鯤蒼基礎(chǔ)架構(gòu)管理平臺(tái)1.0.0版本正式發(fā)布！

鯤蒼基礎(chǔ)架構(gòu)管理平臺(tái)1.0.0版本正式發(fā)布！

鯤蒼基礎(chǔ)架構(gòu)管理平臺(tái)1.0.0版本正式發(fā)布！

我們很高興宣布，經(jīng)過(guò)多次迭代優(yōu)化，鯤蒼迎來(lái)了官方第一個(gè)正式版本1.0.0的發(fā)布！這是我們?cè)谟脩舴答伜徒?jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化的成果，持續(xù)為企業(yè)提供更高效的基礎(chǔ)架構(gòu)閉環(huán)管理服務(wù)，歡迎各位前來(lái)體驗(yàn)。發(fā)布版本：1.0.0RELEASE本文主要內(nèi)容包括：鯤蒼產(chǎn)品介紹鯤蒼功能介紹鯤蒼最佳實(shí)踐鯤蒼是什么？ 我們的核心目標(biāo)是為企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)提供簡(jiǎn)單高效的一站式統(tǒng)一閉環(huán)管理能力，包括統(tǒng)一資源（集群、主機(jī)、存儲(chǔ)等資源）管理、統(tǒng)一應(yīng)用及部署管理、統(tǒng)一監(jiān)控管理、統(tǒng)一服務(wù)治理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快、更好、更全面的異構(gòu)系統(tǒng)管理。我們的愿景是：Make a Better Foundation for ALL，做更好的服務(wù)地基。鯤蒼能做什么？ 助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速部署、一鍵監(jiān)控、全方位治理的一站式 基礎(chǔ)架構(gòu)閉環(huán)管理，幫助企業(yè)進(jìn)一步降低系統(tǒng)運(yùn)維成本、提升系統(tǒng)運(yùn)維效率、合理優(yōu)化資源利用率。鯤蒼能帶來(lái)什么價(jià)值？ 助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。集群及資源管理 主要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)如下資源管理目標(biāo)：◆ 資源管理可視化：可視化洞察資源部署狀態(tài)、運(yùn)行狀態(tài)，方便精準(zhǔn)定位問(wèn)題以及故障排查◆ 資源管理表單化：在線表單化編輯，更易于理解和使用，只需要輸入關(guān)鍵、必輸信息，自動(dòng)補(bǔ)全默認(rèn)值◆ 應(yīng)用管理可追溯：環(huán)境及應(yīng)用管理可追溯每一次操作歷史◆ 組件管理自動(dòng)化：集群組件一鍵安裝，開(kāi)箱即用集群管理：◆ 支持一鍵統(tǒng)一納管及運(yùn)維多云K8S集群，支持快速創(chuàng)建/導(dǎo)入容器集群，在線添加減少節(jié)點(diǎn)，查看集群資源概覽信息，查看節(jié)點(diǎn)監(jiān)控信息等◆ 支持Istio/Prometheus/Loki/Jaeger等容器化集群組件一鍵部署管理◆ 支持接入主機(jī)以集群的概念進(jìn)行分組管理，支持查看集群概覽信息、已接入主機(jī)信息等    左右滑動(dòng)查看更多    資源管理：◆ 支持管理各種K8S原生資源（應(yīng)用Helm Chart，工作負(fù)載，容器組，服務(wù)發(fā)現(xiàn)、負(fù)載均衡、持久卷聲明、配置及秘鑰、證書(shū)管理，以及其他自定義資源）管理◆ 支持表單、YAML等方式查看各類資源詳情；支持查看運(yùn)行詳情、事件詳情、關(guān)聯(lián)容器組、操作記錄等信息，便于故障排查◆ 支持在線查看容器組（Pod）詳情、日志、執(zhí)行Shell命令    左右滑動(dòng)查看更多    應(yīng)用上架 支持基礎(chǔ)組件（中間件）上架、服務(wù)組件上架及主機(jī)應(yīng)用程序包上架，通過(guò)應(yīng)用管理相關(guān)功能直接選配部署?；A(chǔ)組件（中間件）上架：◆ 支持使用平臺(tái)內(nèi)置組件，例如，MySQL、Redis、MinIO等中間件，便于一鍵可視化部署◆ 支持通過(guò)復(fù)制新增組件及組件版本，便于自定義拓展及定制化◆ 支持維護(hù)組件參數(shù)及Helm/Ansible等部署參數(shù)，便于可視化、表單化部署配置，且系統(tǒng)內(nèi)置自動(dòng)補(bǔ)全關(guān)鍵參數(shù)，方便部署配置標(biāo)準(zhǔn)化◆ 支持維護(hù)直連參數(shù)，便于接入外部已有組件    左右滑動(dòng)查看更多    服務(wù)組件上架：◆ 支持同步開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)組件，便于上架已有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)組件◆ 支持手工Excel導(dǎo)入服務(wù)組件，便于自定義拓展◆ 支持CLI工具導(dǎo)入源碼服務(wù)組件，便于從源碼上架服務(wù)組件◆ 支持維護(hù)Application及Bootstrap等微服務(wù)參數(shù)及Helm、Ansible等部署參數(shù)，便于可視化、表單化部署配置，且系統(tǒng)內(nèi)置自動(dòng)補(bǔ)全關(guān)鍵參數(shù)，方便部署配置標(biāo)準(zhǔn)化    左右滑動(dòng)查看更多    應(yīng)用程序包上架：◆ 支持Jar包、壓縮包兩種應(yīng)用程序包模式，支持在線制作鏡像◆ 支持應(yīng)用程序包多版本上架管理應(yīng)用管理 快速創(chuàng)建環(huán)境及應(yīng)用，一鍵開(kāi)啟服務(wù)治理與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)環(huán)境及應(yīng)用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化部署及運(yùn)維管理?！?nbsp;支持容器化與裸金屬兩種部署模式共存，按需選擇，靈活可控◆ 支持快速部署、升級(jí)、銷毀及維護(hù)管理HZERO系產(chǎn)品環(huán)境，引導(dǎo)式環(huán)境部署，規(guī)范化操作流程，降低用戶記憶負(fù)擔(dān)，提高環(huán)境部署質(zhì)量◆ 支持對(duì)接Jenkins等CICD工具自動(dòng)化更新已部署環(huán)境及應(yīng)用◆ 支持獨(dú)立可視化部署基礎(chǔ)組件（也即MySQL、Redis等中間件）、服務(wù)組件（同時(shí)支持制品及手工上傳Jar兩種模式）、前端組件（同時(shí)支持制品及手工上傳編譯后Dist包兩種模式），支持靈活可視化調(diào)整部署參數(shù)◆ 支持靈活管理種子數(shù)據(jù)初始化與更新，便于環(huán)境數(shù)據(jù)修復(fù)、更新與管理◆ 支持一鍵開(kāi)啟服務(wù)治理與可觀測(cè)性能力，部署與運(yùn)維一體化，更快捷方便◆ 容器環(huán)境：支持獨(dú)立部署原生Helm Chart應(yīng)用◆ 主機(jī)環(huán)境：支持獨(dú)立部署及管理應(yīng)用程序包（包含Jar、容器鏡像及自定義三種方式），支持查看應(yīng)用實(shí)例狀態(tài)等信息，便于故障排查【快速部署環(huán)境】    左右滑動(dòng)查看更多    【查看環(huán)境及資源信息，以及環(huán)境組件監(jiān)控信息】    左右滑動(dòng)查看更多    【快速部署容器化應(yīng)用及查看應(yīng)用詳情與監(jiān)控信息】    左右滑動(dòng)查看更多    【快速部署主機(jī)應(yīng)用程序包】服務(wù)治理 支持配置中心及注冊(cè)中心組件集中托管，便于統(tǒng)一運(yùn)維；支持一鍵開(kāi)啟透明的、無(wú)侵入式的服務(wù)熔斷及限流等服務(wù)治理能力，零代碼修改，無(wú)需手動(dòng)安裝任何代理；進(jìn)一步打破部署與運(yùn)維邊界，實(shí)現(xiàn)透明化、一體化管理。配置中心：◆ 配置管理支持多版本管理，導(dǎo)入、導(dǎo)出、對(duì)比，回滾，支持內(nèi)置模版生成，開(kāi)箱即用注冊(cè)中心：◆ 注冊(cè)中心支持在線服務(wù)實(shí)例上下線，支持以服務(wù)為中心場(chǎng)景化管理    左右滑動(dòng)查看更多    服務(wù)熔斷：◆ 支持配置TCP、HTTP以及熔斷配置等熔斷限制規(guī)則◆ 支持啟用/禁用某一條熔斷規(guī)則，可在多條規(guī)則之間快速切換服務(wù)限流：◆ 支持配置服務(wù)級(jí)別的全局限流規(guī)則◆ 支持配置服務(wù)實(shí)例級(jí)別的本地限流規(guī)則◆ 支持各種請(qǐng)求頭、請(qǐng)求路徑的明細(xì)限流規(guī)則，也支持組合限流規(guī)則◆ 支持啟用/禁用某一條限流規(guī)則，可在多條規(guī)則之間快速切換服務(wù)可觀測(cè) 實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)的可視化，包括應(yīng)用全景拓?fù)?、服?wù)指標(biāo)監(jiān)控、服務(wù)調(diào)用鏈、服務(wù)集中日志等全方位可觀測(cè)能力，使服務(wù)故障排查更加簡(jiǎn)單高效。服務(wù)監(jiān)控：◆ 支持查看服務(wù)工作負(fù)載詳情◆ 支持以流量進(jìn)/出查看服務(wù)監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)◆ 支持查看同一時(shí)間包含Span打點(diǎn)數(shù)據(jù)◆ 監(jiān)控指標(biāo)包括請(qǐng)求速度、錯(cuò)誤率、響應(yīng)時(shí)間、請(qǐng)求大小、響應(yīng)大小、請(qǐng)求吞吐量、響應(yīng)吞吐量、gRPC發(fā)送/接收、TCP打開(kāi)/關(guān)閉/發(fā)送/接收等服務(wù)日志：◆ 支持接入系統(tǒng)容器集群查看日志信息◆ 支持接入外部Loki數(shù)據(jù)源查看日志信息◆ 支持通過(guò)別名、自定義條件兩種模式檢索日志信息◆ 支持查看日志標(biāo)簽等詳情信息進(jìn)行故障分析◆ 支持檢索條件高亮顯示◆ 支持查看日志上下文及Live Tail服務(wù)拓?fù)洌骸?nbsp;支持服務(wù)發(fā)現(xiàn)、實(shí)例、工作負(fù)載、應(yīng)用多版本等不同維度視圖查看服務(wù)上下游拓?fù)潢P(guān)系◆ 支持查看任一節(jié)點(diǎn)及命名空間詳情數(shù)據(jù)，以出/入流量等維度統(tǒng)計(jì)請(qǐng)求速率、錯(cuò)誤率、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)服務(wù)調(diào)用鏈：◆ 支持查看服務(wù)調(diào)用鏈路入口服務(wù)、服務(wù)操作、服務(wù)狀態(tài)等信息◆ 支持點(diǎn)擊TraceID跳轉(zhuǎn)到詳情頁(yè)查看更深層次的數(shù)據(jù)鏈路關(guān)系◆ 支持查看Span詳情信息（包括SQL調(diào)用、請(qǐng)求參數(shù)等信息）◆ 支持查看Span詳情日志（包括應(yīng)用異常等信息）    左右滑動(dòng)查看更多    容器集群托管 一鍵快速創(chuàng)建或?qū)隟ubernetes集群，替代Rancher等工具對(duì)Kubernetes集群、環(huán)境、應(yīng)用、工作負(fù)載、服務(wù)發(fā)現(xiàn)、負(fù)載均衡、證書(shū)等資源進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維管理。產(chǎn)品快速驗(yàn)證 一鍵快速部署與銷毀HZERO系列多版本產(chǎn)品環(huán)境，用于產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中多版本缺陷臨時(shí)驗(yàn)證或快速搭建原型進(jìn)行POC。透明服務(wù)治理 一鍵開(kāi)啟服務(wù)治理能力，即可實(shí)現(xiàn)分布式應(yīng)用的透明化服務(wù)治理，提高系統(tǒng)運(yùn)維效率。幫助客戶了解微服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)拓?fù)?、服?wù)鏈路、服務(wù)指標(biāo)、服務(wù)日志等可觀測(cè)性數(shù)據(jù)，并對(duì)服務(wù)流量進(jìn)行限流、熔斷等在線治理。云端集中管控 支持同時(shí)接入客戶私網(wǎng)、多云Kubernetes集群，通過(guò)云端配合開(kāi)放平臺(tái)部署、升級(jí)客戶應(yīng)用產(chǎn)品（作為云端直達(dá)客戶的通路）。適用于基于開(kāi)放平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)制品包快速為客戶在線搭建及運(yùn)維生產(chǎn)環(huán)境等場(chǎng)景。聯(lián)系我們：· 如果您想了解鯤蒼META FOUNDATION更詳細(xì)的功能介紹和產(chǎn)品信息，請(qǐng)查閱我們的產(chǎn)品文檔· 如果您有疑問(wèn)，可以通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行工單反饋，問(wèn)題分類請(qǐng)選擇【產(chǎn)品/漢得基礎(chǔ)架構(gòu)管理平臺(tái)】相關(guān)產(chǎn)品咨詢或更多信息了解，歡迎聯(lián)系我們。郵箱：openhand@vip.hand-china.com電話：021-67002300

攜手共進(jìn) 無(wú)往不勝｜漢得受邀出席華為MetaERP誓師大會(huì)并接受頒獎(jiǎng)！

4月20日，華為宣布實(shí)現(xiàn)自主可控的MetaERP研發(fā)，并完成對(duì)舊ERP系統(tǒng)的替換，為表彰在此項(xiàng)目中做出重大貢獻(xiàn)的相關(guān)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，華為在東莞溪流背坡村園區(qū)舉辦了“英雄強(qiáng)渡大渡河”MetaERP表彰暨誓師大會(huì)。漢得信息作為華為MetaERP合作伙伴受邀出席并接受頒獎(jiǎng)。

攜手共進(jìn) 無(wú)往不勝｜漢得受邀出席華為MetaERP誓師大會(huì)并接受頒獎(jiǎng)！

▲ 華為為MetaERP合作伙伴頒獎(jiǎng)4月20日，華為宣布實(shí)現(xiàn)自主可控的MetaERP研發(fā)，并完成對(duì)舊ERP系統(tǒng)的替換，為表彰在此項(xiàng)目中做出重大貢獻(xiàn)的相關(guān)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，華為在東莞溪流背坡村園區(qū)舉辦了“英雄強(qiáng)渡大渡河”MetaERP表彰暨誓師大會(huì)。漢得信息作為華為MetaERP合作伙伴受邀出席并接受頒獎(jiǎng)。漢得早在成立之初即參與了眾多企業(yè)的ERP實(shí)施與推廣，是國(guó)內(nèi)早一批提供高端ERP實(shí)施服務(wù)的專業(yè)咨詢公司。經(jīng)過(guò)20多年的技術(shù)積累、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓，已逐漸轉(zhuǎn)型成為中國(guó)市場(chǎng)上頗具規(guī)模的企業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)商。作為華為MetaERP合作伙伴，漢得也將積極與華為及多家廠商繼續(xù)通力合作，為打造自主可控、更加高效安全的企業(yè)核心商業(yè)系統(tǒng)全力以赴。ERP（Enterprise resource planning）是最關(guān)鍵、最重要的企業(yè)級(jí)IT應(yīng)用。自1996年引入MRP Ⅱ、并持續(xù)迭代升級(jí)ERP版本，ERP作為華為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最核心的系統(tǒng)，支撐了華為20多年的快速發(fā)展，每年數(shù)千億產(chǎn)值的業(yè)務(wù)，以及全球170多個(gè)國(guó)家業(yè)務(wù)的高效經(jīng)營(yíng)。2019年，面對(duì)外部環(huán)境的壓力和自身業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，華為決定啟動(dòng)對(duì)舊有ERP系統(tǒng)替換，并開(kāi)啟研發(fā)自主可控的MetaERP系統(tǒng)。作為華為有史以來(lái)牽涉面最廣、復(fù)雜性最高的項(xiàng)目，三年來(lái)，華為投入數(shù)千人，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴和生態(tài)伙伴攻堅(jiān)克難，研發(fā)出面向未來(lái)的超大規(guī)模云原生的MetaERP，并成功完成對(duì)舊有ERP系統(tǒng)的替換。截至目前，MetaERP已經(jīng)覆蓋了華為公司100%的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和80%的業(yè)務(wù)量，經(jīng)歷了月結(jié)、季結(jié)和年結(jié)的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了零故障、零延時(shí)、零調(diào)賬。在表彰大會(huì)上，華為董事、質(zhì)量與流程IT部總裁陶景文表示：“面對(duì)包含ERP在內(nèi)等企業(yè)作業(yè)和管理核心系統(tǒng)的斷供停服，我們不僅能造得出來(lái)，還換得了，用得好，現(xiàn)在終于可以宣布，我們已經(jīng)突破了封鎖，我們活了下來(lái)！”華為輪值董事長(zhǎng)、CFO孟晚舟表示：“技術(shù)的每一次跨越，不僅需要以匠心精神日積月累，更需要秉承開(kāi)放精神推動(dòng)認(rèn)知的躍升。MetaERP的建設(shè)，需要合作伙伴的共同投入。只有開(kāi)放才能創(chuàng)新，只有合作才能繁榮?！睌y手共進(jìn) 無(wú)往不勝M(fèi)eta ERP，啟航！

AIGC賦能漢得私域商城，為品牌商打造得力的數(shù)字導(dǎo)購(gòu)員！

漢得『智慧悅選』導(dǎo)購(gòu)助手服務(wù)依托于AIGC技術(shù)，用戶們可通過(guò)漢得O2電商平臺(tái)首頁(yè)找到『智慧悅選』，通過(guò)點(diǎn)擊或語(yǔ)音交互的方式，告知自己的購(gòu)物需求，『智慧悅選』將根據(jù)用戶的需求進(jìn)行搜索與商品推薦，為用戶提供更為合適的商品選擇。

AIGC賦能漢得私域商城，為品牌商打造得力的數(shù)字導(dǎo)購(gòu)員！

得力的導(dǎo)購(gòu)員在零售業(yè)中扮演著非常重要的角色，他們不僅能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)出貨，還可以讓供需得到更完美的匹配。然而，配置成千上萬(wàn)的導(dǎo)購(gòu)員不僅成本高昂，出材率也難以控制。此外，許多消費(fèi)者不愿意與機(jī)械式的、對(duì)需求理解困難的老式數(shù)字客服機(jī)器人進(jìn)行溝通，這也給零售商帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AIGC技術(shù)的出現(xiàn)為零售商提供了一種新的方案方向。它可以幫助零售商提供更加智能、高效和個(gè)性化的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，同時(shí)降低成本和提高銷售效率。隨著近日來(lái)chatGPT的爆火，很多AIGC應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域落地，電商獨(dú)立站平臺(tái)龍頭Shopify 已率先開(kāi)啟chatGPT 應(yīng)用，包括創(chuàng)建商品描述、內(nèi)容營(yíng)銷助理、聊天客服等多方面功能。作為天然具有海量交易數(shù)據(jù)資源的電商領(lǐng)域，有望迎來(lái)商業(yè)模式的革新。恰逢其時(shí)AIGC賦能漢得私域商城漢得正式推出應(yīng)用于電商平臺(tái)的智能導(dǎo)購(gòu)助手『智慧悅選』！漢得信漢得『智慧悅選』導(dǎo)購(gòu)助手服務(wù)依托于AIGC技術(shù)，用戶們可通過(guò)漢得O2電商平臺(tái)首頁(yè)找到『智慧悅選』，通過(guò)點(diǎn)擊或語(yǔ)音交互的方式，告知自己的購(gòu)物需求，『智慧悅選』將根據(jù)用戶的需求進(jìn)行搜索與商品推薦，為用戶提供更為合適的商品選擇。在將來(lái)，『智慧悅選』還可以通過(guò)智能化的商品對(duì)比、用戶評(píng)價(jià)等功能，幫助用戶更全面地了解商品信息，做出更明智的購(gòu)物決策。01關(guān)鍵字識(shí)別『智慧悅選』采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，能夠識(shí)別用戶在聊天中提到的關(guān)鍵詞，從而科學(xué)推斷用戶的意圖，為其推薦合適的商品或促銷活動(dòng)。02引導(dǎo)問(wèn)詢『智慧悅選』可以通過(guò)引導(dǎo)問(wèn)答，深入了解用戶的購(gòu)物需求和喜好，并根據(jù)用戶的回答，為其推薦更加符合其需求和喜好的商品。例如，當(dāng)用戶表示需要購(gòu)買(mǎi)一件適合夏天穿著的短袖襯衫時(shí)，『智慧悅選』可以詢問(wèn)用戶的喜好顏色、面料、品牌等信息，結(jié)合商品特征標(biāo)簽，為其推薦更加符合其需求的短袖襯衫。03商品推薦基于前面提到的關(guān)鍵字識(shí)別技術(shù)和引導(dǎo)問(wèn)答，『智慧悅選』結(jié)合商品特征標(biāo)簽，為用戶推薦不同類型的商品推薦，方便消費(fèi)者直接完成商品查看、加購(gòu)物車(chē)、下單支付的交易過(guò)程。04引導(dǎo)增購(gòu)除了商品推薦，『智慧悅選』內(nèi)測(cè)版還可以為用戶推薦一些優(yōu)惠活動(dòng)或者相關(guān)商品組合，以提供更加個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，當(dāng)用戶表達(dá)了購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的需求時(shí)，『智慧悅選』可以為其推薦相應(yīng)的電子產(chǎn)品配件，同時(shí)還可以向其介紹一些相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)，例如滿減、折扣等，以及一些相關(guān)商品的組合購(gòu)買(mǎi)方案，從而幫助用戶更加便捷地享受到優(yōu)惠和購(gòu)物的樂(lè)趣。以下是漢得私域商城『智慧悅選』產(chǎn)品部分界面展示示例<<  滑動(dòng)查看下一張圖片  >>在智慧導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)的探索過(guò)程中，我們看到了AIGC越來(lái)越多的場(chǎng)景應(yīng)用可能性，也愈發(fā)認(rèn)清，AIGC要在精準(zhǔn)度要求比較高的B端充分應(yīng)用，要努力的地方還有很多。AIGC很聰明，但也有些“不太聽(tīng)話”，所以需要我們應(yīng)用方案工程師動(dòng)很多腦筋才能駕馭，目前的“智慧悅選”數(shù)字導(dǎo)購(gòu)，我們僅僅只是邁出了第一步，要解決的問(wèn)題還有很多，許多想法也依然存在諸多技術(shù)層面的困難。但是這第一步非常重要，相信隨著我們不斷地銳意探索，我們能夠?qū)訉油黄疲蛟煸絹?lái)越完善的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品，同樣在其他領(lǐng)域的場(chǎng)景也能收獲相應(yīng)的成果。數(shù)字化，放心交給我！互 動(dòng) 有 禮歡迎各位小伙伴在評(píng)論區(qū)留言寫(xiě)下你希望『智慧悅選』能解決你的哪些購(gòu)物難題？我們會(huì)給評(píng)論區(qū)點(diǎn)贊前5的小伙伴送上漢得小得瑟周邊禮盒！

漢得 x 瀘溪河｜SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)，攜手共進(jìn)新中點(diǎn)復(fù)興之路！

2023年4月12日，瀘溪河SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)于瀘溪河南京工廠會(huì)議室正式召開(kāi)。瀘溪河董事長(zhǎng)/總裁黃進(jìn)先生、瀘溪河CFO朱華偉先生、瀘溪河IT資深總監(jiān)周斌先生、漢得高級(jí)副總裁郭紅偉先生、漢得項(xiàng)目總監(jiān)丁益春先生、漢得項(xiàng)目經(jīng)理朱學(xué)林先生、潤(rùn)典科技董事長(zhǎng)陶杰先生以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目關(guān)鍵負(fù)責(zé)人鄭重出席本次會(huì)議。

漢得 x 瀘溪河｜SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)，攜手共進(jìn)新中點(diǎn)復(fù)興之路！

2023年4月12日，瀘溪河SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)于瀘溪河南京工廠會(huì)議室正式召開(kāi)。瀘溪河董事長(zhǎng)/總裁黃進(jìn)先生、瀘溪河CFO朱華偉先生、瀘溪河IT資深總監(jiān)周斌先生、漢得高級(jí)副總裁郭紅偉先生、漢得項(xiàng)目總監(jiān)丁益春先生、漢得項(xiàng)目經(jīng)理朱學(xué)林先生、潤(rùn)典科技董事長(zhǎng)陶杰先生以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目關(guān)鍵負(fù)責(zé)人鄭重出席本次會(huì)議。弘揚(yáng)傳統(tǒng)糕點(diǎn)文化瀘溪河瀘溪河，是新中式糕點(diǎn)品牌。2013年創(chuàng)始人黃進(jìn)創(chuàng)立瀘溪河品牌。至2022年，瀘溪河全國(guó)直營(yíng)門(mén)店已突破360家，南京首家中山東路店開(kāi)業(yè)。門(mén)店輻射北京、上海、廣州、深圳、成都等一二線重點(diǎn)城市，業(yè)務(wù)范圍向全國(guó)拓展。「瀘溪河」品牌名稱由來(lái)：瀘溪河原是“中國(guó)桃酥之鄉(xiāng)”江西鷹潭市——?jiǎng)?chuàng)始人黃進(jìn)家鄉(xiāng)的一條母親河。瀘溪河桃酥以「?jìng)鞒泄欧妓?，弘揚(yáng)傳統(tǒng)糕點(diǎn)文化」為理念，秉承甄選好食材，用心做好餅的經(jīng)營(yíng)原則，集點(diǎn)師才導(dǎo)念致敬經(jīng)典，傳承創(chuàng)新。瀘溪河，以誠(chéng)懇樸實(shí)的守藝人姿態(tài)創(chuàng)立，傳承中國(guó)糕點(diǎn)古法之技藝，吐故納新，在澤一業(yè)，終一生的“快樂(lè)做餅人”黃進(jìn)先生的值守下，開(kāi)啟了平凡而偉大的新中點(diǎn)復(fù)興之路。漢得 x 瀘溪河SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)瀘溪河攜手漢得啟動(dòng)SAP ERP項(xiàng)目，希望搭建以SAP為核心的企業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌管理集團(tuán)層、中央工廠層、銷售分公司層與門(mén)店子公司層級(jí)的各種業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)需與外圍嘩啦啦、泛微OA、業(yè)務(wù)中臺(tái)、營(yíng)運(yùn)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)集成，以確保集團(tuán)整個(gè)信息流實(shí)時(shí)、高效、準(zhǔn)確的傳遞，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)、門(mén)店制造、工廠計(jì)劃、工廠生產(chǎn)控制和物流體系，提高管理水平，為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的信息化保障。搭建運(yùn)營(yíng)管理體系旨在借鑒行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，結(jié)合自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，搭建滿足業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)并可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)管理體系，支持目前及未來(lái)的業(yè)務(wù)模式擴(kuò)張。提升集團(tuán)整體管理水平通過(guò)SAP ERP強(qiáng)大的業(yè)務(wù)整合和數(shù)據(jù)整合能力，提升整體集團(tuán)的業(yè)務(wù)管理水平，數(shù)據(jù)分析及輔助決策水平，全面符合財(cái)務(wù)內(nèi)外合規(guī)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體高效協(xié)同。實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化實(shí)現(xiàn)門(mén)店運(yùn)營(yíng)、門(mén)店后勤管理、現(xiàn)場(chǎng)加工、商品銷售、物資采購(gòu)、長(zhǎng)短周期計(jì)劃運(yùn)行、中央工廠生產(chǎn)、物資庫(kù)存管理、物資配送、產(chǎn)品生命周期管理、財(cái)務(wù)成本等核心業(yè)務(wù)的高度集成；提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管控，提高內(nèi)外部用戶滿意度。集中數(shù)據(jù)管控建立核心業(yè)務(wù)涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編碼規(guī)則及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行集中數(shù)據(jù)管控。規(guī)范流程制度通過(guò)SAP系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程，幫助瀘溪河制定符合企業(yè)管理要求的產(chǎn)、供、銷、財(cái)、庫(kù)存、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相關(guān)流程及管理制度。協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)面向節(jié)令品與常規(guī)品、工廠加工與門(mén)店加工、工廠與工廠間計(jì)劃協(xié)同等多種混合協(xié)同高效運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)劃模型。在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上，瀘溪河董事長(zhǎng)/總裁黃進(jìn)先生表示：“本次項(xiàng)目是由公司高層直接推動(dòng)下成立的，集團(tuán)對(duì)此下了很大決心、做了很多投入。搭建ERP系統(tǒng)平臺(tái)是為集團(tuán)5-10年業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)字化生產(chǎn)、智慧供應(yīng)鏈及智慧門(mén)店的解決方案。期望通過(guò)此次ERP的實(shí)施，為企業(yè)提供一個(gè)數(shù)字化底座以賦能各部門(mén)員工，同時(shí)為未來(lái)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)店的宏偉目標(biāo)提供動(dòng)力和保證?！卑l(fā)言最后，黃進(jìn)先生對(duì)漢得信息的實(shí)施能力表達(dá)了高度肯定，并且對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)行寄予了深厚期望。漢得高級(jí)副總裁郭紅偉先生出席啟動(dòng)會(huì)，他表示在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，瀘溪河也提供了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干用戶資源，我們已切實(shí)看到了瀘溪河對(duì)于集團(tuán)信息化和數(shù)字化的堅(jiān)定信心。相信在雙方全力合作下，本次SAP ERP項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量完成上線工作，漢得SAP項(xiàng)目組也將全力協(xié)助瀘溪河實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更規(guī)范、更高效的數(shù)字化管理。攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢(mèng)想！

漢得榮獲高工鋰電“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”！

4月13-14日，2023高工鋰電智能制造峰會(huì)暨西部機(jī)器人大會(huì)在成都龍之夢(mèng)大酒店隆重舉行，峰會(huì)主題為“極限效率、極限品質(zhì)、極限成本”。本次榮幸入選“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”，也代表了漢得信息在業(yè)內(nèi)得到了廣泛認(rèn)可與信賴。

漢得榮獲高工鋰電“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”！

伴隨電動(dòng)化與儲(chǔ)能市場(chǎng)需求的大規(guī)模啟動(dòng)，全球動(dòng)力電池制造正在面臨著前所未有的新挑戰(zhàn)。一方面，CTP技術(shù)3.0、刀片電池、短刀電池、4680大圓柱電池，以及不同的模組設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，都對(duì)鋰電池生產(chǎn)自動(dòng)化提出更高要求。另一方面，新能源汽車(chē)類型眾多，對(duì)應(yīng)多種多樣的鋰電池規(guī)格和尺寸，鋰電池生產(chǎn)企業(yè)亟待高柔性、高效率、高質(zhì)量、高稼動(dòng)率的數(shù)字化產(chǎn)線，確保充足的產(chǎn)能滿足市場(chǎng)需求。在此背景下，要想真正實(shí)現(xiàn)極限效率、極限品質(zhì)、極限成本的目標(biāo)，整個(gè)行業(yè)都需要導(dǎo)入新思路、新角色，真正推動(dòng)動(dòng)力電池智能制造的落地。2023新能源行業(yè)智能制造TOP504月13-14日，2023高工鋰電智能制造峰會(huì)暨西部機(jī)器人大會(huì)在成都龍之夢(mèng)大酒店隆重舉行，峰會(huì)主題為“極限效率、極限品質(zhì)、極限成本”。會(huì)上，由高工鋰電、高工機(jī)器人、高工產(chǎn)業(yè)研究院（GGII）聯(lián)合組織評(píng)選的“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”重磅發(fā)布。漢得信息作為老牌的信息化服務(wù)商，近年來(lái)投入大量的資金和人力，在新能鋰電池行業(yè)深耕細(xì)作，通過(guò)幫助數(shù)家新能源行業(yè)頭部企業(yè)搭建自主可控的先進(jìn)制造運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，形成了新能源行業(yè)內(nèi)，產(chǎn)品-解決方案-實(shí)施服務(wù)三位一體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)能力，無(wú)論從市場(chǎng)占有率、落地成功率、還是交付效果，都稱得上是行業(yè)翹楚。本次榮幸入選“2023新能源行業(yè)智能制造TOP50”，也代表了漢得信息在業(yè)內(nèi)得到了廣泛認(rèn)可與信賴。漢得信息必將秉承“Better Experience，給客戶更好體驗(yàn)”的宗旨，堅(jiān)守口碑，繼續(xù)不遺余力地為廣大的新能源行業(yè)客戶提供高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，幫助生產(chǎn)更加安全、普惠、個(gè)性、低碳的產(chǎn)品，一同“智造美好生活”。數(shù)字化，放心交給我！

營(yíng)銷專欄｜“云店”助力門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)7*24h全時(shí)交易！

在如今智慧零售的時(shí)代，實(shí)體零售門(mén)店不僅承擔(dān)著作為線下流量入口對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化的重要角色，還承擔(dān)著為業(yè)態(tài)升級(jí)與改造提供空間場(chǎng)所的重要職能，基于“流量思維”和“場(chǎng)景互聯(lián)”，通過(guò)融合線上線下渠道、打造全場(chǎng)景業(yè)態(tài)等途徑，建立“云店”模式，實(shí)現(xiàn)門(mén)店的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

營(yíng)銷專欄｜“云店”助力門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)7*24h全時(shí)交易！

云店”助力門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)7*24h全時(shí)交易作者：王璐近年來(lái)，隨著線上流量紅利的逐漸衰退及主流渠道獲客成本的逐年攀升，品牌商想要維持持續(xù)性增長(zhǎng)，必須持續(xù)洞察與滿足消費(fèi)者細(xì)分化、個(gè)性化、品質(zhì)化、便捷化的消費(fèi)訴求。在如今智慧零售的時(shí)代，實(shí)體零售門(mén)店不僅承擔(dān)著作為線下流量入口對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化的重要角色，還承擔(dān)著為業(yè)態(tài)升級(jí)與改造提供空間場(chǎng)所的重要職能，基于“流量思維”和“場(chǎng)景互聯(lián)”，通過(guò)融合線上線下渠道、打造全場(chǎng)景業(yè)態(tài)等途徑，建立“云店”模式，實(shí)現(xiàn)門(mén)店的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)的銷售模式中，品牌商遵循簡(jiǎn)單的“買(mǎi)”、“賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)模式，難以有效掌握用戶的購(gòu)買(mǎi)行為和路徑，導(dǎo)致商品經(jīng)營(yíng)、用戶經(jīng)營(yíng)沒(méi)有有效的抓手。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：用戶：獲客途徑單一用戶價(jià)值挖掘困難獲客途徑單一傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式通常依賴人力來(lái)獲取客戶，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)靈活，但也存在很多問(wèn)題和局限性。首先，人工獲客需要耗費(fèi)大量時(shí)間和人力成本，并且存在時(shí)間和空間的限制，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全天候、全方位的服務(wù)覆蓋；其次，傳統(tǒng)模式只注重短期獲利，缺乏對(duì)用戶長(zhǎng)期價(jià)值的挖掘，使得企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的增長(zhǎng)。用戶價(jià)值挖掘困難多數(shù)傳統(tǒng)門(mén)店尚未建立有效的會(huì)員管理體系，導(dǎo)致用戶留存、促活難以得到有效的提升，因而用戶價(jià)值無(wú)法被有效挖掘。門(mén)店：場(chǎng)景受限經(jīng)營(yíng)乏力門(mén)店坪效提升困難場(chǎng)景受限經(jīng)營(yíng)乏力傳統(tǒng)的門(mén)店未注重場(chǎng)景的打造，用戶與門(mén)店的連接缺乏互動(dòng)體驗(yàn)，僅局限在逛店過(guò)程中的連接。門(mén)店坪效提升困難時(shí)間維度來(lái)說(shuō)，用戶逛店時(shí)間與門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)長(zhǎng)均有限；空間維度來(lái)說(shuō)，門(mén)店面積有限，可陳列的SKU種類及數(shù)量均有限。且未與用戶形成“場(chǎng)景互聯(lián)”，導(dǎo)致無(wú)法在門(mén)店與用戶間做到時(shí)間和空間的有效延伸。運(yùn)營(yíng)：人為經(jīng)驗(yàn)占據(jù)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)效率提升乏力人為經(jīng)驗(yàn)占據(jù)主導(dǎo)傳統(tǒng)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)大量依賴于人為經(jīng)驗(yàn)，整體的運(yùn)營(yíng)策略受人員的變化而浮動(dòng)較大。運(yùn)營(yíng)效率提升乏力針對(duì)用戶的服務(wù)沒(méi)有體系化的管理，運(yùn)營(yíng)效率難以提升。通過(guò)延伸線下零售場(chǎng)景互動(dòng)，搭建云店平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，從獲客場(chǎng)景到交互方式均實(shí)現(xiàn)本質(zhì)改革。在此，想分享一個(gè)某品牌商進(jìn)行門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型——“云店”建設(shè)的案例。用戶模式多樣廣泛獲客充分挖掘用戶價(jià)值模式多樣廣泛獲客以線下零售實(shí)體店為基礎(chǔ)，通過(guò)私域流量經(jīng)營(yíng)、社區(qū)化推客營(yíng)銷、線上互動(dòng)引流等方式，實(shí)現(xiàn)多維度多渠道的用戶拓展，進(jìn)而提升門(mén)店的獲客能力。充分挖掘用戶價(jià)值從用戶進(jìn)店、逛店到離店的線下購(gòu)物車(chē)流程動(dòng)線中，顯著增強(qiáng)用戶互動(dòng)及用戶經(jīng)營(yíng)以提升用戶的體驗(yàn)，進(jìn)而充分挖掘用戶的價(jià)值門(mén)店O2O全場(chǎng)景互聯(lián)門(mén)店坪效充分優(yōu)化O2O全場(chǎng)景互聯(lián)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式充分利用線上線下資源，在門(mén)店與用戶之間建立有效鏈接，通過(guò)多段引流、精準(zhǔn)觸達(dá)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、互聯(lián)的場(chǎng)景交易等，充分挖掘用戶的價(jià)值。門(mén)店坪效充分優(yōu)化通過(guò)社交營(yíng)銷及內(nèi)容營(yíng)銷，如直播、自媒體聯(lián)動(dòng)的導(dǎo)入，從時(shí)間上充分把握與用戶的互動(dòng)，從空間上顯著擴(kuò)充商品的品類與數(shù)量，達(dá)到從流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘性、復(fù)購(gòu)率等維度本質(zhì)提升以最終實(shí)現(xiàn)坪效最大化。運(yùn)營(yíng)全量數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策智能運(yùn)營(yíng)高效穩(wěn)定全量數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策通過(guò)端到端的數(shù)據(jù)采集與分析，實(shí)現(xiàn)門(mén)店運(yùn)營(yíng)全鏈路的數(shù)字化、智能化，以有效指導(dǎo)門(mén)店運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌決策。智能運(yùn)營(yíng)高效穩(wěn)定將零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字化能力有效結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)字化、智能化地指導(dǎo)門(mén)店的管理與運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)的提升。目前，該品牌商已實(shí)現(xiàn)全國(guó)400多家門(mén)店的線上轉(zhuǎn)型。借助“云店”模式，實(shí)現(xiàn)門(mén)店的千店千面、用戶的個(gè)性化營(yíng)銷與個(gè)性化推薦等，為導(dǎo)購(gòu)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供有效抓手。同時(shí)借助系統(tǒng)的自動(dòng)化能力，實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)的批量處理、庫(kù)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)計(jì)算，整體運(yùn)營(yíng)效率提升70%以上。歡迎掃碼預(yù)約直播我們?cè)跐h得直播間一起詳聊！關(guān)于漢得數(shù)字化營(yíng)銷在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域，漢得擁有專業(yè)咨詢顧問(wèn)600+人，同時(shí)擁有獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和集中交付團(tuán)隊(duì)。漢得已經(jīng)成功為超過(guò)200個(gè)品牌方伙伴提供數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)。漢得自主研發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)覆蓋當(dāng)前所有營(yíng)銷能力領(lǐng)域，核心價(jià)值從渠道數(shù)字化、終端數(shù)字化、交易數(shù)字化到消費(fèi)者數(shù)字化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，典型案例涉及食品飲料、白酒、時(shí)尚輕奢、家居建材、家電、消費(fèi)電子等眾多行業(yè)領(lǐng)域。數(shù)字化，放心交給我。

漢得微揚(yáng)攜手微軟 Dynamics 云平臺(tái)，支持CFL集團(tuán)全球業(yè)務(wù)拓展！

經(jīng)過(guò)漢得微揚(yáng)、微軟、CFL集團(tuán)的共同努力，一期項(xiàng)目已順利將CFL集團(tuán)的海外業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)流程遷移到云CRM平臺(tái)上，并成功實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶數(shù)據(jù)梳理和銷售業(yè)務(wù)全過(guò)程管理、客戶服務(wù)管理等功能覆蓋，有效支持全球業(yè)務(wù)拓展，助力企業(yè)出海新機(jī)遇。

漢得微揚(yáng)攜手微軟 Dynamics 云平臺(tái)，支持CFL集團(tuán)全球業(yè)務(wù)拓展！

“這些系統(tǒng)幫我們解決了流程效率底下、數(shù)據(jù)孤島、可見(jiàn)性差和決策困難等問(wèn)題，漢得微揚(yáng)通過(guò)銷售業(yè)務(wù)全程管理與客戶數(shù)據(jù)梳理進(jìn)行了CRM平臺(tái)的統(tǒng)一集成，滿足了我們‘全球化營(yíng)銷’的戰(zhàn)略需要，利用微軟Dynamics行業(yè)最佳實(shí)踐方案和最新技術(shù)，促進(jìn)銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)多元化，應(yīng)用現(xiàn)代化和決策科學(xué)化，助力我們加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，加快全球業(yè)務(wù)拓展的腳步?！薄狢FL集團(tuán) CCO 漢斯先生經(jīng)過(guò)漢得微揚(yáng)、微軟、CFL集團(tuán)的共同努力，一期項(xiàng)目已順利將CFL集團(tuán)的海外業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、銷售、客戶服務(wù)流程遷移到云CRM平臺(tái)上，并成功實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶數(shù)據(jù)梳理和銷售業(yè)務(wù)全過(guò)程管理、客戶服務(wù)管理等功能覆蓋，有效支持全球業(yè)務(wù)拓展，助力企業(yè)出海新機(jī)遇。市場(chǎng)營(yíng)銷功能包括向企業(yè)的潛在客戶進(jìn)行EDM推薦，海外社交主流平臺(tái)如Twitter、Facebook、Linkedin等打通進(jìn)行宣傳和推廣。業(yè)務(wù)全過(guò)程管理客戶數(shù)據(jù)梳理和銷售業(yè)務(wù)全過(guò)程管理，整合北美、歐洲、亞太、拉美等不同區(qū)域銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，借助微軟CRM云平臺(tái)與微軟Teams、Outlook等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的天然集成，打通區(qū)域與總部溝通壁壘，形成統(tǒng)一、高效、可追溯的銷售流程閉環(huán)?？蛻舴?wù)管理為客戶搭建自助服務(wù)門(mén)戶平臺(tái)，接受用戶的售后投訴并生成工單，進(jìn)行及時(shí)售后服務(wù)跟進(jìn)和全流程監(jiān)控；同時(shí)基于微軟CRM門(mén)戶平臺(tái)，搭建便捷、智能的售后服務(wù)知識(shí)庫(kù)，極大提升內(nèi)部人員售后工單處理效率與外部客戶滿意度。數(shù)字化，放心交給我！在過(guò)去幾年，我們看到越來(lái)越多的企業(yè)客戶走出國(guó)門(mén)，在全球獲得源源不斷的客戶和訂單，當(dāng)然我們也看到這些企業(yè)在出海過(guò)程中遇到了很多挑戰(zhàn)，比如人才的挑戰(zhàn)、客戶管理的挑戰(zhàn)和供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)。此次漢得微揚(yáng)CEO展舸先生與微軟Cheng Li博士對(duì)話CFL集團(tuán)的CCO漢斯先生，漢斯先生向我們分享了CFL集團(tuán)的產(chǎn)品、全球化策略、全球化遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。CFL集團(tuán)是全球最大的SPC和其他混合地板產(chǎn)品制造商，目前已在全球50多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)，擁有了幾十萬(wàn)的客戶群。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，CFL產(chǎn)品涵蓋實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板、塑膠地板、SPC石晶地板等，地板產(chǎn)能和銷量傲居全球，并針對(duì)不同國(guó)家開(kāi)發(fā)出了不同的地板品牌，目前CFL已發(fā)展成為全球致力于開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)地板產(chǎn)品的先行者。漢得微揚(yáng)CEO展舸先生針對(duì)CFL的全球化歷史、目前海外業(yè)務(wù)情況以及Hans先生對(duì)CFL的海外業(yè)務(wù)未來(lái)期望展開(kāi)提問(wèn)。Hans先生做出了這樣的回答：在全球化歷史上CFL從2004年在上海成立至今，經(jīng)過(guò)了多次的搬遷與業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，自2021年起，SPC開(kāi)始在美國(guó)生產(chǎn)制造，目前CFL已在50多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)。在海外業(yè)務(wù)情況上CFL的海外業(yè)務(wù)占生產(chǎn)產(chǎn)品的90%以上，并會(huì)在未來(lái)持續(xù)推進(jìn)這部分業(yè)務(wù)，對(duì)此CFL滿懷信心，并將繼續(xù)投資于擴(kuò)大全球足跡、區(qū)域能力。在海外業(yè)務(wù)的拓展中面對(duì)SKU數(shù)量大、交易量大、客戶服務(wù)要求沒(méi)有閉環(huán)的挑戰(zhàn)上，我們將：（1）優(yōu)化客戶Marketing和LTC業(yè)務(wù)流程：自動(dòng)化重復(fù)任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，減少錯(cuò)誤并提高效率，以提高整體生產(chǎn)力；（2）集成數(shù)據(jù)和系統(tǒng)：通過(guò)將不同的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫(kù)中，以解決不同系統(tǒng)和數(shù)據(jù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)；（3）完善決策過(guò)程：例如，通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析，幫助決策者做出更明智的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測(cè)和識(shí)別趨勢(shì)和模式；（4）升級(jí)客戶服務(wù)：更好地了解客戶需求和偏好，以便能夠根據(jù)需求、偏好和期望定制新產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)。微軟Cheng Li博士針對(duì)Hans先生對(duì)于信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所提供的幫助展開(kāi)提問(wèn)。Hans先生做出了這樣的回答：“這些系統(tǒng)幫我們解決了流程效率底下、數(shù)據(jù)孤島、可見(jiàn)性差和決策困難等問(wèn)題，漢得微揚(yáng)通過(guò)銷售業(yè)務(wù)全程管理與客戶數(shù)據(jù)梳理進(jìn)行了CRM平臺(tái)的統(tǒng)一集成，滿足了我們“全球化營(yíng)銷”的戰(zhàn)略需要，利用微軟Dynamics行業(yè)最佳實(shí)踐方案和最新技術(shù)，促進(jìn)銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)多元化，應(yīng)用現(xiàn)代化和決策科學(xué)化，助力我們加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，加快全球業(yè)務(wù)拓展的腳步?！痹诤献髡归_(kāi)的海外業(yè)務(wù)CRM項(xiàng)目第一階段中，漢得微揚(yáng)從客戶數(shù)據(jù)梳理、市場(chǎng)活動(dòng)管理、客戶管理服務(wù)等方面出色地幫CFL集團(tuán)實(shí)現(xiàn)CRM數(shù)字營(yíng)銷管理平臺(tái)的一體化。在后續(xù)第二階段的合作過(guò)程中，相信通過(guò)微軟Power BI工具，ChatGPT與D365的集成，可以為CFL提供可視化、智能化、高效的決策支持。并結(jié)合CRM與ERP的數(shù)據(jù)互通，在業(yè)務(wù)端打造統(tǒng)一、無(wú)壁壘的銷售一體化平臺(tái)。攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢(mèng)想！

漢得 x 南寧燎旺｜SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)，全力向智慧型工廠轉(zhuǎn)變！

2023年2月南寧燎旺車(chē)燈SAP ERP實(shí)施項(xiàng)目正式啟動(dòng)，于2月15日順利召開(kāi)南寧燎旺車(chē)燈SAP ERP實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。漢得團(tuán)隊(duì)將與南寧燎旺車(chē)燈通力協(xié)作，實(shí)現(xiàn)上線目標(biāo)，為南寧燎旺車(chē)燈的信息化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

漢得 x 南寧燎旺｜SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)，全力向智慧型工廠轉(zhuǎn)變！

南寧燎旺車(chē)燈股份有限公司始建于1956年，致力于研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的汽車(chē)全車(chē)燈具，重點(diǎn)打造柳州、重慶、青島、印尼等四大生產(chǎn)基地，具備年生產(chǎn)汽車(chē)全車(chē)燈300萬(wàn)臺(tái)套的能力，在中國(guó)汽車(chē)燈具市場(chǎng)占有較大份額，是我國(guó)西南地區(qū)規(guī)模最大的汽車(chē)車(chē)燈生產(chǎn)基地，是中國(guó)汽車(chē)車(chē)燈設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的龍頭企業(yè)之一。南寧燎旺車(chē)燈股份有限公司打造的“燎旺”牌車(chē)燈已成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)配件行業(yè)知名品牌，公司多次榮獲各大主機(jī)廠優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的稱號(hào)。漢得 x 南寧燎旺SAP ERP項(xiàng)目啟動(dòng)車(chē)燈行業(yè)在智能制造及新能源汽車(chē)重塑產(chǎn)業(yè)格局的歷史機(jī)遇下，迎來(lái)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的紅利，成為南寧燎旺發(fā)展新契機(jī)，南寧燎旺車(chē)燈順應(yīng)時(shí)勢(shì)，開(kāi)啟高速發(fā)展的新局面。為了支撐企業(yè)未來(lái)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)，基于整體發(fā)展戰(zhàn)略，南寧燎旺車(chē)燈決定采用信息化管理手段，優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，整合企業(yè)資源，提升企業(yè)的精細(xì)化管理能力和集團(tuán)戰(zhàn)略指導(dǎo)力，做到由傳統(tǒng)制造型企業(yè)向智慧型工廠的轉(zhuǎn)變，從而全面增強(qiáng)燎旺在車(chē)燈行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。漢得的前身可追溯到1996年成立的“上海漢得計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司”，于1997年其前身已成為SAP在中國(guó)的認(rèn)證合作伙伴，經(jīng)過(guò)二十年的積累和沉淀，已成功為千家中外企業(yè)實(shí)施部署SAP系列產(chǎn)品?；诙嗄昀鄯e的汽配行業(yè)解決方案和提供的優(yōu)質(zhì)信息化服務(wù)，與南寧燎旺達(dá)成合作，為燎旺信息化提供保障?！緷h得 x 南寧燎旺】攜手?jǐn)?shù)字化升級(jí)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體2023年2月南寧燎旺車(chē)燈SAP ERP實(shí)施項(xiàng)目正式啟動(dòng)，于2月15日順利召開(kāi)南寧燎旺車(chē)燈SAP ERP實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)?；谇捌跍贤绊?xiàng)目組實(shí)地調(diào)研，雙方將通過(guò)本次項(xiàng)目在集團(tuán)管控能力、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、業(yè)務(wù)管理流程化、提升分析決策能力等方面進(jìn)行提升優(yōu)化。提出本次項(xiàng)目主要內(nèi)容：集團(tuán)管控標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提升集團(tuán)業(yè)務(wù)管控能力；業(yè)財(cái)一體規(guī)范各業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化，完成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)到管理財(cái)務(wù)的提升轉(zhuǎn)變；業(yè)務(wù)管理梳理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理流程，通過(guò)流程業(yè)務(wù)操作流程，統(tǒng)一管理各地工廠業(yè)務(wù)流程；數(shù)據(jù)管理加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，優(yōu)化數(shù)據(jù)分析流程，為管理者決策分析可靠的數(shù)據(jù)支持，SAP ERP將作為核心基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；多系統(tǒng)協(xié)同建立端到端的集成共享信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與WMS、SRM、OA、MES等多系統(tǒng)協(xié)同，完善線上業(yè)務(wù)管理流程。燎旺車(chē)燈董事長(zhǎng)陳煜與總經(jīng)理曠林昌出席啟動(dòng)會(huì)，并表示漢得作為資深企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)商，燎旺希望借助其豐富的汽配行業(yè)SAP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提供出適合燎旺業(yè)務(wù)的方案；燎旺方面將充分配合漢得項(xiàng)目組工作，在內(nèi)部項(xiàng)目組及主數(shù)據(jù)梳理層面落實(shí)實(shí)施訴求，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。漢得項(xiàng)目管理辦公室（PMO）負(fù)責(zé)人周小軍、漢得項(xiàng)目經(jīng)理出席啟動(dòng)會(huì)，并表示在項(xiàng)目藍(lán)圖啟動(dòng)階段，項(xiàng)目組實(shí)地看到了南寧燎旺車(chē)燈對(duì)于集團(tuán)信息化和智能制造轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定信心，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中南寧燎旺提供了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干用戶資源，并在前期專門(mén)成立主數(shù)據(jù)管理小組，配合后續(xù)期初數(shù)據(jù)收集。相信在雙方全力合作下，本次SAP ERP實(shí)施項(xiàng)目能夠保質(zhì)保量完成上線工作，漢得SAP項(xiàng)目組也會(huì)全力協(xié)助南寧燎旺車(chē)燈實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更規(guī)范、更高效的信息化管理。今后，漢得團(tuán)隊(duì)將與南寧燎旺車(chē)燈通力協(xié)作，實(shí)現(xiàn)上線目標(biāo)，為南寧燎旺車(chē)燈的信息化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。漢得作為企業(yè)數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商，將始終秉承成為連接企業(yè)管理與信息技術(shù)橋梁的使命，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，助力客戶實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢(mèng)想！

AI應(yīng)用持續(xù)落地，AIGC時(shí)代，漢得將攜手伙伴們加速進(jìn)化！

目前漢得已攜手眾多品牌企業(yè)，將AI應(yīng)用持續(xù)落地，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。相信AIGC的加速發(fā)展，將讓我們擁有更廣闊的落地潛力，使得應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，為不同行業(yè)帶來(lái)更多變革！

AI應(yīng)用持續(xù)落地，AIGC時(shí)代，漢得將攜手伙伴們加速進(jìn)化！