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漢得 x 中化國(guó)際｜首位虛擬數(shù)字員工入職中化共享中心！

漢得信息
2022-11-11

漢得數(shù)字化員工訓(xùn)練能力

迄今為止，漢得已經(jīng)幫助通信、制造、貿(mào)易、能源、金融保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理等多個(gè)行業(yè)的大中型客戶成功訓(xùn)練數(shù)字化員工，幫助客戶節(jié)約大量的人力成本的同時(shí)，提升工作效率。

虛擬數(shù)字員工化小丹是誰(shuí)？

數(shù)字員工化小丹，集數(shù)據(jù)采集、識(shí)別、校驗(yàn)、NLP自然語(yǔ)言等多項(xiàng)技能于一體，能夠在無(wú)人工值守下24小時(shí)持續(xù)工作，是持續(xù)提升費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)整體效率及員工體驗(yàn)的強(qiáng)力保障。

中化國(guó)際作為信息化創(chuàng)新和實(shí)踐的先鋒者，始終秉持“科學(xué)至上”理念，致力于新科技、新技能、新運(yùn)營(yíng)模式的深入研究與應(yīng)用，助力財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2022年10月18日，財(cái)務(wù)共享中心數(shù)字化員工化小丹正式履職。

這是繼2017年作為首家應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)（RPA）的央企單位后，財(cái)務(wù)共享中心打造數(shù)字勞動(dòng)力品牌的又一突破，具有里程碑式的意義。

中化國(guó)際財(cái)務(wù)共享中心自建立以來(lái)，也不可避免地面臨著大部分企業(yè)共享中心存在的問(wèn)題：

為了進(jìn)一步提升全員的移動(dòng)報(bào)銷(xiāo)的操作體驗(yàn)，同時(shí)將前期的探索結(jié)果全面推開(kāi)，以達(dá)到減少財(cái)務(wù)共享中心退單率、進(jìn)一步縮短報(bào)銷(xiāo)周期、規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及提高財(cái)務(wù)審單效率的管理目的。

中化國(guó)際攜手漢得，于2022年3月正式啟動(dòng)本次項(xiàng)目，歷時(shí)5個(gè)月成功上線，數(shù)字化員工化小丹將在共享中心業(yè)務(wù)流程的發(fā)票及附件采集、單據(jù)保存及提交、實(shí)物交單、轉(zhuǎn)人工審核等環(huán)節(jié)承擔(dān)預(yù)檢、審核任務(wù)。

人工審核 vs 數(shù)字員工

智能審核

人眼識(shí)別vs多渠道OCR數(shù)據(jù)提取

人眼識(shí)別難免存在誤差及遺漏，機(jī)器識(shí)別準(zhǔn)確率更高！除此之外，傳統(tǒng)OCR識(shí)別率通常最高在95%左右，而數(shù)字員工智能審核將基于漢得多渠道OCR平臺(tái)，通過(guò)多家算法相互核驗(yàn)，有效規(guī)避單家OCR廠商算法單一導(dǎo)致的錯(cuò)誤識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高識(shí)別通過(guò)率。

經(jīng)驗(yàn)審核vs規(guī)則審核

不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，審核關(guān)注點(diǎn)大不相同！審核一張單據(jù)，審核人員需要記憶一百多項(xiàng)大小關(guān)注點(diǎn)，依靠經(jīng)驗(yàn)及記憶，審核差錯(cuò)依然難以避免。數(shù)字員工智能審核按照各場(chǎng)景的清單式財(cái)務(wù)關(guān)注點(diǎn)、逐條按規(guī)則審核，高效、快捷、告別經(jīng)驗(yàn)主義。

中化國(guó)際數(shù)字化員工的上線，將進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

未來(lái)，財(cái)務(wù)共享中心必將能夠充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也充分展現(xiàn)了漢得的專業(yè)服務(wù)能力。

漢得作為數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商，始終秉承成為連接企業(yè)管理與信息技術(shù)橋梁的使命，助力客戶實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。為中化國(guó)際持續(xù)創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造保駕護(hù)航！