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漢得 x 上海天馬|優(yōu)易聯RPA,上海天馬的好員工,智能制造的好助手!

作為一家在全球范圍內提供顯示解決方案和快速服務支持的創(chuàng)新型科技企業(yè)和制造企業(yè),上海天馬微電子有限公司自2020年引進優(yōu)易聯RPA技術,探索RPA對智能制造的驅動作用。隨著兩期項目的建設落地,優(yōu)易聯RPA幫助上海天馬實現跨部門、跨業(yè)務、跨系統的數據連通,實現數據輸入、信用檢查、出貨等業(yè)務自動化,釋放了大量人力去從事高附加值的工作。


隨著人力成本不斷提高、產品迭代不斷加快,制造行業(yè)作為典型的勞動密集型行業(yè),降本增效壓力越來越大。在此背景下,工業(yè)4.0明確提出了智能制造的概念和目標。


智能制造是基于新一代信息通信技術與先進制造技術深度融合,貫穿于設計、生產、管理、服務等制造活動的各個環(huán)節(jié),是具有自感知、自學習、自決策、自執(zhí)行、自適應等功能的新型生產方式。

智能制造包括智能制造技術、系統、裝備和服務,特點是自律能力、人機一體化、虛擬現實技術、自組織與超柔性以及學習能力與自我維護能力。


RPA自動化技術,完美契合提倡制造業(yè)與新一代信息技術深度融合的智能制造概念的內核,可以幫助制造商將基于規(guī)則的操作自動化,處理日常任務,人機互動,輔助提升學習能力與自我維護能力,直接或間接實現產品的智能化、生產方式的智能化、管理的智能化與服務的智能化。


以下文介紹的上海天馬上線的兩個流程為例,優(yōu)易聯RPA,儼然已經成為上海天馬的好員工,智能制造的好助手。

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挑貨出庫機器人

業(yè)務背景

上海天馬每天需要進行挑庫出貨,該業(yè)務需人工審核大量信息,并完成系統內操作,費時費力,隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大,人工成本壓力越來越大。

解決方案

RPA自動完成ERP系統內挑庫出貨所涉及信息的稽核及系統操作,發(fā)現異常信息及時通知用戶跟進。

機器人效益

RPA上線前,每次挑庫出貨平均2小時處理完,RPA上線后每個賬戶處理時間平均只需約0.5小時。

信用放單審核機器人

業(yè)務背景

上海天馬每次在挑庫出貨時,需對客戶的款項進行信用審核,根據是否有臨時額度申請以及是否有逾期,與銷售進行溝通后分別處理。該流程需要進行大量的數據檢查,隨著出貨業(yè)務的不斷增多,降本提效迫在眉睫。

解決方案

RPA對涉及信用檢查的單據進行審核,對特定類型客戶根據現有規(guī)則進行檢查并進行放單,未通過檢查的單據交由人工判斷。RPA整理相關數據后提交申請至OA系統,根據人工判定是否放單的結果,由RPA執(zhí)行后續(xù)放單挑庫操作,實現人機互動。

機器人效益

RPA上線前,信用放單人工平均5小時處理完成,機器人平均0.5小時內完成。平均每月即可節(jié)約近15個人天。同時,異常信息及時提醒業(yè)務人員,準確率高達100%。

除此之外,制造業(yè)RPA已廣泛應用于倉庫出貨、庫存管理、物料清單、管理訂單、管理工廠記錄、裝配、采購訂單創(chuàng)建與管理、發(fā)票處理、發(fā)薪等場景業(yè)務。


RPA對智能制造的驅動作用不斷顯現,重復度高、邏輯性強的基礎勞動交給機器人處理,員工有更多的精力聚焦于設計、分析、決策等高附加值工作,實現自我價值,創(chuàng)造高質量產品,提升客戶滿意度,構建人機互動新未來。

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