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漢得信息:大中華區(qū)SAP官方推薦運(yùn)維服務(wù)商

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“SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC) 幫助我們提升了運(yùn)維理念,進(jìn)一步完善運(yùn)維體系,同時(shí)增強(qiáng)了我們的品牌形象,幫助我們擴(kuò)大了在 SAP 運(yùn)維領(lǐng)域的影響力?!?/strong>

— — 王濤  漢得信息副總裁

SAP運(yùn)維認(rèn)證(OPC)

SAP運(yùn)維認(rèn)證(OPC),主要服務(wù)于為 SAP 解決方案和 SAP 軟件系統(tǒng)提供外包運(yùn)維服務(wù)的合作伙伴。SAP 認(rèn)證合作伙伴的運(yùn)維服務(wù)能力,比如:IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維能力,解決方案運(yùn)維能力。SAP 提供多種認(rèn)證證書以覆蓋不同的運(yùn)維業(yè)務(wù)場(chǎng)景。SAP 運(yùn)維認(rèn)證可以幫助客戶篩選最佳的 SAP 運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商,以滿足客戶在運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量、范圍、安全性和地理位置方面的要求。


SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC)是 SAP 客戶挑選外包運(yùn)維服務(wù)商的重要標(biāo)準(zhǔn) —— 運(yùn)維服務(wù)能力符合 SAP 標(biāo)準(zhǔn)。合作伙伴的運(yùn)維服務(wù)能力獲得了 SAP 認(rèn)可 ,客戶可以更加信任他們有能力從事遷移、運(yùn)行、管理和維護(hù)客戶的 SAP 系統(tǒng)和解決方案。

漢得信息副總裁王濤先生近期接受媒體采訪,分享我們對(duì)于 SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC)的經(jīng)驗(yàn)。以下為本次訪談內(nèi)容分享。

漢得 攜手 SAP

為客戶提供高質(zhì)量運(yùn)維服務(wù)

漢得是一家擁有20余年企業(yè)數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),作為中國(guó)早一批實(shí)施 SAP 管理軟件的中國(guó)本土服務(wù)公司,其前身早在1997年就已成為 SAP 在中國(guó)的認(rèn)證合作伙伴。


在20余年的業(yè)務(wù)發(fā)展和不斷實(shí)踐中,漢得成功為上千家中外企業(yè)實(shí)施部署 SAP 系列產(chǎn)品,客戶覆蓋大型設(shè)備制造、機(jī)械制造、快速消費(fèi)品、食品零售、服裝鞋帽、高科技、家用電器、化工、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、公共事業(yè)、整車及汽車配件等諸多行業(yè)。


面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)需求,漢得總結(jié)出適合多產(chǎn)品線同步部署的協(xié)同交付能力,專注于行業(yè)解決方案積累滿足企業(yè)多樣性的數(shù)字化需求,為眾多企業(yè)提供專業(yè)的綜合性數(shù)字化服務(wù)。

Q1:最初你們?yōu)槭裁聪胍暾?qǐng)SAP運(yùn)維認(rèn)證(OPC), 并成為 SAP 運(yùn)維合作伙伴?你們認(rèn)為 SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC)有哪些優(yōu)勢(shì)?

在政策引領(lǐng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型訴求日益迫切。越來(lái)越多的客戶在選擇 SAP 合作伙伴時(shí)愈加看中 SAP 針對(duì)該合作伙伴的資格認(rèn)證。SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC) 將幫助我們達(dá)成這些客戶要求。


SAP 認(rèn)證增強(qiáng)了我們的品牌形象,并提高了客戶對(duì)我們?cè)?SAP 系列認(rèn)證產(chǎn)品實(shí)施與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供方面的信心,更加認(rèn)可我們實(shí)施方法,運(yùn)維理念及行業(yè)最佳實(shí)踐解決方案。SAP 認(rèn)證有助于確保我們?cè)?SAP 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面的全球能力和服務(wù)質(zhì)量。

Q2:SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC) 的審計(jì)過(guò)程對(duì)你們的服務(wù)業(yè)務(wù)提供有哪些影響?例如,它是否有助于你們驗(yàn)證和改進(jìn)公司流程和業(yè)務(wù)實(shí)踐,或者總體上增強(qiáng)您的業(yè)務(wù)服務(wù)能力?

SAP 運(yùn)維認(rèn)證對(duì) SAP 的服務(wù)交付有著非常明確的流程及標(biāo)準(zhǔn);認(rèn)證有效地幫助我們確認(rèn)我們所遵循的流程已經(jīng)達(dá)到或優(yōu)于 SAP 對(duì)認(rèn)證合作伙伴的期望。


在整個(gè)審計(jì)和審計(jì)反饋過(guò)程中,我們對(duì)內(nèi)進(jìn)行了當(dāng)前運(yùn)維流程的重新梳理,審計(jì)結(jié)果表明我們當(dāng)前遵循的 SAP 相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程基本符合 SAP 對(duì)于合作伙伴的要求;與此同時(shí),我們也從審計(jì)過(guò)程及結(jié)果中學(xué)習(xí)到了 SAP 關(guān)于相關(guān)運(yùn)維項(xiàng)目的更加先進(jìn)及優(yōu)越的方法論,從而進(jìn)一步優(yōu)化完善我們自己的運(yùn)維體系。


在 SAP 運(yùn)維領(lǐng)域,認(rèn)證幫助我們對(duì)自身服務(wù)能力和服務(wù)流程進(jìn)行了基本的測(cè)試,并拓展我們需要關(guān)注其他方面的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。例如:SAP PCE, SAP HANA Cloud等。

Q3:在通過(guò) SAP 審計(jì)之后,合作伙伴會(huì)獲得相應(yīng)的 SAP 證書和認(rèn)證標(biāo)志。您是否使用了這些標(biāo)志和證書,如果使用了,具體是如何使用的?例如,你們是否通過(guò)你們公司網(wǎng)站宣傳你們的 SAP 認(rèn)證狀態(tài)?

我們?cè)诤涂蛻艉献鞯倪^(guò)程中,會(huì)向客戶介紹,已經(jīng)通過(guò)的 SAP 運(yùn)維認(rèn)證(OPC)的兩項(xiàng)重要認(rèn)證:“SAP 商務(wù)套件解決方案運(yùn)維認(rèn)證” 和 “SAP S/4解決方案運(yùn)維認(rèn)證”,以及獲得SAP ERP領(lǐng)域 Expert 專家級(jí)合作伙伴資質(zhì)、Partner COE 授權(quán),有利于提高客戶對(duì)我們的可信度。


另外,公司的官網(wǎng)和公眾號(hào)上也有宣傳已經(jīng)通過(guò)的 SAP 證書,體現(xiàn)漢得公司有資質(zhì)和實(shí)力進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。

Q4:SAP 外包運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)正在增長(zhǎng),因此越來(lái)越多的參與者希望參與此業(yè)務(wù)。這使得服務(wù)提供商增加自身曝光度變得至關(guān)重要。OPC 認(rèn)證如何幫助您的市場(chǎng)推廣活動(dòng)?您如何評(píng)價(jià)過(guò)去幾年與 SAP 的合作?

許多客戶都在尋找在企業(yè)云和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)、托管運(yùn)營(yíng)、SAP HANA運(yùn)營(yíng)、SAP業(yè)務(wù)套件解決方案運(yùn)營(yíng)、SAP S/4HANA解決方案運(yùn)營(yíng)和SAP SuccessFactors解決方案運(yùn)營(yíng)方面獲得 SAP 認(rèn)證的公司。在合作伙伴選擇過(guò)程中,認(rèn)證是選擇實(shí)施和支持合作伙伴的重要資格標(biāo)準(zhǔn)。


漢得一直和 SAP 保持密切聯(lián)系和合作,去年8月初,漢得重新加入 SAP 生態(tài)合作伙伴,9月即獲得 SAP ERP 領(lǐng)域 Expert 專家級(jí)合作伙伴資質(zhì)、Partner COE 授權(quán)等。


另外,漢得也已獲得 SAP 十項(xiàng)云產(chǎn)品的代售認(rèn)證,以及 SAP 運(yùn)維認(rèn)證 (OPC) 兩項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證:“SAP商務(wù)套件解決方案運(yùn)維認(rèn)證” 與 “SAP S/4解決方案運(yùn)維認(rèn)證”,成為大中華區(qū)SAP官方推薦運(yùn)維服務(wù)商。


同年12月,漢得作為 SAP 實(shí)施顧問(wèn)規(guī)模和成功項(xiàng)目案例數(shù)量在國(guó)內(nèi)實(shí)施服務(wù)公司中的領(lǐng)先者,通過(guò)認(rèn)證顧問(wèn)、認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理、成功落地案例的積累,僅用四個(gè)月即重新升級(jí)成為SAP金牌合作伙伴!

亮點(diǎn)搶先看

思愛(ài)普中國(guó)峰會(huì)

作為 SAP 重要的戰(zhàn)略合作生態(tài)伙伴,漢得將于2023年6月14日以金牌贊助商身份出席即將盛大啟幕的思愛(ài)普中國(guó)峰會(huì)。

漢得將攜手SAP以及眾多重磅嘉賓和生態(tài)伙伴,與來(lái)自各行各業(yè)的領(lǐng)軍人物,共話數(shù)字化實(shí)踐之路,助您逐一擊破數(shù)字化轉(zhuǎn)型的暗礁險(xiǎn)灘。


同時(shí),我們將在【出海全球化主題論壇】【合作伙伴專場(chǎng)分享論壇】中進(jìn)行兩大主題演講,分享如何塑造供應(yīng)鏈韌性,穩(wěn)交付、敏響應(yīng)、優(yōu)布局、提服務(wù),打造新的增長(zhǎng)引擎,助力中企出海新機(jī)遇。


在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我們還將設(shè)立獨(dú)立展臺(tái),展示個(gè)性化的上云、轉(zhuǎn)型解決方案與服務(wù),期待您的參會(huì)與關(guān)注!

攜手漢得,成就強(qiáng)品牌夢(mèng)想!

熱點(diǎn)

漢得 x 粵海集團(tuán)|打造數(shù)智化財(cái)務(wù)共享平臺(tái),上線主體總數(shù)逾400家!

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漢得季刊|讓信創(chuàng)產(chǎn)品真正被應(yīng)用被認(rèn)可!

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