中化財務(wù)智能審核機器人

正式上崗

財務(wù)平均退單率在25%，且單據(jù)填寫不規(guī)范、發(fā)票存在問題占退單原因的90%以上。財務(wù)拒單后員工需重新提單、審批，無形中拉長了流程周期。同時也增加了財務(wù)人員與用戶間的矛盾。

各類業(yè)務(wù)都有不同的審單關(guān)注點，從發(fā)票、附件到單據(jù)填寫規(guī)范，都需審查其合規(guī)性，審核人員要記錄的大小關(guān)注點有180余項，大量依賴記憶和經(jīng)驗審核。出現(xiàn)人員流動時，新人上手適應(yīng)時間普遍超過一個月。

財務(wù)人員審核一張單據(jù)平均需要大約十分鐘，如果加上單據(jù)排隊、審核、復(fù)核的綜合處理時間，平均一單處理時間超過三十分鐘。審核速度難以快速提升，且人力投入隨單量增加呈線性增長。

審核團隊成員疲于應(yīng)對審單及退單溝通工作，沒有精力探究數(shù)字背后的規(guī)律和風(fēng)險，無暇轉(zhuǎn)型做業(yè)務(wù)支持或財務(wù)分析工作。

中化國際作為信息化創(chuàng)新和實踐的先鋒者，多年來，一直嘗試將新興技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)業(yè)務(wù)流程中。早在2017年，中化就積極論證財務(wù)機器人在共享中心審核中的應(yīng)用；2019年開始在系統(tǒng)中實踐，借助OCR能力幫助用戶自助完成發(fā)票采集、識別、驗真，并基于此進行了財務(wù)審單自動審核的一些探索，取得了很好的成效！

為了進一步提升全員的移動報銷的操作體驗，同時將前期的探索結(jié)果全面推開，以達到減少財務(wù)共享中心退單率，進一步縮短報銷周期，強化報銷合規(guī)性檢查及提高財務(wù)審單質(zhì)量與效率的管理目的，中化國際攜手漢得，于2022年3月正式啟動本次項目！

財務(wù)智能審核機器人上崗后，將在共享中心業(yè)務(wù)流程的發(fā)票及附件采集、單據(jù)保存及提交、實物交單、轉(zhuǎn)人工審核等環(huán)節(jié)承擔(dān)預(yù)檢、審核任務(wù)。

實現(xiàn)報銷單一鍵填報，系統(tǒng)自動提示報銷內(nèi)容合規(guī)性，將全面提高填報便捷性，提升用戶報銷操作體驗，提升用戶報銷幸福感。

人眼識別難免存在誤差及遺漏，機器識別準(zhǔn)確率更高！除此之外，傳統(tǒng)OCR識別率通常最高在95%左右，而財務(wù)智能審核機器人將基于漢得的多渠道OCR平臺，通過多家算法相互核驗，有效規(guī)避了單家OCR廠商算法單一導(dǎo)致的錯誤識別風(fēng)險，進一步提高識別通過率。

不同的業(yè)務(wù)場景下，審核關(guān)注點大不相同！審核一張單據(jù)，審核人員需要記憶180多項大小關(guān)注點，依靠經(jīng)驗及記憶，審核差錯依然難以避免。財務(wù)智能審核機器人按照各場景的清單式財務(wù)關(guān)注點、逐條按規(guī)則審核，高效、快捷、告別經(jīng)驗主義。