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深鐵集團(tuán) x 漢得｜優(yōu)易聯(lián)RPA助力深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型！

漢得信息
2022-09-16

深鐵集團(tuán)作為深圳市國(guó)資委直管的國(guó)有獨(dú)資大型企業(yè)，在國(guó)家鐵路、城際鐵路、城市軌道交通“三鐵合一”的產(chǎn)業(yè)布局和軌道建設(shè)、軌道運(yùn)營(yíng)、站城開(kāi)發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“四位一體”核心價(jià)值鏈的指引下，在2018年開(kāi)始規(guī)劃并落地財(cái)務(wù)共享中心，并于2021年探索財(cái)務(wù)共享+RPA的模式，引入漢得優(yōu)易聯(lián)RPA產(chǎn)品，進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

RPA與財(cái)務(wù)共享相輔相成

將繁瑣業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化

近年來(lái)，許多集團(tuán)企業(yè)相繼開(kāi)始建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)共享作為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的聚集地，在集團(tuán)企業(yè)未來(lái)發(fā)展上占據(jù)著重要地位。

與此同時(shí)，隨著高密度的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)共享中心集中處理，共享會(huì)計(jì)開(kāi)始面臨許多機(jī)械重復(fù)、低附加值的操作，如發(fā)票審核就是深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的一大痛點(diǎn)，集團(tuán)財(cái)務(wù)由原先審核某家公司發(fā)票變?yōu)閷徍巳瘓F(tuán)發(fā)票，工作量激增。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大、時(shí)效要求高以及日益增長(zhǎng)的人力成本，成為深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

在此背景下，RPA技術(shù)的應(yīng)用成為財(cái)務(wù)共享建設(shè)的得力助手。RPA技術(shù)是指機(jī)器人流程自動(dòng)化，即在確保符合審計(jì)要求的情況下，RPA能夠?qū)⒊Ｒ?guī)繁瑣的業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)讓越來(lái)越多的集團(tuán)企業(yè)引入RPA技術(shù)為財(cái)務(wù)共享注入新的創(chuàng)新動(dòng)力。RPA一方面能夠提升財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)處理效率和精度，另一方面可以提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提供審計(jì)跟蹤、節(jié)約人力成本。

RPA+財(cái)務(wù)共享落點(diǎn)案例

財(cái)務(wù)共享中心的“明星員工”

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的建設(shè)，漢得優(yōu)易聯(lián)團(tuán)隊(duì)在深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心快速落地了多個(gè)機(jī)器人流程，大幅釋放人力，獲得用戶的一致好評(píng)，優(yōu)易聯(lián)RPA成為深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的“明星員工”。典型案例介紹如下：

銀企對(duì)賬機(jī)器人

深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心資金組每個(gè)月需要核對(duì)數(shù)百個(gè)銀行賬號(hào)的賬面余額和銀行對(duì)賬單余額，識(shí)別未達(dá)賬項(xiàng)，編制各個(gè)賬號(hào)的余額調(diào)節(jié)表。

未上線RPA：該業(yè)務(wù)需由多個(gè)員工人工核對(duì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，人工成本壓力越來(lái)越大。

RPA上線后：銀企對(duì)賬機(jī)器人自動(dòng)核驗(yàn)資金系統(tǒng)與共享系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)平臺(tái)流水的同步情況，識(shí)別異常流水通知用戶跟進(jìn)，并自動(dòng)生成各個(gè)銀行賬戶的余額調(diào)節(jié)表。

未上線RPA：每個(gè)賬戶預(yù)期平均2小時(shí)處理完。

RPA上線后：每個(gè)賬戶處理時(shí)間平均只需約0.5小時(shí)，單個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體平均每月即可節(jié)約近5個(gè)人天。

發(fā)票勾選機(jī)器人

深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心稅務(wù)組月末需要核對(duì)發(fā)票入賬情況，將正常入賬的發(fā)票在共享系統(tǒng)發(fā)票認(rèn)證平臺(tái)勾選，并根據(jù)報(bào)稅要求出具相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

未上線RPA：發(fā)票量大，報(bào)表邏輯復(fù)雜，涉及多家業(yè)務(wù)實(shí)體和稅號(hào)，業(yè)務(wù)處理效率偏低且易出現(xiàn)差錯(cuò)是該業(yè)務(wù)流程的痛點(diǎn)。

RPA上線后：發(fā)票勾選機(jī)器人上線后，機(jī)器人根據(jù)共享系統(tǒng)單據(jù)號(hào)匯總發(fā)票池金額及入賬金額，對(duì)于匹配一致的數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)入認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行抵扣勾選，異常數(shù)據(jù)標(biāo)出后通知關(guān)鍵用戶。勾選完成后，根據(jù)用戶需求和模板自動(dòng)出具數(shù)十張統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

未上線RPA：從處理效率看，RPA上線前每張發(fā)票完成核對(duì)及勾選約3分鐘，全月人工工作量約 170個(gè)小時(shí)。

RPA上線后：每張發(fā)票完成核對(duì)及勾選只需0.88分鐘，全月人工工作量約44個(gè)小時(shí)，平均每月節(jié)約16人天。從及時(shí)性來(lái)看，由月末稽核改為日?；?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并跟進(jìn)處理；從準(zhǔn)確性來(lái)看，RPA勾選發(fā)票準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

隨著深鐵集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心機(jī)器人項(xiàng)目的成功落地，作為深鐵集團(tuán)子公司，同時(shí)也是深圳優(yōu)秀房地產(chǎn)公司代表的深鐵置業(yè)集團(tuán)，同步引入優(yōu)易聯(lián)RPA用于預(yù)算分析、總賬報(bào)表管理、銷售對(duì)賬等。

深鐵集團(tuán)RPA項(xiàng)目的成功，證明財(cái)務(wù)共享與RPA技術(shù)兩者相輔相成，財(cái)務(wù)共享為RPA提供土壤，RPA為財(cái)務(wù)共享提升效率、提高質(zhì)量。

值得預(yù)期的是，未來(lái)RPA的發(fā)展方向?qū)?huì)是人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP等更加數(shù)智化的技術(shù)，這也為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的可能。

集團(tuán)企業(yè)應(yīng)積極接受新的技術(shù)理念，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以降低人力成本、提升運(yùn)營(yíng)效率，更省更快更好迎戰(zhàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

攜手漢得，成就強(qiáng)品牌夢(mèng)想！