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匯聯(lián)易:如何用8個財務(wù)人員,搞定數(shù)百萬張費用單據(jù)?


匯聯(lián)易


本文摘要:

  • 傳統(tǒng)費用管理模式下的成長煩惱;

  • 自動化商旅報銷管理優(yōu)勢;

  • 業(yè)財融合,實現(xiàn)財務(wù)賦能業(yè)務(wù);

  • 報銷美學(xué),注重用戶體驗的實踐者。

前言:

漢得作為全球領(lǐng)先的專業(yè)咨詢公司,如何使財務(wù)賦能業(yè)務(wù),為銷售精細(xì)化管理提供支持?又是如何利用信息化手段,做到財務(wù)預(yù)算管理更智能,項目盈虧更明確,內(nèi)控合規(guī)更輕松的呢?

產(chǎn)品推薦:

“匯聯(lián)易”是國內(nèi)領(lǐng)先的一站式商旅及費用管理平臺,平臺連接企業(yè)級消費服務(wù)商,無縫對接企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、費控、HR、OA等管理系統(tǒng),通過整合差旅申請、預(yù)訂、報銷、審批、審核以及財務(wù)憑證處理等業(yè)務(wù)場景,打通企業(yè)報銷從消費到入賬的全流程,讓費用管控更加合規(guī)、透明,有效降低成本,全方位提升員工報銷體驗及企業(yè)運營效率!

2016年8月份,漢得要求所有的員工拋棄舊的報銷方式,全部改用“匯聯(lián)易”報銷系統(tǒng)。漢得當(dāng)時近8000多名員工需要共同改變原有報銷習(xí)慣,漢得的財務(wù)管理團(tuán)隊面臨著很大的壓力,但是信息化時代的發(fā)展以及公司規(guī)模的快速擴(kuò)張,讓漢得必須要打破原有“低效”壁壘,實現(xiàn)“高效”工作模式。

傳統(tǒng)費用管理模式下的成長煩惱

從1996年至今,漢得不管是客戶、合作項目數(shù)量的增長,還是全球化分、子公司的發(fā)展,使得漢得員工已經(jīng)從三個人突破到上萬人,其中有八千多名顧問的常態(tài)都是持續(xù)性、全球出差,平均每人每年高達(dá)上百次商旅行程。

員工在連續(xù)型的差旅過程中,需要大量墊資,造成了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),并且光是在流程提交、填寫單據(jù)、貼票等非核心工作上,就浪費了大量的時間,影響了本職工作。員工常因無法記住繁雜的費用標(biāo)準(zhǔn),就導(dǎo)致了報銷的單據(jù)被屢屢退回。

不合規(guī)的單據(jù),也增加了財務(wù)與員工之間的的溝通成本,同時票據(jù)核驗、憑證輸入等初級繁瑣的工作也占用了財務(wù)大量的精力和時間,無法實現(xiàn)管理會計的職能,財務(wù)存在感和價值感低。


財務(wù)無法調(diào)動更多的時間資源,去分析員工差旅的費用邏輯,光是員工報銷時的項目劃分、費用劃分、預(yù)算劃分、差標(biāo)劃分、成本中心劃分,甚至更復(fù)雜的交叉劃分……就讓財務(wù)恨不得再長出一顆“最強(qiáng)大腦”來協(xié)助,所以也無法幫助管理層實時洞悉、分析費用發(fā)生及構(gòu)成情況。


當(dāng)時,漢得平均每月的報銷單是兩萬份,按照傳統(tǒng)做法,50個財務(wù)也未必處理得當(dāng)。而漢得作為全球領(lǐng)先的專業(yè)咨詢公司,要求自身財務(wù)部作為最橫向拓展的后臺部門,必須對業(yè)務(wù)信息了如指掌,保證信息流的完整,能夠控制財務(wù)信息顆粒度,不會出現(xiàn)疏漏。

最終,為了提升員工報銷體驗,漢得決定采取潤雨細(xì)無聲的系統(tǒng)管理模式,讓員工有效地貫徹公司的費用標(biāo)準(zhǔn)和政策,從而降低公司整體的運營成本。


由此,“匯聯(lián)易”應(yīng)運而生!


在費用合規(guī)的前提下,匯聯(lián)易化繁為簡,優(yōu)化漢得報銷流程,實現(xiàn)極速報銷,將財務(wù)人員和員工從報銷事物中解放出來。

自動化商旅報銷管理優(yōu)勢

匯聯(lián)易曾分析過漢得員工報銷的票據(jù)數(shù)據(jù),票量前三名:打車、機(jī)票、酒店。


員工出行打車,經(jīng)常丟票就算了,查驗起來也很雞肋。很多打車票的印刷及來源不清不楚,員工報銷后,財務(wù)人員還要去查打車票有沒有連號,增加了大量的財務(wù)管理成本。


員工機(jī)票報銷,采用分散處理方式,每年機(jī)票票量超過10多萬張,且員工預(yù)訂機(jī)票對價格不敏感,差旅成本高昂。漢得希望在費用控制方面獲得更高性價比的機(jī)票酒店,節(jié)約成本,優(yōu)化費用支出。


機(jī)緣巧合之下,當(dāng)時漢得的副總裁,也就是現(xiàn)在匯聯(lián)易的CEO張長征,正在北京參加一場互聯(lián)網(wǎng)大會,碰到了滴滴的副總裁。他說“你要不就讓漢得員工打車都用滴滴,然后我把數(shù)據(jù)推給你,統(tǒng)一開票就行了?!?/p>


張長征一想,有道理,要是跟滴滴對接起來,就解決了員工丟票、忘票及錯票等問題了。


半年內(nèi),漢得統(tǒng)計員工通過匯聯(lián)易使用滴滴打車,次數(shù)為38萬余次,而且能夠清晰地分析出員工出行路徑,并通過后臺技術(shù)辨析如哪些打車不合理等問題。


再后來,匯聯(lián)易陸陸續(xù)續(xù)對接了越來越多的商旅消費供應(yīng)商,聚合酒店、機(jī)票、高鐵、出行用車、商務(wù)宴請、會務(wù)預(yù)訂、辦公采購等一系列場景服務(wù)于一體,商旅安排輕松搞定,匯聯(lián)易成為對接消費服務(wù)商最多的一家報銷平臺,同時實現(xiàn)了消費免墊資、報銷免貼票等功能。


現(xiàn)在,漢得機(jī)票就采用月結(jié)模式,每年從10多萬張發(fā)票到現(xiàn)在僅需12張大發(fā)票,并且匯聯(lián)易提供智能預(yù)訂機(jī)票服務(wù),預(yù)訂成本降低10%。

員工在進(jìn)行差旅費用報銷時,能夠支持多行程報銷,并根據(jù)行程時間段自動獲取攜程、滴滴、信用卡等消費數(shù)據(jù),自動生成差旅補(bǔ)貼,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費時,同時可以扣減參與人員的差旅補(bǔ)貼。


管理者能夠有效地控制費用,實現(xiàn)降本增效,可視化地實時查看分、子公司、事業(yè)部及相關(guān)項目發(fā)生的費用統(tǒng)計。

多樣化的發(fā)票管理

如果是傳統(tǒng)的報銷,我們都知道需要魚鱗狀貼發(fā)票,匯聯(lián)易發(fā)現(xiàn),當(dāng)時漢得每個員工出差要帶著膠水,遇見電子發(fā)票還要找打印機(jī),還經(jīng)常需要警惕發(fā)票過期。


漢得使用匯聯(lián)易之后,目前打車報銷是以滴滴為主,打車票相對已經(jīng)很少了,基本不用管打車發(fā)票問題。


隨著電子發(fā)票的發(fā)展,漢得還實現(xiàn)了電子發(fā)票免打印。因為匯聯(lián)易可以直接從微信、支付寶卡包等第三方平臺中,提取電子發(fā)票結(jié)構(gòu)化信息導(dǎo)入至匯聯(lián)易系統(tǒng)卡包,進(jìn)行報銷。


即便如此,匯聯(lián)易還是在努力改善,比如掃描增值稅發(fā)票的二維碼識別發(fā)票,或者用OCR多票識別等技術(shù),直接將多張不同類型的發(fā)票進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,提取發(fā)票重要信息,查重、驗真、價稅分離。


甚至為了讓員工省出貼發(fā)票的時間,專門做了一個“發(fā)票袋”的功能。從此以后,員工只需把發(fā)票放入定制發(fā)票袋中,掃碼關(guān)聯(lián)報銷單,寄給財務(wù)即可。

過去,財務(wù)人員對報銷單及原始憑證的審核采用抽檢方式,費用合規(guī)程度較低;現(xiàn)在,財務(wù)人員對報銷單及原始憑證的審核實現(xiàn)100%全檢,費用合規(guī)程度大幅度提升。

靈活的工作流引擎

除了票據(jù)的管理,匯聯(lián)易靈活的工作流引擎,實現(xiàn)了基于不同業(yè)務(wù)場景的工作流自動流轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)顧問提交的每筆費用都可以按比例分?jǐn)偟讲煌目蛻簟㈨椖恳约俺杀局行?。同時,通過進(jìn)一步的分析可以很快判斷出業(yè)務(wù)目標(biāo)是否可以達(dá)到,對應(yīng)的員工績效情況,以往簡單的消費數(shù)據(jù)變成了可分析的業(yè)務(wù)邏輯。

這種實時的費用和收入的對比分析,為業(yè)務(wù)部門制定銷售策略提供了有力支撐。通過分析每個客戶的投入產(chǎn)出比,了解哪種類型的客戶售前成本低、贏單率高,從而為前端業(yè)務(wù)提供支持,幫助漢得降低銷售成本,提升整體業(yè)務(wù)收入水平。


在這個過程中,財務(wù)業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合,使得財務(wù)可以充分發(fā)揮管理會計的職能,通過多緯度的數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)提升效率、規(guī)避風(fēng)險,為企業(yè)帶來價值增值。

業(yè)財融合:實現(xiàn)財務(wù)賦能業(yè)務(wù)

「 未使用匯聯(lián)易之前 」,漢得CFO問財務(wù):“如果把我們的報銷款變成一個禮拜付一次行不行?”


財務(wù)想都不想就會回答:“不可能,除非再招四組人過來,說不定就行了?!?/span>


「 匯聯(lián)易系統(tǒng)上線后 」,再問財務(wù):“如果報銷改成一個禮拜付一次行不行?”


財務(wù)部同事自信地說:“沒問題啊,其實一天付一次都行。”不僅完全不需要加人,且漢得目前的財務(wù)管理部門僅8個人,人效提升4倍。


更快的報銷,以及由此帶來的員工滿意度提升,提高了漢得員工的士氣和生產(chǎn)力,從而直接影響公司的產(chǎn)品交付、競爭優(yōu)勢與業(yè)務(wù)成功。


較低的處理成本,可以改善公司的財務(wù)狀況并釋放投資資源。


財務(wù)與業(yè)務(wù)實現(xiàn)緊密結(jié)合,使得財務(wù)從原來的賬房先生成為業(yè)務(wù)人員的合作伙伴,甚至完全融合到業(yè)務(wù)當(dāng)中去,服務(wù)業(yè)務(wù)、賦能業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)的的成功提供必要的數(shù)據(jù)視角。

報銷美學(xué):注重用戶體驗的實踐者

2018年,匯聯(lián)易提出“報銷美學(xué)”的概念——“將極繁的產(chǎn)品功能技術(shù),轉(zhuǎn)換為極簡的用戶操作體驗。”


概念提出至今,引領(lǐng)各大友商的支持與借鑒。而匯聯(lián)易也在期間內(nèi)陸續(xù)推出:發(fā)票O(jiān)CR混拍識別、財務(wù)AI審批、智能機(jī)票預(yù)測、社交化審批等創(chuàng)新功能。


匯聯(lián)易希望在解決用戶基礎(chǔ)需求的同時,能夠?qū)崿F(xiàn)更穩(wěn)定兼容的系統(tǒng)、更多元的因公消費場景、更精細(xì)的產(chǎn)品功能和更簡便的操作體驗。


匯聯(lián)易永遠(yuǎn)相信,功能的可改善空間是沒有盡頭的,而這所有的一點點改善,都將由涓涓細(xì)流匯成江河湖海。

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