2019年5月,隨著Dynamics 365落地中國,微軟智能云“三駕馬車”(Microsoft Azure、Office 365、Dynamics 365)全面驅(qū)動引領(lǐng)新格局,而短短幾個月時間,我們就迎來了首輪Dynamics中國云的先驅(qū)重點客戶——日立電梯(中國)。
對于微軟
本項目已獲得內(nèi)部最高級別的關(guān)注,進一步促進微軟中國商業(yè)智能云生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展。
對于漢得
這是長期合作多年的老客戶對漢得的信任及肯定,我們將一如既往地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對于微揚
這是樹立行業(yè)標桿客戶的又一里程碑,也是 IP 產(chǎn)品 Hand Vyung CPQ 賦能企業(yè)的又一例證。
對于客戶
這是信息化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán),在技術(shù)、平臺、數(shù)據(jù)、服務(wù)等方面環(huán)環(huán)相扣,推進為國內(nèi)90多家營分公司和海外公司高效布局的全面戰(zhàn)略。
日立電梯簡介 日立電梯(中國)有限公司創(chuàng)建于1995年,公司總部設(shè)立于廣州,是日立集團社會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)在海外最大的電梯事業(yè)基地。迄今為止,公司綜合實力多年穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)前三甲之列,躋身中國外商投資企業(yè)500強。日立電梯一直致力于為都市和樓宇的垂直交通發(fā)展創(chuàng)造更多的可能,公司通過垂直電梯、自動扶梯、自動人行道、智能樓宇系統(tǒng)等產(chǎn)品為廣大客戶提供整合式的樓宇解決方案。
項目背景
日立電梯作為行業(yè)的引領(lǐng)者,業(yè)績高速發(fā)展隨之帶來的是信息化系統(tǒng)的不適應(yīng),比如新增業(yè)務(wù)需求無法完全由系統(tǒng)開發(fā)實現(xiàn)、軟件廠商支持不及時、系統(tǒng)兼容性不佳等問題,亟待采用新系統(tǒng)提升系統(tǒng)響應(yīng)時效及用戶操作體驗;同時梳理及優(yōu)化市場、銷售、服務(wù)流程閉環(huán),建立以客戶為中心的360度視圖和以電梯為中心的產(chǎn)品全生命周期管理。
為此,日立電梯(中國)經(jīng)過綜合考量選擇 Dynamics 365中國云版 作為公司的新CRM平臺,并結(jié)合 Hand Vyung CPQ,立足于設(shè)備銷售、維保、維改三大業(yè)務(wù)線,打造全新營銷及工程服務(wù)統(tǒng)一的客戶關(guān)系運營平臺,進而提高營銷績效及應(yīng)變能力。
產(chǎn)品亮點
Dynamics 365中國云版——2019年5月剛剛落地中國,運行于云端的新一代SaaS級別智能商業(yè)應(yīng)用,具有按需訂閱、靈活擴展、無需IT升級維護等優(yōu)勢,更能與Azure、Office 365、Power BI、AI等微軟產(chǎn)品進行無縫集成,為用戶帶來更出色體驗。
Hand Vyung CPQ云平臺——漢得微揚根據(jù)眾多企業(yè)需求模糊、定價復(fù)雜、報價遲緩等痛點,總結(jié)報價過程中的基本規(guī)律與通用模型而研制的一款模塊化產(chǎn)品。本次項目日立電梯在與全球咨詢公司的CPQ產(chǎn)品對比后,最終采納 Hand Vyung CPQ 作為公司的報價平臺,是對這款結(jié)合了漢得多年豐富制造業(yè)實施經(jīng)驗產(chǎn)品的充分肯定。
項目要點
搭建以客戶為中心的銷售管理運營平臺
支持從線索到回款的端到端管理,支持線索導入、線索分配、商機階段管理、商機躍遷管理、商機贏丟單分析、定價管理、報價與合同審批管理、報價版本管理、合同變更管理等。實現(xiàn)客戶生命周期和360度視圖管理,支持客戶信用評級。
基于Hand Vyung CPQ支持高效、準確報價
可根據(jù)不同產(chǎn)品、不同業(yè)務(wù)類型等自定義定價模型,靈活配置參數(shù),有效提升報價準確度;單獨設(shè)置審批流程,根據(jù)設(shè)定條件自動發(fā)起審批并推送待辦,加快業(yè)務(wù)單據(jù)內(nèi)部流轉(zhuǎn),提升報價響應(yīng)效率;對合同簽訂情況、合同變更情況、合同開票及收款情況全流程管理。
通過貼合工作場景的移動APP支持業(yè)務(wù)處理效率提升
系統(tǒng)中的所有可視化管理界面及審批流程的提交、處理可在移動APP中使用,APP適應(yīng)iOS、安卓系統(tǒng)的手機及平板。
大數(shù)據(jù)報表分析平臺,輔助制定營銷策略
可自定義數(shù)據(jù)模型進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)導出,形成數(shù)據(jù)報表(多維度表格、餅形圖、折線圖等);支持實時統(tǒng)計數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的及時性。
項目寄語
希望借助技術(shù)的力量,并結(jié)合漢得與微軟的最佳行業(yè)實踐,幫助日立電梯(中國)優(yōu)化數(shù)字化環(huán)境,提升營銷水平和運營效率,創(chuàng)造出更出色的產(chǎn)品,提升公司綜合實力,贏得更廣闊的的市場!
漢得微揚
專注微軟 Dynamics 365
(CRM/ERP), Azure, Power BI等。
分享微軟商業(yè)解決方案及案例
400-009-8870
專注于為中小型制造業(yè)提供數(shù)字化工廠解決方案,注重企業(yè)生產(chǎn)管理的移動化應(yīng)用,實現(xiàn)企業(yè)訂單生產(chǎn)執(zhí)行的全過程管控。一步制造云,現(xiàn)代高效數(shù)字工廠建設(shè)者,工業(yè)互聯(lián)生態(tài)打造者。
將漢得15年制造業(yè)服務(wù)經(jīng)驗沉淀為專業(yè)方案和系統(tǒng)組件,通過API組合調(diào)用構(gòu)建靈活而健壯的應(yīng)用,徹底改變通過資源堆砌實現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)的傳統(tǒng)模式,讓系統(tǒng)建設(shè)不再成為制造企業(yè)革新與發(fā)展的掣肘。