3月13日-15日，SAP全球運(yùn)營高峰論壇在深圳順利舉辦，漢得作為SAP合作長達(dá)20余年的金牌合作伙伴應(yīng)邀參會(huì)，深度參與大會(huì)主題論壇環(huán)節(jié)，對話領(lǐng)先企業(yè)代表、業(yè)界專家和生態(tài)伙伴，共同探討構(gòu)建全球運(yùn)營能力的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

同時(shí)，在現(xiàn)場舉辦的簽約儀式上，江蘇欣潁新材料科技有限公司（黛納斯菲Dynaspheres）與SAP、漢得正式簽署合作協(xié)議。通過SAP系列產(chǎn)品，漢得將幫助欣潁新材料提升集團(tuán)化及全球運(yùn)營能力，同時(shí)更好滿足國內(nèi)外市場需求，全力護(hù)航中企出海。

漢得副總裁、國際事業(yè)群首席運(yùn)營官林俊濱先生受邀參加大會(huì)主題論壇高峰對話環(huán)節(jié)，與SAP全球副總裁、大中華區(qū)聯(lián)席總經(jīng)理陳志惟先生，中科云谷副總裁楊輝先生，亞馬遜云科技中國區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理田鋒先生，就中企出海所面臨的諸多困擾與核心話題，現(xiàn)場分享各自的真知灼見及典型案例實(shí)踐。

漢得在過去20多年為眾多跨國品牌企業(yè)服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈建設(shè)的模式不盡相同，數(shù)字化落地的路徑也有多種選擇。林俊濱先生通過多個(gè)實(shí)際案例分享向大家介紹了三種常見的海外供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)路徑。

通過統(tǒng)一的供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈整合。

對于不少中國企業(yè)海外并購而言，全球供應(yīng)鏈整合是一個(gè)非常重要的課題，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行收購后該如何利用中國先進(jìn)的供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈效率降低供應(yīng)鏈成本，會(huì)是非常重要的盈利改善抓手。

某全球頭部的鞋服客戶在收購幾個(gè)海外品牌后，原來各個(gè)品牌在不同地區(qū)都有自己的供應(yīng)鏈體系，管理分散、數(shù)據(jù)不透明、效率不高、成本壓力較大。

借助全球SAP項(xiàng)目的實(shí)施，我們幫助客戶成功實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈的整合，從原先的分散在海外各個(gè)國家管理的方式，轉(zhuǎn)變成總部集中管理的方式，需求計(jì)劃集中管理，采購統(tǒng)談分簽。成功建立起全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，并通過SAP ERP系統(tǒng)進(jìn)行固化。幫助客戶大幅提高了供應(yīng)鏈管理透明度，降低了全球供應(yīng)鏈成本，大大提高并購后企業(yè)盈利能力和全球運(yùn)營水平。

通過跨國的供應(yīng)鏈平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)區(qū)域供應(yīng)鏈的協(xié)同。

對于一些大型裝備出海的企業(yè)而言，前期采用海外KD的模式，快速建立本地交付能力，然而隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，KD的模式面臨供應(yīng)鏈成本、響應(yīng)效率等方面的問題，因此需要完善海外本地供應(yīng)鏈體系的建立。然而，這樣的場景對于企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)營能力提出新的要求，企業(yè)需要借助數(shù)字化的平臺(tái)提升其對于區(qū)域供應(yīng)鏈的運(yùn)營能力。

某行業(yè)頭部的風(fēng)能客戶在出海的前期，就采用KD件的模式，隨著區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大，發(fā)現(xiàn)國際物流成本較高和當(dāng)?shù)亟桓鹅`活性不足，決定建立本地供應(yīng)鏈體系，與中國的供應(yīng)鏈形成區(qū)域互補(bǔ)的供應(yīng)鏈體系。

而這個(gè)也導(dǎo)致需要跨組織跨區(qū)域做供應(yīng)鏈的協(xié)同和齊套交付，因此對于供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)提出新的要求。我們最終幫助客戶通過SAP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨國項(xiàng)目計(jì)劃和交付的協(xié)同，很大程度改善了交付效率，同時(shí)降低了供應(yīng)鏈的履約成本。

參照國內(nèi)的供應(yīng)鏈平臺(tái)快速搭建海外本地的供應(yīng)鏈平臺(tái)，支持海外供應(yīng)鏈體系的快速建立。

對于有些出海企業(yè)，在出海建廠的時(shí)候會(huì)將國內(nèi)完整的供應(yīng)鏈體系帶到海外，其不管在供應(yīng)商層面還是在供應(yīng)鏈管理層面，都跟國內(nèi)存在比較大的相似性。因此，業(yè)務(wù)在走向海外的時(shí)候，往往希望能夠?qū)崿F(xiàn)國內(nèi)能力的快速拷貝和復(fù)制，但是又要預(yù)留一定的靈活性。

某頭部的新能源汽車客戶在出海到東南亞的時(shí)候，為了快速支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)本地供應(yīng)鏈的運(yùn)營，希望快速將國內(nèi)的供應(yīng)鏈核心資源和管理體系復(fù)制到海外，這對數(shù)字化也提出了相應(yīng)的要求。

一方面將整體的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，如SAP等進(jìn)行簡化和調(diào)整，保留其核心的流程和功能，另一方面融入一些本地的業(yè)務(wù)場景，比如保稅業(yè)務(wù)管理等，最終形成本地化的供應(yīng)鏈解決方案，快速復(fù)制推廣到海外，支撐其海外本地業(yè)務(wù)的快速拓展。

基于上述分享，林俊濱建議出海的企業(yè)首先需要考慮清楚未來的全球供應(yīng)鏈模式，到底是以中國為中心，還是以本地為中心，亦或者是需要本地或國內(nèi)的協(xié)同，然后再根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)的迫切程度、成熟度來制定數(shù)字化預(yù)算計(jì)劃，進(jìn)而選擇一個(gè)適合自己的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)路徑。

中國企業(yè)出海的過程中，個(gè)人數(shù)據(jù)如何通過數(shù)字化的手段進(jìn)行合規(guī)處理是困擾企業(yè)人力資源管理者的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，個(gè)人數(shù)據(jù)合規(guī)性處理過程需要在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)銷毀等方面需均需要格外關(guān)注。

林俊濱先生以M集團(tuán)為例，建議企業(yè)可以通過以下五大步驟來落地海外個(gè)人數(shù)據(jù)合規(guī)：

在數(shù)據(jù)采集層面，需要有明確的管理訴求并遵循合法、透明及統(tǒng)一的原則，并需要盡量關(guān)注不同國家在可允許數(shù)據(jù)采集上的差異；

對于M集團(tuán)來說，基于集團(tuán)層面在人員結(jié)構(gòu)及薪酬層面數(shù)據(jù)分析、流程審批及集團(tuán)下游多個(gè)系統(tǒng)需要等明確管理訴求，企業(yè)與員工簽署了《數(shù)據(jù)采集及隱私聲明》，并結(jié)合不同國家數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)的差異進(jìn)行差異化信息采集；

在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層面，需要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)中心的部署是否符合國家或區(qū)域?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)條例；

對于M集團(tuán)來說，其總部在中國，并在德國、法國、波蘭及美國和墨西哥及日本、泰國等多個(gè)國家設(shè)有生產(chǎn)工廠，基于歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）及中國個(gè)人信息保護(hù)法（PIPL）的要求，企業(yè)最終選擇在荷蘭及中國分別進(jìn)行數(shù)據(jù)中心部署及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；

在數(shù)據(jù)處理層面，是否有精細(xì)的權(quán)限控制體系以確保對于不同數(shù)據(jù)處理者可以進(jìn)行精準(zhǔn)數(shù)據(jù)訪問和處理，并確保數(shù)據(jù)處理整個(gè)過程是可以被監(jiān)控和追溯；

基于這一點(diǎn)，SAP系統(tǒng)也提供了非常精細(xì)的權(quán)限體系及全過程數(shù)據(jù)處理對應(yīng)的日志記錄，來滿足區(qū)域數(shù)據(jù)保護(hù)條例（比如GDPR）在數(shù)據(jù)處理上的要求；

在數(shù)據(jù)傳輸層面，首先需要獲得數(shù)據(jù)持有者的允許，其次在傳輸過程中應(yīng)該遵循最小化傳輸原則，在跨境（跨系統(tǒng)）傳輸?shù)倪^程中需要確保數(shù)據(jù)是被加密和安全的；

對于M集團(tuán)來說，考慮到個(gè)人數(shù)據(jù)需要進(jìn)行跨境傳輸?shù)奶厥庖?，屬地公司與員工簽署了《數(shù)據(jù)跨境傳輸協(xié)議》，并在協(xié)議中約定最小需要跨境傳輸?shù)膬?nèi)容（僅姓名及薪酬數(shù)據(jù)）,并在跨境數(shù)據(jù)傳輸過程中全程采用AES（ Advanced Encryption Standard）加密技術(shù)，以確保數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)陌踩煽浚?/p>

在數(shù)據(jù)保存和銷毀層面，需要充分考慮到不同國家和地區(qū)對于不同數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)保存期限是不同的，比如基于德國聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)法（BDSG）工資及個(gè)稅數(shù)據(jù)至少需要保存6-10年，培訓(xùn)及績效記錄需要保存1-3年；

在數(shù)據(jù)銷毀過程中應(yīng)該充分考慮數(shù)據(jù)持有者的主觀意愿和訴求，若數(shù)據(jù)持有者離職，則應(yīng)該遵循對應(yīng)區(qū)域或國家之下數(shù)據(jù)安全保護(hù)條例及時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行銷毀處理。

對于M集團(tuán)來說，在員工提出個(gè)人數(shù)據(jù)刪除訴求之后，HR伙伴會(huì)結(jié)合系統(tǒng)提供的刪除工具對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除；若員工從M集團(tuán)離職，SAP系統(tǒng)也提供了對應(yīng)的系統(tǒng)提醒工具來提醒對應(yīng)的HR，確需其進(jìn)行刪除動(dòng)作，HR也可結(jié)合數(shù)據(jù)保護(hù)條例中相關(guān)數(shù)據(jù)保存期及企業(yè)管理訴求進(jìn)行靈活刪除。

通過以上五大步驟，憑借漢得在中企出海過程中的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用，并結(jié)合SAP系統(tǒng)提供強(qiáng)大的工具和平臺(tái) ，我們最終完美解決了M集團(tuán)在出海過程中遇到的一系列問題。

為幫助中國企業(yè)解決全球化進(jìn)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)多、管理難、差異大、韌性差的挑戰(zhàn)，SAP去年推出賦能中國企業(yè)出海的三大舉措，今年全新升級推出“全球運(yùn)營金鑰匙計(jì)劃2.0”，將從產(chǎn)品、生態(tài)、能力三個(gè)維度，攜手眾多合作伙伴，幫助企業(yè)搭建合規(guī)可控的數(shù)字化運(yùn)營底座，建立強(qiáng)大完善的全球運(yùn)營體系。

漢得深知中國品牌走向全球絕非易事，20多年來我們伴隨客戶數(shù)字化需求的海外延伸，漢得立足本土，同時(shí)支撐企業(yè)全球化拓展，現(xiàn)已成立日本、新加坡、美國、印度、歐洲、印尼、墨西哥等境外一級/二級子公司，具備覆蓋全球數(shù)字化服務(wù)的能力。

經(jīng)過多年來不斷打磨、迭代、優(yōu)化，漢得已經(jīng)形成體系化的出海服務(wù)能力組合，以滿足中企出海的多樣化需求。既服務(wù)中企總部建設(shè)全球化業(yè)務(wù)平臺(tái)體系的目標(biāo)，同時(shí)支持其具體海外業(yè)務(wù)從開拓到穩(wěn)定發(fā)展的全周期需求。

未來，漢得仍將繼續(xù)秉持“助力中企價(jià)值出海和品牌出?！?/span>的戰(zhàn)略目標(biāo)，攜手SAP等一眾優(yōu)秀伙伴持續(xù)賦能數(shù)字生態(tài)，致力于成為中企在加速出海的道路上堅(jiān)實(shí)可靠的護(hù)航者！