難重重。另外就是數(shù)據(jù)積累的問題，數(shù)據(jù)積累是需要時間的，企業(yè)肯定是越早開始越好。事實上大部分企業(yè)都在面臨著數(shù)據(jù)沉淀的挑戰(zhàn)，大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)積累是不足的，而且數(shù)據(jù)積累并不是“臨時抱佛腳”就可以解決的。以制造業(yè)為例，有一個“良品率”的概念，它是需要在流水線過程中積累大量數(shù)據(jù)并沉淀后才能實現(xiàn)的，短期的數(shù)據(jù)無法支撐這一訴求。這就要求企業(yè)明確目標，并建立相應的流程，進行數(shù)據(jù)積累，如果在不清楚具體需求時，也可以先積累可能對未來有用的“半成品”數(shù)據(jù)。我認為數(shù)據(jù)供應與需求是一個螺旋上升的過程，企業(yè)應先提供一些基本的數(shù)據(jù)資源（例如關于客戶的360度視圖），即使這些數(shù)據(jù)可能不是最精確或完整的，但是這種初步的數(shù)據(jù)有可能會啟發(fā)業(yè)務部門提出更具體的需求，從而形成一個持續(xù)改進的循環(huán)。尤其是在AI時代，我們更建議企業(yè)在需求完全清晰之前就開始行動，做好數(shù)據(jù)積累。唯有這樣才能保證企業(yè)在大模型訓練的進程中，不會出現(xiàn)因為數(shù)據(jù)不足而造成“巧婦難為無米之炊”的窘境。何登攀：其實同樣的話題，從從業(yè)者的角度和從企業(yè)管理的角度來講，看法不盡相同，所以我想請我們的客戶代表頂新國際PMI數(shù)字化推進總監(jiān)楊勇先生為我們分享一下?！?頂新國際PMI數(shù)字化推進總監(jiān)楊勇楊勇：對于數(shù)據(jù)我們確實有比較深的感受，首先因為頂新國際作為目前國內規(guī)模龐大的食品生產企業(yè)，今天講的數(shù)據(jù)問題于我們而言，不是在AI時代才存在的，數(shù)字化時期我們就在和數(shù)據(jù)打交道。只是之前數(shù)據(jù)可利用的價值就沒有像現(xiàn)在這么大，所以大家對數(shù)據(jù)的重視度并不是很高。頂新國際早在數(shù)字化轉型初期，就開始重視數(shù)據(jù)治理，并使用標準的方法論來進行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定、大數(shù)據(jù)架構搭建、數(shù)據(jù)質量和安全保證等工作。但盡管投入了大量人力物力進行數(shù)據(jù)治理，其對業(yè)務的實際價值還是很難直接體現(xiàn)。在AI時代，我們也在思考，是否有一些AI工具可以幫助企業(yè)更快地沉淀數(shù)據(jù)、提高數(shù)據(jù)質量，并簡化數(shù)據(jù)治理的過程，從而更直接地體現(xiàn)出業(yè)務價值，解決我們的困擾。何登攀：感謝楊總分享，對于您提到的困惑我也有相似的感受，請華為全球培訓中心金牌講師王一夫王老師，針對楊總的困惑談談您的見解。王一夫：對于楊總的困惑，其實還挺難回答的，因為數(shù)據(jù)治理本質上就是一個耗人且耗時間的工作。就目前實際情況而言，傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)據(jù)治理方面難免存在“欠賬”，因為對于企業(yè)而言，滿足當時的業(yè)務需求才是首要工作。此外數(shù)據(jù)治理很多時候需要由上而下地推動，且沒有辦法立刻見到成效，是一個“冷板凳”的工作，非常需要有戰(zhàn)略耐心。不過楊總說的問題其實大家也在思考，比如業(yè)界正在嘗試通過自動化手段來輔助數(shù)據(jù)清洗等工作，但效果在當前階段并不顯著，這是由于自動化手段的處理與業(yè)務的具體情況密切相關，因此在實際應用中的效果尚且有限，但從長遠來看，它對企業(yè)具有深遠的價值。02 企業(yè)應如何選擇閉源與開源大模型何登攀：眾所周知，目前AI大模型有閉源的也有開源的，企業(yè)在實際應用中也需要考慮如何選擇開源大模型和閉源大模型這一問題。我們知道華為云有盤古大模型；上個月，Meta發(fā)布了Lamma 3.1 405B開源大模型，其能力經過評測幾乎與GPT 4.0持平。業(yè)界有一種看法，認為商用大模型更適合個人使用者，而行業(yè)級的應用或者企業(yè)級的應用模型，更適合基于開源大模型，通過自部署和自訓練來實現(xiàn)更為聚焦的能力。對于這種觀點，王老師有什么看法？▲ 華為全球培訓中心金牌講師王一夫王一夫：目前來講，二者其實各有特點，且賽道不盡相同，但是也存在部分重合。閉源大模型的優(yōu)點是其通常伴隨著一定的合作關系，相對成本可控，但是缺點是微調和版權問題可能存在限制。而開源大模型的優(yōu)點是其發(fā)展迅速且靈活性高，另外開源社區(qū)已經形成一定規(guī)模，從業(yè)者眾多，因此更容易從中借鑒領先的思想和技術，而且模型的維護和更新也比較穩(wěn)定。由于當前國內正處于一個相對混沌的狀態(tài)，所以說整體上用開源大模型也是一種比較常見的一些選擇，尤其是企業(yè)初期投入時，使用開源大模型作為試水較為常見。然后才會根據(jù)試用結果決定后續(xù)發(fā)展方向。從我個人角度來講，我認為在比較專業(yè)的領域中，閉源大模型可能更有優(yōu)勢；在通用領域中，其實開源大模型和閉源大模型之間的差距并不是很大，就當前情況而言，開源大模型也是一個不錯的選擇。03 數(shù)據(jù)安全如何保證應用AI的顧慮與挑戰(zhàn)何登攀：我們看到大模型技術正以極快的速度發(fā)展，但是企業(yè)在追求技術先進性的同時，也要兼顧實用性和安全性。盡管目前GPT等商用大模型在效果上領先，但部分企業(yè)尤其是國有企業(yè)，還需要考慮數(shù)據(jù)安全和保密性等問題。事實上大多數(shù)企業(yè)也更傾向于將敏感數(shù)據(jù)保留在本地以確保安全，但是將大模型私有化成本過于高昂，所以我們接下來想探討一下企業(yè)除私有化部署以外是否存在其他解決方案，可以有效應對智能時代的數(shù)據(jù)安全擔憂。關于這個問題，我想請教一下華為中國云AI解決方案總監(jiān)陳總，作為數(shù)字化基礎設施的提供商，華為對這種顧慮是否有什么看法，能否給企業(yè)一些建議？▲ 華為中國云AI解決方案總監(jiān)陳亮輝陳亮輝：大家好，我想就目前整個大模型的一些進展給大家做個分享。自去年起，華為與眾多AI領域的專家進行了大量的交流，關注點基本都涉及到數(shù)據(jù)安全問題。其實這也不難理解，因為相比傳統(tǒng)的IT技術如云計算和大數(shù)據(jù)處理，大模型更加復雜，且與業(yè)務聯(lián)系更為緊密。而企業(yè)在訓練和部署大模型時，會投入大量核心數(shù)據(jù)，自然就會關注數(shù)據(jù)安全。目前華為云也向客戶從多個維度和層面上提供幾點思路。第一是部署模式的選擇上。對于企業(yè)而言選擇私有云或公有云部署模型，會帶來不同的安全考量。尤其是對于國有企業(yè)而言，對新技術的采納更為謹慎，因此對于云安全的需求尤為突出。所以最好優(yōu)先把云安全問題思考清楚，也要搞清楚云延伸的安全問題。第二就是回到模型自身安全的多維度考量，包括但不限于模型本身的保護、數(shù)據(jù)安全以及模型應用的安全。主要涉及模型訓練過程中，如何實現(xiàn)端到端的管控，類似于在微服務架構中對數(shù)據(jù)流的監(jiān)控。因為當大模型從實驗室走向商業(yè)化時，著重考察流動過程中的監(jiān)控管理自然是必不可少的。此外數(shù)據(jù)如何被管理和遷移也是另一個經常被提及的重要議題，這涉及到數(shù)據(jù)的確權問題。當前大家談及AI時，無外乎都是探討疊加大模型本身在訓練推移過程中間的作業(yè)安全問題。所以目前國家層面也正在推進數(shù)據(jù)資產要素登記的工作，對于明確數(shù)據(jù)的使用權和處理權很有幫助。第三是監(jiān)管要求。國家機構如網信辦要求對大模型進行備案，這是出于對模型能力和安全性的管控需要。特別是對面向公眾服務的模型生成商，尤其需要建立內容審核機制，以確保模型輸出的安全性。所以這里面自然也有很多的技術工作要去做，就單一個模型訓練和過程中間的這種全流程監(jiān)控，其實就比我們原來做的任何系統(tǒng)都要復雜。04 從理論到實踐AI應用探索與案例分享何登攀：通過上述分享，我們愈發(fā)清晰地認識到 AI 對于企業(yè)最終價值離不開面向實際場景的落地應用。我們先請志堯軟件的葛老師講講她的看法，葛老師目前專注于AI業(yè)務，聽說近期在幫助客戶探索AI的實際應用場景過程中積累了不少經驗。所以想問一下您對于AI落地有哪些思考，以及在實際應用場景探索方面取得了哪些成果？▲ 廣州志堯軟件業(yè)務負責人葛藝葛藝：我目前正在幫助企業(yè)利用AI技術，打造知識庫和智能客服。今天一夫老師講的時候，很多內容我都是非常的認同，他說的那些可能的問題和痛點，我們在實際上落地過程中都確實有遇到。今天我也想趁此機會和大家分享一個客戶的真實案例，讓大家更直觀感受AI的魅力。這家客戶是一家互聯(lián)網企業(yè)，主營業(yè)務是汽車小面積補漆，主要通過抖音獲取客戶，目前使用4名客服處理線上咨詢。我們最初采取的是使用知識庫導入常用話術，但是在實施過程中發(fā)現(xiàn)，知識庫搜索功能在實際應用中效果不佳，相似度設置過高或過低都會出現(xiàn)問題。為了解決這些問題，我們在選擇模型、設置提示詞等過程中不斷調優(yōu)，通過與業(yè)務端深入溝通，對提示詞進行調整，教會模型如何更好地理解客戶需求，訓練模型簡潔回答問題等等方式，最終幫助客戶找到了更合適的應用路徑。目前智能客服上線五個月，在不增加客服人員的情況下，企業(yè)的咨詢留資量比原先增加一倍以上，客服不間斷24小時在線，業(yè)務量顯著提升的同時，實現(xiàn)了降本增效的目標。何登攀：感謝葛老師的實際案例分享，直觀的案例確實給我們帶來不少啟發(fā)。接下來我想向今天參會的企業(yè)嘉賓們了解一下，在企業(yè)結合AI落地的過程中，您還對哪些內容更為關注？有請新安化工CIO鄭捷鄭總分享一下您的感受?！?nbsp;新安化工CIO 鄭捷鄭捷：之前我們對AI技術維度的理解沒有那么深入，但今天聽了幾位老師的分享，受益匪淺。我們企業(yè)目前也正在做AI與業(yè)務相結合的嘗試，所以首先我很希望了解AI及大模型技術，如何在更多的企業(yè)實際應用場景中落地。其次我也有兩個困惑，一是在大模型這塊我們能否做到自主可控，因為考慮到未來長期的投入成本，我們企業(yè)自己能否直接利用一部分封裝好的工具，通過微調和定制開發(fā)就能夠實現(xiàn)模型的自主迭代，更快解決企業(yè)在應用與升級上的問題？二是對于大模型的安全問題，大模型是不是也類似于傳統(tǒng)信息安全在數(shù)據(jù)治理與合規(guī)性等方面存在問題，企業(yè)是否有專門針對大模型安全措施方面的解決方案？王一夫：關于自主可控這個問題，首先開源模型不一定允許商用，具體許可需查看每個模型的說明。而允許商用的開源模型是可以被企業(yè)自行改造訓練的，因此也可以被視為企業(yè)自主可控的一部分。在企業(yè)訓練大模型的過程中，無論是微調還是原廠模型升級，基本上技術都是透明的，這也意味著模型的升級迭代通常會得到跟進和支持，所以從我個人角度來看，持續(xù)演進的自主性可能不是一個大問題。鄭捷：我們制造企業(yè)因為需要考慮能源成本和所需技術人員數(shù)量等問題，而且當技術達到一定程度后，我們也會更希望做到輕量化地自行維護與處理，不再完全依賴于IT部門，而是讓像財務等部門也能參與到某些技術應用中。王一夫：如果希望企業(yè)內部包括業(yè)務部門的人員，也可以基于現(xiàn)有技術對大模型進行開發(fā)和維護，我覺得業(yè)務人員基于一些封裝好的工具，對大模型進行持續(xù)的維護和升級并不是問題，但是需要注意，如果使用開源模型進行微調，后續(xù)可能會遇到實際工作與模型架構不兼容的問題，所以企業(yè)最好可以將方法論和整體流程進行沉淀，這樣會更有助于持續(xù)演進。至于安全的問題，其實傳統(tǒng)IT安全措施并未因大模型的出現(xiàn)而發(fā)生根本性變化，針對大模型的安全措施，是建立在傳統(tǒng)IT安全之上的，二者之間是疊加的關系，所以不需要拆分來看待這一問題。黃耿：對于鄭總剛剛的問題，我想補充分享一些我的看法。我認為使用商用大模型與開源大模型在后續(xù)服務和支持方面可能存在差異，所以需要平衡考慮。關于鄭總提到的封裝性和易用性，我也贊同IT人員不可能掌握所有技能，用封裝工具來簡化使用是很有必要的。所以漢得去年在研發(fā)融合AIGC平臺時，團隊也是開發(fā)了很多封裝工具，以支持多種模型的使用，并包含低代碼等功能。我們深知B端應用與C端有所不同，需要考慮限定、流量控制和審計等問題，所以我建議企業(yè)在實際應用的過程中，最好還是配合使用中間層管理工具，來簡化大模型的應用。何登攀：接下來我們邀請晶科能源的王總來講講，王總在 IT 行業(yè)是不折不扣的資深專家，那么從信息化到數(shù)字化，再到今天的智能化，您在整個過程環(huán)節(jié)里，有什么樣的感受可以跟與我們分享一下？▲ 晶科能源CIO 王興旺王興旺：在我看來，一個企業(yè)做智能化轉型成不成功，不在于你在多少場景、用了多少技術工具，更重要的是思考AI是否在企業(yè)的主價值環(huán)節(jié)及關鍵階段，如顯著提升效率或減少人力成本等方面，真正發(fā)揮出它的價值。AI的應用在企業(yè)中推動起來，仍是非常復雜的事情，企業(yè)在落地過程中會涉及復雜的組織變革、流程調整、人員配置和管理模式的變化，盡管各個廠商都在努力通過把AI框架進行封裝，盡量簡化技術，但推動AI項目仍然非常復雜。在這過程中，我認為大家依舊需要特別關注管理變革，這也是長久以來在企業(yè)發(fā)展過程中始終不變的關鍵問題。同時希望我們能夠逐漸摸索出更成熟的方法論，來指導AI項目的應用與落地，我相信這對企業(yè)對社會發(fā)展都將會更有意義。何登攀：在今天的交流環(huán)節(jié)里，各位嘉賓都展現(xiàn)出了對AI應用的深度思考，也感受到了各位在探索AI落地這一過程中所作出的嘗試和努力，雖然目前關于AI的落地尚無標準方法論，但是實踐是檢驗真理的唯一標準，理論與實踐相結合才能推動真正的進步。這次漢得與華為云首次舉辦的“AI動力營”僅僅是一個開端，在AI時代，我們每個人都是數(shù)字生態(tài)的參與者，分享更多經驗與思考，共同探索場景落地，才能真正做到與時俱進，創(chuàng)造更多的可能性！漢得也期待與華為云一起，高效賦能企業(yè)AI應用實踐，建設以客戶為中心的新一代數(shù)智AI生態(tài)，加速數(shù)智化轉型的推進與實現(xiàn)。

產業(yè)數(shù)字化研討 | 驅動物流業(yè)與制造業(yè)高質量融合發(fā)展！

8月17日，由鏈上數(shù)字產業(yè)研究院主辦，華世界集團、漢得信息協(xié)辦的“2024物流業(yè)與制造業(yè)高質量融合發(fā)展研修班001期”活動順利舉辦。

產業(yè)數(shù)字化研討 | 驅動物流業(yè)與制造業(yè)高質量融合發(fā)展！

8月17日，由鏈上數(shù)字產業(yè)研究院主辦，華世界集團、漢得信息協(xié)辦的“2024物流業(yè)與制造業(yè)高質量融合發(fā)展研修班001期”活動順利舉辦。此次研修班邀請了來自國務院發(fā)展研究中心、華世界集團、上海交通大學等多位業(yè)內頂尖專家授課，同時研修班的學員及老師共同走進漢得，通過深入學習標桿企業(yè)的先進經驗，研討數(shù)字化對物流業(yè)與制造業(yè)融合高質量發(fā)展的經驗及方案，促進企業(yè)間的交流合作與協(xié)同發(fā)展。中國制造企業(yè)全球布局供應鏈物流效率提升▲上海交通大學副教授趙一飛近年來，隨著中國制造業(yè)企業(yè)積極拓展海外市場，在收獲更為廣闊的市場機會的同時，也面臨著更大的競爭壓力。一方面由于中國制造業(yè)在成本控制、生產效率和市場反應速度等方面均存在一定優(yōu)勢，使得中國目前已然成為全球重要的制造基地之一；另一方面，隨著國際形勢的撲朔迷離和貿易壁壘愈發(fā)嚴峻，出海的門檻也被無形中提高了。為了尋求破局之法，一些企業(yè)正在通過設立海外生產基地、研發(fā)中心、開拓新興市場，尋求更多元化的出口目的地等方式，加強全球化布局。一些中國企業(yè)已經在東南亞、非洲等地建立了生產基地，從而尋求供應鏈物流效率的提升。但是更多企業(yè)受制于信息差等因素，對此認知比較有限。本次會議邀請上海交通大學副教授趙一飛蒞臨現(xiàn)場，發(fā)表題為《中國制造企業(yè)全球布局與供應鏈物流效率提升》的專題講座。趙一飛教授從“經濟全球化與中國制造業(yè)的發(fā)展”、“中國制造業(yè)現(xiàn)階段布局與未來”、“支持制造業(yè)發(fā)展的中國物流業(yè)”、“提升供應鏈物流效率的路徑”四大方面深入淺出地進行講授，幫助學員們對中國制造業(yè)在全球布局及發(fā)展階段有了更深入的理解，進一步掌握了提升供應鏈物流效率的實用策略。漢得 x 云南建投物流公司助力企業(yè)數(shù)字化建設▲漢得數(shù)字平臺事業(yè)部總經理蔡興云會上，漢得數(shù)字平臺事業(yè)部總經理蔡興云為學員們帶來《數(shù)智引領物流：50億到400億增長背后的數(shù)字化策略》主題演講，他詳細介紹了漢得攜手云南建投物流公司——云上營家供應鏈生態(tài)平臺成功升級的建設歷程，直觀展現(xiàn)出漢得在助力企業(yè)實現(xiàn)產業(yè)數(shù)字化中的專業(yè)能力、實踐經驗與顯著成果。同時蔡興云就漢得在產業(yè)數(shù)字化業(yè)務發(fā)展及領先企業(yè)案例經驗方面，同與會學員進行了深度研討，并分享了漢得與領先標桿企業(yè)在產業(yè)數(shù)字化建設方面的經驗與能力。產業(yè)數(shù)字化建設需求蔡興云強調，在當前競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要利用數(shù)字化的力量來實現(xiàn)產業(yè)需求傳導、價格傳導、成本傳導、競爭傳導、產業(yè)協(xié)同（如預測協(xié)同、計劃協(xié)同、訂單協(xié)同、設計/研發(fā)成本協(xié)同等）、合規(guī)溯源、質量管控等多個方面的優(yōu)化。這一過程要求企業(yè)能夠全面整合業(yè)務價值鏈，實現(xiàn)端到端的數(shù)字化整合拉通，從而在競爭中取得領先地位。產業(yè)數(shù)字化建設路徑蔡興云指出，產業(yè)數(shù)字化一定是高度定制，以企業(yè)自身為中心、整合生態(tài)與力量的數(shù)字化建設，一定是橫向整合拉通業(yè)務、價值、系統(tǒng)、流程與數(shù)據(jù)的建設。產業(yè)數(shù)字化需要平臺化思維、敏捷并可持續(xù)的投入。漢得產業(yè)數(shù)字化實踐在談及漢得在數(shù)字化建設方面的經驗與能力時，蔡興云表示漢得以平臺化思維，基于自身數(shù)字平臺與產品體系，與客戶圍繞系統(tǒng)、應用、組織、流程與數(shù)據(jù)開展建設。在這一過程中，漢得還會幫助客戶進行數(shù)字化人才培養(yǎng)，并持續(xù)提升數(shù)字化能力，通過“共建”整合能力與生態(tài)資源，實現(xiàn)數(shù)字化助力企業(yè)產業(yè)競爭領先。目前漢得在產業(yè)數(shù)字化領域服務了眾多領先企業(yè)，并沉淀形成漢得數(shù)字化產品體系HERO，其核心包括漢得H-ZERO企業(yè)級PaaS平臺、H-Copilot融合AIGC平臺、H-ONE融合數(shù)據(jù)平臺，以及四大專業(yè)應用系列，助力企業(yè)高效邁入“數(shù)字化轉型2.0”。未來，漢得將繼續(xù)致力于幫助更多企業(yè)通過數(shù)字化優(yōu)化升級產業(yè)鏈接體系，全面提升產業(yè)協(xié)同及交易流通效率，實現(xiàn)強品牌之夢！