詹姆斯·柯林斯在《基業(yè)長(zhǎng)青》中寫道：“不要沉迷于當(dāng)下的成就，企業(yè)需要永無(wú)止境地追求卓越?！蹦軌蛟诎俪吒皖^之后，還能不斷勇攀高峰，既有圣奧的初心，也有圣奧全球化的“野心”。

不變的初心，是圣奧永不停歇的進(jìn)取精神，倪良正說(shuō)，“疫情這幾年，公司上下沒(méi)有等待，我們加班加點(diǎn)，全面推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字賦能和管理優(yōu)化。所以在疫情結(jié)束后，立刻做到了市場(chǎng)引領(lǐng)，銷量全行業(yè)增長(zhǎng)最多，利潤(rùn)增長(zhǎng)還超過(guò)了銷量增長(zhǎng)。”

而對(duì)于最大的“改變”：全球化，倪良正則表示，“辦公家具在全球來(lái)講都是一個(gè)大行業(yè)，圣奧希望走向全球化，基于三點(diǎn)原因?！?/span>

第一，全球化對(duì)圣奧是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠通過(guò)于全球頂級(jí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)去學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。

第二，通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)可以更好地服務(wù)客戶，過(guò)去的產(chǎn)品只是滿足客戶的功能需求，而如今則是滿足客戶需求的空間解決方案，希望讓客戶感覺(jué)到更舒適，更智能。

第三，全球化對(duì)整個(gè)圣奧將是一次蛻變，通過(guò)國(guó)際化的舞臺(tái)，圣奧的員工建立國(guó)際視野，能力、知識(shí)、眼界和水平都可以得到提升。

不難看出，全球化對(duì)圣奧來(lái)說(shuō)也是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略上“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際爭(zhēng)先”的一次必然選擇。

實(shí)際上，圣奧的出海歷程最早可以追溯到2003年，當(dāng)時(shí)是以自主開發(fā)的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，這也是很多中國(guó)企業(yè)實(shí)踐過(guò)的銷售出海和營(yíng)銷出海。

近幾年隨著國(guó)際局勢(shì)的變化，以及圣奧對(duì)全球化目標(biāo)的進(jìn)一步升級(jí)，出海已不僅僅是過(guò)去的產(chǎn)品出海，更多的是要將制造移向海外，要在當(dāng)?shù)靥峁┍镜鼗纳a(chǎn)、制造和服務(wù)，這就需要在當(dāng)?shù)卮罱ㄒ徽咨a(chǎn)、供應(yīng)鏈和營(yíng)銷服務(wù)的系統(tǒng)。

但時(shí)間不等人，要解決供應(yīng)鏈出海，系統(tǒng)架構(gòu)的匹配，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管控，并滿足本地稅務(wù)的規(guī)則等難題，往往需要花費(fèi)很長(zhǎng)的周期，就容易錯(cuò)失最佳的時(shí)間窗口。

圣奧又是如何選擇的呢？

“要做到全球領(lǐng)先，不做強(qiáng)北美市場(chǎng)是沒(méi)有機(jī)會(huì)的，這就像國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不做強(qiáng)北京和上海，怎么能證明自己足夠強(qiáng)呢？”倪良正說(shuō)。

而作為進(jìn)軍北美市場(chǎng)的跳板，2021年圣奧決定將智能工廠開進(jìn)墨西哥！

圣奧選擇了在墨西哥經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)蒙特雷市建立智能工廠，占地面積約13萬(wàn)平方米，主要生產(chǎn)板式家具、座椅和沙發(fā)等產(chǎn)品，通過(guò)與合作伙伴聯(lián)手打造供應(yīng)鏈交付一體化，解決本地和北美市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送問(wèn)題。

在海外建立產(chǎn)線，重投資，無(wú)疑可以提供更好的本地化服務(wù)。從管理的角度，就不再單純只是銷售管理，而要包括供應(yīng)鏈管理等龐大的組織，所以需要一個(gè)很完整的IT系統(tǒng)支撐，圣奧也開始了“漫長(zhǎng)”的ERP選型之路。

令人意外的是，圣奧的ERP系統(tǒng)選型，足足用掉了14個(gè)月的時(shí)間。

圣奧科技副總經(jīng)理兼CIO趙秀江說(shuō)，“工廠動(dòng)工之前，IT必須先行。表面上看，這是圣奧的IT出海，但其背后實(shí)際上是整個(gè)圣奧的管理能力出海。”

正因?yàn)槿绱?，圣奧才不得不在選型階段就慎之又慎?！叭肆拓?cái)務(wù)這些職位，如果在墨西哥當(dāng)?shù)卣衅?，很快就能夠進(jìn)入角色，而IT系統(tǒng)卻不是簡(jiǎn)單招幾個(gè)人就能解決的，這背后是整個(gè)公司的管理體系，所以我們必須要選擇最合適的產(chǎn)品和服務(wù)商?！壁w秀江說(shuō)。

14個(gè)月的時(shí)間里，圣奧對(duì)市場(chǎng)上最主流的ERP服務(wù)商進(jìn)行了嚴(yán)格的對(duì)比。在此期間還有一個(gè)“小插曲”，圣奧走訪了浙江當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)領(lǐng)域的制造業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，各家企業(yè)在國(guó)內(nèi)的ERP選型形態(tài)各異，而在國(guó)際業(yè)務(wù)方面選擇出奇的一致，全部選擇了Oracle NetSuite。這也讓圣奧選擇的天平，有了一定的傾斜。

從實(shí)際部署的效果上，Oracle NetSuite也超乎了圣奧的預(yù)期。從趙秀江的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通常這種ERP從部署到實(shí)施，至少需要6個(gè)月，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。而Oracle NetSuite僅用了3個(gè)月就完成了全部產(chǎn)品的實(shí)施，這種效率也讓圣奧感到滿意?！斑x擇Oracle NetSuite，無(wú)疑是一個(gè)正確的選擇?！壁w秀江說(shuō)。

圣奧 Oracle NetSuite 項(xiàng)目的順利實(shí)施，漢得的專業(yè)能力功不可沒(méi)。從2007年起，漢得就開始在海外設(shè)計(jì)分支機(jī)構(gòu)，建立本地化的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。16年來(lái)，漢得建立面向全球性企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施與推廣能力，同時(shí)在IT規(guī)劃、合規(guī)、數(shù)據(jù)保護(hù)與治理、財(cái)務(wù)多準(zhǔn)則等全球性企業(yè)關(guān)心的話題上，構(gòu)建專業(yè)的解決方案。

作為Oracle NetSuite與圣奧之間的“橋梁”，漢得在客戶現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，和專業(yè)的服務(wù)能力在很多細(xì)節(jié)上給予圣奧以幫助。

同時(shí)漢得在細(xì)分場(chǎng)景上還有很多自主解決方案與產(chǎn)品，與Oracle NetSuite ERP系統(tǒng)相互呼應(yīng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓圣奧享受到不到100天的ERP落地體驗(yàn)。

這些因素也讓Oracle NetSuite成為了圣奧墨西哥工廠ERP選型的“答案”。

最好的故事，總有很多細(xì)節(jié)值得我們推敲和借鑒。從圣奧制造出海的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們能夠從中總結(jié)出哪些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)？

第一，從業(yè)務(wù)的視角出發(fā)，Oracle NetSuite能夠帶來(lái)了哪些實(shí)際價(jià)值？

以圣奧為例，在墨西哥，它所面臨最迫切需要解決的問(wèn)題，比如財(cái)務(wù)本地化、業(yè)財(cái)一體化、集團(tuán)化管控和多平臺(tái)協(xié)同等問(wèn)題，Oracle NetSuite是如何賦能的？

首先，在墨西哥財(cái)務(wù)本地化支撐，實(shí)現(xiàn)新加坡以及墨?哥財(cái)務(wù)本地化的需求，提供滿?政府合規(guī)要求的數(shù)據(jù)及報(bào)表。

其次，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)?體化方面，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的正向貫通，為財(cái)務(wù)分析提供?持，保證數(shù)據(jù)及時(shí)性和可追溯性。

其三，集團(tuán)化管控方面，在主數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)層?，滿?集團(tuán)化管控的要求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)，流程，核算體系的統(tǒng)?。

最后，多平臺(tái)協(xié)同方面，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有的CET，數(shù)據(jù)中 臺(tái)、TMS以及?捷ERP集成， 打破數(shù)據(jù)壁壘，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性，減少重復(fù)錄??作。

第二，好的三方合作讓ERP實(shí)施化繁為簡(jiǎn)。

ERP一定是由產(chǎn)品提供方和實(shí)施方攜手，才能讓產(chǎn)品在企業(yè)端發(fā)揮最大的效能。圣奧選擇的實(shí)施伙伴是國(guó)內(nèi)頂級(jí)的高端ERP實(shí)施服務(wù)商之一。圣奧的團(tuán)隊(duì)與漢得團(tuán)隊(duì)，在選型之處就一直緊密協(xié)同，漢得的專業(yè)精神和技術(shù)能力不僅得到了圣奧的極大認(rèn)可，并且在一定程度上促進(jìn)了Oracle NetSuite與圣奧最終達(dá)成合作。

漢得信息CEO黃益全說(shuō)，“中國(guó)企業(yè)為什么會(huì)走向制造出海？第一個(gè)訴求是來(lái)自貿(mào)易合規(guī)。第二則是規(guī)模效應(yīng)，業(yè)務(wù)量上去后，必然會(huì)建廠。這時(shí)候的挑戰(zhàn)，就是國(guó)外運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性。而漢得已經(jīng)在過(guò)往的眾多項(xiàng)目實(shí)踐中，取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以攜手Oracle NetSuite幫助企業(yè)簡(jiǎn)化這些工作。”

第三，正確的選擇讓業(yè)務(wù)成功事半功倍。

面對(duì)中國(guó)企業(yè)出海的重重難關(guān)，Oracle NetSuite大中華區(qū)總經(jīng)理葉天祿表示，“今天的中國(guó)企業(yè)出海，都是多國(guó)家、多組織、多層級(jí)，而Oracle NetSuite的研發(fā)層級(jí)同樣是符合‘三多’，所以可以幫助企業(yè)做到集團(tuán)化管理；同時(shí)，全球化所涉及的多語(yǔ)言，多稅制，多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，這些問(wèn)題都是Oracle NetSuite的強(qiáng)項(xiàng)；當(dāng)然還有Oracle NetSuite的平臺(tái)足夠開放和靈活，可以滿足企業(yè)任何創(chuàng)新的訴求?！?/p>

第四，為現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)出海帶來(lái)啟示。

隨著新的國(guó)際貿(mào)易變化，帶來(lái)了中國(guó)企業(yè)出海的新常態(tài)，那就是制造出海。

這就需要一個(gè)實(shí)施周期快、可復(fù)制性強(qiáng)的輕量級(jí)ERP，同時(shí)它還應(yīng)該有財(cái)務(wù)、庫(kù)存、訂單、客戶管理、銷售管理等最核心的系統(tǒng)套件，這一切Oracle NetSuite都已經(jīng)幫客戶做好了。

同時(shí)，Oracle NetSuite擁有全球性產(chǎn)品布局，這決定了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)時(shí)，就站在全球的視角，所以對(duì)每個(gè)國(guó)家的合規(guī)性都做了很好的支持。背靠甲骨文公司對(duì)全球企業(yè)市場(chǎng)的理解，對(duì)于每個(gè)國(guó)家企業(yè)的文化特征與需求特征，Oracle NetSuite都可以做到洞察于心，幫助中國(guó)企業(yè)避開出海的“暗礁”。

但凡是能夠堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”，重視創(chuàng)新，擁有更大戰(zhàn)略格局的企業(yè)，都有機(jī)會(huì)成為真正的“百年老店”。圣奧通過(guò)制造出海，已經(jīng)邁出了全球化至關(guān)重要的一步，有了墨西哥工廠的支點(diǎn)，北美市場(chǎng)的歷練，圣奧距離更高的市場(chǎng)目標(biāo)，已不再遙遠(yuǎn)。