張順,人稱“浪里白條”。梁山大聚義時,排名第30位,上應天損星,水軍副都督兼水鬼營指揮,使魚腸劍。
本期專訪的“浪里白條”S,外表斯文好似靜流,皮膚白皙堪比雪練,身姿挺拔猶如松柏,這大概是漢得史上唯一一個擁有“A4腰”的顧問。這么具有特色的顧問,大家能猜出來是哪一位嗎?
從年輕氣盛到苦練內功
2009年,在結束培訓之后,S就帶著初出茅廬的銳氣和熱忱走馬上任,然而第一個項目就讓他傻眼了。“他們都在上海,把我安排去合肥了,然后讓其他項目組帶我?!?/span>
剛到那里的時候,分不清誰是工人誰是技術顧問,也摸不清情況,但是任務已經安排過來了。他沒有慌亂,也沒有推脫,“反正就是做嘛”。帶著這種信念,不明白就去到處問,在這個過程中他還鬧了一出笑話,“有一天,一個女技術員問我,你天天跟業(yè)務員討論技術無不無聊?”。這時候他才知道項目是分技術部和業(yè)務部的。
S總說剛進漢得的自己急功近利,爭強好勝。當時想著做任務寫代碼高產是第一位的,“看著開發(fā)清單上都是我做的就很爽”。從學?;貋?,發(fā)現(xiàn)自己的任務難度低于別人時,心中很是不服,“我雖然在學校兩個月,但是學的東西肯定沒忘。憑什么別人做medium,給我的就是easy?”而真的拿到了有難度的任務卻寫了一堆bug,花了一周時間修復。
在剛進漢得的一年里,S不斷做項目,周末也呆在辦公室給別的部門當“免費勞動力”,以期盡快成長起來。也正是在這一年中,他對項目的理解越來越透徹,甚至覺得“項目上已經沒什么技術可以教的了”。整個人處于一種激情澎湃的狀態(tài),信心滿滿。
就在他自我感覺已經小有經驗,可以大展拳腳的時候,年度評獎評優(yōu)剛好來了?;叵脒^去這一年寫了那么多代碼,總有一篇能評獎,就把認為寫得最好的代碼交上去,“洋洋灑灑幾千行,當時連獎金怎么用都想好了”。
沒有預想中的“最佳新人”獎,也沒有贊揚,甚至因為代碼有太多bug還被扣了獎金。
他說當時一連三天都是輾轉難眠,就連現(xiàn)在想起來隱約還是有些不甘。經歷這次挫折之后,他靜下心來,擺正自己的心態(tài)。看到同事把代碼復雜化,再想想自己一味追求速度,他就去請教?!澳莻€同事問我,如果下個項目要用我這個代碼怎么辦?我當時如同被雷劈了一樣,我從來沒有考慮這個問題?!?/span>
同事的話讓他覺得醍醐灌頂,之后以此為鑒,更兼顧質量,踏踏實實走好每一步。
盡管成長后的S專業(yè)技能過硬,但由于團隊其他成員資歷是十年左右,有時仍因自己只有兩年資歷而被質疑。但用實力獲得認可,永遠是最直接有效的途徑,而S恰好最不缺的就是專業(yè)實力,對他來說能用技術解決的事那都不叫事。面對客戶,他多是用自己的老本行,“搞定客戶可能不一定是技術方法,但對于很多時候技術也是一種優(yōu)勢?!?/span>
如今,跟他一起進漢得的人都陸陸續(xù)續(xù)離開,而不管遇到什么樣的困難,他從未想過退縮。“我這個人也比較軸吧,就是在一家公司干,也不愿意隨便去換”,今年已經是他留在漢得的第九年了。
突破想象 協(xié)作共贏
當我們問他對技術的熱情來自哪里的時候,他毫不猶豫說是來自于團隊的認可。
“其實我覺得漢得做這么多年下來,很多地方還是有顧問精神在,很多人在這里是有凝聚力的,這些人凝聚在一起能搞定很多事?!?/span>說到團隊協(xié)作,S記憶深刻的有兩件事,一個是海外項目經歷,另一個是國內項目。
在2012年,也就是S進入漢得的第三年,同事推薦他去一個海外制造業(yè)的“福利”項目,最開始的時候項目交接進行順利,但是需求一直下不來,導致后面越來越麻煩。
項目進行的過程中,配合的同事因為身體原因兩次換人,需求也從最初300多人的開發(fā)變成1200人的開發(fā),上線時間依然不變,當時的壓力可想而知。
為了順利上線,從國內調配人手。團隊整合升級完成后,成員精神振奮,團隊氣氛高漲,這時候的團隊面貌已經完全不一樣了。團隊的凝聚力也開始爆發(fā),大家配合默契,加班加點,攻堅克難,“基本上節(jié)假日加班加了個遍”,最后上線的時候幾千號開發(fā)程序基本上一次通過。
四個月后,S又主動請纓調往另一個項目,“6月下旬接手,當時離9月上線只有不到40個工作日,開發(fā)軟件900多個,團隊只有10個人,時間緊迫,人員配備不足。而且項目涉及全模塊,內容非常多,上線壓力大?!边@個時候武漢開發(fā)中心表示那邊有很多新人,一邊是需求多人員少,一邊是人員多需求少,兩邊一拍即合。
而事實證明,這是一場雙贏的合作,這邊項目任務完成了,實際工作量跟開發(fā)清單相比,“最后預估的工作量相差在1%以內”,武漢開發(fā)中心也趁機起來了。
如果說海外項目讓S切實感受到了漢得團隊的凝聚力,那么國內項目就是讓他懂得如何借力團隊來成長,而這些也為他自己引領團隊積累了經驗。
融會貫通,引領團隊
經歷了挫折,也經歷了成長,當他逐漸成熟起來的時候,終于拿到了心心念念的“漢得最佳員工”;整合團隊,建立移動部門,做移動項目,再到做移動平臺。他帶領團隊從白手起家到“沒有交付不了的項目”,兩年做了三位數(shù)的項目。
“我覺得這是我做過最艱難的項目”。S在說自己第一次負責項目時如是說。上手引領團隊遠遠沒有想象中的那么容易,無論是技術上的事還是與項目相關的其他事都需要他。
如果說上一個的項目只是讓他小試牛刀,那么移動團隊的建設就是對他真正的考驗??梢哉fS見證了漢得移動團隊從誕生到不斷完善成熟的成長歷程,他像是一個家長,將移動團隊這個孩子養(yǎng)大成人。
“2015年6月被拉過去時,對于移動平臺而言大家都是新人,一切從零開始。不會的自己學,沒有美工自己畫。不是創(chuàng)業(yè),卻似創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。”
然而,就在團隊下定決心要把移動平臺做出來,并為此做了規(guī)劃,人員也基本配全,準備全力以赴的時候,卻突然接到通知要先做另外一個項目。S沒有多問,只有一句“好的,我了解。”緊接著奔赴下一個項目。
最怕一鼓作氣時計劃被打亂,當他再回來的時候,團隊已經不是之前那個充滿干勁的團隊了。領導和管理風格的替換,加班強度的加強,團隊很多人都逐漸失去了信心,集體提了辭職。“我覺得頭發(fā)都白了一半”,人留不下來,團隊眼看著就要散。
這時候S也沒有灰心喪氣,他知道焦慮于事無補,只是重新拉了人繼續(xù)整合團隊。他在建立團隊的同時也在學習如何做一個合格的管理者,“欲先攘外,必先安內”,一個沒有士氣不能提高作戰(zhàn)力的團隊,必然是會被客戶淘汰的。
就這樣,一邊學習,一路摸索,最終將團隊重新拉扯了起來。
移動平臺建起來后也沒有給S松口氣的機會,“每天都要停下機,停個半小時什么的”。他解決的第一個問題就是客戶登錄系統(tǒng),客戶報銷出現(xiàn)問題,他就挨個給客戶打電話詢問原因,再給出解決方案安撫客戶。而等到最終優(yōu)化完,平臺的崩潰率從8%降到了0.1%。
“渾身雪練也似一身白肉,沒得鈿五十里水面,水底下伏得七日七夜,水里行一似一根白條,更兼一身好武藝?!?/strong>S憑借一身過硬的專業(yè)技術成為項目浪潮中的弄潮兒,不斷帶領團隊創(chuàng)造佳績,不愧是漢得108將“浪里白條”S。
往期回顧
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