蔡慶,人稱“一枝花”,梁山大聚義時,排名為第九十五,號地損星,使冥頭招魂刀,擔任梁山行刑部副頭領(lǐng)。
“茜紅衫上描正氣,茶褐衣里繡木香。曲曲領(lǐng)沿深染皂,飄飄博帶淺涂黃。金環(huán)燦爛頭巾小,一朵花枝插鬢旁?!?/p>
本期專訪的“一枝花”L,是目前漢得108將里唯一一位女性,精致的妝容,知性的裝扮,爽朗的性格,侃侃而談時的自信,讓她整個人都顯得光彩奪目,可謂“萬綠叢中一點紅”;
同時她也是漢得“Better Experience”理念的積極踐行者,那么,這一理念是如何一次次在L的身上發(fā)揮魔力呢?接下來就讓我們一探究竟。
扎根漢得土壤,日積跬步
不因落后別人而焦躁,不因項目辛苦而推諉,不因領(lǐng)導批評而氣餒,積極正向的心態(tài),使得初入職場的L滿滿都是正能量。
2008年的時候,L進入漢得,期間別的培訓生都陸陸續(xù)續(xù)去了項目,而直到一年后她才有機會上項目,一個優(yōu)化項目而非傳統(tǒng)的五大模塊。
不能穿高跟鞋,不能穿裙子,頭發(fā)要盤起來,天天帶安全帽去一線教工人使用系統(tǒng)。對此,L也不覺得枯燥或是辛苦,“我覺得好像讀到了鮮活兩個字,這是很真實的一件事,生活很真實,工作也很真實”。
除了工作環(huán)境的考驗,還有來自領(lǐng)導的批評,“天天被嫌棄流程圖畫得不好,項目經(jīng)理一來就批我”。不會畫倉儲平面圖,就自己找方法,即使交上去仍是一如既往的批評,L想到最多的還是如何完善。
“這是我第一次做項目得到項目經(jīng)理的認可”,不得不說,勤于思考永遠是解決問題的最好途徑。在之后L自己帶團隊時,對新人也是如此要求。
對于項目,L從來不挑,無論是去一線還是去廣西,面對陌生環(huán)境的考驗,她更是沒想過放棄,就這樣一步一步走下來,成長起來。
懂得取悅自己,乘勢而為
不同于其他男性顧問,L一直堅持取悅自己很重要,不慌不忙走自己的路,反而會看到更多風景,得到更多體驗。在這個過程中將挑戰(zhàn)當成跳板,抓住機遇乘勢而為。
在進漢得的前四年,L一直處于默默無聞的狀態(tài),不斷做項目,沒有突出的業(yè)績,也沒出什么錯?!拔矣X得在漢得有一個好處就是環(huán)境和這個勢頭會推動著你向前,所以我反而就少了一份浮躁。”
2012年,距離L的婚期還有一個月的時候,她被派往德陽的一個項目,而這個項目也成為她的一塊敲門磚。
在競標的答疑環(huán)節(jié)中,面對客戶的質(zhì)疑,L用專業(yè)的回答得到了客戶和團隊領(lǐng)導的肯定,“那天吃飯的時候老大就跟我說,小姑娘雖然看上去比較年輕,但是回答問題非常得老成?!?/p>
拿著這塊敲門磚,11月L得到一個真正的機遇,一個讓她在公司SAP領(lǐng)域舉足輕重的項目。也正是在這個項目中,她積累了掌控大項目的經(jīng)驗。
“這個項目的難度非常大,客戶要求很高,因為本來想讓另一家公司來做,前六個月根本不看系統(tǒng),一直做流程梳理?!倍鳯團隊中多是年輕人,資歷并不高,這讓她第一次感覺到了自己和團隊能力與客戶要求之間的落差。
更令人頭疼的是,在與客戶配系統(tǒng)的過程中,雙方?jīng)]有達成一致??蛻舻脑憜枺瑘F隊顧問拍桌子質(zhì)問,這對于當時還沒建立權(quán)威的L來說,夾在中間非常崩潰,“這個大項目的經(jīng)驗不是學回來的,是摸爬滾打出來的”。
2012年的項目讓L嶄露頭角,2014年開始獨立做售前,然而第一年一單都沒成,“我開始跟銷售團隊建立了聯(lián)系,開始有很多人知道SAP有一個女生去講標,然后也可以去做售前的事情,但是其實那年沒什么成果”。
沒有成果也不灰心,這時候,L說,是自己的性格給了她很大的緩沖。那一年,剛生完寶寶的L,迎來了一次難得的晉升機會。不懼前路,勇挑重擔,全力以赴建立團隊,全程配合銷售團隊工作。
“可能是老天比較眷顧我,好像我2014年做的所有努力,2015年都全成了”。帶著這樣良好的心態(tài),使L在默默無聞時不焦慮,在機遇來時不遲疑,在挑戰(zhàn)面前不退縮,在不斷前進中練就了一顆懂得取悅自己的強大內(nèi)心。
更好的體驗,來自更多的思考
2008年進公司,2009年第一次上項目,2012年第一次引領(lǐng)團隊,2015年真正成為團隊的領(lǐng)導者,再到2017年接管華東,L作為一名職業(yè)女性,這一路的晉升與成長,讓我們看到了她自身的堅持與努力,更感受到了漢得這個大環(huán)境,積極為每一個成員提供職業(yè)發(fā)展的機遇。
在這期間,L不僅為她的家庭帶來了大寶二寶,自己也始終保持著一種對精致生活的追求,頗有幾分“人生贏家”的意味。這其中,L非常感恩家人的付出,感恩家人對她工作的理解。而她身處于變動的環(huán)境中,總是樂在其中,讓工作和生活都成為充實自己的養(yǎng)分。
當被問到管理團隊的經(jīng)驗和體會時,L總結(jié)了如下三點:
第一是“老馬識途”,老顧問作為一個引路人,要在專業(yè)上給予年輕顧問建議和支持。
第二點,是要給年輕顧問一些試錯的機會,有些售前就必須要放手去給他做。
L說現(xiàn)在我們很多的年輕顧問,往往擔心客戶覺得自己年輕沒經(jīng)驗。“我覺得年輕不是罪過,客戶唯一關(guān)心的是看不到你的能力。所以我們需要的是展現(xiàn)能力,而展現(xiàn)能力的很重要的一個敲門磚,就是你得給他一個專業(yè)的形象。”
第三點,是讓年輕人要有一種敏銳感,能夠善于捕捉項目上其他人的經(jīng)驗,學會思考。
她希望團隊里的每個成員都可以在做每件事時多一些思考,多擁有一些自己的獨家體驗。
身處這個快節(jié)奏的社會,常態(tài)是行色匆匆,忙碌是司空見慣。而在L身上我們看到不一樣的人生態(tài)度,機遇總在下一個路口,等風來的時候,就努力讓自己獲得更好的體驗吧。
往期回顧
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【第五卷】漢得108將|“沒遮攔”Z:哪里是人生開掛,不過是厚積薄發(fā)
【第四卷】漢得108將|“天目將”小L:明者遠見于未萌,靜者沉心于已形
【第三卷】漢得108將|“通臂猿”大L:可靜若秋葉蹁躚,可動如野馬脫韁
【第二卷】漢得108將|“神算子”W:刨根問底探究竟,纖毫不差計利率
【第一卷】漢得108將|“美髯公”老G:我要當SAP圈子里的“老網(wǎng)紅”